Внимательный и профессиональный сотрудник Илья, в течении 15 мин. решил все вопросы с заменой неработающих приставок Спутникового ТВ, на новые и уладил все необходимые действия с закрытием прежних договоров. Большое спасибо ему.
До этого обращался в салон по адресу:Красноармейский проспект,34. Там меня вежливо, по-хамски и слушать не стали, некий Егор на моем полуслове отправил на "горячую линию", и больше даже не пытался выслушать до конца и понять желание клиента. Как показалось, от своей "значимости" игнорируя клиента, он даже получает удовольствие.
إظهار رد العمل التجاري
беата паперс
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Сегодня покупала там телефон.во-первых,сотрудник сказал,что оплата возможна только наличкой или куар кодом,по карте оплатить нельзя. Поскольку была с внучкой,она хотела пить,пришлось оплатить по куар коду,хотя мне это абсолютно невыгодно,тк бонусы Сберспасибо я не получу,а сумма не маленькая. и второе.только дома,открыв коробку,увидела,что чека на покупку нет. в личном кабинете сбербанка чек какой то непонятный.нет ни фд,ни фн,ничего,просто списание суммы и все в Мтс-банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень понравилось качество обслуживания и широкий ассортимент товаров, от телефонов, до наушников. Очень приятные и профессиональные сотрудники, заинтересованные в решении моей проблемы. 5 звёзд и низкий поклон
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
При оформлении сим карты заставляют оформить банковскую карту мотивируя это тем, что «такие условия тарифа». В моем случае это подавалось так, что без оформлении карты не подключится услуга с безлимитным интернетом.
Естественно, данное навязываение карты является обманом по той причине, что это не является никаким условием оператора! Если справитесь с их «отработкой отказа», то чудным образом выяснится, что и карту оформлять не надо при оформлении симки.
В итоге на данной точке занимаются навязчивым навязываем банковских услуг обманным способом, а не предоставлением услуг оператора сотовой связи
1
إظهار رد العمل التجاري
Емильян Плешков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Всем доброго времени суток,и так приобретал телефон Samsung A55 в мтс салоне,попал в очень не простую ситуацию перевёл деньги на номер телефона 10000р Но Очень Грамотный специалист Антон очень сильно помог,я блодарен что у нас есть такие люди В г Тула,выполнил работу на ве 100% спасибо огромное
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Пометова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Огромное спасибо сотруднику мтс Антону,за помощь,понимание,и терпение к своим клиентам.Его помощь была очень нужна нам. Еще раз огромное спасибо!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Чудаков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Хороший сотрудник . Всё хорошо объяснил огромное ему спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Иван Плужников
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание .
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Качественное обслуживание, буду приходить еще
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Боровикова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Ну очень долгое обслуживание.
Два раза приходили и два раза одно и тоже
Ожидание более 30 минут
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0444
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Купил симку с запретом в другом салоне МТС объяснили и выдали другую, но деньги которые были на сим с запретом не захотели перевести на новую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любочка Любовь
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Классный салон !Сотрудники супер !
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Посетили МТС по адресу: ул.Пролетарская, 2 30.04.2023 с целью консультации и разрешения возникшей проблемой. В ответ получили хамское отношение, высказывания : «В чем проблема» (из разряда сделайте сами), полная незаинтересованность в клиентах. Такое отношение мы наблюдали и в отношении других клиентов в этот день
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Орлов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пожалуй в этом салоне самое худшее обслуживание из всех салонов МТС.