My documents

تقييم 4.4
795 تقييمات
قيِّم هذا المكان

202 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12
Даже одной звезды мало. Администратор это фильм ужасов. Сидит все время в телефоне. Очередь стоит, а ей головы некогда поднять. Персонал некомпитентен. 5 раз ходили подавать соглашение на выделение долей по материнскому капиталу, образца нет, а ведь маткааитал это одна из самых частых форм обращения. Обслуживание разные работники. И каждый раз добавляли в Соглашение все новые и новые изменения Почему нельзя в один раз все помочь поправить? Для этого и создали МФЦ. Я проработала 20 лет в ПФР и Налоговой. Такого отношения не допускала к своим клиентам. Некомпетентность практически у всех.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3
Специалисты четко делают дело ! Обращаюсь в данный мфц регулярно раз в квартал . Всегда все быстро , четко
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8
Минусы, очень хамское отношение некоторых сотрудников, которые сидят на ресепшене, вроде как работа их помогать людям, но не хотят они этого делать, хамят перелекаются и не обращают внимания, на граждан которым нужна помощ
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
Ужасно, даже звезду не поставила бы, обращаешься за помощью а тебя туда сюда шпыняют, что за люди??? Зачем вы идете работать с людьми если вам не нравится и все напрягает....
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25
Вопросы или запросы по документам решаются профессионально, быстро и качественно. Обращалась в этот центр не раз, всегда вопрос решался положительно
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Девушки отзывчивые , все делают быстро и ответят на интересующие вас вопросы. Но вот женщина на ресепшене , это какой то ужас!!! Из нее информацию нужно было вытягивать! Не общительная, напомнила мне ленивца из мультика зверополис. Приходила 21.05.24
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Молодцы сотрудники, данного центра, вежливые, всегда подскажут что к чему, иногда конечно всё долго бывает, но звезду не стал снимать из-за этого... Лучше конечно записываться заранее, а так всё хорошо... Ставлю лайк!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Администратор это просто позорище, просили талончик к специалисту, но нам так она его и не дала, сказала делайте всë сами.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3
Ужасный МФЦ, ни на кикие интересующие вопросы не отвечают, хамят, не возможно узнать какую то информацию, сидят с недовольными лицами
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
На ресепшен сотрудник зарегистрировал, выдал талон п, но примерно 17:19, но тут же было сказано, перед вами три человека, если до шести вечера не успеют, то вас не примут, даже с учётом того, что я сопровождала человека с инвалидностью, по итогу всё-таки вызвали во второе окно и вот там просто отличный сотрудник, быстро все оформила, объяснила.
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Микрорайон Звездный, здесь у нас находится МФЦ. И хотя многие ругают его, я всё же скажу своё слово. Никогда долго я очереди не ждала, и девчонки всегда всё понятно объясняют и помогают. Так что никто плохого отзыва от меня не дождётся, я рекомендую.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31
Специалистов мало, работу не выполняют. Приходится по несколько раз бегать. Им это очень нравится.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Ах, это моё любимое русское хамство! Которое не обошло и данное заведение. Пришла в прошлом месяце, хотела подать документы на получение загранпаспорта. Просидела в очереди, как обычно, больше 20-ти минут, подошла к окошку, где мадама начала по-хамски вести со мной диалог, потому что я знать не знала, что на загран идут матовые, а не глянцевые фото. На мои вопросы рявкула "гугл в помощь". Это специалист? Тогда я поп-певица получается) Таких хамок надо изолировать от общества - они негативно влияют на всё в целом. Как паразит, который заражает всех своими гиблыми бактериями - плохой энергетикой. Русское хамство - как дополнение к русскому народу. Без этого, похоже, в нашей стране никуда. И, упаси божЕ, прийти туда вновь по своим вопросам и попытаться взаимодействовать с людьми, у которых в жизни всё очень плачевно и которые свое сраное ненастроение показывают другим.
9
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Расположение вполне удобное. Небольшое расстояние от остановки общественного транспотра, есть парковка. В помещении достаточно чисто, сделан ремонт. Посадочных мест крайне мало, нет детской зоны, хотя указателем она обозначена. Время ожидания зависит от количества посетителей, от 2-40 минут.
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17
Всё в одном месте для оформления документов, есть терминал с номерными чеками и детская зона для творчества.
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, помогли грамотно составить договор, вежливо ответили на все вопросы и помогли решить проблему! Особая благодарность сотрудницам из 2 и 3 окошек (06.07.23)!
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Персонал хороший, помог по всем вопросам
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Удобно, можно оформить документы в разные инстанции, не бегая по кабинетам. Единственный минус - это длительность рассмотрения. Сотрудники вежливые, аккуратные.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Очередей нет. Девушка стажер очень быстро приняла документы на смену пампорта. А снилс вообще поменяли за несколько минут. Все очень вежливые.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19
Всегда всё быстро, очень рада, что могу быстро сделать всё дела, связанные с документами
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5
Плохо, что граждане с пермской пропиской не обслуживаются. Нужно ехать в Пермь, решать там свои вопросы.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5
Постоянные очереди, сотрудников видимо не хватает.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
МФЦ как почта России, придёшь и надолго. Иногда приходится переходить от оператора к оператору и стоять в очереди к администратору за бирочкой. Кто то вежливый, а кто то и разговаривать нормально не умеют.
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
Единственный мфц в Краснокамске, очереди часто, но больше полчаса никогда не ждала, быстро обслуживают клиентов
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отличный сервиз.вежливый,отзывчивый персонал,поможет со всеми вопросами
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Если у вас минимум юридических знаний, то есть вероятность, что вас завернуть без оснований. Не все грамотные специалисты находятся на приёме!
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5
Все не плохо, помогут, объяснят
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Хотелось бы поведать о хамском и наплевательском отношении персонала к людям, которые приходят в мфц за услугами. В феврале я и мой муж пришли оформлять документы, как малоимущие. Попали в это злосчастное 6 окно. На все вопросы девушка глупо хлопала глазами или переспрашивала у женщины, сидевшей рядом, у кого что ей спросить и куда звонить, а если звонить, то что спрашивать. Начала требовать с меня справку с работы о выплачиваемых пособиях, на что я ей сказала, что к пособиям мой работодатель не имеет отношения, их выплачивает пфр, на что был ответ : "ну я не знаю, как у вас там, все справку находят эту, а вы не можете". Говорю, мол, хорошо, как называется справка, снова ответ : "ну я что знаю что ли? вы мне образцы покажите, я вам скажу". Спрашиваю, подойдёт ли справка из пфр , ответ тот же : "Не знаю" Вопрос : а в чём вообще от тебя смысл, если ты НИЧЕГО, в прямом смысле, не знаешь??? Ты, как сотрудник, должна мне помочь, а не футболить и гонять туда-сюда! А дальше, эта же девушка, смеясь, говорит даже не мне в лицо, а соседке, что мои документы сейчас всё равно не примет, т.к ей пакет будет неверный, то ее ЛИШАТ ПРЕМИИ! А мне какое дело до твоей премии??? Ты мне не помогла НИ В ЧЕМ! Как итог : ушли в тот день ни с чем. Позвонила на работу, неделю ждали справку и когда она пришла, то там было лишь два предложения о том, что все вопросы по пособиям к пфр. (спрввку от туда можно было бы получить в тот же день). Потеряли время, нервы и настроение. Прошу наказать сотрудницу 6 окна за хамство и халатность.
5
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 9
Отзывчивые помогают
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Быстро. Качественно Удобное расположение. Вежливый и добрый персонал, все подскажут.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Ужасное отношение. На стойке регистрации. Пришли за помощью. В ответ Делайте все сами. Талончик вам не дам.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13
Вежливые, отзывчивые сотрудники.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Сотрудники всегда готовы всё разъяснить, помочь.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
2 года назад был в МФЦ по ул.Коммунальная.Хамское отношение персонала к посетителям.Больше туда не хожу.Менял паспорт.Сначала не смог оплататить пошлину на их аппарате.Попросил помочь персонал.Мне ответили,что аппарат не их конторы поэтому сами учитесь,а мы не обязаны вам объяснять,что и как.Если не умеите то езжайте платить в банк.Поехал в банк ,а паспорт они не отдали,он остался у оператора которая принимала документы.И я тоже его не попросил.Приехал в банк а без паспорта госпошлину не берут.Поехал обратно в МФЦ.Короче грубые и хамские сотрудники.Мне пришлось повышать тон и чуть до мата меня там не довели.
8
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Получал документы. Прописывался. Все было нормально, в назначенное время, как и должно быть в казённом учреждении. В рабочие дни очередь была не большая.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13
Просто здоровл
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Сотрудники не знают какие предоставляются у них услуги, хамски и неадекватно ведут себя. Изучайте регламент как общаться и вести себя с людьми! Вы пришли на работу , так выполняйте ее, начальству желательно провести со своими сотрудниками работу , так как люди приходять оформить ту или иную услугу, а сотрудники не в курсе как и что делать , безграммотные , не профессионалы Не советую!
6
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Сотрудники работают хорошо, качественно и быстро. Любой вопрос и документ будет в порядке,.
3
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
На мой взгляд не плохо. При моих обращениях, все вопросы решались быстро. Я доволен!!!
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Отличный сервис! Удивительно красивые девушки всё рассказали, всё объяснили! И как что и почему! Замечательный коллектив!
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сняла звезду, за некоторых сотрудников, на кого, как нарвешься, некоторые очень ведут себя не доброжелательно
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1
После посещения заработали гос услуги.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
В окнах принимают хорошо, но на ресепшене женщины оставляют желать лучшего отношения к клиентам. Пожалели листок бумаги. Понимаю, что тяжело каждого человека встретить и направить, но ведь вы сами выбрали это место работы. Будьте вежливы.
6
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Очень удобно. Персонал вежливый и грамотный, всегда подскажет как лучше.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Так и ничего не поменялось. Как хамили так и хомят, неадекватные , место в зоопарке ваше, свою работу выполнить не могут, какие услуги предоставляются даже не в курсе. Оно и понятно, какое начальство, такие и сотрудники!! Намордники свои научитесь хоть одевать правильно, а то с людей спрашиваете маски.
7
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23
Нормально, менял паспорт был готов уже через 3 дня.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Никак не могла решить проблему с личным кабинетом на гос. Услугах. Наконец, девочки мне помогли, теперь все отлично работает. Единственный минус - очереди с утра. А так, все хорошо, думала, обслуживание будет хуже.
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Работает хорошо, обслуживание отличное
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Всё быстро и без очереди, если по записи. Сотрудники вежливые.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Низкий уровень знаний специалистов. Много лишний движений сделано зря. Плохо информируют. Приходится по незнанию специалистов неоднократно приезжать в филиал.
3