Н Трэвел

تقييم 4.2
272 تقييمات
قيِّم هذا المكان

84 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Очень медленное обслуживание, с 11 часов(открытие) до 14,08 продано всего 13 билетов(табло), стояли за справкой вызов С 02, у нас С 09, ушли!! Работает всего 2 окна. Один плюс в тамбуре молодой человек ( консультант с бейджиком) помогает купить билеты онлайн (тем кто хоть как то дружит со своим телефоном) , к сожалению справку онтродрамии онлайн заказать нельзя( рейс туда-обратно транзит через Китай)
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Столкнулся с ситуацией когда при приобретении билетов ребенку еще нет 2-х лет, но на время вылета уже будет. Подсказали, рассказали как правильно сделать, грамотно помогли оформить билеты по телефону.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 27
Электронные очереди. Народ не весь отстаивает такую экзикуцию. Душно. Кулер то с водой, то без. Стаканов нет. Туалета нет. Вешалки для зимней одежды нет! 9 месяцев зима! Корпоративным клиентам разместится в сезон отпусков не где!
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Очень медленное обслуживание. Простояла более 3х часов, до закрытия. Всех так и не успели принять. Отправили справку ортодромии делать на сайте. После оплаты пришел чек по услуге Посади дерево. Как такое прикладывать к отчетным документам?
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18
Ранее пользовался, для покупки билетов. Теперь отлично предоставляют услуги в приложении. Довольно удобно.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Покупаю билеты всегда там. Минус один - долго сидеть и ждать очередь. При покупке билета кассир все объяснит подберет удобную по возможности дату, что то подскажет и посоветует.
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 5
Это просто какой-то трэш! Выпало счастье взять справку ортодромии для оплаты дороги. Простоял в очереди 3,5 часа! Из 7 окошек работало только 2. В помещении духота, нет санузла. Хорошо хоть кулер был.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Последнее время очередей практически не застаю - 1-2 человека, 3 максимум, оформление очень быстрое, подробно объясняют условия перелёта и правила возврата билетов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Некомпетентные сотрудники! Дезинформируют людей! Приобретали билет через ТАВС, пришлось по здоровью вынуждено сдавать, по горячей линии сотрудник сообщил, что можно вернуть полную стоимость авиабилета при предъявлении справки при личном присутствии в офисе продаж, мы находясь на материке конечно сдать не смогли, сотрудник сказал, что спокойно можно сдать по прилету, в итоге нам отказали в возврате денежных средств! И никто ни за что не отвечает!
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1
Быстро, удобно. Приветливый персонал. Всё доступно объяснили.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16
Удобно покупать на сайте и можно по телефону. Операторы всегда помогут и подскажут.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Выражаю огромную благодарность, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, Спасибо большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение работнику авиакассы Гальцевой Светлане.
2
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31
Чистенько уютно, работают быстро, понятно все объясняют молодцы
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Как всегда на высоте. Удобное расположение. Достаточно сидячих мест для ожидания. Организована электронная очередь. Вежливый и обходительный персонал. Нет места для парковки.
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Нужно приходить заранее, к открытию, если повезет к закрытию отстоите очередь и купите билеты. Работает 1-2 кассы на очередь из 30+ человек.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Те кто продаёт билеты конечно супер обслуживают , быстро , чётка , а вот что сказать за обслуживание на борту самолета , летела с ребенком годовалым 23 году в Сочи , купила два места , так меня в полете дважды спросили , кстати один и тот же сотрудник не сидит ли рядом кто , а я ему ответила что сидит рядом иногда мой ребёнок и место куплено мной , всем детям во время полета раздавали раскраски , я сказала дайте и мне я ж купила место , на что сотрудник борта с неохотой ответил : вряд ли ваш ребёнок будет рисовать , просто ужасное , хамское обслуживание, да ещё и коляску , которую я купила за 39 тысяч сломали , сдавала я её в багаж в норильске с хорошо идущими колесами , а в Сочи получила с плохо идущими колесами , но обращаться никуда не стала , потому что очень устала в полете и ехать надо было на такси в Анапу , да и куда обращаться в таком случае
5
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8
Бесконечные очереди. Стоишь часами. Но деваться некуда работодатель принуждает покупать авиабилеты только тут.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Вежливый персонал, все подскажут разъяснят.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Удобное расположение, в центре города. Квалифицированный персонал. В последний раз покупка авиабилетов заняла мение 15мин.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Не советую брать на сайте этой фирмы. Мы взяли с мужем билеты, думали чеки будут на каждого, но нет, один и это не предоставить на работу. Сделали возврат в этот же день в течении 1 - 2 часов на сайте. Вылезла заявка на возврат билета и стутус в обработке, ну ок. Я ещё позвонила на гор. линию чтобы ещё раз подтвердить, сказали перезвонят, но тишина. Спустя полторы недели я смотрю статус не меняется, никто не звонит. Мы звоним сами опять рассказываем, ждите перезвоним и тишина и так 2 дня. В итоге звоню и опять никто не знает о нашей проблеме и всё рассказываем заново, причём оператор Наталья всегда. Я спрашиваю адрес не говорит, номер начальства не говорит. Вообщем пришла одна бумага на возврат на меня одну без мужа и сумму удержания всегда разные. Мы потеряли с билетов практически по пол суммы (деньги не вернули) пока. Не Берите через этот сайт, потеряете и нервы и деньги.
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20
Как будто в 90-е попал, огромные очереди и бестолковые сотрудники.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Окон для обслуживания много, но по факту спецов мало.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень нравиться электронная очередь. Билет покупать одно удовольствие. Так теперь и на такси в аэропорт купить сразу можно.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Талнахское отделение. Из двух окон работает одно, вся очередь в корридоре, табло в кассе, работает странно, показывает очередь обслуженых талонов. Свой номер не услышал - очередь пропустил. Когда уже оставят людей в покое от своих услуг!
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Из за первого перелёта с собакой первый раз покупала билет с перевозкой, в итоге : лучше все на сайте оформить....!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Хорошое обслуживание, чисто и быстро!!!
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
В целом всë хорошо,но хотелось бы побольше лавочек или диванчиков для сидения,т.к при большом количестве людей-мест катострофически не хватает! Много и пожилых людей и семей с детьми,хотелось бы ещë обратить внимание на вентиляцию-с ней туго! К специалистам претензий - нет.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень всё отлично, действительно "подход к каждому клиенту" подобрали билеты, именно, так как просили! Отлично!
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Вроде всё хорошо. За четвёртым столом симпотная девочка работает. Знает своё дело. Быстро, грамотно обслужила. 💐😁
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Очень приятный коллектив операторов. Атмосфера и обстановка а агентстве хорошая. Приятно пользоваться услугой в достойном месте. Спасибо за помощь в приобретении билетов.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
В декабре купила авиабилеты. Норильск-Москва-Калининград..авикомпании Нордстар и Уральские.Кассир меня заверила..что в случае задержки Уральские меня пересадят на другой рейс. 11 февраля наш рейс из Норильска опоздал и Нордстар написал письмо с просьбой пересадить нас на другой рейс. Но Уральские этого не сделали...обьяснив , что в приоритете те пассажиры которые приобрели билеты. Получается кассир меня обманула...
4
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Хорошее обслуживание. Быстро выдали справку по стоимости авиабилетов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Все нравится, персонал приветливый,все подскажут, покажут. Помогут в любом вопросе. Советую
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Работа онлайн сервиса просто кошмар, на сайте авиакомпании билет до Сочи стоит на 5тыс. дешевле чем тут, прошлый век какой-то. Если бы не привязка к НН, послать бы их всех лесом. И ТАВС и иже с ними...
7
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Купили билет через ТАВС,пришлось делать возврат билета,но по вине ТАВС места не сняли.Теперь не можем возвратить деньги ща билет,потеряннып по их вине и не малая сумма.Видимо через суд придётся решать или писать заявление в прокуратуру,пусть проверяют.Никакой ответственности.
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Отвратитиельное обслуживание. Из 2 окон в субботу работает только одна девушка, из-за этого ожидание очень долгое.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Покупал билеты в очередной раз. Кассиры профессионалы, обслуживают вежливо и качественно.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
В целом я недоволен работой отделения пять рабочих окон из них работает одно или два, долго обслуживают покупателей
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Отлично
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Могу оценить только положительно. Брал повторно билеты после того, как дети опоздали на рейс из Питера (дату перепутали) и места не сняли. Подсказали, что деньги можно вернуть, так как по факту была задержка вылета этого рейса - тут же оформили возврат на карту, хотя на горячей линии Нордстар сказали, что возврата не будет, т.к. места до вылета не были сняты. Также нашли выход с бронированием перевозки животного, когда в обычном режиме система не давала согласование..... В общем - молодцы!
3
4
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Отличное обслуживание время ожидания 30-40 мин профессиональный персонал
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Покупала авиабилеты в Санкт-Петербург, очень быстро рпботают менеджеры. Неудобно требование оплаты наличными и банкомат только сбербанка, у карта другого банка.
1
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Все по талонам без спешки. Без очереди. Электронная очередь. Она есть. Проходит быстро. Персонал грамотный. Подскажет нужный маршрут. Подберёт экономный. Тариф.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Функциональность сайта - каменный век. За каждое действие плюс к оплате. Пользуюсь только в безвыходном положении.
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
В последнее время очередей нет. Зал оборудовали мягкими диванами, удобно ожидание. Приём по талонам, терминал работает. Подбирают рейсы и билеты с индивидуальным подходом. Оплатить можно картой. Обслуживание вежливое.
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
После того как работники НН обязаны покупать билеты здесь, очереди большие. Девушки стараются, но 5 окон всего мало.
3
مستوى 12 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Удобное помещение,электронная очередь,адекватное обслуживание.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Собственно, агентство как агентство. Но была у меня там одна неприятная история. Брал в ТАВСе билеты в отпуск. По итогу для оплаты проезда работодатель затребовал у меня справку о том, что в день перелёта прямых рейсов до пункта моего назначения не было. К моему величайшему изумлению по месту приобретения билетов мне в выдаче такой справки отказали наотрез. Порекомендовали (!!!) съездить за ней в аэропорт "Алыкель" - то есть потратить сутки и минимум две тысячи рублей на такси с неизвестным заранее результатом. Такое отношение к проблемам клиентов я расцениваю однозначно как скотское. В общем, шёл бы тот ТАВС лесом, больше через это скорбное заведение я билеты не куплю ни разу. И никому не рекомендую. Ребята, им на вас плевать.
5
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Заказывал справку для оплаты проезда. Оператор сидит с лицом, как будто одолжение мне делает, разговаривает через губу
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Вежливый персонал