Mts Bank

تقييم 4.4
258 تقييمات
قيِّم هذا المكان

152 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Нашел очень быстро офис на Балканской пл., очереди не было, приняли быстро, обслужили вежливо и быстро, оформили дебетовую карту "Скидка везде", очень хорошая карта кешбек в виде скидки на покупку. Обслуживал сотрудник Алена, спасибо вам огромное за качественное обслуживание!) приду ещё
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
17.12.2024 Посетила офис До Балканский для подписания документов по кредиту. Был назначен для обсуьивания сотрудник Александр. Подроьно проконсультировали по всем условиям кредита и ответили ра все вопросы. Осталась очень довольна!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Посетил МТС банк на площади Балканской. Меня встретил очень вежливый сотрудник Алена, ответила на все мои вопросы,которые меня волновали. Оформил дебетовую карту и карту для лечения кредитной истории. Остался доволен обслуживанием, спасибо
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28
Пришел в банк на Балканской площади, для восстановления потерянной зарплатной карты, встретил вежливо сотрудник Алена, помогла мне в решении моей проблемы, карту получил. Обслужили очень хорошо, спасибо вам огромное.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Такая неприятная ситуация возникла у меня- как всем известно,все граждане РФ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ налог с доходов,полученнвй по вкладам в 2023 году.НУ ЧТО ПОДЕЛАТЬ,ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН.Получил налоговое уведомление,в котором фигурировал МТС банк. Решил проверить по своим документам,имел ли я с этим банком отношения в 2023году. Выяснил,что не имел. Взял в банке справку о этом факте. Отвез в налоговую,но там сказали,что им необходимо ,чтобы данная инфа исчезла в электронном виде из базы,которую банк отправил в налоговую. Я с этим требованием снова в банк и вот тут то начался театр. Короче,банк отказался инфу из базы удалять,мотивируя тем,что закрывая в 2024году( !!!!) унаследованный от умершего человека вклад,я доход получил в 2023( как такое возможно,никто в банке пояснять не собирался).то,что 2024год никаким боком налоговую не интересует и в 2023году я ничего не получил от банка,БАНК НЕ ВОЛНУЕТ.СМЫСЛ ОТВЕТОВ БАНКА( ПО ТЕЛЕФОНУ,РАЗНЫМИ ЛЮДЬМИ)- мы правы,исправлять ничего не планируем.не нравится=>жалуйтесь кому хотите.Вообщем,вот такое отношение у этого банка к законам и клиентам! Хотите проверить- вперед😁. Р.S.=>все документы,поясняющие сложившуюся ситуацию,у меня на руках
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Нравится что почти всегда нет больших очередей, пришел быстро сделал что хотел и ушел. Сотрудник Валентина помогла оформить кредитку, все бы работали так быстро
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Какая-та совковая ночлежка ... Сотрудников перевоспитать и мотивировать к работе, поскольку вообще все ответы мимо заданной цели обращения, ещё и ошибочно дали мне строгую рекомендацию по внесению средств на счёт кредитный, которые не требовались к внесению / банкоматы заменить на новые (купюры нового образца не принимают)
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошее отделение, обращалась 17 декабря в отделение для обновления данных. Очень быстрое и лояльное обслуживание, спасибо Александру
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Был в отделении 20.02.2025 в отделении банка для оформьения вклада. Сотрудник хорошо проконсвльтировал по всем условиям и донес всю информацию. Все порравилось.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Приятный офис, хорошее обслуживание, получила дебетовую карту, все быстро, понравилось, спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
23.12 обратилась в офис в Балкании для получения справок по доверенности Сотрудники приветливы, а так же отдельное спасибо Александру, который помог мне с этим
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Обслуживался в этом офисе, в очереди долго не сидел. Обслуживал сотрудник Алена, очень быстро и понятно, пооучил нужную мне карту, спасибо вам большое
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Был сегодня в данном офисе, очереди не было, чистое помещение, приветливые сотрудники, нужна была справка по кредиту, сделали всё быстро .
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Было много вопросов по кешбеку и подписке ,сотрудница Анастасия грамотно проконсультировала,ответила на все вопросы,очереди не было
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13
Понравилось обслуживание Анастасии,оформляла дебетовуцю карту,все рассказала и помогла
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Был 20.08 в 11:30 в данном отделении. Хотел заказать карту. Девушка к которой я попал не поздоровалась, в конце не попрощалась. Между нами стоял огромный монитор из-за которого я ее вообще не видел, и было странно почему девушку не смущает что клиенту приходится разговаривать с задней стенкой монитора. Карту я в итоге так и не заказал, не хочу быть пользователем банка в котором так относятся к клиентам.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Каждый свой выбор должен сделать сам. Я с этим Банком давно, в трудную минуту, для меня ,очень мне помог. Поэтому я с Ним.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Хочу поблагодарить Супер Классного Спеца в МТС банке за профессионализм. Татьяна настоящая жемчужина банка и заслуживает повышение по службе.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Сейчас посетила это отделение. В данном отделении сотрудник не смог ответить мне на вопрос за что с карты банк списывает непонятные суммы последние несколько дней. Сказал звоните на горячую линию, у нас эта информация не отображается или пишите в чат. Я показала ему свою переписку с банком, там ответили, что эти списания - это мои покупки 😁 Списания банком с припиской Погашение кредита. В общем, никто ничего не знает, но денежки ежедневно списываются. В принципе меня карта кешбек устраивает, кешбеком с оборота этой карты я оплачиваю мобильную связь. Но последние несколько дней меня настраживают. Поэтому погашу кредит и выбрасываю эту карточку на фиг.
10
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6
Удобное расположение. Вежливый и внимательный персонал.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Обратились в отделение банка, операционист Кирилл сделал все быстро и оперативно, большое спасибо ему за работу. Обязательно обратимся ещё!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Ужасное обслуживание, хамское отношение. Оформляла рассрочку онлайн и она почему-то не отображалась. Приехала по рекомендации салона мтс. Нахамили, перевесили ответственность на всех (на другой банк, на школу, на меня) кроме них самих. Параллельно сидели и хихикали с коллегами, разговаривая со мной в пассивно-агрессивной форме. После того как просидела там 10 минут удосужились взять паспорт и посмотреть заявку. Оказалось, что она не отображается (удивительно, ведь именно поэтому я и приехала в банк). Просто жесть, буду жаловаться. Остальные отзывы накручены
9
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТСбанк Алёне за очень доброжелательное и професиональное отношение к решению моего вопроса .
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Екатерина супер отличный сотрудник! Вообще по сравнению с другими отделениями девочки все доброжелательные , рядом работали девочки с другими клиентами очень вежливые и предлагают выгодные решения проблем! Молодцы!
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Обслуживание нормальное. Сначала девочка совсем неопытная была, но потом Мария всё разъяснила грамотно. Пришлось протопать лишний километр из-за неправильных фото снаружи банка. Раньше бывала, а он переехал. В банке говорят, года два Яндекс никак не изменит фото. Добейтесь уж нормальных фото! А старые удалите.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Пришел 6.11.2023 в доп офис в ТЦ Балканский (СПб) в 15:20 открыть вклад, сразу сказал,что мне нужен только вклад без карточек и интернет банка,чтобы открыть и снять мог только по паспорту. Сотрудник сказал, что не получится, т.к. я не являюсь клиентом их банка без этих продуктов,в общем отказал в открытии вклада (видимо хотел впарить карточку). Что за отсебятина. Обслуживал парень, он один сидел. Прошу принять меры, из-за таких сотрудников желание обслуживаться в этом банке равно 0.
10
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Плюс - локация. Минус - тут ТАК ОРУТ на посетителей что ужас. К счастью не на меня, а то бы не выдержал и силу применил бы. Но так нельзя с посетителями.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Быстро обслужили, решили все мои вопросы, помогли установить приложение и показали как работает) спасибо вам огромное
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4
Отвратительный офис,сотрудники не мотивированы на клиента.Полное безразличие.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Посетила МТС банк на Балканской площади. Обратилась к клиентскому менеджеру Светлане. Быстро поняла вопрос, помогла решить его. Профессионал своего дела. Спасибо. Рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Уже давно не могу закрыть счет карты. Каждый раз должен еще. После оплаты ждите 5 дней. Через 5 дней уже опять должен. Они портят кредитную историю.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13
Менеджеру Юлия банка МТС большой респект. Остался доволен.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Чистый, уютный офис, компетентные сотрудники, помогли с выбором карты, все рассказали, предложили к кредитной оформить дебетовую, очень довольна обслуживанием. Вернусь снова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Если хотите честный отзыв, лучше прочитайте мой. Офис небольшой, но чистый, обустроенный, сделан ремонт. Пока сидел на обслуживании у Екатерины, прислушивался немного к другому клиенту, который сидел слева от меня, сначала пришел начал чуть ли не кричать, а в итоге ушёл мега довольный, ещё и говорил что когда будет колл центр звонить поставит оценку не 10 а 18. В принципе ребят, судите сами, Екатерина очень спокойно и трепетно относилась к моим просьбам, даже когда я чего-то не понимал и начинал возмущаться, все в итоге приходило к решению неувязки. Ставлю тут пятерку чтоб подкрепить свои слова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Замечательный персонал, отличный банк
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сегодня в офисе мне посчастливилось попасть к менеджеру Осиповой Алевтине. Поражена была её тактичностью, приветливостью и отличным знанием своего дела. Очень ей благодарна!!! Желаю МТС банку иметь побольше таких сотрудников.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Все, как надо. Быстро, четко, доброжелательно и по делу. Помогли. Спасибо главному специаоисту Екатерине (офис Балканский).
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Была о отделении Банка. Получала дебетовую карту. Сотрудники все быстро сделали. Очень профессионально и оперативно. Офис чистый , произвел хорошее впечатление
مستوى 19 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Не помогли решить вопрос, придется обращаться по другому адресу. Онлайн / по горячей линии говорят идите в банк МТС, а в банке обратитесь в чат(
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Есть неудобства. Нет кассы, где были б свободные средства. В других отделениях можно снять сумму до 300000 без заказа. В этом отделении так поступить нельзя.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники! Решают все вопросы быстро.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу ОСИПОВУ АЛЕВТИНУ за внимательное отношение ко мне, как клиенту банка, высокий профессионализм и большое терпение в решении моего вопроса.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Пожалуй, лучшйи офис банка в городе. Очень компетентные сотрудники, банкоматов много, народу наоброт немного. Люблю здесь бывать, Банкоматы разные, электронная очередь. Молодцы!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
🌸🌿🌸🌿🌸🌿🌸Очень уютное и комфортное место! Прекрасная сотрудница 🌼Анастасия🌼стала для меня спасителем, огромное ей спасибо! Сделала все грамотно, разъяснила, помогла с приложением, даже спросить и придраться не к чему. Сам офис находится буквально перед входом в метро, потерть нельзя. Лучше заходить с улицы, сразу у двери будет стоять выдача талонов. Маленькое помещение, но это даже и не минус. Спасибо🌸🌿🌸🌿🌸🌿🌸
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Был в офисе, отличное обслуживание
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хуже этого банка я ещё не встречал! Подал заявку на открытие расчетного счета, пообещали в течении одного дня открыть, в итоге пошла вторая неделя счет так и не открыт. При обращении в контактный центр, каждый раз обещают в течении дня открыть. Это последний раз когда обращаюсь в данную компанию. Если не хотите даром терять своё время, ни в коем случае не открываете счёт в этой конторе!!!!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Приходил на днях консультироваться по поводу выпуска дебетовой карты, очень понравилось! Обслуживание заслуживает отдельного внимания, сотрудники вежливые, отзывчивые, все разъяснили и помогли с выбором. Отдельное спасибо хочу сказать Андрею который меня консультировал, вежливый и компетентный сотрудник!
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отзыв в общем о МТС Банке, не конкретно об этом офисе. Яндекс не дает найти МТС Банк для отзыва, как организацию. Банк отвратительный, подведет в самый нужный момент обязательно. Сотрудники в МТС салонах (НЕ франшиза) ничего не знают, а те, кто хочет знать, видимо не обучают, хотя вводят новшества. Свои недочеты устранять не торопятся. В колл-центре банка работают хамовитые сотрудники. Не советую. Совсем никак. Честно, разочарование. Хотела и оператора сменить из-за недавней неприятной ситуации с банком (давно клиент МТС), но сотрудники колл-центра МТС банка сказали: "Мы разное".
7
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Пришел в отделение, встретила вежливая сотрудница Ирина. Я ей объяснил, что мне нужна ипотека. Все объяснила, проконсультировала. Оформили документы. Впервые остался довольным и впервые оставляю отзыв. Ирина, если вы это увидите, спасибо вам большое. Как-нибудь занесу вам цветочки
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Обслуживаюсь в данном офисе не первый год. Удобное местоположение. Всегда вежливое обслуживание.