Много лет вся семья пользовалась связью МТС. В последнее время связь стала отвратительная, спасал только второй номер другого оператора. Добил роуминг. Раньше улетая за границу не переживала, всегда была на связи, работа обязывает. В последний раз, улетая на отдых в Египет, подключила пакет интернета за 4000 рублей на 10 дней и связь за 170 руб/день. И все! Телефоном можно было гвозди заколачивать, связи ноль. Спас второй номер, который пришлось тоже проплатить роуминг. Через неделю после возвращения домой, пришло уведомление, что баланс минусовой. Оказалось, что продолжают списывать каждый день за роуминг, хотя нахожусь в России. Позвонила в МТС, сказали что все проверили, все хорошо, ничего возвращать не будут. Судиться из-за 6500 рублей необоснованного обогащения я конечно не буду, но всей семьей переходим к другому оператору, терпение лопнуло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тутси Гор
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Странно, что написано, что не работает!! Все работает, там симпатичный молодой человек в очечках, все показал, рассказал, посоветовал! Приобрела там телефон.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Вечно не работают! Сначала пишут что с 24-27 не работают. Приехали 28, уже видим новую табличку, что не работают с 28-29. Позвонили по горячей линии, сказали что ничем помочь не могут
إظهار رد العمل التجاري
Karpei Karpei
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Грамотно обслужи.
Вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Роман Смирнов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Помогли настроить телефон, грамотно обслужили и подняли настроение
إظهار رد العمل التجاري
Vadim
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Как не придёшь к ним в офис всегда перерыв, который длиться часами
إظهار رد العمل التجاري
Даша Покатина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Отличный сервис, доброжелательные консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Василий Федорченко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отвратительное обслуживание, оставил заявку на переподключение домашнего интернета, сказали в течение 24часов свяжется мастер, а по факту они даже не заполнили заявку
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0272
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Всегда вежливое обслуживание, обращаюсь всегда только в этот салон
newg
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Отличный магазин, все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Фуркат Шукуров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Хороший салон , качественное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Edward Amosow
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Хороший салон, вежливое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гребенщиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Обслужили граматно, быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Обратилась в данный салон, чтобы решить возникшую проблему (хотя выдать новые корпоративные симки не такая уж и проблема), молодой человек на мой запрос ответил, что делать этого он НЕ УМЕЕТ. Я ему предложила вариант, что я оставлю документы, и приду через несколько дней, за это время он НАУЧИТСЯ это делать и я заберу уже готовые сим карты и всем будет хорошо (у него новый навык, у меня сим карты). На что он ответил, что он увольняется и обучаться этому он не хочет. Я забрала документы и ушла.
Вернулась в данный салон через несколько дней и о боже, кого я вижу, сидит этот же молодой человек. Но радует, что в салоне помимо него была еще сотрудница. Отстояв 40 минут очередь из 4 человек (3 обслужила девушка, 1 обслужил вышеуказанный парень), я подхожу к девушке и ни слова не сказав, о том, что я уже тут была сообщаю ей, что мне нужно оформить корпоративные сим карты. На что девушка говорит, что юрлиц они не обслуживают и мне нужно ехать в офис в Нижний Новгород..... На мой вопрос почему мне об этом в прошлый визит никто не сообщил они просто промолчали...
Евгений Никифоров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Грамотно обслужили.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ю.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Заказал сим карту, приехал, а там ремонт до 16 числа, а сегодня 18!!!!!
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Классные продавцы, которые в курсе всех инноваций
1
3
Светочка З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Ужасный салон, когда приходит время платить за кредит, у них постоянно что то случается, то чек не печатается, то система висит, то еще что то. Как будто специально не хотят принимать платеж, чтобы платили с комиссией.
2
1
Mechanic V
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Обращался пару раз в этот салон по поводу услуг связи МТС, специалисты помогли в решении проблем.
2
2
Александр Дернов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Ни одной моей проблемы решить не смогли.
4
1
Alexey
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2019
при переходе на мтс со своим номером пытались обязать пополнить счет на 400р