Обслуживание на высоте. Грамотный подход к клиентам. Вежливый персонал. Приобретал смартфон, настроили подобрали хороший функционал в телефоне. Я доволен рекомендую 10/10
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Ф.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
С 11.11 ноября я не могу подключить услуги домашний интернет и телевидение! На горячей линии автоответчик говорит всегда по разному, очень долго ждать приходится оператора и также операторы по разному доносят информацию! Сегодня уже 27.11 на счет были внесены не один раз деньги, просто ужас какой!
1
Игорь К.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
12,07,24,приобрёл сим карту мобильной связи. Пробовал найти в интернете карту покрытия, как у других операторов. Не вышло. Сегодня зашёл в офис, узнать карту покрытия. Продавцы сказали- Её не у Мтс. Как оператор предоставляет услуги? Купи номер, а покрытия нет. Такого я не видел ещё.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гончаревич
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Обслуживание на высоте, если не учитывать постоянрые сбои и отсутствия интернета, если брать год, то месяца полтора, а то и два он просто отсутствовал.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ельченинов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Всё хорошо, но постоянно один сотрудник обслуживает. Иногда создается очередь.
إظهار رد العمل التجاري
АлексРу
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Про офис ничего сказать не могу, так как там не был. Но ценообразование весьма странное и жадное. Пакет 10 мб/сек стоимостью 2350₽ в месяц - не соответствует требованиям современного мира. Высокая стоимость себя не оправдывает по 2-м причинам, нет развития (обновление оборудования, оптимизация и т.д.) и качество сервиса. Реальная скорость 4-5 м/б, а скорость скачивания 0.2кбит/сек. Частые обрывы и просадки, мастера порой ждать приходится долго (неделями). Речь об компенсации за время неиспользования услугой по вине МТС - не стоит.
1
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Молодцы, отлично работают!
1
إظهار رد العمل التجاري
Муса Кабардаев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Подключил МТС домашний интернет и телевидение. Мастер пришел так как и договаривались в первый раз подключил телевидение а по поводу интернета сказал заработает по позже и ушел. Ну я подождал пару часов нечего не заработало позвонил в тех поддержку сказали да что то с кабелем и назначили мастера на 31ое декабря так и не кто не позвонил и не пришел. Пришла только смска что мастер в пути потом еще одна смска что ваша заявка исполнена и все работает корректно. А интернета как небыло так и нет. Деньги за услуги снимают а интернета уже нет больше 5 дней
5
1
Вячеслав
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
МТС нужно ликвидировать так, как он не честен, я считаю, что он вор. Заключали договор на 2250 Рублей. За пакет. Интернета. До 5 мегабайт в секунд.а сейчас они по своему усмотрению берут 2480 Рублей Месяц. Я считаю, что это неуважение гражданам. И в итоге интернет лучше не стал. Грабёж в чистом виде.
4
Виталий Киценко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Поставьте принтер для распечатки документов .
Пришлось бежать в банк отстоять очередь для того чтобы распечатать чек о совершении операции, а могло бы этого и не быть. У сотрудника только корпоративная почта как он выразился. Не смог помочь.
2
1
Данила Кочнев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Ну начнём с того что уже и так все пишут про очереди на ул.мира в норильске,и там же неквалифицированный персонал хотя насколько я знаю они меняют место дислокации по сменам.отстояли очередь так как была одна девушка на кассе,а вторая куда то постоянно выходила ,ну да ладно, подхожу чтоб узнать о том есть ли возможность подключить мой адрес в домашнему инету.девушка просит зачем то паспорт,хотя адрес я и так могу назвать.получив отказ она сказала что не может узнать такую инфу.уходим в другой офис ,девушка уже не просит паспорт,смотрит в комп и говорит что ваш дом нельзя подключить по техническим причинам (странно,два года назад мтс уже был подключён в нашем доме:) ) уходим в третий офис с тем же вопросом и о чудо ,девушка говорит что уже вечером придёт мастер и подключит домашний интернет ! Каких обезьян надо набирать на работу что они просто в компьютере не могут прочитать информацию.очень странные работники( НЕ ВСЕ) ,но видимо большинство .
8
Митя
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
улетал в отпуск 25 декабря сделал блокировку. Прилетел 1 февраля. сделали кое как перерасчет. Доплатил примерно 1700 и 10 февраля остался в минусе.Хотя проплатил за месяц, а попользовался всего 9 дней. Аргументировали тем что расчетный период с 10 числа. Нагрели на деньги. ***!!
2
Красавчик
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
За домашний интернет поднимают оплату, понемногу, но постоянно. Качество же услуг от этого не улучшается, а становится с каждым разом всё хуже.
Норильский интернет у любого оператора здесь гмно, но в частности у МТС, захватившего домашний интернет и телевидение это особенно неприятно. На материке за эти абонентские платы интернет летает. У нас же, в Норильске, несмотря на то, что мы относимся к Красноярскому краю, и даже больше к России, интернет особенный. Медленный и неповоротливый. Даже страницы листаются с тормозами и лагами. Норильск, закрытая площадка со своими законами, экодогией и скоростью интернета. НорильЛаг одним словом. Печальный, серый и пронзительно холодно-мерзкий.
12
3
Алексей Викторович
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Специалисты, если можно их так назвать, абсолютно немотивированы. Расторгнуть договор можно только здесь, не смотря на кучу точек обслуживания.
3
Наталья Б
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Ужасная контора с ужасным обслуживанием!!! Не хотят признавать свои косяки и исправлять их!!! Должны были переключить интернет с одного адреса на другой. Заявка была отправлена заранее и вовремя. В назначенный день мастер, сделав три гудка перед приходом, позвонил. Я, в силу определенных обстоятельств, трубку взять не успела. Сразу!!! Перезвонила по входящему номеру, но телефон был неактивен! Далее пришла смс, что вам позвонят и в течение текущего дня придёт мастер. Ок. Сижу, жду. Когда время было к 18-00, позвонила в контактный центр, сказали, что косяк мастера и в течение 1-2 часов придёт мастер и все подключит. Прошло время, звонят опять с центра, говорят, мастер к вам придёт через 2 дня!!! Т.е. их КОСЯК, а вы сидите и ждите интернета ещё 2 дня!!! На минуточку, вопрос с подключением в квартире занимает у мастера 5 минут!!! Короче, в очередной раз РАЗОЧАРОВАЛАСЬ в данном провайдере и в их не профессионализме в работе с клиентами!!! Отключусь в максимально возможный срок! Читала, что деньги за неиспользованный месяц они не возвращают, а то и так украли у меня 3 дня интернета, за которые я заплатила!!! ВОРЫ!!!
3
Kostya Kambalin
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отличная IT-компания, дружелюбная атмосфера и коллектив!
1
Я Т
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Очень долгое обслуживание народу всегда много консультации ноль. Нет желания вообще туда не рекомендую ходить
3
1
Marina G
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Вежливые, профессиональные молодые люди. Всегда готовые выполнить услугу по любому вопросу. Ставлю высокую оценку обслуживанию клиентов.
3
5
Кристина Ралько
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хороший салон, грамотные специалисты.
Помогли! Жаль больше нигде нельзя оплатить старикам услуги интернета или телевидения.
2
Liana Lisitsyna
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Выбора 0. Витрины пустые. Консультанты вежливые и приветливые.
2
Вячеслав Мир
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Удобное расположение ! Но часто всего 1 оператор !
2
1
vycheslav off
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Самый тупой оператор,интернета 0,абонентскую плату снимают 2 раз за месяц потомучто переключает между тарифами,до специалиста дозвониться вообще невозможно,4 ден долблю.всё пока ,пользовался более 10 лет.
3
Инкогнито 3279
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Приехал с другого города, помогли с тарифом
1
1
Дмитрий Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Покупал телефон в салоне мтс , обещали подарок и обманули сказали СИМ-карта которую я купил у них в подарок 😉
4
1
Николай
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Все решено было оперативно.
1
Катя К
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Невнимательность операторов мтс. Крайняя безолаберность!
Была допущена оператором мтс ошибка в заполнении паспортных данных на переход к другому оператору связи.
3
neonlover
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Не всегда решаются нужные вопросы, иногда приходится ходить по нескольку раз. Постоянно очереди.
3
czar_nsk
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Нормальное место, хорошее обслуживание, но очень большие очереди
1
1
Рашид Зинуров
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Профисиональные сотрудники
2
Максим
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Покупали тут телефон в 2019 году в марте. Покупали его часа 2 наверное, очень долго. Консультанты пытаются обмануть, должна быть бесплатно симка и защитное стекло, пока я не сказал, что это будет ничего не сказали.
3
1
Андрей Товтин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Чётко по вопросу без лишней траты времени.
1
1
Иван
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Вроде бы это главный офис МТС в Норильске. Точно сказать не могу. А так контора как контора, обслуживание клиентов и консультирование.
11
2
Алдар У.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Охранник здания выгнал за 15 мин до закрытия в очень грубой форме, хотя у меня еще были вопросы
3
Ринат Гумиров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Ужастное обслуживание, постоянно не хватает персонала. Плохо обьясняют, ужасное отношение к клиентам!
2
2
иван кролевец
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
постоянно проблемы с интернетом, до операторов не дозвониться
5
Андрей Т
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Нечего не знают и очередины🙂
2
Олег Орешков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Все очень медленно, особенно интернет
3
Жанна Аминова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Ужасные очереди, неквалифицированые операторы.
1
2
Нелли М.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Всегда очереди,приходится долго ждать.
2
Василий Гоголев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Очереди, время потраченное, нервы.
2
лариса петрова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
МТС хорошо работает
2
Юлия Дорошенко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Бездарные сотрудники, обдирательские тарифы и наплевательское отношение с абонентам
7
1
Евгений М
مستوى 21 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Обычный салон МТС. Иногда как сонные мухи, нл чаще решают все вопросы
2
1
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Постоянно очередь, сервис не очень, от услуг лично я отказался.
3
1
Михаил Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2018
Не все сотрудники компании компетентны. Хотя есть знатоки своего дела. Удачи им!!!
3
1
Дмитрий Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2018
Прекрасный выбор телефонов, приветливые консультанты.