My documents Multifunctional Center
2904 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2024
Внутри всё прекрасно: просторно, много окон, нет очередей, есть фотобудка, кофе-аппарат, маленький столик с игрушками для детей. Обслужили оперативно и по делу. Но снаружи, конечно, жуть. Парковка забита, вход ремонтируется и надо топать через вход Дикси, лифт не работает и поднимаешься пешком на 3 этаж. Как бедные пенсионеры справляются - не знаю.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Просторный зал с большим количеством мест для ожидания. Табло с информацией о талонах расположены удобно - видно с любого места. Операторы внимательны и работают быстро. Ждать пришлось недолго. Некоторая неразбериха была на входе, где выдают талоны. Непонятно, где заканчивается очередь и из-за этого возникает неудобство. В целом неплохо.
4
سبتمبر 17 ، 2024
Стал очень большой и красивый, удобно добираться, большое пространство внутри, обслуживание быстрое. Попасть можно от вокзала до МФЦ на автобусе № 22, маршрутке № 11, а также прогуляться пешком примерно минут 15 (моим ходом) по Московскому проспекту
ديسمبر 3 ، 2024
Отличная оперативная работа. Персонал вежливый, есть места для ожидания, где можно присесть, кофейный аппарат. Только жарко и душно немного, хотелось бы порекомендовать улучшить вентиляцию.
Один минус- проблема с парковкой, но понимаю, что это бич современных городов и к МФЦ это не относится.
نوفمبر 22 ، 2024
Великолепный МФЦ, очередь отсутствует от слова совсем!
Чисто, уютно, сотрудники самые вежливые,- вопрос решился буквально в считаные секунды.
Благодарен за организацию работ, профессионализм и качество решения поставленных задач.
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший МФЦ. Все сотрудники вежливые и внимательные. Обращаюсь не первый раз. Решаю все вопросы с первого раза. Спасибо всему коллективу за хороших и ответственных работников. Желаю всему коллективу успехов в работе, всегда хорошего настроения. Спасибо всем.
1
يناير 25
Здравствуйте!
В общем очень не плохо! Даже мне, не старому вроде бы человеку, сложновато бывает разобраться с различными документами и тому подобными вопросами, в том числе и на госуслугах ( особенно когда эти услуги не функционируют).
Здесь же всё без вопросов! Пришёл ( если пораньше,то и очередь небольшая) , за компьютером, или по талону, смотря какой вопрос, всё объяснили, да ещё и за тебя сделали если дома сам не разобрался!
Конечно без ожидания очереди никак не обойтись, но всё делается как можно оперативнее!
Хотел бы выразить благодарность людям, работающим в этой организации! Терпеливо и скрупулёзно разбирающихся с нашими , иногда вообще не по адресу вопросами ! И в подавляющем большинстве случаев, решающих эти вопросы в положительную сторону!
Спасибо Вам!!!
1
فبراير 13
После посещения данного МФЦ осталось приятное впечатление!Очень просторно , большая зона ожидания,всегда чисто.Обслуживание оперативное ,сотрудники очень внимательные и вежливые.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Самый неоднозначный центр из всех, в которых была. Есть лифт, но он из магазина. При входе это не указывается и те, кто первый раз поднимаются на высоких третий этаж пешком.
Пока ждали свое место в очереди, присели за свободный столик/окно, чтоб подписать документы. С соседнего места на нас напал мужик, что он это место арендует и нельзя туда всем подряд садиться.
Когда нас вызвали, то у окошка не было менеджера, мы прождали 5 минут и обратились к администрации на что она сказала, что это окошко нерабочее и странно, что нас туда вызвали (наш номер горел на табло). Перевели к другой девушке, которая постоянно тормозила.
Ну в общем странный центр.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Все документы сделайте быстро
Обслуживание хорошая
Сотрудники вежливые доброжелательные
Объясняет и помогает быстро и доступно
Спасибо всем сотрудникам
2
2
ديسمبر 3 ، 2024
Удобное расположение, легко доехать от станции. Рядом находиться налоговая и это плюс. Просторное помещение. Адекватные сотрудники.
Ожидание в очереди у меня было минимальное. Там прям внутри можно сделать фото на документы.
1
يناير 26 ، 2024
Удобно добираться до МФЦ на машине, но с парковочными местами непросто. Хотя все 4 раза не сразу, но припарковаться удалось. МФЦ расположен на 3-м этаже небольшого торгового центра. Есть лифт, ждать недолго. Ожидание в электронной очереди тоже было недолгим. Помещение просторное, много мест ожидания, можно выпить кофе. Ниже этажом «Якитория», можно перекусить, если весь день мотаешься с документами, как мы(
Общалась с тремя специалистами, впечатление самое позитивное. Компетенция специалистов высокая, что приятно удивило, в московских МФЦ мне пару раз сильно не везло с этим. Вежливость, доброжелательность и профессионализм. Была по печальному поводу - оформляла разрешение на захоронение и потом после похорон удостоверение на место захоронения. Очень оперативно получила документы.
9
3
فبراير 15
В МФЦ мне всё понравилось. Высоковато конечно для пенсионера , но ладно. Переживём. Не нравится мне конкретно одно!!! После обращения в МФЦ почти сразу активируются всякие *** с моими данными. Я несколько раз обращался , и потом по телефону мне сразу названивали *** . Настораживает . Дочь обратилась в МФЦ и после её обращения , сразу посыпались обращения в банки за кредитами от её имени. И к сожалению один был оформлен и теперь у нас проблемы. В полиции откровенно посылают вот так .
يونيو 17 ، 2024
Недавно пришлось посетить новый МФЦ на Московском проспекте. Здание не новое, но центр разместился в прекрасно отремонтированном помещении, очень просторном, в отличие от старого. Просторно, свободно дышится, уютно и с комфортом можно разместиться в ожидании своей очереди! 👏👏👏🎇🤗🤗🤗🎇👍👍👍 Да и очередей то и нет, ввиду того, что достаточное количество окон для приёма посетителей. Осталась очень довольна! Рада за наших граждан!!!😊😊😊
6
يناير 19
После переезда в новое здание, места стало больше, просторнее, стало больше окон для обслуживания посетителей. С парковой вроде как тоже все обстоит её плохо, делаю вывод после посещения МФЦ раз 5, припарковывался всегда. Информирование граждан, так же организовано на хорошем уровне.
1
فبراير 18
Сегодня обратились в 8 час. 20 мин. в мфц на Московском проспекте в го Пушкино для решения вопроса с ЦЗН(в которое прием был назначен в этом в мфц на 10 час.). Объяснил Заму Тураевой Елене Олеговне, что обращаюсь раньше по времени, так как сегодня записан через госуслуги в мфц СергиевПосада на выдачу документов на 10 час., чтобы успеть туда, просили принять раньше, тем более народа не было. Однако, Тураева Е. О. отказала, сказала что приходите в назначенное время к 10 час. можно за полчаса, так как будет видеоконференция(о которой в личных сообщениях на почту заявителя не сообщалось в письмах консультанта ЦЗН.) Информацию о видеоконференции Тураева Е. О. явно придумала и могли бы принять ранее назначенного времени, чтобы заявитель успел доехать за документами в МФЦ г. Сергие Посад. Ставим оценку мфц и лично Тураевой Е. О. 2(два).
1
2
أكتوبر 31 ، 2024
Уважаемые граждане автомобилисты! Посетители МФЦ! Там нет парковки для такого количества машин!!!Изначально там парковочные места рассчитаны под посетителей продуктового магазина, аптеки, Якитории и кафе! ВСЁ! СТАВЬТЕ МАШИНЫ В СОСЕДНИХ ДВОРАХ И ПОДХОДИТЕ К МФЦ ПЕШКОМ! Там не развернуться! Не надо подъезжать прямо к зданию! Там люди по скользкой дороге зимой ползут в магазин, уже были случаи, сбивали пешеходов! Там тесно!
أغسطس 12 ، 2024
Люблю Пушкинский МФЦ, всегда приятно приходить, очень вежливый персонал, всегда помогут и оформят услугу. Уютно, чисто, современно. Спасибо за внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому заявителю.
3
أكتوبر 11 ، 2024
Я все понимаю, люди работают и многое другое, я сижу с женой и четырёх месячным ребёнком у как 4часа что б сделать свидетельство, есть три окошка но движений нет, я крайне не доволен данным движением по оформлению документов, есть что сказать и не всего хорошего, персонал стоит на месте, ребенок паникует кушать хочет, нас шпуняют, якобы у меня обед через 15 минподойдите к другому акошку, подошли к другому сказали я не знаю нужна консультация в итоге время уже 15:19 а толку нет пришли по талону к 20му акошку сказали а я гражданинов не оформляю, теперь сидим ещё дальше, смысол приезжать в МФЦ если от них толку нет лишь растягивается время
1
نوفمبر 26 ، 2024
Персонал отзывчивый и терпеливый, но не первый раз сталкиваюсь с некомпитентным обращением начальницы к персоналу,который обслуживает по живой очереди,что выражается в предоставлении обратной связи персоналу при посетителях, хамском обращении к посетителям:" вы это можете дома со своего компьютера заполнить". На одного консультанта дают по несколько человек, который потом разрывается. Время заполнения документов, при этом, не берут в счет-сессия заканчивается и приходиться заново все заполнять.
2
فبراير 16
Как всегда всё быстро и очень оперативно. Всегда подскажут и помогут. Очень вежливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую.
ديسمبر 28 ، 2024
Могу отметить только плюсы-администратор быстро помогла с решением нашего вопроса, а специалист МФЦ качественно провела услугу. Спасибо за обслуживание. Очень приятно!
ديسمبر 9 ، 2024
Приятные и высококвалифицированные сотрудники. Получил всю необходимую информацию в полном объёме, всё подробно объяснили. Спасибо всему коллективу и успехов в работе!
يونيو 27 ، 2024
Новое месторасположение МФЦ очень удачное. Можно доехать на общественном транспорте (4 остановки от станции Пушкино). Внутри просторный зал, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Комфортная температура (работают кондиционеры).
أكتوبر 1 ، 2024
Ужасно, такое наверно бывает только в Пушкино, нужно было взять справку с ЗАГСа, работает один человек, людей много, на ресепшене сразу предупредили что она принимает очень долго, мы пришли с маленьким ребенком, ждали своей очереди, она вообще не двигалась, а потом у работника ЗАГСа начался обед, я все понимаю обед должен быть, но почему один человек обслуживает такое больше количество людей, и на наш вопрос почему так долго она ответила что на обслуживание каждого человека у нее 90 минут, это безобразие, мы так и не дождались своей очереди перед нами было 4 человека и с такими темпами как она работает мы бы до конца дня справку не взяли, и сотрудник еще нахамила на вопрос нельзя ли позвать еще кого-то в помощь ответила «Приходите и работайте сами, у нас не хватает людей!» приехали в Москву в МФЦ и взяли быстро необходимую нам справку, быстро и без всяких проблем!
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
МФЦ как МФЦ: много народу, работает допоздна все дни, кроме воскресенья, электронная очередь с говорящим табло. Я свой вопрос решила быстро и качественно , нашла МФЦ без проблем, так как находится удобно, потому такая оценка. :)
أكتوبر 24 ، 2024
В новом здании намного просторнее. Но очень долгое ожидание своей очереди, специалисты не всегда чётко знают, как выполнить какую-то операцию по оформлению документа. Есть над чем работать руководству.
سبتمبر 11 ، 2024
Спасибо что переехали!!!! В том году была проблема с парковкой, теперь замечательно! Проблему сотрудник решил быстро и профессионально. Визитом осталась довольна.
ديسمبر 12 ، 2024
Из положительного. Большой, удобный зал ожидания.
Из минусов. Мне нужна была услуга окна ЗАГС, которую я не могла перенести. Пришлось ожидать в очереди 3 часа. Передо мной было 15 человек. Работало 3 окна ЗАГС. Когда подошла моя очередь, выяснилось, что надо было брать талон на каждый документ. А у меня их было 4🤦♀️. Конечно мне сделали все что было надо сделать. Но хотелось бы чтобы информацию об этом сообщал администратор при выдаче талона электронной очереди.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить сотрудника МФЦ Граф Ангелину, за ее профессиональность, отзывчивое и внимательное отношение к посетителям! Безупречное знание своей работы, быстро решает поставленные задачи!
Благодарность ей огромная!!!!
1
أكتوبر 9 ، 2024
Внутри все отлично, чисто, много места, сотрудники помогают со всеми вопросами. Вот парковку бы побольше - и было бы вообще супер. 👍
نوفمبر 8 ، 2024
Побывали в МФЦ после переезда на Московский проспект, остались очень довольны. Просторное помещение, очередей нет, при входе администратор подскажет в какое окно обратиться. В случае ожидания, есть места, где можно посидеть и с комфортом дожидаться своей очереди. А также есть детская зона, где детки могут порисовать или поиграть.
فبراير 26
Сдавали 25.02.2025 документы на переоформление земельных участков, на одного человека приняли, а на другого сказала операторша не надо.
В итоге, позвонили с Россреестра и сказали, что заявление от второго физика, не было.
Объяснили, что так сказала оператор в МФЦ, что не нудно больше ничего, на что поступил ответ: она такого не имела право сказать и что она не компетентный сотрудник.
Вопрос к руководителю данного МФЦ, почему у Вас работают такие???
Мало того, что время напрасно потратили, так и теперь опять нужно всем собираться и ехать в МФЦ по вине этой некомпетентной дамы.😡
Отвратительная работа данной сотрудницы, ФИО её тут указывать не буду.
أغسطس 19 ، 2024
Просторный, чистенький, много окон, обслуживание достаточно быстрое. Большая зона ожидания, детский уголок. Находятся на 3-м этаже, можно пешком, кому тяжело есть лифт. Единственно...с парковкой совсем беда.
فبراير 6
Огромный МФЦ, много окошек, поэтому ждать очереди часами не нужно. Это радует. Лично меня обслуживала хороший компетентный специалист - вежливо, быстро. Негативных впечатлений на удивление не было)
يونيو 21 ، 2024
Замечательное место) грамотные специалисты) в новом МФЦ комфортно, уютно и все понятно) особенно хотелось бы отметить сотрудников паспортного стола, всегда помогут и подскажут по различным ситуациям👌
أكتوبر 17 ، 2024
Пришла в будний день после 13ч.народа немного, женщина на ресепшене подробно всё спросила, дала талон. Практически не ждала, сразу мой номер показался в окошке. У меня была замена паспорта. Всё быстро и по делу. Сотрудники вежливые, ответили на все вопросы. Вокруг было чисто, все люди сидели в месте ожидания, толпы и стоячих людей не было. Обстановка понравилась.
سبتمبر 11 ، 2024
Обращались за последний месяц три раза по разным вопросам. Действительно, из за большого количества окон, и хорошего распределения при входе обслуживание быстрое. По нашим вопросам получили компетентную консультацию и достаточно быстро сделанную услугу.
يونيو 29 ، 2024
После переезда на новое место в МФЦ стало просторнее, уютнее, легче с парковкой, ближе к центру. Людей почти всегда много, но сотрудников тоже много, стандартные вопросы решаются быстро.
يناير 25
Доброго дня.Посетили вчера в 11:55 МФЦ. Это что-то ...
Моей маме 73 года,она многодетная мать,ветеран труда и промышленности.Выбиваю ей,именно ВЫБИВАЮ ,экзопротез,т к у неё онкология ( отняли грудь).Пришли в окно соц.защиты и тут новшество: теперь там нет по факту представителя,а стоит монитор и вы по видео общаетесь с оператором.Ладно,экономия,оптимизация, возможно быстро...Не тут то было,картина: Подключился представить соц.защиты и стал вести беседу с посетителем.Во первых,оперотору на той стороне ничего не слышит...при мне 10 минут спрашивала фамилию и в итоге по буквам стала переспрашивать))) Бедная женщина,что пришла на приём вся разнервничалась,мало того,что в зале шумно,оператор все по буквам переспрашивает,так ещё и на вопросы не может ответить.Собралась очередь..Дошли до нас,опять тоже самое...В итоге нас направили просто в отдел ,где нужно заполнить на мониторе гос.услуг заявление,но там тоже ОЧЕРЕДЬ ..ЧЕЛОВЕК 20!
Уважаемые ,вы для кого это сделали??
Как обычный пенсионер может что-то у вас получить? Вы для кого упростили эту функцию? Вы усложнили процесс получения информации и коммуникации для людей ,особенно пожилого возраста!!
В Соц.защиту не дозвонится,напрямую коммуникации с ним нет.На гос.услугах от них приходят отказы,без объяснения причин ,просто: Отказ в услуге!!
У меня нет вопросов к МФЦ в целом,у меня огромные вопросы и претензии к отделу Соц.Защиты.
1
1
ديسمبر 21 ، 2024
Культурные, доброжелательные, высокопрофессиональные специалисты помогли мне быстро и спокойно оформить документы на нужные мне услуги. Благодарю.
ديسمبر 17 ، 2024
Неплохое место. Да, работают профессионально, достаточно быстро. Но какого-то человеческого отношения не ждите, дружелюбия - 0. Но повторюсь, всё достаточно на профессиональном уровне.
سبتمبر 22 ، 2024
Посещала по вопросу оформления документов на ресепшн ответили на все волнующие меня вопросы и помогли получиьь талончик в нужное окошко. Никакой суеты, очередей, все очень удобно и быстро.
أكتوبر 28 ، 2024
Отвратительная работа сотрудников непосредственно в отделении ЗАГС, в окне 21 сидит женщина Бухаева Елена Викторовна, не может принять меня уже полтора часа, ссылаясь на то, что работает с электронными документами, сначала сказала ждать 40 минут, потом вообще сказала что не знает сколько, "сколько хотите, столько и ждите" "замечательный"ответ сотрудника, из трёх окон работает всего одно и то в него не принимают живых людей которые пришли лично, потому что записей нет!!!! Сотрудник совершенно не компетентен, не знает как общаться с людьми. Я сижу с двумя детьми , которые уже не знают чем себя занять!!!!!
يناير 18
Быстро и качественно обслуживают, просторное помещение. Очень удобное место расположение. Всё отлично 👍
نوفمبر 25 ، 2024
Буду писать жалобу на сотрудников мфц по адресу московский проспект 54а. Пришла с годовалым ребёнком к 8 утра чтобы решить свой вопрос без очереди. В итоге только час меня гоняли только из окна на госуслуги, даже юридические услуги, которые моего вопроса не касаются, звонила на горячую линию мфц, ни один сотрудник не смог помочь пока ребёнок капризничать не стал! Информация с сотрудниками горячей линии с сотрудниками данного мфц не совпадала! Нет бы решить мой вопрос с которым я пришла, пошли замечания к ребенку. Как себя должен вести годовалый в очереди три часа? И ребёнка успокаивать надо и вникать в документы с информацией. Когда была возможность с кем-то ребёнка оставить, видите ли сотрудник ушёл днём по семейным обстоятельствам и заменить его не кем! А людям что прикажете делать? В итоге три часа издевательства со стороны сотрудников кое-как была решена ситуация!
1
يوليو 13 ، 2024
Большое просторное пространство , электронная очередь, парковка, остановка транспорта рядом, удобно добираться от станции. Персонал приветливый и профессиональный.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Очень приятное место. Обслуживают быстро, вежливо, комфортное место для людей. Была очень удивлена скорости обработки запросов.
2
1
سبتمبر 28 ، 2024
Быстро. Четко. Есть возможность зайти самостоятельно через госуслуги. Или же воспользоваться помощью диспетчера МФЦ
Везде готовы подсказать и помочь, что радует. Терпения
نوفمبر 15 ، 2024
Удобно комфортно и все прям оперативно работали помогли на все вопросы ответили оформили шустро молодцы .