Mytishchi City Clinical Hospital, Narcological dispensary department
100 مراجعات
يونيو 24
Очень внимательный и чуткий персонал. Всегда идут на встречу. Вникают во все проблемы и стараются помочь. Очень хочется отметить доктора Александра Васильевича. Замечательный специалист и добрейшей души человек. Огромное спасибо.
5
1
أكتوبر 8
Необычайная терпеливость персонала к пациентам! Девочки в регистратуре всё чётко объясняют. Пытаются найти выход из любой ситуации. Спасибо! Хорошей вам работы и поменьше людей, что не хотят прислушиваться к вашей помощи!
3
أكتوبر 3
Прошу обратить внимание администрацию Мытищ на работу данного учреждения.
Очереди на 2-3 часа, озлобленный персонал, хамство, отсутствие необходимого количества мест для ожидания в коридоре. Коридор забит людьми, как в автобусе в час пик.
Но главное - недоброжелательность персонала.
Камеры висят, можно просмотреть, как они общаются с людьми.
Удивительно, что в 21 веке еще существуют такие учреждения с тами персоналом.
Отвратительное обслуживание
3
2
أكتوبر 9
Огромная благодарность доктору Хатыреву Александру Васильевичу за помощь в получении справки для трудоустройства. Врач быстро понял мой вопрос и оперативно вместе с медицинской сестрой выдал мне необходимую справку.
2
فبراير 6
Делал справку в ГАИ, очень доволен , все быстро, без очередей, персонал отличный, все вежливые, врач замечательный, очень доволен, самое главное, оплата прям в регистратуре через Сбербанк по карте, ненужно ждать и стоять в очереди, все быстро.Хочу выразить благодарность персоналу, врачам и медсестрам за доброе отношение, и профессиональный подход к решению всех проблем!
6
1
مارس 11
Обращалась для получения справки в военкомат, очень понравилось качество работы персонала, особенно хотелось бы поблагодарить за скорость работы и профессионализм работницу регистратуры и врача Александра Васильевича, буквально за пару минут получила необходимые документы, при этом врач успел не только поставить необходимые печати, но и внимательно опросить меня и осмотреть руки, чтобы убедиться, что указанная в справке информация о том, что я не состою на учёте и не являюсь наркологическим пациентом, является правдивой. Очень радует такой профессионализм и внимательное отношение к своей работе!
4
2
يوليو 8
Две недели ждем справку !!! Запрос делали в другой город , в городе куда делали запрос , говорять, что ответ дали сразу , в этой клиники говорят , что информации нет ! Грубят ! Хамят ! Бросают трубку ! Справка нужна срочно ! Так она еще и не бесплатная нужно заплатить деньги, за то что вытрепали нервы !
5
2
أبريل 8
Чтобы действительно задать вопрос без прохождения врача пришлось отстоять в очереди к регистратуре 2 часа, получить ответ и развернуться. Без понятия, почему такие большие очереди, но никто не пропускает, ибо в регистратуре сразу же выдаются справки и направления, поэтому вы тоже стойте и ждите. на каждого человека примерно 5-15 минут уходит, очередь 15 человек минимум. Жаль, что придется приходить сюда еще не раз, и стоять эти велком очереди. И к большому сожалению, на телефон регистратура не отвечает, тогда можно было обойтись без этого отзыва и потери моего времени. +маленький душный коридор, 2 маленькие лавки для ждущих
4
أكتوبر 18
Пришлось обращаться из-за мужа были проблемы с алкоголем прекрасные доктора и очень хорошие добрые душевные персонал
2
أبريل 17
Отвратительное отношение к клиентам и посетителям этого диспансера . Грубо отношение , очереди по 20 человек. Время ожидания составляет 3 часа. Короны не хватает сотрудникам регистратуры . Какие стандарты??? Прошу министерство здравоохранения московской области обратить внимание на работу сотрудников!! И быть вежливыми , и не кричать на посетителей и вызывающе разговаривать с посетителями, которые часами стоят в очереди и хотят получить справки , что не состоят на учете для сделки , либо для получения водительских прав. Как минимум надо записывать разговоры и установить камеру надо.
8
3
سبتمبر 6
Посещал данное заведение для медсправки. Весь персонал очень доброжелательный 👍 на все ушло буквально 10 минут. Спасибо!!!
2
1
يناير 15
Обратился в диспансер для получения справки на охотничье оружие.
Понравились 2 женщины в регистратуре, вежливые, улыбающиеся, подсказывают, пытаются помочь.
А фото дальше началась сценка. Отправили меня в кабинет к врачам, в котором меня откровенно разводили на взятку. Разыграли доброго и злого полицейского. Мужчина врач, как тол ко я зашел сразу выдал интересную фразу- да он хрон, по нему все сразу видно. Мне, редко редко пьющему человеку, опрятно одетому и вежливому. Далее женщина врач тихонько отвела в угол и сказала что если я в течение месяца хоть что то пил, то нет смысла проверяться, мне ниче не подпишут. Потом заставили дуть в алкотестер. Разводили до последнего, в какой то момент женщина строго сказала - уходи, ты не пройдёшь тесты. Я настоял на своем, все тесты провели, документы молча подписали.
Отличный уровень мед учреждения ближайшего подмосковья
19
2
يوليو 19
Делала справку для продления ВУ, очередей нет, все вежливо и быстро. В здании чисто, есть питьевая вода.
2
ديسمبر 7
Отвратительная регистратура стоишь в очереди 1-2часа за компьтером сидят старые девы нажимающие 1 клавишу 1 минуту. Очень все долго
Поменять бы сотрудников регистратуры все будет хорошо !
أغسطس 5
Приезжал по справке на права. Все доброжелательны и все по делу. Мне повезло я за 15 минут все сделал. Приятно удивлен.
2
مارس 4
В регистратуре работают очень вежливые сотрудники, пришла получать справку для ГАИ, все подсказали и подробно рассказали. Оплатить можно прям картой. Остались только положительные эмоции, хотя была готова к хамству, которое часто встречается в гос. учреждениях.
3
فبراير 6
Обратилась с сыном к заведующей отделением, в надежде на её помощь. На приеме выслушали меня и моего сына, у которого по молодости, 1 раз были глупости.
Назначила сдать анализы,прошёл тестирование. Удобно, что все можно пройти в одном месте, и нам не пришлось бегать по другим учреждениям.
По результатам обследования выдали необходимую справку,за которой обращались.
Понравилось:
Елена Анатольевна-прекрасный доктор, подобрала правильные действия в решении нашей проблемы.
Спасибо.
1
1
نوفمبر 25
Читаю отзывы -все хорошо,а как же дозвониться????подскажите пожалуйста.звоню по указанным номерам и не отвечают .на два номера в течении получаса.
نوفمبر 8 ، 2023
Начиталась негативных отзывов, аж страшно было идти. Нужна была справка для гибдд. В регистратуре милые женщины, все тихо. Регистратура, оплата, врач, печать и свободен. Для местных справка 950 р. Если из другого региона - дороже. В регистратуре женщины вежливо объясняют одно и тоже каждому второму, я бы сама уже взбесилась. Впрочем, очередь в регистратуру именно из-за неподготовленности населения к приему. Всему персоналу выражаю благодарность.
3
4
أغسطس 17
Пришел за справкой в субботу в 11, в 1120 уже всё сделал - очень приятные сотрудники, всё быстро, нет очередей.
2
أغسطس 1 ، 2023
Неадекватная женщина в регистратуре. Я пришла получать справку для колледжа, и, судя по всему, увидев, что я маленькая, так ещё и без родителей, она решила, что можно вести себя по-хамски и отправить меня домой. Взяла мой паспорт и свидетельство о регистрации, непонятно где разглядев, что я прописана абсолютно в другом городе. С помощью моих слов и подтверждения другой (адекватной) работницы, она все-таки разглядела, что я пришла правильно по адресу. Один вопрос. Зачем работать в месте, где большое количество людей каждый день, если ты людей ненавидишь? И к руководству вопрос о том, следят ли они вообще за поведением персонала. Очень обидно. Если мне не 40 лет - не значит, что я не достойна адекватного отношения.
19
3
يوليو 25
Получала справку для ГАИ, очередей не было, сотрудники компетентные, врач очень приятный и вежливый.
2
يوليو 18 ، 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу ! Читала отзывы и была немного взволновано ,смогу ли получить свою последнюю печать для комиссии в ГАИ . Была конечно небольшая очередь ,но все вполне комфортно .Отправили запрос в Ростов ,не прошло и недели как я приехала получив ответ и мне выдали справочку ! Приветливые медсестры в регистратуре ,доброжелательный врач в кабинете ))) Очень чисто вокруг 😊
2
1
نوفمبر 10
Делал справку для автошколы, психиатра пришлось искать отдельно. Справку сделали минут за 20-25 максимум. Нужна за последние три года, если вы из другого региона, то можно заказать с предыдущего места
1
ديسمبر 7 ، 2023
Всем привет, хочу сказать, что заведующая данного учреждения реагирует очень быстро, отзывчивая женщина в общении грамотная речь выслушает не перебивая собеседника. Это очень хорошо что есть такие люди!!!
3
أكتوبر 15
Отличный диспансер. Все работают эффективно, даже очередей не образуется
2
سبتمبر 29 ، 2023
Как поставить 0 звезд?
Сегодня в регистратуре работала просто отвратительная женщина,она хотела просто денег. Мне нужна была справка для 086у для универа,без анализов и всякого прочего. Она начала с меня требовать денег. Еще раз отвратительная женщина, я сама учусь на врача,но зачем так по хамски вести себя и позорить всю медицину,она не достойна находиться там в этом халате медицинском!!!просто ПОЗОР!!!
11
2
مايو 22 ، 2023
Делала справку для гаи при получении прав. Я звонила туда, мне все подсказали, во сколько приехать и что нужно иметь. Я прописана в Мытищах менее 3 лет, поэтому пришлось сдавать тест на наркотики(стоит 3500). В регистратуре очень милая девушка, все мне подсказала, быстро сделала документы, я сдала тест, ждала результат буквально 5 минут, после чего мне подписали справку и выдали справку диспансера, очередей не было вообще, все быстро, люди вежливые.
4
ديسمبر 29 ، 2022
Обращалась сегодня в диспансер. Начиная с порога встретила очень добрая и приятная женщина( санитарочка) в регестратуре вежливый и отзывчивай персонал. Очень приятно было сегодня там оказаться. Чистота, порядок, вежливый персонал. Пробыла минут 10, всё быстро и оперативно. Врач никаких лишних услуг не навязывает. Всё здорово. С наступающим Новым годом весь коллектив!
4
أبريل 10 ، 2023
И одной звёзды жаль, невменяемым, неадекватные женщины в регистратуре, кто набирает такой персонал! Одна дала заполнять справку для отправки в другой город, ничего не объяснив, вторая хамским тоном (ибо другого не знает) говорит мне, что я САМА должна найти в интернете учреждение, в которое они будут отправлять запрос!!! Потрясающе отвратительное отношение к людям, как собаки сидят рычат на всех. У девушки передо мной была та же проблема. Если вам так ненавистны люди, какого вы идете на такие профессии?!!!
12
4
أكتوبر 19 ، 2023
Кто вообще берёт такой неадекват на работу с людьми?????В регистратуре,даже не знаю как правильно выразиться, сидит чудовище с лицом женщины,с её рта льется одна грязь и хамство! Куда смотрит руководство и здравоохранение,принимая таких на работу?????
7
1
فبراير 28
Спасибо большое девочкам в регистратуре,все подсказывают,очень добрые и вежливые.
Справку для гаи сделали очень быстро,так как я из другого города нудно было делать запрос,на месте все рассказали и подсказали и помогли.
Побольше бы таких людей работало в сфере здравоохранения.
يونيو 20
ужасное общение женщины , которая принимает звонки
буду писать жалобу
مارس 18 ، 2022
Обращались сюда за оформлением справки 18.03.22 г. Что хочу отметить: внутри чисто, свежий ремонт, персонал (администраторы в регистратуре, врачи) вежливые.
Такую оценку ставлю только из-за уборщицы. Такого поведения я ещё не встречала: хамство, грубость, недовольство к посетителям; видно, что человек ненавидит людей и свою работу. При мне сделала несколько замечаний в грубой форме посетителям, в чем проблема вежливо разговаривать?
Я всё понимаю: работа непростая. НО это не повод себя так вести!
Вишенка на торте: мой супруг направился в туалет и в этот момент она раздраженно дала ему наставление (якобы бумагу в унитаз не нужно бросать), муж вежливо ответил, что понял её; затем, проходя мимо меня, уборщица сказала вслух «придурки» (я так понимаю, этим словом она описала всех нас, посетителей). Я дала ей понять, что услышала и сделала замечание. Что вы думаете, она извинилась? Нет, она подошла ко мне вплотную и с крайне агрессивным видом (я думаю, что она могла бы и ударить) начала орать про женщин, которые оставляют в туалете прокладки 😆 При чем здесь это?
В итоге одна из врачей тихонько отвела уборщицу в сторону. Затем вышел врач и принёс извинения, мол человек пожилой (хотя, по мне, ей лет 45-50), работа непростая. Повторюсь, я всё понимаю, работа со своими особенностями. Раз не умеешь нормально вести себя, сиди дома!
7
3
أكتوبر 15
не стараются помочь и не вникают проблеммы, слушать не стали
نوفمبر 19
СКОЛЬКО НЕ ЗВОНИ НИКОГДА НЕ БЕРУТ, вопрос зачем им вообще телефон
1
أبريل 2
Отличное место. Получил справку для работодателя за 15 минут. Вежливые сотрудники, компетентная старшая сестра и врач. Сотрудник регистратуры вежлив, учтив. Приятно работать.
سبتمبر 30 ، 2023
Была в этом отделении 28.09.2023, сама не местная , прописана в Мытищи менее 3 лет , проходила водительскую комиссию за 3850р ,только нарколога и фактически думала и психиатра , в регистратуре не объяснили мне ничего ,что это разные вообще диспансеры , хамили .Вернувшись в свой город для заключения мне вообще сказали что все сделали не правильно и это не подходит . В СЛЕЗАХ УСТАВШАЯ ОТ ЭТИХ МЫТИЩ я звоню оператору и говорю почему не предупреждаете и берете такие деньги , на что мне говорят что я тупая малолетка и в свои 20 должна бы различать врачей и уметь читать хотя бы в интернете, прежде чем ехать .
5
2
نوفمبر 9 ، 2022
Очень довольна работой! Я потратила на получение справки 10 минут. В регистратуре максимально приветливо встретили, все рассказали и объяснили. Мне нужна была справка на устройство на работу. Очень чисто и спокойно.
1
1
سبتمبر 1 ، 2022
Полная советская бюрократия в действии. Персонал совершенно никуда не торопиться. Свои дела( звонки по телефону, разговор с коллегой в коридоре) в приоритете! Чтобы получить справку на замену водительского удостоверения я здесь оставила 2 часа!!! Из них 0,5 часа в регистратуре, где заполняли пять(!) бланков. Справка платная, 800 рублей, уж можно было посадить специально обученного шустрого врача, чтобы ускорить процесс! Жаль, что выбора нам не оставили. Эту справку можно получить только по месту прописки! Считаю, что ещё удачно попала)))) пошла 1 сентября, когда народа практически нет. А что здесь происходит в час пик?… сутками получают?
4
1
يوليو 1 ، 2022
да пришлось пробираться сквозь лес комаров овраги и крапиву...
но специалисты очень тёплые, в 1 каб девушка, бесстрашно помогла снять с меня ползающего паука)
вся процедура заняла не больше 15 мин.
очереди минимальные.(01.07.2022 пт.)
порядок:
1. каб 1. приём, подписываем договора на услуги и прочие соглашения (исходящие документы: см фото) (живая очередь, по одному)
2. каб 5. отдаём бланки, полученные в каб1.
3. каб 10(можно оставить там свои вещи) - (туалет 20 грамм) - каб 10 - ждём
4. каб 5 - проверяем правильность заполненного бланка, доктор ставить печати
5. каб 1 - (вне очереди, но с учтивостью) ставите в бланк ещё две печати, готово!
*на заметку, напротив есть магазин - продукты на кассе делают копии (25р. прогон) (ул. Трудовая, 14)
4
مارس 4 ، 2023
Получал в этом заведении справку для продления разрешения на оружие. В помещении чисто, персонал вежливый. Процедура получения справки достаточно быстрая, но не дешёвая ))
1
2
نوفمبر 9 ، 2022
Обратился в данной учреждение для справки для перевыпуска прав. Мне сказали тк у вы к нам никогда не обращались тогда нужно сделать все анализы и стоимость будет 3450 рублей.
Позвонил на горячую линию, там сообщают что такие цены только для тех кому нужно разрешение на оружие...а та услуга которая мне нужна стоит 800 рублей.
Обратился к заведующей та тоже начала городить что-попало...
Обратился к юристам и там мне ответили что с меня незаконно взяли сумму в размере 3450 рублей. На данный момент разбирательство еще идет.
Не советую данное учреждение.
5
2
سبتمبر 1 ، 2022
Получала справку для работы . Сдавала анализы на наркотики .Давно не видела такой слаженой работы в мед. учреждениях. Доброжелательные люди. Медсестра-лаборант просто замечательная. Приятно было разговаривать с людьми. Удивила чистота в санузле!!! Везде бы так и в стране был бы порядок. Огромное уважение руководству и всем медработникам данной организации! Пашедко Т.П.
1
أكتوبر 1 ، 2022
К врачам и медицинскому персоналу никаких нареканий - прекрасные специалисты!
Но, когда с порога, в регистратуре тебя встречает жутко невоспитанная и грубая, крупная черноволосая женщина в очках - ужасное настроение обеспечено! Таких бестактных «бабищ» ещё поискать надо!
Я сама работаю в государственном медицинском отделении, такое отношение персонала непростительно! Поэтому В государственных учреждениях такие низкие рейтинги и такой бардак!!!! Очень надеюсь, что руководство примет соответствующие меры касаемо данного сотрудника.
Подобные люди не должны встречать пациентов!
7
يناير 25 ، 2023
Обратилась за правами, дело в том что прописана в Мытищах год, поэтому нужно подтверждение, что я в норме по месту старой прописке. Делать ни чего не хотят! Сказали будет готово через 2 недели, по итогу жду три месяца. Трубки не берут, хотя 12 часов дня. Когда трубки брали, просто хамили и сказали ехать самой в город по старой приписке и
2
2
مارس 22 ، 2023
Обращался по поводу мед.справки на открытие категории ВУ.
Всё быстро, культурно, вежливо, современно и своевременно.
1
سبتمبر 24
Очень грубая девушка отвечает на телефон!
مايو 2 ، 2022
Пришёл пол года назад в диспансер оформлять справку на оружие мне говорят вы прописаны меньше трёх лет везите справку со старого места жительства говорю нет возможности съездить хорошо говорят оплатите дополнительные услуги и вам выдадим согласился все прошёл цены просто заоблачные на днях пришлось опять к ним обращаться опять мне говорят вам только с дополнительными анализами +800р я им показываю справки что пол года назад у вас все проходил вы мне дали же справку что на учете не стою какие доп услуги ни чего слушать не хотят хамит девушка и говорит у вас два варианта или оплачиваете или везите справку с последнего места жительства ( хорошо все записал на тел для обращения в прокуратуру) короче не стал ни чего делать буду разговаривать с заведующей такого вымогательства ни где нету !!!!
5
أكتوبر 17 ، 2023
Отношение к пациентам хорошее но очередь в регистратуру очень огромная, за такие деньги можно пригласить ещё одного сотрудника.