بحث

My documents

4.7

2897 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Жибек Атам

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо Екатерине Андреевне! Молодому специалисту за 15 окошком. Быстро и оперативно помогла поставить самозапрет на кредит. Чистые залы, удобное местоположение все отлично. Вежливый персонал. Буду обращаться еще в этот отдел Мфц 👍 спасибо минусов не увидела

إظهار رد العمل التجاري

Светлана А.

مستوى 3 خبير محلي

1. Граждан из ближнего зарубежья очень много,2. зайти с коляской и спящим ребенком не возможно самостоятельно, 3. коляску оставить не где если например ребенка берешь на руки. И это я очень мобильный и активный человек, а как пожилым и не с трудом ходящим людям быть? 4. очень душно, 5. Гардероба нет. 6. Табло с номерками только одно, сидишь на диванчике и подпрыгиваешь постоянно к табло не упустит, что бы не упустить очередь Из плюсов хорошая комната матери и ребенка, чистые туалеты.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir M

مستوى 14 خبير محلي

Недавно всей семьёй — я, жена и дочка — отправились в МФЦ на Невском проспекте, 174, чтобы подать документы для получения штампа о гражданстве для нашей малышки. Обычно эта процедура занимает около недели, но, к нашему удивлению, всё сделали всего за пару дней! Мы пришли без предварительной записи, немного переживали из-за этого, но нас приняли без проблем. Сотрудница на приёме была очень вежливой и профессиональной, всё подробно объяснила и быстро оформила документы. Весь процесс занял не более 20 минут. Когда документы были готовы, мне пришло уведомление на электронную почту, что было очень удобно. В коридоре было многолюдно, чувствовалась небольшая неразбериха из-за тех, кто пришёл без записи, но благодаря оперативности сотрудников мы избежали долгого ожидания. В целом, остались очень довольны посещением. Главное — внимательно подготовить все документы. С таким подходом обслуживание проходит быстро и комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Arthur A.

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл по живой очереди, в коридоре человек 5 сидит, в итоге прошло 4 часа, меня так и не приняли, сотрудники принимают человека по записи, обслуживают, а затем закрывают окно и уходят по своим делам, пока не придет следующий клиент по предварительной записи, из 18 окон, работают только 5 и это в пятницу. Сижу жду, идёт пятый час... Каменный век.

إظهار رد العمل التجاري

Sveta Pronyaeva

مستوى 5 خبير محلي

Очередь не двигается абсолютно. За 50 минут приняли 4 человека по вопросу доступа к госуслугам, при том что работают 16 окон. На стойке "помощи" сидят три тети, которые вообще не обращают внимания на то, что к ним подошли с вопросом. Добилась внимания - теперь попробуй задать вопрос, ведь тебя не слушают и перебивают.

Странник

مستوى 14 خبير محلي

Вежливые сотрудники данного центра. Заходил чтоб разрешить некоторые вопросы по личному кабинету и другое. Всё мне разьяснили и помогли. Выражаю свою благодарность данному коллективу.

إظهار رد العمل التجاري

Иван К.

مستوى 3 خبير محلي

Скажу честно, не ожидал такого качества, возможно мой запрос был пустяковым для работников, но меня чуть ли не за ручку провели и объяснили, что делать, куди идти и как получить. Очень благодарен работникам за оперативность и вежливость.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Д.

مستوى 8 خبير محلي

Зарегистрировали по месту жительства при наличии ВНЖ. Все очень удобно и оперативно. Приятные сотрудники, комфортная запись, удобное время работы и приятное помещение. Первый раз сталкиваюсь с гос.органом к которому нет ни малейшего нарекания!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Павлович

مستوى 6 خبير محلي

Хуже не встречал организации! Из 50 окон принимают в 2-х. Записываешься на определенное время и все равно ждешь 30-40 минут своей очереди, для постановки штампа гражданства на свидетельство о рождении ребенку принимали документы в течение 35 минут!!!! Я же не квартиру оформляю, а поставить штамп человеку рожденному в России у родителей на все поколения русских!!! Заверили что прийдет оповещение о готовности на почту, ничего так и не пришло за 10 дней (срок исполнения, на минуточку, 7 дней)! По приходу уточнил, готово к выдаче или нет, сказали готово, но забрать так и не смог: все только по паспорту (зачем тогда мне другие документы, удостоверяющие личность? А профиль подтвержденный на госуслугах? А электронные подписи?) на абсолютно плевую задачу потратил огромное количество времени! Сделано все явно не для удобства граждан, а чтобы вымотать морально и физически!

إظهار رد العمل التجاري

Просто Сергей

مستوى 19 خبير محلي

19.10.2025 года было подано заявление о замене паспорта по достижении возраста 45 лет. 08.11.2025 при проверке нового паспорта была обнаружена ошибка на странице 13. На основании п.27.4 приказа МВД РФ от 16.11.2020 N 773 были предоставлены документы воинского учета с отметкой о снятии с воинского учета на странице 26 Военного билета. Должностными лицами были проигнорированы данные сведения, в связи с чем была сделана некорректная запись о воинском учёте, тем самым нарушен пункт 184.2 приказа МВД РФ от 16.11.2020 N773. В исправленнии допущенной ошибки сотрудниками МФЦ отказано с формулировкой "для исправления необходимо обращаться в военкомат". Справка о приеме заявления об исправлении ошибок не выдана п.233.2 Сообщение об отказе в исправлении не отправлено п.234.4

إظهار رد العمل التجاري

Личинус Антоха

مستوى 12 خبير محلي

Администрация, добавьте вы побольше сидячих мест! Очередь в среднем 2 часа каждый день, из-за большого количества людей стоит невыносимая духотень, так ещё и переносишь её стоя, потому что попросту присесть некуда! Было бы не плохо сделать смс-рассылку или электронное онлайн табло, которое можно посмотреть в смартфоне, это даст возможность выйти человеку на улицу, подышать воздухом, что бы не коптиться 2 часа в помещении.

إظهار رد العمل التجاري

Р.В.С.

مستوى 4 خبير محلي

Огромное количество мигрантов, буквально не пройти, но работа организована чётко. Я записалась на приём на сайте, получила номер с указанием времени приема, и придя в Центр, активизировала его. Ждала не больше 10 минут. Все мои вопросы внимательно выслушали и решили оперативно. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 5 خبير محلي

Недавно была в этом центре. Специалисты очень качественно и быстро сделали свою работу и ответили на всё мои вопросы. Обращайтесь, вам помогут во всём разобраьься

Жанна Гардашова

مستوى 7 خبير محلي

Была на МФЦ на 20.02.25.На квоту документы подавала. Была не очень рада что попала к Иванова. Придиралась каждому слову . Ей не понравилось мой почерк. Всё таки нашла ошибку,вернула документы.... Пришла на следующей день 21.02.25. На этот раз специалист Бойкова приняла меня.Спасибо большое ей. Очень добрая,приятная оказалась. Хорошо что есть и остались такие специалисты знающие свои дела. Спасибо большое!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Страхов

مستوى 19 خبير محلي

Мне понравилось. Очень быстро и четко. Оператор помимо обычного выполнения запроса предложила несколько решений, которые помогли добиться результата быстрее и в полном объеме. Потратили 20 минут, все решили и с удовольствием пошли гулять по Невскому. Очереди не было, администратор помогла найти окно. Спасибо за значительный рост клиентоориентированности!

Zilya Z.

مستوى 4 خبير محلي

Пришла получить консультацию, какая соц помощь положена нашей семье, так как муж на сво. Девушка на стойке информации не знает этого. Полчаса она сама искала какие все же услуги предоставляет мфц и посоветовала с итоге обратится в Соц фонд или Администрацию центрального района 🤷‍♀️ Хотя по телефону мне сказали, что всю информацию я могу получить в мфц

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 6 خبير محلي

Очень долго ждать, если не по записи. Лучше записываться заранее. Можно здесь целый день просидеть. Очень обидно что так долго работают. Очень много мигрантов.

إظهار رد العمل التجاري

мариша Кацубо

مستوى 11 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность инспектору Нижник Сергею Сергеевичу.Было очень много потрачено времени и нервов из-за того,что внесли неправильно данные.Этот человек успокоил,помог всё сделать.Побольше бы таких сотрудников в таких заведениях.Низкий поклон и сердечная благодарность!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Г.

مستوى 12 خبير محلي

Спасибо сотрудникам, очень вежливо и оперативно оформили все документы!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Нос

مستوى 11 خبير محلي

Отличный сервис и профессиональный коллектив. Работают как часы. Оформляли абоненемент на парковку жителя, прописанного в Центральном районе. Решение было принято в течении 5 дней. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Irchyga

مستوى 12 خبير محلي

Работают чётко и по времени. Без задержек и очережей в отличии от других мфц филиалов

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Плюсов нет. Пришел восстановить приложение Госуслуги, делал это в прошлом и не раз ( всегда девушки вежливые и внимательные, но в другом офисе) здесь мне отказали в грубой форме... Если что окно 12 , пришел 12 октября 2025 года примерно в 18.40

إظهار رد العمل التجاري

Данила Петров

مستوى 9 خبير محلي

Ужас!!! Совершенно, некомпетентные специалисты!! Мало того что напортачили с регистрацией гос услуг, еще и не поняли как сделать временную регистрацию на ребенка!!

Анастасия Георгиади

مستوى 9 خبير محلي

К сожалению, мне пришлось столкнуться с крайне неприятной ситуацией в МФЦ. Во всех предыдущих посещениях центров я получала исключительно положительное впечатление от работы сотрудников, но этот случай стал исключением. Особенно огорчило поведение специалиста Барковой Натальи Анатольевны, которая проявила полное пренебрежение к своим обязанностям и клиентам. Несмотря на многолетний опыт успешного оформления аналогичных услуг в других отделениях, здесь я столкнулась с необоснованными отказами и некомпетентным обслуживанием. Ситуация усугубляется тем, что сотрудники центра позволяют себе делать замечания посетителям по самым разным поводам – от разговоров до естественного кашля. Подобное отношение к гражданам, обращающимся в государственную организацию, недопустимо и требует немедленного реагирования руководства. Я настоятельно рекомендую руководству центра провести проверку данного инцидента и принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Ведь именно от качества работы каждого сотрудника зависит общее впечатление граждан о работе всей системы МФЦ.

إظهار رد العمل التجاري

Жорж

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый сотрудники но не все. Там есть сотрудник Маша всем помогает. Проследил как она работает, работает отлично. Многие именно обращались к ней. Что-то есть притягивающий у неё. Спасибо ей и низкий поклон.

إظهار رد العمل التجاري

Ra S

مستوى 13 خبير محلي

Очень внимательные специалисты, приятная манера общения, удивительно и неожиданно приятно было подавать документы - проконсультировали, подсказали, ну просто образец для других МФЦ во всей нашей стране! И всё это оперативно, без лишней волокиты. Спасибо за Ваш труд!

Nana Vinogradova

مستوى 6 خبير محلي

Больше не буду обращаться в это МФЦ. Пришли оформлять ДКП , так получилось что намного раньше времени ,попросили принять раньше...нельзя ,только по времени . Хотели пойти по живой очереди ,нельзя. Оказывается это только в этом отделении нельзя ,а в других можно. Потом столкнулись с неприятным общением с работником .

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день ! Хочу поблагодарить Камышанского Дениса Вадимовича особенно и весь персонал ,за профессиональную работу и отзывчивость ! Оформляли первый паспорт в 14 лет .

إظهار رد العمل التجاري

Кондрусева Кристина

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый персонал, все объяснили и показали. Быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Яковлева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный центр! Внимательные администраторы, грамотные сотрудники на приеме документов, быстрое решение любого вопроса!

Глеб Савинов

مستوى 22 خبير محلي

Как и везде, бумажки, эмигранты, непонимающие люди. Температура комфортная, народу не много было, быстро решили вопрос, подсказали, распечатали. Молодцы ребята!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна п.

مستوى 3 خبير محلي

Пришла за 2 часа до закрытия, сказали, что очередь на 5 часов. Сервис по ожиданию в очередях для получения быстрых электронных услуг)) А еще меня попросили слелать перевод моего паспорта с русского языка на русский 😯 Потому что всем иностранным гражданам нужно иметь перевод. Так и не получила талон. Почему - то в МФЦ москвы не требуют перевод беларуских паспортов, т.к. данные там на русском языке.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Тюлькина

مستوى 4 خبير محلي

Ждали час в очереди, подходили в окно на входе, говорят не знаю где находится талон, какое время ожидания далее. Подходишь узнать, говорят что вас не вызывали и принимать не хотят. 5 окон закрыты, люди не работают. Не рекомендую.

Владимир Владимир

مستوى 16 خبير محلي

Не смог получить нужной услуги из-за бестолково организованной системой записи на приём☝️А именно, пришёл к администратору в назначенное время, а она отправила меня что-то ждать не зарегистрировав очередь. Далее просрочка и повторная запись с ожиданием более часа! В итоге, всё сделал в другом нормально организованном МФЦ!!! ЖАЛЬ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ НА БЕСТОЛКОВОСТЬ ☹️

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Матвеева

مستوى 6 خبير محلي

Жуткие очереди, даже по записи ожидание более 30 минут

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Ожидание в очереди на загранпаспорт 3,5 часа что просто невыносимо, не понимаю от чего такое ожидание, находят кучу ошибок в заявлении, прихожу 3 раз. И снова нашли ошибку , в итоге психанул, поехал в другое отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Хабибуллин

مستوى 4 خبير محلي

Неблагоприятная стойка с помощью для клиентов, не помогают решать вопросы, а пытаются посмеяться или уйти от вопроса. Ужасное отношение к клиенту, захотелось сразу уйти

Евгений Пирожкин

مستوى 2 خبير محلي

МФЦ где на стойке "Помощь" и при приеме уже в окне у инспектора первым делом спрашивают, а есть ли у вас прописка в центральном районе? Невероятно колхозный уровень сервиса) Потом сморят на документы в адрес прописки спрашивают ул. Профессора Ивашенцова это в центральном районе? Хотя там четко написан район города - центральный) И эта улица, на минуточку, находится на противоположной стороне этого МФЦ. Надо устранять и доработать этот колхоз и тупизну. Максимально непрофессиональное , агрессивно-недоброжелательное отношение к людям. Если сотрудники ненавидят людей надо освобождать их этой работы.

Екатерина Орёл

مستوى 9 خبير محلي

Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Компетентные сотрудники, вежливое сопровождение от окна регистрации до непосредственно оформления. В отделении уютно, удобно и всё понятно.

Filatoffa

مستوى 9 خبير محلي

Лучший мфц в СПб ,начиная от входа ,всегда подскажут помогут,через секунду тебя приглашают к окошку,очень быстрое выполнение работы ,персонал приятный ,дружелюбный,хотя на минуточку подумать,сколько людей приходят в день🙈🙈🙈а они все остаются добрыми и милыми,пусть и дальше хватает вам сил быть такими❤️Спасибо и здоровья вам

Максим Чумаков

مستوى 13 خبير محلي

Очень странный МФЦ. Сидишь, как за конторой какой-то, чтобы услышать сотрудника надо вставать и голову чуть ли не в окошко засовывать. Может это особенность нашего места и обслуживания, но мне это место не понравилось. Хотя были по записи, и нас приняли в точно назначенное время. Но очень долго...

Любовь

مستوى 18 خبير محلي

Пора бы этому заведению сделать ремонт, выглядит там все не очень. Консультант у терминала приятная. Рядом девушка скандалила с девушкой в окошке😶‍🌫️ Не понравилось, что когда за абонемент на парковку платила через терминал, взяли комиссию, в другом мфц мне предлагали оплату через терминал у консультанта, и списание прошло без комиссии.

Софья

مستوى 5 خبير محلي

Всегда всё оперативно и чётко. Девушки на стойке информации вежливы, быстро находят нужные данные, помогают с талонами.

Ольга Нефедова

مستوى 9 خبير محلي

Я записалась на приём по интернету, поэтому мне не пришлось стоять в общей очереди. Но нужно учитывать, что терминал электронной очереди, где требуется распечатать талон, выдаст его вам ни на секунду раньше того времени, на которое вы записаны. Зато сразу же приглашают к окну. Специалист была очень внимательна, ответила на все вопросы, при этом некоторую информацию уточняла по телефону, чтобы быть уверенной и дать мне точную информацию. Я была очень довольна быстротой и качеством обслуживания. Полагаю, что если прийти в общую очередь, все будет несколько дольше, но при онлайн-записи (это делается через Госуслуги) быстро и без задержек. Очень удобно. Рядом остановка автобусов-троллейбусов, недалеко метро. Парковаться можно на близлежащих улицах, но это Центральный район - парковка платная. В МФЦ есть автоматы с кофе, печеньями. У терминала электронной очереди всегда один или два сотрудника, все подскажут. У входа бывает немного шумновато, но это от того, что люди не знают и задают одновременно вопросы сотрудникам на входе

Инкогнито 1916

مستوى 3 خبير محلي

Максимально не профессиональное отношение к людям. Долго не могли найти ф 9 в базе при приёме документов. 3 часа переписывала заявление на получение загран.паспорта, в итоге в приёме документов отказали(нет с собой свид.о рождении) хотя мною было озвучено что нет с собой свид.о рождении при получении номера.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Рудакова

مستوى 9 خبير محلي

Компетентные сотрудники, удобно расположен, есть запись на удобное вам время. Вечером и утром в выходные дни людей не много, без записи тоже реально быстро решить вопрос.

Виталий Погорелов

مستوى 4 خبير محلي

Хороший персонал быстрое обслуживание

Марина _

مستوى 15 خبير محلي

Здесь порядок в отличии от МФЦ на Чайковского. Приём строго по времени в талоне. Если есть свободные окна возможно пройти и без предварительной записи. Персонал занимается своим делом на своём месте. Нет бестолковой беготни и нет очередей или минимальные очереди. Приминают документы профессионально, быстро и вежливо.

Анна А.

مستوى 9 خبير محلي

В самом мфц очень душно. Не знаю, сколько работает окон, но очередь движется медленно. Один раз из трех не повезло с сотрудницей на стойке информации, информацию толком было не получить. Зато! И на приёме документов попали к прекрасной девушке-инспетору, и отдельно хочу отметить девушку Александру, которая помогает гражданам в зоне с компьютерами и госуслугами. Мне кажется, она знает ответы на все вопросы, плюс очень быстро и чётко всё делает на компе в госуслугах. Прям если есть вопросы по госуслугам, смело идите! :)

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Ильичев

مستوى 12 خبير محلي

Большое спасибо за грамотную консультацию на входе. Избавили от лишних хлопот, сберегли моё время!

إظهار رد العمل التجاري

My documents

1061 مراجعة