Mts

تقييم 3.0
53 تقييمات
قيِّم هذا المكان

29 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Из плюсов только одно: в помещении чисто, сотрудник приветливый. На этом и всё. Скажу я вам, господа, во Владимире официального дилера МТС больше нет, а есть магазины по продаже телефонов, аксессуаров к ним и приблуды под маркой МТС. И отсюда все минусы. Зашли мы в этот салон с целью написать заявление на подключение услуги Мультирум. Заявление с нас работник магазина не взяла, сказала, что этим она не занимается. Правда, записала и передала кому-то ФИО и адрес, якобы для подачи заявки. Мол, ждите с вами свяжется наш сотрудник, он же выйдет по адресу, подключит услугу и оформит договор. В результате, я думаю, обманула нас, никто не позвонил, услугу не подключили. А ещё позиционируют себя, как солидную компанию. А на самом деле полный отстой. Даже в областном центре не могут организовать официальный офис для решения юридических вопросов с людьми, хотя бы просто заявление взять. Что уж говорить про другие местности. Стыдно должно быть за такой сервис.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Почему в салоне МТС я могу пополнить свой счёт только наличкой и только в терминале который не даёт сдачу. Почему с салоне МТС, я не могу пополнить свой баланс с помощью карты??? Вы наверное ответите, что я могу пополнить картой в приложении. Но если я не хочу ставить себе на телефон приложение? Зачем вы создаёте неудобства собственным абонентам?
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Никому не рекомендую связываться с МТС! Во-первых, некомпетентные и утаивающие информацию сотрудники в салонах связи, которые выступают совершенно от другого юридического лица (например, принять заявление о запрете использования и передачи третьим лицам ПД в салоне не могут, только претензию, а это совершенно неприемлемо, тк заявление обязательно к принятию,а претензию могут отклонить!) Во-вторых, завуалированные условия тарифов на что бы то ни было, какие-то штрафы и поборы, хотя качество и сервис ниже плинтуса! И в-третьих, категорически невозможно дозвониться по 8800 + очень непонятный личный кабинет на сайте, где даже госуслуги отдыхают! В общем, люди, подумайте, прежде чем ввязываться в этот бардак, чтобы потом не остаться должником, еще и с постоянными дозвонами от назойливых сотрудников !
5
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Потрясающее обслуживание! Пришла покупать зарядник для телефона, за кассой стояла девушка, которая помогла всё подобрать. Ушла с обновкой и потрясающим настроением!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
24 июня 2023г. посетила данный салон там стоит терминал решила пополнить баланс внесла 100 руб. прошло все хорошо звук был, внесла вторую 100 руб. никакого звука и терминал просто беззвучно проглотил 100 руб. Сотрудники салона вели себя по хамски в плоть до того что я не вносила 100 руб. Я написала жалобу в книге отзывов и предложений. Можно же принять заявление и при вскрытии терминала пересчитать деньги , есть кассовые чеки и все вопросы будут решены. Они меня можно сказать просто сказать послали...... сказав что терминал не их и они к нему не имеют никакого отношения. В конце концов установлено камера наблюдения. Прошу прощения кто нибудь за что нибудь отвечает ?
5
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Оценка в общем всей сети. По ряду причин. Много лишних навязывающих услуг. Когда сам пользовался услугами МТС случайно заметил, произошло списание за разговор с человеком которому я по факту не звонил(это были люди из моих контактов) и уведомления о звонке не было. Я обратился в поддержку мне прислали 500р на счёт и шаблон извинений. Ещё бесило если твой баланс равен нулю отключали все средства связи и коммуникаций даже смс на бесплатный номер 900 невозможно отправить.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отвратительное качество обслуживания!!! Сегодня утром зашёл сюда оплатить услуги связи данного оператора пластиковой картой, но мне сообщили, что пополнить счёт можно только наличными через терминал или через приложение, картой через кассу мы не принимаем уже давно (бред). И на вопрос: "А если наличных средств нет и кнопопочный телефон у меня? Тогда как?" И последовал ответ: "Не знаю. Ваши проблемы." 👍👍👍 Интересно, чья это инициатива заставлять абонентов оплачивать связь такими способами, самого оператора или данного горе-работника? Мне кажется второе, так как зашёл в другой филиал и оплатил без проблем. P. S. посмотрел тут отзывы и оценки всех филиалов в городе, и сделал вывод, что у МТСа не очень всё хорошо (даже по тарифам) - надо менять.
7
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хороший салон МТС, вчера купил BQ Element , всём понравился. Продавцы очень хорошие и пунктуальные люди всё объяснили и рассказали! Также есть скидки в этом салоне. Всём советую данный салон
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Срочно понадобился телефон, зашла в ваш салон и консультант Дмитрий оперативно и качественно проконсультировал по всем вопросам. В итоге, покупкой довольна
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Вчера решила приобрести сим-карту мтс, чтобы оплачивать подписки на телефоне, решила уточнить у консультанта (фамилия Гришина), на что мне сказали «у нас только тарифы, обычных сим нет», ну окей, взяла самый дешёвый тариф 351₽, при активации тариф 429₽ 👍🏻👍🏻👍🏻, разговаривать и общаться не хотела вообще, похоже мы ей помешали, когда она перекусывала) поэтому и получили негатив с ее стороны, некомпетентный сотрудник вообще, спасибо конечно операторам, они все разъяснили и все за неё переделали) будьте внимательны при покупке и лучше к этому консультанту не ходить вообще!!!! очень разочаровалась в обслуживание !!!!
2
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники хамы. Никогда больше не пойдем этот салон связи. Обманывают людей и записывают данные карты!!! Будем обращаться в полицию!!!!!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Найти довольно сложно, не понятно есть ли магазин или это просто административное учреждение. К тому же не помогли...
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Уютно.Чистенько. Комфортно. Все четко. Консультант помог и оформил что нужно было👍Спасибо
1
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Все, что нужно, объяснили и проконсультировали. Светло и просторно)
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Самый ужасный салон МТС! Не могут выпонить стандартные услуги ! Просила перенести старый номер на новую симкарту !Ничего не умеют ! Сотрудники в работе не заинтересованны !
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличное обслуживание ,оформил карту ,все сделано быстро и качественное
1
2
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Хотела расторгнуть договор об оказании услуг (симку закрыть), сказали этим занимается только главный офис Потом позвонила на горячую линию на всякий случай- сказали закрыть договор, как и открыть можно в любом офисе мтс, нужен только паспорт, пишите заявление и всё, ждёте закрытия симкарты
5
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Офис с «урезанным функционалом» по заверению консультанта. Персонал совершенно не заинтересован в клиентах. Обслуживание дно
1
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Сегодня покупал сим карту в этом салоне. Понравилось. Сотрудники вежливые, помогли подобрать тариф.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хороший салон, компетентный персонал, брал телефон в рассрочку оформили быстро, без нареканий, ставлю 5 звёзд
1
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Кошмарно! Обратилась, чтобы обновить данные паспорта на симку. Все сделали, пообещали в течении 24 часов изменить данные, но этого не произошло. Обратилась в мтс - заявка отклонена из-за того, что нет подписи оператора. Поэтому мне придётся идти повторно, в другой салон МТС, где работают квалифицированные сотрудники.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Неприличный персонал !!!! Хотел зайти положить денег а она курить стоит дверь закрыта у меня говорит перерыв 18:20 ,когда они работают до 19:00
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Всё хорошо но не много дорого мало трафика
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Трубку постоянно не берут. Качество на низком уровне. ТВ не работает уже неделю.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Не решили мою проблему
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Все супер
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Неадекватные сотрудницы. Отказали в оформлении дебетовой карты
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Не продали телефон без сим карты не рекомендую
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Сотрудники компетентные, все объяснили👍
1
3