Mts Bank
317 مراجعات
أكتوبر 2
Отличное отделение! Отдельное спасибо менеджеру Альбине за консультацию по дебетовой карте! Быстрое обслуживание, подробно и понятно все объяснила!
يوليو 25
Пришли для разблокировки личного кабинета ,сидели ждали ,нам сказали ждать мы вызовем ,естественно пока сидели приходили новые люди их обслуживали а нас игнорили . Итог вызвали но нечего сделать не смогли хотя оператор МТС банка сказал подойти в этот банк и разблокируют
1
أغسطس 2
Обращалась для открытия накопительного счета, спасибо большое все понятно и доступно объяснили и оформили
يوليو 2
спасибо Евгении за быстрое обслуживание и вежливое общение. Оформили мне карту и рассказали о всех плюшках
1
يوليو 2
На днях забежала в банк, нужно было срочно получить карту. Работала со мной менеджер Евгения. Все отлично. Сделала все быстро, вежливо.
أغسطس 22
Очень доброжелательный персонал, нет очередей, быстрое обслуживание, удобное приложение.
أكتوبر 25
Небольшое отделение, но ребята работают шустро. Если ждешь, то недолго. Есть 5 столов, за которыми принимают. Сотрудники компетентные
سبتمبر 5
Очередь. Автомат по выдаче талонов не работал. Важный человек гулял по залу, заходя в кабинет директора и ничего не делал. Трое сотрудниц работали, одна сидела, телефон изучала. Не пойду туда больше.
أغسطس 30 ، 2023
Клиентоориентированность на высоком уровне! Отличный банк! Всегда быстро помогает поддержка.
В офисах отличное обслуживание.Всегда помогут.
А самое главное всё быстро. Сотрудники вежливые и компетентные! Быстрое решение вопросов! Была в отделении на ул.Советской 50.Все очень понравилось
1
يوليو 31
Обслужили буквально за 5 минут, быстро получил решение по кредитной карте. Отдельное громадное спасибо менеджеру Лилии🌸
يونيو 5
Банк небольшой, но внутри чисто, аккуратно. Единственный минус-не всегда могут решить вопрос, либо не совсем компетентны, либо просто затягивают, чтобы люди приходили ещё раз, тем самым повышают посещаемость.
1
يوليو 3
Приходила получить карту, обслуживание невероятно понравилось. Отдельное спасибо оператору Лилии
1
أغسطس 25
Хамский банк, никому не советую, навязывание своих кредиток. Персонал настроен на навязывание своих интересов. Ни за что больше туда не пойду.
فبراير 15
Обратилась в отделение банка по решению вопроса по кредитной карте, попала к сотруднику Альбине, фамилию, к сожалению, не помню.
Специалист высокого уровня, все доступно объяснила и помогла в решении проблемы.
Посещением отделения осталась довольна
1
يناير 24
Сегодня посетила банк, доброжелательная обстановка, приняли быстро, помогли решить проблему, очень благодарна специалисту Альбине, спасибо ей, что быстро решила мою проблему,.
1
1
يوليو 13
Банк хороший. Сотрудники приветливые, всё подробно объясняют.
1
يوليو 19
Оформлял кредитную карту у специалиста Алексея все быстро оформил все рассказал
1
مايو 14
Выдали карту, в приложении статус получите карту, в процессе выяснения обстоятельств сотрудники мне сказали, что выдали через другую программу, на вопрос почему так, сказали не знают, хамили и грозились вообще заблокировать карту.
مارس 15
Нет кассы.Роль кассира выполняет оператор ,работающая на кредитах. Ожидала выдачу наличных 1.5 часа и все это время было уделено 1 клиентке.Если бы их было несколько?.Боюсь представить. В Перми это антирекорд!!!!
ديسمبر 19 ، 2023
Благодарю, за обслуживание, Алексея Белоусова, очень вежливый, все разъяснил, подсказал💥💥💥💥, желаю продвижения по карьерной лестнице
يوليو 11
Обращалась к Алексею за перевыпуском карты сделал все быстро и помог активировать
يونيو 28 ، 2023
Осталась полностью довольна, после посещения данного отделения. Сотрудники вежливые и грамотно объясняют все детали по продуктам.
Огромная благодарность специалисту, Евгении.
1
1
أغسطس 17
Услугу оказали быстро и вежливо- всем доволен.
يوليو 31
Буквально лучший банк, огромное спасибо Евгении за помощь!
1
أكتوبر 2
Нужно было было получить консультацию по подключению Pay Tag и привязке кредитной карты к этой системе. Большая благодарность Альбине, за то, что подробно все рассказала и объяснила!
أغسطس 31 ، 2023
Вежливые сотрудники, всё доступно и грамотно объясняют. Отдельно хотелось бы отметить очень смышленую сотрудницу Альбину
1
يونيو 23 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. Не буду вдаваться в детали в отзыве т.к. это просто займет массу времени, да и врятли кому то будет интересная моя частная история работы с этим "недобанком". Но ребята работают, примерно как в 90-ые, трактуя законодательства в ту сторону, которую им нужно. "Клиентоориентированность", "желание помочь", "пойти на встречу" это вообще не про них. Есть гораздо более интересные варианты хранения и преумножения Ваших средств. Обращаться только в крайней необходимости.
5
يوليو 13 ، 2023
Обслуживание отличное, буквально за 5 минут решили мои вопросы. Менеджер Алексей очень вежливо и грамотно мне всё объяснил. Спасибо огромное
أبريل 18 ، 2023
Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Отвратительный банк! Если есть возможность не связывайтесь с ним! И продуктами его не пользуйтесь. Делают все очень медленно, что бы исправить свои же ошибки! Уходит месяц постоянной долбежки банка, как в телефоне, так и в чате! При этом даже если сотрудники звонят и говорят, мы отработали по вашему обращению, знайте это не так и ничерта они не сделали. В итоге на старое обращение, на которое ушло 14 дней (хотя в смс приходит 5!), но по факту утверждают, что это минимальное время указывается в смс! Они создают новое на которое теперь еще 10 дней! Те месяц они мурыжат клиента и просто ничего не делают! И видимо на это обращение создадут новое обращение. Первый раз сотрудничаю с банком, в котором операторы позволяют себе бросить трубку на недовольства клиентов! Если такие нежные ну и работайте не с людьми в отделе приема претензий, а с бумажками!
Как итог из-за ошибки сотрудников банка, на исправление которой ушло 17 дней!!! Они корректировали график платежей 17 дней! У меня просрочен платеж 10 апреля и капают пени не по моей вине. На момент ошибки данного платежа не было и соответственного его не списали
5
3
يوليو 18
Отличный банк сотрудник Алексей помог все сделать
1
مارس 6
Оформила кредитную карту сотрудник Алексей, был очень вежлив по все вопросам подсказал объяснил как пользоваться
يناير 25
Обращалась для оформления дебетовой карты, рассказали все условия, персонал вежливый и компетентный. Спасибо!☺️
1
ديسمبر 11
Не очень хорошие консультанты, большие очереди.
أبريل 9
Сотрудник Алексей рассказал как оплачивать кредит и установил приложение, все доходчиво и быстро
1
مارس 27
Хотела пользоваться приложение но не знала где скачать ,обратилась в офис где мне все установили рассказали как пользоваться
1
نوفمبر 8 ، 2023
Оформила дебетовую карту Cashback с отличными фишками, все понравилось,спасибо за подробную консультацию.
1
مارس 15 ، 2023
Ужасный банк если бы оценить можно было в минус, то с удовольствием бы это сделала, сотрудники что в банке, что по горячей линии не чего не могут сказать в оправдание, на дебетовую карту вечно какие-то непонятные кредиты дают, хотя сам банк тебе должен, а сумма на самом деле плюс, а в предложении огромный минус высвечивается, после угрожают корректора! Порковочное место отстой полный... Вообщем вообще не советую связываться с этим банком вообще👎
5
يوليو 10
Помогли установить приложение спасибо Алексею
1
أغسطس 28 ، 2023
Хорошее обслуживание, приятный персонал. Плохо что Банк делит помещение с центром обслуживания клиентов оператора связи "МТС". В остальном все отлично
2
أغسطس 3
Спасибо за помощь, быстро решили мою проблему
أغسطس 22
Отличный банк всегда всё супер
1
يونيو 21 ، 2023
Замечательное место, отличные работники, особенно хочу отметить сотрудницу Альбину, так как данная сотрудница дала мне в очередной раз понять, что неразрешимых вопросов нет, еще раз огромное спасибо Банку!!!!
أبريل 2
Оперативное обслуживание, вежливый персонал. Была в будний день, поэтому очереди не было
أغسطس 5
Отличный банк оформиила накопительный счет
1
مارس 18
Обращалась для консультации по кредитной карте сотрудник Алексей всё доходчиво объяснил
يوليو 1
Обслуживался у Альбины, все понравилось
يوليو 22
Помогли установить приложение, спасибо
1
يوليو 14 ، 2023
Оформлял дебетовую карту. О служили очень быстро. Сотрудники были внимательны и предупредительными. Рекомендую это банк для сотрудничества
1
يوليو 23
Помогли разобраться с уредитом, спасибо
أغسطس 1 ، 2023
мтс банк вы лучшие! Спасибо за консультацию Альбине! Все грамотно разложили по полочкам, показали реальную выгоду по кредиту.