Сделали заказ на сайте. Было сказано, что максимальное время ожидания 45 минут. Спустя 20 минут после оплаты заказа, позвонил менеджер и сказал, что много заказов и время доставки увеличено. Мало того, что мы заказ ждали полтора часа, так нам ещё и палочки не положили, несмотря на то, что в чеке они выделены отдельной строкой. При звонке оператору нас попросили сделать фото заказа, чтобы они могли убедиться в отсутствии палочек и после этого ожидать звонка менеджера! Самый отвратительный сервис, который я видел. Не советую связываться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Судакова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11
Заказали роллы запечённые и обычные, суши и креветки.
Есть это можно, но без удовольствия
Роллы все распадались, васаби как будто землю какую то ешь, некоторые роллы просто не вкусные из за шапки, которая сверху запекалась, креветки на суши резиновые
И вид сам по себе не аккуратный и не аппетитный , срез роллов, как будто сушиста стошнило туда
1
إظهار رد العمل التجاري
inna drobot
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16
Очень вкусно, доставка всегда быстро,лучше и вкуснее нет по городу, спасибо огромное,за то что с душой приготовления,и всегда красиво упаковано.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9463
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Заказали сет Хит запеченный. Привезли роллы раньше заявленного времени. И всё на этом плюсы закончились. Роллы имеют отвратительный вид, рис заветренный разваливается, граммовка не соответствует заявленной. Имбирь сухой, потемневший. Даже не стали пробовать. Служба поддержки не решает данную проблему, возврат не делает. Не тратьте зря деньги. Подала жалобу в службу защиты прав Потребителей! !!
Странник
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Заказывал Том Ям, Лакшми с лососем, креветками, икрой масаго и корейской морковью, Пекин-ВОК с уткой. Очень вкусно и красиво оформлено. Соусы и палочки положили в подарок. От момента заказа до того как доставили домой прошло буквально 15-20 минут, что очень неожиданно судя по другим отзывам, еда даже не успела остыть. Единственный недочёт, на мой взгляд, это маловато морепродуктов в Том Ям, всего 2 креветки. Хотелось бы, чтобы в нем были не только креветки, но и кальмары, мидии в панцире и щупальцы осминога. А так всё супер.
إظهار رد العمل التجاري
Шашлык Апфс
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6
делают вкусные роллы, и другую еду. всё качественно, червей нет в икре для калифорнии, рыба свежая у филадельфии, в общем всё на высоте
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бурлуцкая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Самые вкусные роллы в городе, всегда быстро готовят и самое главное вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Risha
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Роллы норм, 2 звезды за вкусные продукты и прикольные акции, одну сняла за то, что периодически привозили в некачественном виде и допускали ошибки — неприятно.
1 звезду сняла за отвратительную поддержку:
Был вопрос по начислению бонусов по программе лояльности. Составили обращение, сказали ждать, я писала каждые 2-3 дня, мне отвечали "Ожидайте ответ, передали ответственным" — и так почти месяц.
В итоге я написала еще раз и оператор мне дал ответ, оказалось, что я не до конца ознакомилась с условиями программы лояльности, с чем я согласилась, это действительно так.
Почему отвратительно? Первый и последующие операторы не погружались в мой вопрос, только делали отписки, хотя могли дать ответ буквально в тот же день.
Ну и по классике нашего города: доставка до подъезда :)) Когда в адресе можно прописать полностью дом, подъезд, этаж, квартиру, код, а тебе звонят и говорят "Спускайтесь, доставка, я подъехал" — это минус еще одна звезда.
Мой субъективный отзыв, который основывается на клиентском опыте, сравнивая с другими компаниями.
Может, закажу в майбоксе в другом городе, здесь больше точно нет.
Если конкретный ресторан не может напрямую повлиять на работу поддержки, прислушайтесь к другим словам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Твой Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Вкусно, разнообразно, доставляют без задержки. Цена разумная, ингредиенты всегда в соответствующей кондиции. У конкурентов выигрывают сервисом и соотношением цены и качества.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Плешнева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
1 звезду за упаковку. Роллы отвратительного качества, такую отвратительный калифорния я еще никогда не ела. Икра воняла тиной, попадались косточки. В Филадельфии лосось отдавал подсолнечным маслом. Роллы с белым соусом выглядит так, будто на него кого-то стошнило. 🤮 И вообще, рис был не какой(без рисового уксуса), а соевый соус вода водой. Васаби очень мало, на 4 порции положили будто мы взяли одну. Зато продавец поработал над упаковкой. 😂
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23
Заказали горячие роллы, взамен получили рис с искусственной икрой. Ролы мизерные, за 355р можно было и побольше сделать.
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28
Высокая стоимость, маленькие порции разных размеров. Роллы разваливаются не дойдя до соевого соуса. Но быстрая доставка и приготовление. На любителя. Не в восторге.
إظهار رد العمل التجاري
Анюта Павлюк
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15
Все очень вкусно. И быстро приготовили заказ. Сотрудники приветливые, и доброжелательные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Крыжевская
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4
Мы роллы не часто заказывали там , но в принципе все которые заказывали разные сеты были все вкусные, по времени приготовили быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Daniel
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
Сделали заказ через Яндекс еду. No 240713-4414525. Привезли роллы с которых было стекло. ПОРЕЗАЛИ ДЕСНУ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13
Все как всегда на высоте, вкусно, быстро, качественно, относительно недорого.
إظهار رد العمل التجاري
Анна M
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Перестала делать заказы у них, в последний раз в сентябре привезли пережаренную и горелую еду, скинула им фото, а они сказали, что делали по инструкции и видео у них есть. Возможно масло некачественное, но качество у них испортилось
إظهار رد العمل التجاري
Takara Y.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Заказывала много раз, всегда привозили вовремя
Всё вкусно, НО снова хочется увидеть мой самый любимый суп "Чаудер", я была сильно огорчена, когда при последнем заказе не нашла его((((
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Отличный суши бар с огромным выборов сетов суши и роллов по приятным ценам. Качество и подача блюд очень радует. Имеется доставка курьером до дома или же самовывоз. Помимо роллов имеются различные супы и другие разновидности блюд азиатской кухни. Время ожидания в среднем 20-30 минут.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Межевалова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Самые поганые суши во всем Ейске , заказ сделали сегодня на 3000,ожидали вкусного ужина , а на деле такое отвратную субстанцию привезли , такое ощущение что у них никто ничего не покупает ,готовят с залежавшихся продуктов , все разваливается ,качества отвратительное, даже имбирь весь сохлый и черный. Не покупайте у них суши , не ведитесь на красивые картинки . яф
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Будник
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3
Уютно, чисто соблюдают правила гигиены!!! Советую
"
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Заказали роллы, большой сет. Заказ вышел на 2800. Обещали доставку курьером через 45 мину. По итогу, через 1.5 часа начала им звонить, чтоб узнать судьбу заказа. Передавали обращение на менеджеров. Менеджер не перезвонил. Заказ приехал более чем через 2 часа. Запеченые роллы были все холодные, слипшиеся и у всех был ужасный вкус. Полное разочарование, испорчен вечер.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Чикунова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Не первый год заказываю роллы только здесь из-за хорошего соотношения цена-качество. Недавно ассортимент обновили и вкус стал еще лучше. Неприятные ситуации когда-то возникали, но это в 5% случаев из 100%
1
إظهار رد العمل التجاري
dkuratov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13
С тем что на картинках сильно отличается. Но в целом съедобно.
إظهار رد العمل التجاري
Иделия
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Вы в моём сердечке навсегда❤
Очень вежливый персонал🙃
Качество на высоте 😎🔥
Место для отдыха просто классное🔥
Просто незабываемая места MYBOX🤩
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3327
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень вкусная шаурма со свининой!! В Ейске мало где можно достать шаурму со свининой. Везде с курятиной но по цене свинины. При возможности всегда заезжаю туда. Рекомендую!!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Все очень понравилось,доставка быстрая,упоковка прекрасная,все очень вкусно
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Минин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Ужасная доставка. Заказывал в гостиницу - курьер не только до номера не доносит но даже к ресепшену не приближается. Просит выйти куда-то на улицу и искать его. Самое худшее заведение, которое я когда либо. видел
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Синякова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Мне все нравится, роллы вкусные, лапша выше всяких похвал, буду заказывать только здесь.
إظهار رد العمل التجاري
Оля А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Супчики бомба, лапша огонь, доставка супер быстрая, я прям очень довольна. 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Sha Sto
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Не понялариволось. Заходили несколько раз. То нам говорят что ждвть 40 мин то они успеют сделать только 1 порцию. На 3 раз смогли заказать и были разлчарованы. Очень маленькие роллы, сухие и совершенно не вкусные. Больше покупать не буду
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
В помещении грязно, на полу куски продуктов, столы завалены, грязные. Работали всего 2 сотрудника, один на кассе и один в цеху, заказ задержали по времени.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Удобный подробный сайт, отличная система лояльности, выгодные промокоды, вежливые курьеры и великолепное разнообразное меню, которое всегда найдет чем порадовать или удивить сочетанием вкусов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
К Лиманский
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4
Хорошие суши! Работают только на заказ, столиков нет. Федеральная сеть с нормальными стандартами!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Доставка вместо 45 мин, 1,5 часа. Палочки не привезли, предложили еще 30 мин подождать.. отравились лапшой Вок курица в терияки-соусе!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шевченко
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Цены завышены,полы на троечку,разрезаны неровно какие-то куски больше какие-то меньше,время ожидания час полтора самовывоз,боюсь представить сколько люди ждут доставку
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Петрусевич
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Как то купил у Вас кофе - все быстро, круто, даже сахара пакетиков 6-7 дали, но, объём на 3-4 глотка, и по вкусу так лучше бы не покупал, настолько терпкое кофе и пол глотка не смог сделать, выкинул. Заехал в другое место, благо при выезде с Ейска их много, взял себе большой кофе, и не побоюсь этого слова - нормальное настоящее кофе.
1
7
إظهار رد العمل التجاري
вася петин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1
Ролы не просто маленькие а с ноготок большой сет за 2500рэ уместился на двух ладонях! Это просто пи
إظهار رد العمل التجاري
Б.Ш.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Суши, роллы и воки очень понравились, готовят быстро и вкусно
إظهار رد العمل التجاري
дом
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Это просто ужас , как испортились , роллы отвратительные вид ужасный роллы разваливаются, вкус тоже не хороший .
إظهار رد العمل التجاري
VP
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
MYBOX откровенно испортился. Цены выросли , а заказ уменьшился. Раньше по сравнению с другими , всегда роллы больше в размере, имбирь и васаби на всех хватает.
Сейчас все стало зеркально наоборот. Больше здесь заказывать не станем. Цена перестала соответствовать качеству.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
как повезет. иногда вкусно. иногда на тройку. в целом норм
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Заказала сет "Филадельфия". Оператор (девушка, представилась, в общении была очень вежлива, на 5 баллов) сообщила, что доставка в течение часа. По факту, доставка была меньше, чем час. Роллы оооочень вкусные. Советую!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
лилия бирюкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Вы в моём сердечке навсегда ❤ всегда вкусно ☺ очень вежливый персонал🥰 качество на высоте 😇прекрасная доставка 😌
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Хлистун
مستوى 19 خبير محلي
مارس 9
Как по мне, лучшие суши в Ейске готовят здесь)
إظهار رد العمل التجاري
Ri Ka
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Поехали:
1) при заказе в приложении выбор оплаты стоял либо наличными, либо онлайн. Вариант картой при получении вообще почему то не рассматривается;
2) при самовывозе вместо вместо указанных в приложении получаса ждать пришлось почти час;
3) при комплектовании так торопились, судя по всему, что забыли положить заказанный спайси соус :) не смертельно, конечно, но неприятно;
4) и да, рис так себе, роллы разваливаются.
Очень жаль. Пару лет назад были одними из лучших (если не лучшими) в городе.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
lada o.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Еда вкусная. Но доставка … заказывала в Яндекс еде. Курьер отказался подниматься на этаж ..
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дегтярева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13
Бысто,вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Гуля Ник
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
А никак, не смогли мы заказать. Подъехали по адресу, зашли, нам нужно было с доставкой, но к определённому времени. Нам сказали, что раз заказываем здесь, то и забираем сами и здесь, ну ладно спрашиваю как тогда организовать доставку, ответ - заказать в приложении, а точно говорю там проблем не будет, нет нет всё будет хорошо. Ну ок, скачала приложение, нажимаю на сделать заказ и оппа сюрприз, данный пункт не работает на данный вид приема заказов, ну вот в принципе и всё. Естественно ездить мы к ним не стали, заказали другим
2
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Продукция на уровне. Качество отличное. Единственный минус: в последнее время доставку переносят на следующий день или после выходных. Вопрос:Зачем? Если я оформляю заказ здесь и сейчас!