MTS
34 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Пришла просто купить сим-карту. Раньше никогда не пользовалась этой сотовой связью, оказалось, правильно делала. Казалось бы, ничего не предвещало беды. Сотрудница попросила мой телефон, чтобы проверить карту. Очень долго с ним возилась, заволновавшись, я спросила, не собьёт ли она мне настройки. "Конечно нет", уверила она меня. Ничего не подозревая, Я вернулась домой и уже дома обнаружила, что у меня не работают мессенджеры. Расстроенная и злая, т.к. меня обманули (переживая чем ещё могла она навредить), я пришла обратно в салон. Её уже не было. На вопрос где девушка, сказали вышла. На вопрос, когда вернется, сказали неизвестно. Сразу с ходу стало понятно, что на клиентов откровенно наплевать. Мужчина, который там находился не придумал ничего лучше, чем вступить со мной в словесную перепалку и посмеяться над моей проблемой. Мало того, он ещё и откровенно злорадствовал. Мне было очевидно, что он явно развлекается, распаляя своим хамством моё негодование по этому поводу. Ошибку свою не исправили. Криворукие, наглые, с полным ощущением безнаказанности сотрудники навсегда отбили желание пользоваться этой сотовой сетью. Не советую никому , трата нервов и времени, сервис ниже плинтуса
1
يناير 6
Отвратительная компания и офис! Никогда Ничего Не работает у них! 26.12.24 списались деньги (номер переведён на другого оператора, слава богу хоть в этом вопросе избавилась от них), так пообещали вернуть и до сих пор (6.01.25) ничего не вернули! Каждый раз у них что-то не работает, то программа, то условия возврата меняются, то еще что-то! Директор офиса Леонид каждый раз (два раза посещала сей офис) преподносит новую информацию (как и их операторы на телефоне). Еще раз подчеркиваю - отвратительная компания! Никому не пожелаю иметь с ними дел!
يناير 8
Ужасная работа сотрудников, оформляешь сим карту, один продавец рассказал одни условия, в итоге через месяц списывается оплата в 2 раза больше, приходишь снова в этот "салон" другой сотрудник обозначает уже другие условия по этой сим карте. Передо мной стоял другой клиент, решая его проблему два сотрудника переговаривались между собой на отвлеченные темы. В итоге не решили ни мою проблему, ни проблему того товарища который стоял в очереди передо мной!
مارس 4
Ужасное место, большие очереди. Грязно, нет даже стульев для ожидания. Менеджер разговаривае т о чем угодно, с клиентами, тянет бесполезно время, а люди в очереди стоят и ждут бесполезно.
فبراير 21 ، 2024
Не понимаю почему руководство не примет меры, судя по отзывам ниже, не у одной меня сложилось плохое мнение о продавцах данного салона! Не слушая клиента паралельно переговариваются продавцы друг с другом всякими шутками! Проблемы клиента не хотят решать вовсе! Была проблема с сим картой в прошлом году, отказали в замене на новую, так как оформлена на другого человека, который в другом городе, этот человек приехал специально в Казань чтобы переоформить на меня сим карту, продавец сказал что тариф не сохранится. Оставили как есть. Год спустя возникла снова эта же проблема, снова сказали человек должен приехать в Казань чтоб выпустить новую симку, тариф можно сохранить. И год назад уже оказывается тоже можно было сохранить, переоформив. Это как? продавцы одного салона говорят разные вещи. В итоге сходила в другой салон МТС, там ребята были в шоке и удивлении, легко решили мою проблему, и человека с другого города не нужно было вызывать и переоформили без проблем!!!
Не рекомендую для посещения этот салон!!!!
2
نوفمبر 28 ، 2024
Отвратительное обслуживание, сервис очень низкого уровня, сотрудники грубые и медлительные. Никому не рекомендую. Бесполезная трата времени и нервов
1
مايو 13 ، 2024
Заходил пополнить баланс. Очень был удивлен предложенной скидкой на связь и бесплатной проверке смартфона на вирусы. Все сделали быстро еще и про акции не забыли рассказать. Задумался о новой покупке. Теперь только к вам 👍
1
يونيو 28 ، 2023
Я очень довольна работой сотрудников салона, своим друзьям порекомендую обязательно, чт обы пользовались услугами МТС, обслуживают очень быстро и объясняют доходчиво. Спасибо большое, прошу отметить за хорошую работу сотрудников
1
مايو 6 ، 2024
Во первых, удивило,что в данном салоне не продают защитные стекла на телефоны,как сказал консультант ,стекол у них вообще нет в продаже,только пленка за 1750р/шт.Нужны были именно стекла,не пленка,на два телефона.Во вторых нужно было обрезать сим карту (не заменить,т.к на сим записано много номеров).Но сотрудник неправильно обрезал и сказал,что вам проще ее заменить.Когда сказали,что у нас на этой сим записано много важных контактов,сотрудник просто уверял что они у нас сохранятся на новой сим.Изначально это звучало,как абсурд,в итоге конечно же на новой сим никаких номеров не было.Я считаю это максимальной некомпетентностью.Защитные стекла купили рядом в бэхетле ,а ваш салон ,как минимум теряет деньги с таким ограниченным ассортиментом.Естественно сюда больше не придем.Были 05.05.24 в районе 15.30 ч.
1
1
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный магазин, получил свой заказ с Алиэкспресс быстро, заодно присмотрел себе новенький телефон, который мне порекомендовал сотрудник, спасибо за высокое качество обслуживания
أكتوبر 26 ، 2023
Купил колонку, звук бомба, очень помогли ребята сотрудники, рассказали про все функции, присмотрел себе еще часы на будущее, еще обязательно приду!
أغسطس 17 ، 2023
Люди, не ходите туда!!! Смотрят в глаза и обманывают!!! При покупке телефона попросили паспорт, сказали, что для оформления гарантии. Оформили без всякого спроса сим-карту, тариф, где через две недели списывают по 14 рублей в день. Они обманули, что если не будешь пользоваться, никаких начислений не будет. Наглые обманщицы, слов нет.
3
أغسطس 25 ، 2023
Оформляла здесь сим-карту, сначала подключили не тот тариф, подключили более дорогой. Через месяц пришла блокировать её, на следующий день после блокировки списали деньги с сим-карты. В следующий раз пойду в другой салон и вам рекомендую
3
أكتوبر 25 ، 2024
Всё понравилось, вернусь сюда ещё
1
يناير 25 ، 2023
Хотели поменять опе ратора, но нас просто развернули отправили. Сказали то что нужен главный оффис и они ничего не могут сделать. В итоге до сих пор не смогли перейти. Просто так снимают деньги. Ничего нормально не мгоут объяснить. Вообще не понравилось обслуживание. Можно было все ясно объяснить и разложить по полочкам, но нет, им обязательно нужно держать клиентов.
3
1
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошее место, рекомендую
1
نوفمبر 22 ، 2022
Пришел сегодня купить сим карту для ребенка, зашёл в красивый чистый салон МТС, вежливый продавец Эдуард помог подобрать тариф, за одно там же взял телефон ребенку, рекомендую данный салон
2
2
مايو 11 ، 2023
Один сотрудник, который очень долго работает и создает очереди, хотя стоек для сотрудников две. Полы грязные, обслуживание ужас. Я из за одной операции ждал 20 минут 🙄
1
ديسمبر 31 ، 2022
Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,как всегда подробнее объяснили.Ку пила телефон не первый раз у них уже.Спасибо
1
3
سبتمبر 22 ، 2022
Прекрасный сервис,
Хороший консультант Руслан
Все объяснил от и до.
Рекомендую рассмотреть его как профессионала и дать ему премию или повышение.
1
3
مايو 9 ، 2023
Приобретал безпроводные наушники когда пришло время распоковывывать коробку то не было провода для зарядки. Очень не доволен качеством работы сотрудников. Продавец был парень. По лучается он просто меня обманул.
1
2
يوليو 13 ، 2022
Совершенно некомпетентные сотрудники, которые даже нормально общаться с клиентами не могут. Не советую сюда обращаться. Это дно, снизу уже никто не постучит.
6
1
مايو 19 ، 2023
Хороший салон , чисто , прияные консультанты
1
1
أكتوبر 19 ، 2022
Хороший салон, всегда культурно обслуживают. Побольше таких салонов !
1
2
يونيو 19 ، 2023
Хороший салон, пришла сюда с проблемой, помогли решить
نوفمبر 21 ، 2020
Работают мошенники это Раиль, Руфина, Алёна, взяли телефон в рассрочку, так они не спросив включили в рассрочку разные услуги, включая антивирус, сим карты, в итоге обманули на 10 тыс, а на следующий день не хотят оформлять возврат. Люди не покупайте там ничего, и тем более не оформляйте рассрочку, если не хотите быть обманутыми.
4
1
سبتمبر 16 ، 2022
Самые неприятные существа там обитают. Лучше проехать дальше в другой салон.
5
أكتوبر 27 ، 2019
Работают не компетентные сотрудники
Не советую что либо покупать здесь,так как обман клиентов идёт на 100%
Никакой рассрочки здесь нет. Если и решите брать именно здесь,то в дальнейшем пожалеете,что связались с этим банком МТС
Покупала здесь два телефона якобы в рассрочку по 10000 каждый. В итоге выяснилось,что есть скрытые проценты и два телефона обошлись в 26000
9
أكتوبر 21 ، 2022
Хороший салон, грамотные сотрудники
1
4
سبتمبر 8 ، 2019
Любой оператор часто ведёт себя не совсем корректно с абонентом. Нет, он не крадёт деньги напрямую, но навязывает. Так МТС перевел меня недавно с тарифа на тариф без моего согласия в силу устаревания. Естественно, теперь дороже.
5
مارس 6 ، 2020
Вводят в заблуждения, навязывают такой тариф от которого идёт потеря денег в результате приходиться переплачивать. Впечатление отвратительное, Не хотите.,чтобы у вас не испортилось настроение, идите в другой салон связи....
3
مارس 5 ، 2020
Всегда можно получить консультацию,если лень звонить оператору
1
1
سبتمبر 5 ، 2018
Попросил тариф смарт с безлимитным 4g. Эти клоуны дали мне старую симку, которая не поддерживает 4g...
5
نوفمبر 24 ، 2019
Хороший магазин телефонов там и покупал
2
1