На свою беду связалась с этой компанией. Ужасное обслуживание клиентов. Если есть хоть малейшая спорная ситуация, то в вашу сторону она точно не будет решена.Если у вас возникнет проблема ни кто её решать не будет. Просто спихнут на вас что вы виноваты , что то как будто сделали не так. Ещё и на горячей линии чуть ли не прямым текстом обвинили во всех смертных грехах. Ужас . Во всех компаниях если была неприятная ситуации или что то подобное , всегда все решается в пользу потребителя, но тут увы и ах. 1.5 недели нервов и космических Списаний, в итоге я во всем сама виновата . За 10 лет в Мегафоне таких проблем никогда не было. Было пару раз непонятные списания , но все решалось за 1 звонок на горячую линию
Людмила Н.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
С моей проблемой сотрудница разобралась и мне объяснила, а три звезды ей за грубость. Очень раздражалась на любые вопросы, которые ей задавали посетители. Воспитание похоже на "нуле".
Иван Егоров
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Адекватные и позитивные сотрудники, и качественное и понятно объясняют, способы решения ваших проблем!