Отличный сервис, персонал клиентоориентирован, рабрту выполняют на все 100, очень доволен результатом! Отдельное спасибо Тимуру, так как всегда был на связи и консультировал на предмет проведения ремонтных работ. Рекомендую.
Елена Зимина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный сервис! В восторге от их работы.
После аварии ремонтировали весь бок (замена двери, ремонт второй двери и переднего и заднего крыла). Сделали всё идеально. Даже краску подобрали так, что даже присматриваясь отличить может только очень придирчивый человек (максимум на полтона, да и то, скорее, за счет того, что краска новая). Отъёздила уже два месяца - никаких нареканий. И отношение самих сотрудников сервиса очень порадовало - очень внимательные, всё объяснили-подсказали-успокоили) Рекомендую данный сервис! Спасибо огромное ребятам!
إظهار رد العمل التجاري
Andreyuhka
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв про этот сервис. Впервые познакомился я с Русавто в ноябре 2022 г., когда моя страховая после ДТП выдала сюда направление на ремонт. Один чудак въехал мне в бочину при перестроении, в результате нехило так промял заднюю левую пассажирскую дверь. Досталось и водительской двери с задним крылом и бампером. Огорчению моему небыло предела. Первая авария в жизни. Но всё когда-то бывает в первый раз. Конечно в этом случае, дай бог последний. Через пару недель и после оценки повреждений позвонили из Русавто и пригласили на осмотр машины. Приехал, обговорили все детали по ремонту. Доброжелательно приняли, всё объяснили, рассказали что и как можно и лучше сделать. Не меньше подкупило ещё то, что по заверениям при ремонте используются только качественные и дорогие материалы, а также есть весь необходимый проф. инструмент. Ну я конечно не специалист, но забегая на перёд всё именно на это и указывает. Договорились даже устранить старую большую трещину заднего бампера, которая была ещё до этой злополучной аварии. В общем отдал машину и начал ждать. К слову, машине моей уже 12 лет, были множественные повреждения лакокрасочного покрытия (жуки, царапинки) практически на всех частях кузова. Да и хозяин я далеко не первый у машины. Так что на какой-то уж очень серьёзный ремонт даже не рассчитывал. Я бы уж точно на месте мастера сильно не заморачивался =). Короче, проходит примерно месяц жизни пешехода и вот звонят из сервиса: «машинка готова можете приезжать». Приехал в тот же день. И что же я увидел? Отремонтированные элементы выглядели как новые! То есть мастера не только устранили повреждения от ДТП, но и полностью восстановили ЛКП обеих левых дверей! А ведь до этого на них было много жуков, а по нижней кромке уже шла вполне себе серьёзная коррозия. Заднее крыло, где были небольшие царапины у самого края от ДТП, полностью перекрасили и устранили ржавчину по всему контуру арки с заменой герметика. Ну а увидев задний бампер, я подумал, что он просто новый. От трещины небыло и следа. Конечно по предварительной договорённости я решил немного доплатить сверх страховой суммы, но это было всего пару тысяч. Но объём проделанных доп. работ был несоизмеримо больше. Да и любой труд, тем более такой профессиональный, должен оплачиваться. В общем я был поражён подходом к ремонту в данном сервисе. Но был и негативный для меня нюанс всего этого. Какой? Я не мог больше спокойно смотреть на свою машину. На фоне отремонтированных элементов, всё остальное выглядело удручающе так как было в точечных очагах коррозии, а где-то уже далеко и не в точечных. В моём сознании прочно засела идея восстановить первоначальный вид автомобиля и покрасить остальные элементы. Подумал, приценился и решился. Только крышку багажника ещё пришлось купить новую так как моя уже вся сгнила и не подлежала ремонту. И вот спустя пару месяцев после первого ремонта отдаю машину в уже знакомый и зарекомендовавший себя автосервис Русавто. Было решено красить правые двери и заднее крыло, капот, всю крышу, ну и конечно новую крышку багажника. В подарок восстановили правую, давно мною поврежденную, часть переднего бампера. Тут пришлось подождать подольше – чуть больше месяца. Была большая загруженность в автомастерской, да и объем работ был не маленький. Но это того стоило. Машина теперь как новая. Это непередаваемые эмоции, видеть свой старенький автомобиль таким новым и сверкающим. Даже обновили цвет передних крыльев, так как они уже сильно выцвели за 12 лет. Хочу отметить, что все мои дополнительные просьбы по ремонту и защите от коррозии были выполнены, а стоимость всех работ приятно удивила. Видно, что мастера к своей работе подходят с душой. Всё сделано аккуратно и профессионально. В конце даже показали фотографии проделанных этапов работы. Далее краткие выводы по автосервису. Достоинства: 1) Ремонт делают очень качественно, уделяют внимание мелочам. У меня после первого ремонта прошло уже 4 месяца и всё отлично; 2) Попадают в цвет на 100 % и никаких переходов не видно; 3) Очень хорошо умеют восстанавливать пластиковые элементы; 4) Вполне себе демократичный ценник; 5) Заранее всё подробно и честно объясняют по предстоящему фронту работ, дают полезные рекомендации. Чувствуется богатый опыт; 6) Прислушиваются и выполняют дополнительные просьбы по ремонту; 7) Фиксируют на фото этапы работ. Недостатки: 1) Делают на столько хорошо, что потом жалко ездить на такой машине по нашим дорогам. Вот такой мой опыт по ремонту в автомастерской Русавто. Отличный сервис.