Очень разочарован посещением этого лаунж-бара! Ранее мы неоднократно приходили компанией в VIP-комнату с кальяном и PlayStation, и всё было отлично – можно было спокойно сидеть без ограничений по времени. Однако в последний раз нас внезапно попросили либо перейти в другой зал, либо заказать еду, пригрозив, что если мы ничего не закажем, с нас возьмут 3000 рублей просто за нахождение в заведении.
**Никаких предупреждений заранее не было** – ни при бронировании, ни при заказе кальяна. В прошлые визиты такого не было, и подобные скрытые условия – это чистый обман клиентов. Ощущение, что просто вытягивают деньги, меняя правила на ходу.
Больше не рекомендую это место – непрозрачная политика заведения и неуважение к гостям. Лучше поискать более честные заведения, где вас не обманут.
إظهار رد العمل التجاري
Константин М.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 22
Уютное спокойное место, где можно вечерком под кальян посидеть.
Кальян очень хороший.
Разочаровал ассортимент пива.
Стойки хороший, а вот пивная тарелка никуда не годится. Кухня тут слабое место
1
إظهار رد العمل التجاري
Василина Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Прекрасное место,хорошие кальяны,еда также очень вкусная. Очень вежливый персонал.Хочется отдельно выделить официантку Полины,прекрасное обслуживание,все на высшем уровне!!!
إظهار رد العمل التجاري
MrKotlet
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25
Вчера посидели отдично с компанией,атмосфера шикарная,обслуживание супер. Хотели оставить чаевых,но к сожалению,не расчитали маленько по бюджету((
Добавлю один момент,это вот по еде дорогова-то прям выходит,да и с маленькими порциями,это вот единственный минус.
А так,спасибо за не равнодушныйй приём)) ВСЕМ СОВЕТУЮ,ЕЩЁ ПРИДЁМ)
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2
Уютное место. Отличная кухня. Заведение в основном заточено под любителей кальяна. Были кампанией 10 человек. С двумя бутылками водки, тремя вина, салатами и горячим чек в 29 тысяч вполне норм.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Головина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2
Искали интересное место, где можно посидеть с кальяном. Кальян не понравился, но вот кухня приятно удивила - вкусно и очень быстро👍
Misha N.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Заведение супер,захожу каждый день,персонал подобран отлично,видно что руководители провели огромную работу над таким прекрасным заведением.
إظهار رد العمل التجاري
P. K.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 5
Во первых гардероб без номерков и администратора..
3 звезды, это оценка за кальян, еду и пиво. Может конечно кальянщик не понял что я хотел и сделал все по своему, короче не понравился мне вкус… еда тоже так себе, ну а фирменное пиво…
Хотя официант и кальянщик часто подходили.
Нурула Нуралаев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Вкусная и высококлассная еда. Отличное обслуживание, огромное спасибо персоналу, отдельное спасибо официанту Полине)
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Гаврилова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Место конечно приятно, атмосфера хорошая, но эту атмосферу испортили официант и кальянщик. Кальян сделали отвратный, извиняюсь за грубость, но по вкусу как моча. Причем заказывали 2 кальяна, ни один из них не был вкусным. Оба кальяна были отвратными. После тщетных попыток кальянщика что-то исправить пришлось от них отказаться.
Про обслуживание официанта молчу… Заказала кофе, попросила сироп, на вопрос какие есть, толком ничего не сказала. Официант сама выбрала какой сироп, не сказав мне, так еще он был не вкусный. Попросила отменить, т.к уже торопились. Официант ничего не сказав, что кофе войдет в чек, пробила его. Как итог, я осталась без кофе и заплатила за 1 глоток. В конце этого еще и наехала, якобы она говорила.
Если не хотите испортить себе вечер, то лучше выбрать другое место.
3
1
Владимир Скала
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16
В общем и целом место хорошее, но есть и минусы, например гардероб без номерков и какого либо присмотра.
И слишком шумно, а так если прийти посидеть и расслабиться, то место подойдет
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Заврагина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Место с хорошим интерьером, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Официантка не смогла даже сказать, какие сиропы есть для кофе, разговаривала грубо. Как оказалось они сделали кофе с сиропом на свое усмотрение, так еще и не вкусно. Хотели попросить переделать, но нам уже пора было идти и попросили просто убрать кофе из счета, так как этот напиток был отвратительного вкуса, который было невозможно пить. Как оказалось, девушка оставила его в счете, ничего при этом не сказав. Может неопытная, может не умеет общаться с клиентами, но это огромный минус сервису.
Кальян был на вкус как моча, хотя казалось бы, одно из лучших мест в городе с кальянами.
Итог: не советую туда ходить, если не хотите столкнуться с официантами, которые не заботятся о своих гостях, не могут ничего сделать и решить ситуацию в сторону клиента.
P.s. Имени официантки не помню, к сожалению, но это было 26.10 поздно вечером
Хорошее спокойное место можно покурить кальян и покушать. Есть бизнес ланч. Приветливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Яньшин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Понравился интерьер заведения, мягко, уютно, свет приглушен, самое то, чтобы расслабиться в компании друзей. Из меню заказывали 5 позиций и все отзывы были средними. Пивные закуски отличные, даже захотелось узнать как делать такие офигенные гренки. Барное меню отличное, коктейли супер, пиво крайне приятное и насыщенное (заказывали тёмное). По ценам вполне неплохо.
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хорошее заведение, кухня достойная, интерьер и атмосфера помогают приятно провести время. Единственное, что каждый раз вызывает негатив - это выбор крепости кальяна. Мастер, вместо того чтобы выслушать клиента и его предпочтения, начинает рассказывать что во всех кальянных крепость ниже, а вот у них пятерочка это как у всех восьмерочка. А если он сделает восьмерочку по меркам их заведения мне будет крепко. 3 раза, 3 разных мастера, и не один не угадал с крепостью. Есть кальянные мастера в других заведениях, которые делают намного лучше, и не оглядываются на конкурентов. Предлагаю этот момент убрать из скриптов в подборе крепости кальяна и просто делать красиво. А то подходит к тебе мастер и начинается: у нас кальяны крепче, 10ти этажку мячом перепинываю, батя сикстилион зарабатывает….
3
Сергей Мурзенок
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Место неплохое, атмосфера кальянной, но можно отдохнуть и без него. Выделить могу это место тем, что там ну Очень вкусная еда! А какие лимонады! Насыщенные, вкусные, брал чесночные гренки, фри с соусом, девушка брала бургер с картошкой, оба были просто в восторге от еды, словами не передать, в общем от меня уверенные 5 звёзд , обязательно будем заезжать ещё.
1
maybehelpy
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Был в Мятах разных городов и стран, прекрасная сетка, которая не один раз выручала ночными посиделками с прекрасными кальянами и едой. Сегодня пришли компанией в 12 человек, нас сразу встретила девушка фразой «такие большие компании не обслуживаем». При этом зал был абсолютно пустой, 6 вечера воскресенья! Мы предложили разделиться по разным столам, девушка разрешила и через минуту вернулась с фразой «вас слишком много, вам отказано в обслуживании, покиньте заведение». Впервые слышу, чтобы выгоняли из-за количества человек) Кинули сразу столько гостей города, ожидающих свой задержанный рейс
9
1
Алёна К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Обслуживание хорошее, еда и подача супер, но меню совсем не удобное, нет меню кальяна
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Из плюсов: хороший кальян - цена и качество. Неплохой ассортимент по чаям и десертам, причем вкусных.
Над чем подумать - интерьер, доделать ремонт.
Кирилл Нагорный
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Атмосфера помещения интересная, но обслуживания и кальян стоит доработать. Для тех, кто хочет покурить с удовольствием - это место не для вас. Здесь кальян может послужить, как лишь легкое дополнение к отдыху, а должен быть основной целью отдыха, ведь в первую очередь это кальянная.
1
Руслан можейко
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Был в командировке, зашёл отведать местный кальян. В принципе всё понравилось, атмосфера и сам кальян был хорош.
игорь спьерон
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Были с другом, получили удовольствие от приятной атмосферы, отзывчивый и доброжелательный персонал сделал наше время прекрасным.
Варвара Кириллова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Очень приятное место.Очень вкусная еда и напитки, всё очень нравится.Атмосфера не может не порадовать, всё очень приятно выглядит и сочетается
Виктория Петрова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Лучшее заведение! Лучший кальян , кухня , обслуживание ! Все на высоте !
Спокойное , уютное место
1
Екатерина Суханова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11
Очень приятный интерьер, отличные кальяны и вкусная кухня
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0044
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Всём Салам алейкум место хороший я теперь постоянно сюд буду ходить хорошо качественно Калян готовиться здесь тоже нашёл катори в Самарканде курил рекомендую
Zig Zuren
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хорошее место для спокойного время провождения, цены приемлемые, персонал отзывчивый и все быстро делает, (не считая часы пик, в такие моменты из-за нагрузки само собой долго немного будет), еда вкусная, напитки тоже, температура на некоторых местах регулируется, особенно в вип зонах, к посещению рекомендовать могу
Алина Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
«Прошу покинуть помещение!»
Такого я ещё не видела.
Большой компанией друзей, 12 человек, застряли в городе, так как отменили рейс в Москву. Нашли прекрасный вариант скоротать время, как нам показалось, поесть в Мяте, покурить кальян.
Зашли в заведение, нас встретила Администратор с надменным видом и сообщила, что ей некуда нас посадить. При том, что посетителей не было совсем. Мы сообщили, что нас можно рассадить по разным столам, ничего страшного, не нужно ничего сдвигать. Администратор ткнула пальцем на три стола со словами: «ну ладно, сюда садитесь». Начали рассаживаться. Спустя минуту она вернулась и сообщила: « Принято решение, что одну компанию рассаживать по разным столам запрещено. Вам отказано в обслуживании. Прошу покинуть помещение!»
То, что мы были в шоке, ничего не сказать.
Большое спасибо месту по соседству hill bar. Там нас и рассадили, и накормили и кальянов вкусных забили)
7
1
Артём Вяхорев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Приятное место. Сетевая штука. Все по их стандарту. Кальян приятен, все устроило. Ценник обычный. Мастер все пояснил, сделал хорошую смесь.
Очень даже на уровне.
Заглядывайте, не пожалеете
Диана
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25
Прекрасное заведение, ощущается особый вайб, всем советую посетить это заведение🥰
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Федотова(Хрущёва)
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень уютно, комфортабельно, официанты внимательные, быстро готовится заказ, единственное что мне не понравилось это блюдо (точное название не помню), если просто мачете это мясо говядины для меня было жестковатое.
Милана Крылова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Классное заведение, часто тут бываю, все очень нравится
إظهار رد العمل التجاري
Святослав
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Наш самолет Новокузнецк-Москва отменили, мы большой компанией (12 человек) поехали в данное заведение потратить время и деньги, потому что оно сетевое и Мята в Москве заслуживает уважения. Нас не встретили на входе, а потом подошла администратор и сказала что не может нас разместить потому что нас слишком МНОГО. И это происходит В ПУСТОМ заведении. Мы ей говорим что мы млжем разделиться на 3 стола, она сначала соглашается, мы садимся, а потом подходит и говорит что управляющий сказал отказать в обслуживании. Неужели, владелец франшизы не знает чем занимаются его сотрудники? И почему его заведение не зарабатывает.
6
2
Alexa K.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отличное место для того что бы посидеть компанией и поболтать. Кухня просто прелесть, хоть и пришли в неудачный день и гриль не работал. Поэтому вернемся еще раз. Но чаи тут прекрасны. Персонал доброжелательный и обходительный, кальян забивают качественно и достаточно для того чтобы посидеть и расслабиться, держит вкус долго. Так что 100% вернемся. Благодарю за прекрасный сервис и вечер.
1
Тимур А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень удивило место. Были там впервые с друзьями на моём дне рождении!) советую посетить по соотношению цена/качество очень даже хорошо
Константин Драпов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Прочитав отзывы, конечно, первое впечатление показалось обманчивым. На входе нас сразу встретила девушка, которая быстро среагивровала посадив нас за стол (мы забронировали через сайт, а это как оказалось не актуально, но к счастью нам повезло) персонал вежливый и клиентоориентирован. Особенно хотелось бы отметить парня который был ответственный за кальян, общительный и приятный человек. Кухня супер, как собственно и кальяны:)
Дмитрий Иванов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Все на высшем уровне, кальяны вкусные так же как и еда, место для разговоров тет а тет и компанией весело провести время!
إظهار رد العمل التجاري
zf zn
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Вкусный кальян, хороший бар, кухня топ!
В общем и целом заведение просто пушка!
Заказал коктейли на выходных, обслуживание на высоком уровне, бар просто молодцы, кадьяны вкусные, долго держатся, кухня вкусная. Заведением доволен, советую всем!
Заказал тропический коктейль, доволен всем, вкусно,
1
Катерина Д
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Были сегодня в данном заведении, сервис на нуле и причем мы постоянные гости мяты.
Администратор закатывала глаза и общалась на повышенных тонах. Нам принесли сырое блюдо ( мы заказывали его постоянно и какое должно быть знаем), бекон был сырой, мы сказали об этом администратору и попросили решить вопрос. На что администратор вышла, затем пришла и начала объяснять на повышенных тонах процесс приготовления. Вместо того, чтобы передать блюдо, она сообщила нам, что ожидание будет еще больше, чем положено.
Мы не стали столько ждать отказались и ушли голодные, слова извинения, мы от администратора не услышали, но кальяный мастер Далер, максимально попытался не испортить впечатление о заведении.
Кальян очень вкусный, Далеру спасибо большое.
(кухня с каждым разом становится хуже), хотя раньше очень любили у вас есть.
3
1
Арина Ж.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
ужасный персонал. на входе никто не встречает, приходится идти самим искать администратора чтобы сесть за столик, который забронирован. хотя были до этого около года назад, встречали, провожали с улыбкой. а тут на нас еще и посмотрели как на уличных бродяг и с недовольством посадили
официант, которая нас обслуживала,хорошая, она спасла вчера данное место
заказывали вчера чесночные гренки, они были ужасно соленые, есть было невозможно, но все остальное было довольно вкусно, напитки тоже неплохие, на вкус и цвет
3
Крупский Алексей
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Хочешь спокойно отдохнуть и расслабиться? Тебе сюда! Обслуживание на высоком уровне! Шашлык просто пальчики оближешь! Очень рекомендую
Денис Владимирович
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Хорошо посидели. Вкусно поужинали . Отзывчевый персонал . Особенно порадовал кальянщик !) Рекомендую данное заведение .
1
Александр
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Был там один раз и мне все понравилось! Приветливый персонал, вкусный кальян, приятная атмосфера для релакса!
Ксения Арыкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17
Супер! Уютно, атмосферно, без лишних глаз
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Очень негостеприимное заведение. К сожалению, нам даже не дали сесть.
Выбрали Мяту из огромного количества заведений, так как это проверенная сеть кальянных, но, как оказалось, с отвратительным персоналом, который не настроен на работу с гостями. Нашей Компании в 12 человек не дали разделиться на три стола и провести время, категорично попросив покинуть заведение, только(!) потому что нас 12 человек.
3
Александра Алексанакс
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Думали, что вип комната для одной компании, в итоге диванчики для разных компаний так же в метре друг от друга , никакого отличия и уединения
Арина ошкачакова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Качественно ,вкусно и уютно,кальян отличный,отдельное спасибо официанту Полине)
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Стуканских
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Классный персонал, самая лучшая забивка кальяна в городе😍обслуживание высший класс. Вип-комнаты, тоже просто пушка, можно поиграть в разные игры, техника не лагает. Цены, выше среднего, при этом обслуживание того стоит. В общем и целом отличная кальянная, всём советую посетить☺🤘🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дружинина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Очень приятное заведение, посещаем не первый раз компанией. Цены приемлемые, атмосфера отличная. Кухня на уровне, правда с подачей иногда проблемы - бывало, что еду приносили холодной. Не знаю чья была ошибка, но это не испортило отдых. Рекомендую!