Mts
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Kuzminki
1.93 km
Волгоградский проспект
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
29 مراجعات
أغسطس 6
Отвратительный сотрудник - Клопков Михаил Александрович. Он утверждал, что при каждом переводе через «Золотую корону» нужно покупать сим-карту. На мои доводы, что тогда за год при ежемесячных переводах у меня будет 12 ненужных сим-карт мычал, что только так и больше никак. Развел меня на оформление сим-карты. В итоге, конечно же, информация не подтверждалась. Пользуюсь теперь офисом МТС на Скрябина без навязывания допуслуг. Этот Михаил просто зарабатывает себе бонусы. А еще он курит во время работы и мне пришлось ждать его высочество, так как он закрыл передо мной офис и пошел прохлаждаться. Поэтому довожу до сведения руководителя: лучше вы не мошенничеством деньги зарабатывайте, а соблюдайте режим работы, тогда к вам смогут попасть потенциальные клиенты. А пока что зарплата идет, Михаил будет курить и навязывать ненужные услуги.
1
1
نوفمبر 7
Абсолютно некомпетентный сотрудник. Обращался по смене владельца сим (что, к слову, так и не удалось выполнить). Потерял из-за его "не знания" продукта и внутрисистемных взаимодействий более 20 минут личного времени, в итоге был вынужден звонить в техподдержку, объяснять ситуацию и ехать в другой салон МТС, где решили вопрос за 5 минут.
Вообще, если я, на своей работе, выполняя должностные обязанности по продукту компании сказал бы клиенту: "не знаю", обратитесь в другой наш салон и т.д. и т.п." - то был бы оштрафован минимум на 20% от оклада.
Теперь вообще сомневаюсь, - в какие руки могут попасть мои данные личных документов, которые сотрудник у меня требовал для оформления услуги и снимал копии с них.
سبتمبر 12
Сотрудник полностью некомпетентен. В итоге самостоятельно обращались в контакт центр мтс при сотруднике , чтобы решить вопрос.
Вопрос решился, но странно почему клиент должен звонить и узнавать, что должен сделать сотрудник салона, а не он сам.
Не рекомендую.
1