Чистый, светлый, современный пункт, но я хочу поблагодарить девушку с рецепшн ( к сожалению не посмотрела ее имя) за чуткое и внимательное отношение к посетителям, объяснила, подсказала, несколько раз помогла лично ввести данные, и все это с улыбкой, не раздражаясь на мою бестолковось. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников.
1
Кубилай Хан
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Добрый день, сегодня 22.11.2024 была в МФЦ город Калуга на улице Хрустальная 34А. Начну с того что девешка которая выдавала талон была очень груба и решала за нас куда и как нам подавать документы. И после моей настрйчивой просьбы выдать мне талон она это сделала с одолжением. Потом мы подошли к 8 окошку там сидела очень и очень не грамотная и не опытная сотрудница Епифанова Наталья которя все время чтото спрашивала и советовалась с сотрудницей сидящей в 9 окошке, если не ошибаюсь звали ее Марина. Они принимали решение что нам можно и что нельзя. Очень и очень не грамотные сотрудники которые не знают закон и смотрят оценивающе на людей. Они плохо делали свою работу. Даже одной звезды для них это много. И еще начиная с девушки которая выдает талончик и заканчивая с этими сотрудницами ОНИ НЕ умеют выслушать сначала пожелания клиента а начинают говорить свое мнение. Оценка им троим ЕДИНИЦА. Они снижают рейтинг МФЦ
1
2
Анна К.Рыжик
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо.
Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.
3
ЕВГЕНИЙ АСКЕРОВ
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Большой просторный зал профессионально работающий персонал спасибо ещё бы сотрудников побольше было бы вообще здорово чтоб очередь двигалась быстрее
3
2
Олег ЕВГЕНЬЕВИЧ
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Скажу честно, это диний ужас, работники данного отделения не компетентны, не професиональны, трижды обращался и всегда проблемы, то документы не приняли все, обращаюсь по одному вопросу,они все путают делают другие документы, честно скажу это ужас. Ладно бы один раз но это на постоянной основе. В итоге теряешь уйму времени, а результата 0 из за некомпетентности сотрудников
Бакыт Бостомбаев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный. Знает свою работу. Выполняют все услуги быстро и качественно.
1
Виктор С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хочу передать ОГРОМНОЕ спасибо всем специалистам , а особенно Надольниковой Веронике Александровне за внимательное и грамотное обслуживание!!!
1
1
Татьяна Быстрицкая
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Приятные сотрудники, доходчиво обьясняют, всегда даже спрашивают если есть льгота чтобы без очереди приняли. От туда узнала, что инвалидый 1,2 группы имеют право проходить без очереди во всех учреждениях, думаю кроме больницы, там бабульки будут стоять стеной и не пропустят😀
Марина Медведева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Мфц очень понравился много окошек сотрудники коммуникабельный делают все грамотно и быстро, парковка есть
1
Маргарита Макарова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Мне кажется, это лучший МФЦ в Калуге. По предварительной записи всегда попадаешь на приём к специалисту вовремя. Сотрудники вежливые, корректные, грамотные. Рекомендую!
1
Евгения
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Очень испортился данный центр. Хамское отношение девушек на ресепшне, отвечают высокомерно, нехотя. Информация не соответствует законадательству РФ. По телефону дают одну информацию, на деле всë по другому. Если описывать всё конкретные ситуации, которые происходили лично у меня, этот отзыв будет бесконечным!!! Лучше обратиться в другой МФЦ, чем тратить своë время впустую на "хождение по мукам".
3
Наталия Рогова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Любимый мфц. Много операторов, все делается быстро. Однако, с недавнего времени стараемся оформить предварительную запись. Необходимо прийти за 10 минут до строка и без очереди активировать талон.
Ирина Жирнова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Лучше по предварительной записи, приходишь, берёшь талон, тратишь минимум времени. Персонал знающий, подскажут, проконсультируют. Главное просто добраться. Никогда не бывает столпотворение.
2
1
Мария Маркелова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Оформляла ребенку паспорт. Такая тверденькая 4. На улице возле здания порядок, зайдя в само здание, мнение меняется. Пошарпанная мебель, полы уже не первой свежести. Сам персонал не особо приветлив, все сквозь зубы, то ли нам попалась такая сотрудница, так как время было уже ближе к 18:00
2
2
Алекс
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Сделку провели быстро и без ошибок . народу не очень много
Ольга Лем
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
МФЦ пользуется популярностью. Очереди практически всегда, но если записываться онлайн, ждать не приходится. Девочки стараются, молодцы! Никакого негатива даже от ожидания.
Елена Тарасова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Всегда быстро, толковые специалисты хорошо объясняют, чётко выполняют свою работу. Когда меняете паспорт, ставьте отметку о старом паспорте. Иначе будут проблемы в банке.
Василенко Андрей
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.
1
<Анна>
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
Пришли туда нам нужно было поменять номер телефона на госуслугах, девушка на информационной стойке быстро все сделала даже не пришлось ждать оператора в осереди.Спасибо
Катерина С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).
1
Ромодина Дарья
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.
3
Шукур Алиев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Онромная блогодарности 7 окно Алине на хрустальный мфц. Очень хорошая сатрудник. Спасибо за орошое Обслуживание. 🙏
Инкогнито 4857
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно
1
2
юлия крючкова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.
3
Виктор Люцик
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Очень грамотная сотрудница предоставила мне услугу. Не хватало одного документа, но она подсказала, как это можно сделать через Госуслуги.
1
Надя Саматова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.
4
Юлия Володина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Лучший МФЦ, очереди почти нет, все быстро, грамотно, доброжелательно, сотрудники компетентные, оформляли договор купли продажи и внесудебное банкротство в этом центре, все успешно! Спасибо!
Константин Бах
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7
Был 30 декабря свободно нет очередей. В здании имеется туалет и парковка для автомобилей тоже есть.
Анастасия Михеева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Все делают быстро, всегда стараются все сразу объяснить, чтобы потом не приходилось бегать и доносить необходимые документы
Надежда С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Некомпетентность сотрудников. Хамское общение персонала. Несколько раз обращалась, так как рядом с домом и НИ РАЗУ не обошлось без ошибок или неприятностей со стороны организации
Toni
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .
3
ирина д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Запись только через 2 недели, как и к врачу, а если придешь без предварительной записи, то просишь часа 4 и не факт что попадёшь.
Евгения
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание.
Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд.
Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.
4
1
Татьяна Федорова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!
3
Елена Быстрова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное
3
Серж Горелый
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Даже предварительная запись не ускоряет время приема.Такое чувство что у них постоянный обед или профилактика
Ниочем.
николай данилов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Очень удобный центр.
Большая парковка.
Вежливые сотрудники .
Помогут мне кажется в любой ситуации)
Есть аппарат с кофе и едой,что тоже удобно.
5
Andre Andre
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Мне понравилось. Записался, пришел, отметился,приняли.Всё практически по минутам. Профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили(с шикарной улыбкой)Спасибо Вам!
1
1
Федора
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Обращались в это мфц на счёт временной регистрации.
Сотрудник ,Стрельцова Марина, очень профессионально проконсультировала, спасибо ей большое!
2
1
юрий безерев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Когда очередь пожалуйста на ресепшене будьте внимательны. Не делайте чтобы человек приходил повторно!!!
nortironian
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Всё оперативно, но... Если вы не успели до 17:45 вас не обслужат. Дело в том что их система электронной очереди перестает работать за 15 минут до конца их рабочего дня. Работники ничего сделать не могут.
1
Антон Коногенко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Очень быстро и профессионально подходят к людям молодцы.
1
Вера Хибенкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Быстро решили все вопросы. Без очередей. Очень удобно.
Дмитрий Горбатовский
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Оформлял здесь документы на покупку квартиры, всё быстро, четко, понятно. Персонал вежливый и приятный. Всё понравилось, рекомендую
1
Маргарита ⚘
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Очень удобное расположение, своя парковка, быстрое обслуживание. Все очень удобно!!!
2
2
Екатерина Хорева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .
3
1
Алекс Феофан
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Практически нет очередей, быстро и грамотно решают вопросы.
Татьяна Л
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Быстро, корректно, профессионально. Девочки вежливые и выполняют работу качественно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Может мне повезло, но я за 15 минут получила всё что мне нужно было. Очень довольна.
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Хороший мфц с компетентными сотрудниками. Единственный минус всегда много людей