Во-первых самый ужасный банк на свете. Комиссия абсолютно со всего, с любого вашего действия. Не дали мужу внести деньги за меня наличными, естественно начислили пени за просрочку, при этом активно пропихивали оформить кредитные карты.
Приехала сама, привезла наличными необходимую сумму. Хотела пени оплатить картой, но терминал «по счастливому» совпадению не работал. Снимать у них в банкомате - опять же комиссия, очень удобно.
Персонал смотрит исподлобья, неухоженный. Никакой этики общения, при мне, явно про меня одна утешала другую «ну ты не нервничай» и так далее. Внутри грязно. Не посчастливилось с этим банком иметь дела, к сожалению. И впредь с МТС связываться не собираюсь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сагателов Сергей Александрович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу выразить особую благодарность руководству компании,а равно и отельным её работниками,за своевременную помощь при заключении сделки, возникала срочная необходимость обратиться именно в отделение банка МТС, девочки справились со своими задачами на 5+!!! Всё задуманное свершилось,с полной ответственностью рекомендую пользоваться услугами данного филиала МТС банк.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Апухтина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Обратилась в отделение банка м тульская ул Серпуховской вал 3 Корп 1 сотрудник Измайлов Владимир грамотно проконсультировал и я решила открыть вклад на год и накопительную программу . Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13
Зашли в четверг утром, чтобы открыть счет. Обслужил Артем, очень вежливый и приятный молодой человек. Все подсказал, ответил на все вопросы и помог. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Непша
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Отличный офис, компетентный персонал. Менеджер Владислав помог решить все вопросы. Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga L.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Никому не посоветую... Я знакомый человека, оформившего кредит в МТС-банке. Мой телефон указан как дополнительный контактный. Знакомый не смог вовремя оплатить кредит, не оправдываю, но... Теперь коллекторское агентство банка названивает мне, как будно я им должен. В отделении банка ко мне относятся как к лютому неплательщику, хамят, не хотят принимать заявление об исключении моего номера из списка должников. Хотите сберечь нервы - не обращайтесь в МТС.
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Травянов
مستوى 19 خبير محلي
يناير 27
Не везет мне с этим банком. Приехал поменять рубли на валюту, а у них вообще не было евро. От слова совсем. А по телефону эту информацию почему то дать не могут. Вообщем есть над чем работать.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Павлушевич
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
3 сентября 2024 года обратиласб в отделеник МТС Банка по адресу Серпуховской вал, д. 3, к. 1 Для открытия МТС счета. попала к сотруднику Суслова Валерия. Очень милая и приветливая девушка. Все подробно рассказала об условиях счета, помогла скачать приложение и оформила карту банка. В отделении неи очереди. Большое спасибо, Валерии!
إظهار رد العمل التجاري
Джафар Шерматов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Отличное обслужтвание. Получали дебетовую карту, сотрудник Валерия обслцжила на 5 + , всё показала объяснила. Советую этот офис.
إظهار رد العمل التجاري
murochka0509@gmail.com
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Удобное расположение банка, внутри компактно, чисто, видно, что персонал дорожит репутацией. Очень признательна Денису Олеговичу Замотаеву, который помог разобраться с кредитом на наиболее выгодных для меня условиях, не пожалел времени осветить непонятные мне моменты. Ставлю Денису высший бал - 9. И благодарю.
7
إظهار رد العمل التجاري
Кхасан Бабаев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Остался доволен обслуживанием. Менеджер Нурийя все быстро оформила. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Nadya Kалимулинп
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Обслуживаюсь в данном офисе как юридическое лицо. Всегда четко быстро и без очередей. Удобное расположение офиса. Буду рекомендовать данный банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр Гордиенко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обращался в банк по поводу карт. Менеджер Нурийя мне все объяснила четко и ясно. Остался очень доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Artem Rudov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Офис расположен в самом удобном месте, рядом с оживленным торговым центром, в 2 минутах от метро - удобно. Удивило приятное и дорожелаьельное обслуживание сотрудников, в частности менеджера Дениса, не долгое (один человек передо мной) скрасило чтение рекламных буклетов и стаканчик прохладной воды из кулера. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Московская
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2
Сотрудницы такие умницы!!
Я к ним поеду в ближайшее время, хочу завести карту 💳 МТС банк
Потому что они мне ВСЁ разъяснили
Место хорошее
Александра Таболова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Делала сегодня карту для личного пользования, сделали всё очень быстро. Удобный офис , очень приветливый и и отзывчивый персонал. Большое спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бессонов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Ну раз уж все выражают благодарности Наталье, то и я плюсану. Наталья прекрасна! )) За последние полгода так получилось, что много раз обращался в это отделение МТС Банка по разным вопросам, и почти всегда попадал на неё. Дайте уже премию этой прекрасной девушке! ))
Из минусов (отделения, не Натальи): по распоряжению руководителя отделения стали закрывать дверь с доступом к банкомату на ночь. По словам сотрудников банка, решение было принято в виду того, что некоторые маргиналы творят там непотребщину (какую не уточнили), и об этом уже в отзывах написали несколько раз. Пролистал вниз до осени 2022, не нашел ни одного такого отзыва. Уважаемый руководитель отделения! Верните, плз, сервис! Это не решение проблемы, а ухудшение клиентского опыта. У вас стоит камера, есть полиция в конце концов. Причем тут клиенты?
С уважением, Дмитрий,
сам в недавнем сотрудник KION/МТС, обладатель МТС Premium, ипотеки и потребительского кредитов, нескольких пластиковых карт от МТС Банка, житель того же дома, где находится отделение.
4
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Антоновна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Приятная отмосвера и вежливый персонал. И отдельное спасибо Нуйре за быстрое решение моего вопроса!)
إظهار رد العمل التجاري
492971 Леонова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Отлично оформили досрочное погашение. Очень внимательно, доброжелательно за что благодарна сотруднице Нурийе. Рекомендую банк МТС
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Офицерова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
14 августа 2024 года обратилась в отделение банка по адресу м. Тульская, ул. Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для оформления дебетовой карты. Попала к сотруднику Суслова Валерия. Очень милая девушка, всё подробно рассказала по условиям. Валерия предложила оформить кредитную карту на случай непредвиденных условий. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Вера
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Меня обслуживала Евгения, очень внимательный, грамотный, спокойный менеджер, всё объяснила, очень довольна ее работой
إظهار رد العمل التجاري
Полина Саяпина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
7 июня 2024 года отравилась в отделение МТС банка по адресу Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для получения кредита. Попала к специалисту Валерия, все подробно рассказала и быстро оформила. В офисе приятная атмосфера, очередей нет. Обязательно вернусь еще раз в данное отделение. Огромное спасибо Валерии!
إظهار رد العمل التجاري
Карина В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Быстрое обслуживание в очереди долго не стояла, решили вопрос без проблем и очень добрые и вежливые сотрудники! Респект вам всем!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Обратился в отделение банка. Спасибо Валерии за помощь. Оперативно, вежливо, продуктивно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Леонидович
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Быстрое обслуживание, персонал не навязчивый, возникающие вопросы быстро разрешаются в офисе, отношение нормальное, стараются и подходят к решению ответственно. Парковка платная, рядом можно заехать во двор и в случае свободного места припарковаться там.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Васильев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Обслуживаюсь в данном офисе как юридическое лицо. Все устраивает. Четко и быстро. Спасибо Нелли сотруднику. Удобное расположение офиса . И очень вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Евтеева
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Тихо, спокойно, профессионально, доброжелательно - это вкратце. Самый приятный и самый лучший офис МТС-банка. Отдельное огромное СПАСИБО сотруднице по имени Наталья, которая очень оперативно помогла мне в очень сложной ситуации утром 01 августа 2022 года. На документе, который она выдала, значится Краснова Н.В.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Булыгин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Очень хороший офис, всем рекомендую! Сотрудница Ушанова Наталья профессиональный и компетентный сотрудник, клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Норов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Не большое компактное отделение банка ) Стоянка есть , платная )🏎️🚙🚕🚗
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Михайлин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Все отлично, Менеджер Валерия помогла быстро решить проблему, качеством доволен
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Матяш
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Спасибо большое! Отличное обслуживание. Всё четко и быстро! Огромное спасибо Валерии
إظهار رد العمل التجاري
208
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Отличный персонал и очень качественное обслуживание 👍👍особенно большое спасибо Валерие))
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Журавлев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Хороший, удобный офис с кондиционером. Очередей нет. Консультанты и менеджеры смогли помочь с вопросом о банковской карте
إظهار رد العمل التجاري
Rafael K.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Отличный банк, будем посещать, все продукты по повышенным ставкам и удобным оформлением, без очереди быстро и компетентно, оформлял вклад.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нечуняев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Спасибо всë быстро и чëтко. (м.Тульская)
Советую!
Не советую (м.Алексеевское) отказ для Юрика))
إظهار رد العمل التجاري
Sebuhi Aleskerov
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Обратился по поводу приложения. Консультант Нурийя быстро помогла с установкой и все разъяснила
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Соков
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хороший банк, удобное расположение! Быстро обслужили, сотрудник Владислав все доходчиво и грамотно объяснил. Рекомендую к пользованию
1
إظهار رد العمل التجاري
Ермаков Павел
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Классное отделение, чистое и приятно находиться. Прихожу с уверенностью что мне помог с моим вопросом. Особенно хочу отметить сотрудника Ансара. Очень доволен посещением данного офиса
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Т.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Очень хорошое обслуживание, все вежливо, быстро и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Noel A.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Регулярно обращаюсь в это отделение, у меня зарплатная карта, которую в какой-то момент арестовали. Очень благодарна сотрудникам этого отделения за оперативное решение всех возникших проблем, грамотные консультации, отзывчивость (в частности, специалисту Денису). Информация, предоставленная сотрудниками отделения помогла в решении сложного вопроса по аресту.
Отделение удобное, долго ждать не приходится, всё аккуратно.
Тихомирова Алина.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Соколова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Специалисты работают превосходно! Все подробно показывают и объясняют. Осталась в восторге от посещения!
1
إظهار رد العمل التجاري
анастасия левитина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Быстро обслужили, видя маленького ребенка, отключили кондиционер. Очереди не было, есть детский уголок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Задррожная
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Обращалась сегодня в отделение банка серпуховский вал дом 3 корпус 1 за кредитной картой. По времени обращалась в 15:30. Попала к сотруднику Владиславе. Отличное обслуживание. Все достаточно быстро и четко. Осталась довольна, все объяснили, про тарифы рассказали. Спасибо! Буду обращаться еще в данный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Казакова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Хотела бы выразить огромную признательность сотруднику Ларисе за профессионализм и добродушие, все очень доходчиво и грамотно объяснила, я осталась довольна от прибывания в данном банке)
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличное отделение, очень приятная девушка Наталья, помогла во всем разобраться. Платная парковка прям под окнами и отсутствие очередей!
إظهار رد العمل التجاري
бахадыр к.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Обратился в отделение банка для оформление кредита. Спасибо сотруднику Суслова Валерия за оперативность и точность!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сальникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Огромное спасибо Наталье за помощь,очень осталась довольна обслуживанием)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Литошина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хороший офис МТС- банка с грамотными доброжелательными и квалифицированными сотрудниками 👍💐.
Рекомендую обратиться.
1
إظهار رد العمل التجاري
А. М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хочу поблагодарить оператора офиса МТС Банка «На Тульской» Владислава Малюкова за то, что он терпеливо и доброжелательно отвечал на мои многочисленные вопросы об условиях и особенностях вкладов и карт, а затем быстро оформил все необходимые документы.
2
إظهار رد العمل التجاري
artemsadulin2001
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Спасибо большое специалисту Валерии за помощь в предоставлении документов,уже много раз обращался за документами никаких проблем