Если вы рассматриваете возможность остановки в этом отеле, возможно, стоит подумать дважды. К сожалению, у меня был неприятный опыт с обслуживанием, особенно с администратором Юлией. Я останавливался здесь три раза, и каждый раз возникали проблемы с едой, которая пропадала из общего холодильника, и в последний раз это было дорогое пиво. Администраторы, к сожалению, не проявили заинтересованности в разрешении ситуации, предлагая только вернуть деньги на карту. Это вызвало у меня сомнения в честности этих администраторов.
Кроме того, обратил внимание на то, что полотенца и постельное белье не менялись в течение всей недели, а в шкафах образовалась пыль. Учитывая все это, рекомендую внимательно подумать перед выбором данного отеля.
1
3
Ольга Г.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Хорошее месторасположение рядом с метро, чисто, уютно. Отзывчивый персонал. Прачечная - 200 рублей загрузка. Завтраки под заказ идут, на выбор каша овсяная, яичница или омлет, чай и кофе со сливками. Ну и тарелочка с нарезкой колбасы, помидора, огурца. Масло, джем, тосты. Стоит ли это 395 рублей? Вряд ли. В отеле есть полноценная кухня с посудой, плмтой, микроволновкой и тд, и можно самим готовить при желании.
Самым большим минусом для нас оказалось то, что в семейном номере нет холодильника!!!! Они есть только в люксе и делюксе. Можно воспользоваться общим на кухне. Но это крайне неудобно! Нужно писать об этом крупными буквами в описании номера. За это минус звезда.
3
1
Вячеслав Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3
Курят в номерах, тянет по всем номерам. Сделать с этим ничего не могут. Дверь на балкон ушатанная, тянет с улицы. Ну и на сладкое: меня первый раз в отеле прям будили в 07:30, чтобы я позавтракал. Первый раз спросонья не открыл, пришли ломиться во второй раз и пришлось открыть и забрать завтрак в офис. В общем и целом не рекомендую
1
Екатерина Хасдан
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13
Этой ночью я остановился в отеле Набат Палас на Братиславской в номере люкс, и у меня остались только самые положительные вайбы!
Первое, что хотелось бы отметить — это уровень сервиса. Админ Анна был очень гостеприимной и всегда готова помочь с любым вопросом. Она создала атмосферу уюта и заботы, что сделало мое пребывание супер комфортным.
Номер люкс просто потрясающий! Просторный, стильно оформленный и оборудованный всем необходимым. Уютная-гигантская кровать и шикарная ванная комната — это именно то, что нужно для релакса после командировочной поездки. А вид из окна просто завораживает, мой любимый ирландский паб <3
В целом, я остался абсолютно довольным своим пребыванием в «Дворце». Это топ отель всея ЮВАО, с высоким уровнем сервиса, комфорта и изысканной атмосферой. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет лучшее место для души!
1
Елена Александровна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Вполне достойный отель. Чисто, не прокурено, тараканов и клопов не встретили (жили 3 дня). Постельное белье чистое и свежее. Чайный набор в номере обновляется ежедневно. Фен работает. Полотенца чистые. Тапочки имеются. Мыльный набор (мыло, шампунь, гель для душа) имеется. Заезжали после полуночи, без брони, никаких проблем не возникло. Парковка на территории за доп. плату 250 руб./сутки. Наш номер полностью соответствовал фото на сайте.
Из минусов: душ только тропический (с ребенком не совсем практично), отсутствие завтраков и одна из администраторов всегда отсутствует на рабочем месте (есть вероятность не дозвонится в домофон).
1
2
Павел Павлов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Ремонт хороший.
Из минусов - не квалифицированный и хамовитый персонал (администратор Юлия)
Одно одеяло было в комнате, попросили второе мне сказали « у нас нет вторых одеял, первый раз слышу чтобы на одну кровать просили 2 одеяла все так спят - вдвоем под одним одеялом»
Розетки расшатанные блок от ноутбука сработал только в одной розетке от холодильника
Слышимость ужасная, слышно как кто-то плюет в ванной, всю ночь музыка долбила, в 6 утра китайцы ругаться начали, с 8 дети, с 7 утра машинка стирает в коридоре, всю ночь звонки ресепшена слушали хотя номер самый удаленный от него. В номере стоит телефон, но как позвонить на ресепшен, никто не написал. Как подключиться к wifi тоже не написано. Все что написано (и то на английском) сколько стоит какое имущество в номере при его поломке. Расписание завтраков или еще чего можно ли заказать из еды тоже в номере не нашли. При выезде на ресепшен администратор даже голову не подняла когда мы подошли сдать ключи. "очень была занята"
3
Эдуард В.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6
Сразу из минусов, перед заселением сказали что нет воды в номере, и говорят вам не звонили не предупредили?варианты другие не предложили, либо заселяйтесь либо ищите другую гостиницу, благо дали воду не успели уехать, из окон дует холодильника не надо, гостиница в жилом доме, заходить через домофон, ресепшена так такого нет, только стойка закуток,в номере не особо прибирались вынесли только мусор!!!из плюсов в номере впринципе всё есть, большой хороший, на этом наверное и всё, если на метро из центра ехать очень долго, цена за номер адекватная подкупило этим,больше не поедем туда
1
Екатерина П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
Выбирали данную гостиницу по принципу наличия парковки. По телефону нас заверили, что имеется охраняемая парковка. Были в пути 2 дня, очень устали. Приехали около 12 ночи. Нас не запустили на парковку, вопрос не смогли решить со шлагбаумом. Пришлось ночью искать другое место ля ночлега.
2
1
Evgeny Lemeshenko
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10
не первый раз останаливаемся, в целом все очень комфортно и неплохо. из очевидных минусов - слабый вайвай, холодильники почему-то только в люксах.
1
Марина Базанова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Останавливались на одну ночь. Чисто, тихо, удобная кровать, вкусный завтрак. Только на нём очень голосили китайцы. Подают в общей мини-кухне.
Отель на втором этаже жилого дома. На 1 какой-то аренды нет. И красота, и алкоголь.
Локация для нас была удобной. Номер 6 тыс в сутки на двоих с коллегой.
1
Евгения Леонтьева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Спасибо администратору Юлии Н. за человечность, профессиональный подход и адекватность
2
Марина Р.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Уже давно останавливаюсь в этом отеле. Теплая, уютная обстановка....приветливый персонал, девочки всегда помогут, если возникли бытовые вопросы. Хорошее местоположение, рядом метро и все обьекты инфроструктуры. Чисто, уютно......желаю коллективу отеля процветания, здоровья и хороших клиентов!!! Лично я.....выбираю только ВАС!
1
Сеймур Рустамов
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Хороший отель все чисто уютно как в квартире . Мне кажется цена немного завышена ещё и за парковку нужно отдельно оплачивать это считаю синус . 250 руб деньги не большие просто когда добавляют неприятно )))
Дамир Фаттахов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Чистота
Комфортно
Интерьер
Сантехника вся работает
Посторонних запахов нет
Есть возможность заказать завтрак на выбор с адекватной стоимостью 300/400р
Заселялись на 3 человека в 3ех местный номер, комплект на третьего человека полотенец, чашки, вода, тапки и т.п. выдали только по запросу.
Елена Борчук
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17
Как открыли , так больше ремонт и не делали .
Продавленные жутко матрасы , подушки - одно название .
Шумит туалет , из окон дует ужасно , но батареи жарят . Сделать тише отопление и отремонтировать окна не могут уже несколько лет .
Слышимость сильная , цены завышены .
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 12 ، 2022
Хороший отель, приветливый персонал, завтрак в номер, чисто и приятно. Останавливаемся только в этом отеле, уже проверенный. единственное слышимость большая, иногда бывают шумные гости., В целом рекомендую,
1
Ирина Негматова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
Чистые уютные номера, в номере есть все необходимое
2
Олеся Осипова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Прекрасное месторасположение. Рядом всё. Чистый номер с хорошей мебелью, брали "Семейный".
тёма
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительный отель. За 4.500₽ это самый худший отель в котором я побывал. халаты в стоимость не входят, телевизор работает с перебоями, про лифт у ресепшена я вообще молчу, кондиционера в номере нет. но самое отвратительное это туалет, работает сам по себе и издает отвратительные звуки, которые мешают спать ночью. в тумбочке нас ждал подарок в виде недоеденной шоколадки.
короче отель худший и таких денег точно не стоит
1
Alex
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Цена (6к в сутки почти) и качество данного отеля не соответствуют друг другу абсолютно. Две звёзды за приветливую девушку на рецепции и чистоту в помещениях. В остальном заведение такое себе. Почему? Выбираешь номер с красивым видом, получаешь "красивый вид" на дворовую парковку и соседний человейник (фото прилагается). Ночью кое как попал в отель так как по телефону и в домофоне не отвечали в течении часа и 20 минут
1
Галина Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Не стоит своих денег. Что то там с канализацией не то, потому что сильно в раковине булькала вода и мешала спать.
Из другого номера девушка жаловалась что не могла спать всю ночь из за неисправности и шума канализации.
1
1
car2ner
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Добрый день ! Был в отеле, номера хорошие чистые, персонал приветливый ,хорошо отдохнули на праздники ! Обязательно приедем еще, и будем рекомендовать друзьям и знакомым! Все было супер! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мика Исмайлова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Чисто. Аккуратно . Тихо. Спокойно. Расположение отличное. Рядом парк, магазины, кафе . Персонал хороший, только при заселении ночью была не очень вежливая администратор(ну думаю это от усталости)
1
Николай Евдокимов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Спасибо большое за прекрасный приём! Номер отличный, чистый и уютный! Персонал отзывчивый!
1
Евгений Ютволин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ставлю четверку, но есть над чем работать, в принципе не плохо. Персонал старается не всегда получается конечно, но все очень вежливые и обходительные. Завтрак не плохой, в номерах чисто, плохо работает слив в душе, нет сейфа в номере Делюкс, телефон на момент проживания не работал, зато прекрасно работает WiFi, отличный смарт ТВ, в санузле есть все необходимое: мыло, гель, шампунь, зубные щетки и паста. В номере нет обувной ложки, халаты маленького размера, отличная кровать и постельное белье. В целом неплохо.
1
Ирина Голубева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хорошая гостиница, но слышимость очень уж приочень. Но это уже не проблема гостиницы. Вежливый персонал, интерьер довольно интересный. Рядом много всего куда сходить и откуда заказать. Номера чистые, красивые.
Людмила Ко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21
Номер был как на фото. Уютно. Только с уборкой все печально.
1
Александр Челомбиткин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Удобные номера. Чисто.
Можно заказать завтрак.
До метро минут 7 пешком.
1
Евгения Дьякова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Номер очень уютный, чистый, постельное белье выглажено,аккуратно постеленно! Персонал вежливый,профессионалы своего дела! Ставлю 5!!!
1
Stroydiller.ru
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Отличный отель! Расположен не далеко от метро Братиславской, приятный, чистый, тихий! Мы со всем офисом нашей компании компании брали 5 номер! Персонал приветливый, цены соответствует.
Рекомендую
4
MatrenaMargo
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27
Чисто и уютно, цена вполне приемлема
Kseniya Borovenskaya
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Очень понравилась гостиница, номер чистый, уютный, можно заказать завтрак, рядом станция метро, есть парковка, однозначно рекомендую!
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Заселили в номер в котором неработала сантехника , один прием душа и вода встала, не сходила ни в душевой ни в туалете . Девушка на ресепшн даже ни разу не удивилась и переселила нас в номер в котором не работал кондиционер )))
В остальном очень даже уютно и чисто
1
1
Лисица
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26
В номере пахнет канализацией, уборка номера на троечку(
Евгения Г.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Хорошая уютная гостиница, дважды там останавливались. Персонал приветливый, постель удобная и чистая, с водой перебоев нет - напор отличный. Рекомендую!
Andrey Vlad. T.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отличный вариант, рекомендую. Удобно добраться от метро. Номер чистый, уютный. Кондиционер мощный. Есть общая кухня со всем необходимым. Рекомендую на 100 %.
1
1
Мария Парамзина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Нам с мужем очень понравился номер дэлюкс! В комнате имелось все нужное! Кровать не совсем мягкая но и не совсем твердая, то, что нужно. Спасибо!
Маргарита Макарова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30
Уютные, чистые небольшие номера. Вежливый персонал. Парковка во дворе дома платная, а у дороги бесплатная.
1
Виталий Дубас
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
В целом неплохой уютный отель, но несколько маловаты номера, не сразу найдёшь вход в отель, не всегда вовремя готовят завтрак
Ольга Ш
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Очень приличный отель! Чисто, приятно. Завтрак можно заказать прямо в номер (стоимость от этого не увеличивается). Единственный минус - слышимость. Но это уже не исправишь, особенности конструкции самого здания
2
1
худякова юлия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Все хорошо ,девочки вежливые администраторы ,номера хорошие ,советую там останавливаться
1
Атаев Санжар
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Наверное, лучшая гостиница в этом районе.
Отличная неформальная атмосфера. Чистота, завтрак, обслуживание, в общем всё что можно ожидать от гостиницы.
1
1
Марина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Не стоит запрашиваемых денег... За 5000 нет холодильника в номере. Не убирают каждый день в номере. Халатов тоже нет, только за дополнительную плату