Салоном услуг моб.связи сложно назвать. Сколько раз заходил, чтоб проконсультироваться, столько же раз выходил из этого салона с полным разочарованием, как от работы консультантов, так и от самого МТС. Очередной раз убеждаюсь, что у МТС цель только одна - по максимуму опустошать кошельки клиентов. Обслуживание у МТС не клиенториентированное. Про то, чтобы дозвониться до операторов, это отдельный квест на полчаса!
Вот и в этом салоне, "квест" получите, даже если придëте с хорошим настроением. Одним словом, мэтэсэ и есть мэтэсэ. Яйцо как было, так и осталось.
P.S. Судя по ответу работодателя, то в МТС не понимают, что проблема не в сотрудниках, а в самой политике МТС. Сотрудники - такие же люди, а вот руководство пускай задумается о мотивации сотрудников, чтоб они действительно могли гордиться работой в такой компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Мирославская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Пришла в магазин, консультантка очень доброжелательная, эрудированная, помогла мне во всем разобраться, всё объяснила, ставлю 5!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Офис находится в удобном месте, персонал доброжелательный, на все волнующие вопросы дают ответы , подскажут и помогут
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Четверикова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Рядом с домом!!! Удобно, но часто закрыто по непонятным причинам, а так приветливые девушки, не на все вопросы отвечают, видимо недавно работают, но учиться тоже надо когда-то. Чуть терпения и всё будет отлично!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Шестакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Отличный салон, приветливая и доброжелательная сотрудница Анастасия, всё объяснит, расскажет. Супер
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Милова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Доброжелательные работники. Все расскажут и объяснять. Отличный салон
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тулянцева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Зашли в салон 31.05 сим карта была оформлена дистанционно и оплачено. Сотрудники начали нас выправаживать говоря, что у них перерыв 15 мин. - ждите. На все уговоры, что мы тоже не просто так тут праздно прогуливаемся - ваши проблемы перерыв и всё. В целом, не успев стать абонентом очень захотелось перейти к другому сотовому оператору. После того, как пришла после перерыва сквозь зубы мне выдали симку, на всё это ушло 3 мин, не считая тех 15, что мне пришлось "гулять". Ну что, одним словом клиентоориентированность.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Карагодин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Есть очень толковые работники
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Чеботарева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Продавец хам. Работа идёт медленно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Крутиков
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14
Вежливое обслуживание
1
Эдуард Н.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
На сайте и в мобильном приложении позиционируется как рабочий салон магазин. На деле закрыто и никаких объявлений.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Оперативное решение любых вопросов. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Х
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Закончились деньги на счете. После пополнения сутки не могут включить интернет. Полный ужас
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Второй день салон закрыт, объявлений нет. Пришла в 10:30, а должен быть открыт с 10:00.
1
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Баскакова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Понравилось обслуживание директором офиса Олесей
Убедила перейти с мегафона на МТС , рассказала выгоду нового тарифа, предложила смартфон, рассказала ппр действующие акции. Вот бы во всех салонах было такое обслуживание !
alex bzz
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Сотрудник оформляя мне сим карту и новый телефон не отдал мне паспорт и после этого удерживал его сутки и держал бы и дольше если бы я не спохватился. Имея мой действующий номер телефона в договоре сотрудник не стал мне звонить. И даже не извинился когда я пришёл за паспортом. Полное равнодушие и хамское отношение как в этом салоне так и в салоне на Карла Маркса Мамина Сибиряка куда я зашел в день обнаружения пропажи паспорта чтобы узнать телефон сотрудника удерживающего мой телефон.
2
Mark Ka
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Проблемы решаются мгновенно. Спасибо дружелюбному персоналу!
إظهار رد العمل التجاري
Джисиби
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Звонил на горячую линию сказали к ним прийти проблему решать , пришёл они сказали им звонить круговорот. Работать не хотят. Чисто ларёк для иммигрантов для перевода денег .
1
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Нормальный салон! Доброжелательные продавцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Marat
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Именно к салону данному нет вопросов, а вот сама компания, легальный скамерский оператор связи
إظهار رد العمل التجاري
Рустем Гумеров
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Не работае точка, информация не актуальная
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бычков
مستوى 28 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Культурные ребята работают. Это главное!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Хуже обслуживания и придумать нельзя!
Как еще назвать, если с тобой даже не поздоровались и не предложили помощь! Автомат внутри принимает не все купюры! Когда я вышла разменять деньги внутрь меня больше не пустили, сотрудник сослалась на личные обстоятельства, я объяснила что не могу ждать тк пришла пешком с маленьким ребёнком, но в ответ получила только грубость!
Прождав на улице с ребёнком, пришлось искать другой филиал МТС! В филиале МТС ул.Фролова отличное обслуживание с компетентными сотрудниками.
3
Дмитрий Корчагин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Пацаны ваще ребята. Молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Г.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Хорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мухиба Мамаджанова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Очень сильно люблю
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Андреевна
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Отвратительное место. Сегодня оплачивал в данном месте телефон. Продавец, я даже не знаю как назвать его, просто тупой человек. Заблокировал мою сим карту!!!! Теперь должен ждать 3е суток. Чтобы мне её восстановить. Мне она по работе очень нужна. Я бы хотел дать ему в рожу, но от этого телефон не начнёт работать!!! Где они этих недочеловеков потных с бородавками берут?????
7
1
Mr. Kovan
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Скотские цены
Дарья К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2019
все нравится. Вежливые продавцы. Для такой небольшой площади - приемлемый ассортимент
3
2
Юлия Власова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Покупала там симку "тарифище" все объяснили, все рассказали и даже быстро оформили, а вот что сеть плохая не сказали
1
Майор Доигралес
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Крутые
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Очень часто много народу. Сотрудники не успевпюи всех обслужить. В помещеги очень душно особенно зимой.
3
1
Максим
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2018
Добротный сетевой салон. Без нареканий и особых плюсов. Твёрдая четвёрка.
4
1
Ахмет
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Постоянные очереди
1
Андрей В
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Ребята не хотели работать, элементарные вещи объясняются через место