хорошие роллы, иногда захожу сюда чтобы купить воки, вок беру тут а роллы из соседних сушивёсел, тем самым комбинируя заказ и по приходу домой никогда не бываю разочарован
1
إظهار رد العمل التجاري
Eduard Gonchar
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Делали заказ роллов 8 марта в три часа дня, на 19:40, позвонили в 8 часов вечера, сказали готовится и они немного опаздывают, много заказов. Позвонили ещё через пол часа, сказали тоже самое по итогу звонили 4 раза, и на 4 раз в 21:30 они сказали что заказ отменён и у них сбой. Я всё понимаю, праздник, но могли всё-таки пораньше сказать что не смогут сделать, а так получается прождали полтора часа. Очень обидно и неприятно, о таких вещах принято сообщать заранее.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лазебная
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Когда заказываете доставку через приложение Яндекс будьте готовы пройти квест"найди курьера". Позвонил Яндекс, курьер приехал, вышла на улицу, никого нет. Простояла 10 минут, звоню в поддержку, говорят:Извините курьер уехал"Через 7 минут звонит оператор:курьер приехал, опять выхожу, опять никого нет.... Через минуты 4 открывается дверь машины и о боже, вот же он курьер! Видимо мне нужно было подбежать ко всем стоящим машинам с вопросом:"Вы курьер?"И вишенка на торте это его фраза:" О так я вас видел вы выходили уже! "Т. Е курьер видел , что я вышла , стою жду, развернулся и уехал...Вобщем ребята , сервис это не ваше, либо меняйте курьера либо объясните им, что нужно выходить из машины. И пожалуйста следите за качеством продуктов (салат например)