MTS
الاتجاهات
Площадь Победы
205 m
39 مراجعات
مارس 18
Приятная девушка работает в офисе , зовут Екатерина , грамотно прокомментировала, все объяснила подробно , помогла решить проблему , по больше бы таких отзывчивых
فبراير 9
Обращался с проблемой возврата своего номера. Помощи не получил. Пришлось самому звонить на горячую линию МТС там проблему удалось решить. Такое впечатление это мальчик под 140кг. просто отсиживает время в офисе а заниматься свой работой желания нет! Весь час что находился в офисе он сидел в своём телефоне. И плевать хотел на клиентов. Зачем таких безграматных сотрудников только держат?
سبتمبر 17 ، 2024
Из всех офисов МТС - офис на проспекте Ленина самый самый худший, отвратител ьное обслуживание, безграмотные, грубые, хамские сотрудники. Имела " удовольствие" обратиться в этот офис за консультацией 06 и 17 сентября, в эти дни, работал один и тот же сотрудник ( к сожалению нет бэйджика с ФИО). Сотрудник грубил, хамил, отказался принять претензию, вёл себя по-хамски, абсолютно не знает и не владеет информацией, не знает стандартов обслуживания потребителей. Очень надеюсь, что руководство примет меры. Не советую туда обращаться. Очень жаль, что после многолетнего сотрудничества приходиться переходить к другому оператору.
1
1