Столкнулась с ситуацией, когда ни в одной аптеке города не могла найти выписанный препарат.
Спасла эта аптека. Большое спасибо сотрудникам!
1
Максим Ложкин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Получаю там инсулин проблем не было пока бывают задержки с поставками, но в течении 2 3х дней перезваниваю и получаем оценка удовлетворительно.
Екатерина Стрельникова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хотела бы возразить комментатору ниже, Елене Сысоевой. Сама провизор, работала с льготой, и ужаснее работы чем с льготниками и Минздравом не видела (сейчас работаю в сетевой аптеке)! Постоянные задержки в закупках препаратов, отсроченное обслуживание рецептов по 50-70 шт в день, потом обзвон всех людей, жалобы в прокуратуру (хотя вины аптеки в том, что препараты не своевременно закупаются нет, закупает Минздрав, аптека посредник) и соответственно постоянные проверки, зачастую очень истеричные льготники (такое торговое мне не надо, а чо другого нету, сами такое пейте, хотя опять же, все закупается в рамках 44 ФЗ, аукцион, и что придет, от аптеки не зависит.
В данной аптеке беру для матери лекарства, сотрудники всегда вежливы и приветливы. Часто не бывает лекарств, тут я понимаю сотрудников когда они резко отвечают сотый раз за день, что не знают когда поступит препарат (минздрав как правило отвечает: закупили, ждите, а от закупили до поступил в аптеку проходит до месяца!)
А пациенты с пенной у рта орущие что им теперь в гроб ложиться что ли без лекарств, отдельный вид льготников.. как вспомню, в пот бросает..
В общем терпения сотрудникам и еще раз терпения, учитывая что там обслуживается пол города, а впереди весна..