Магазин мужской и женской одежды Мания. В Яндекс картах название магазина Nadetto
адрес: Петровская ул., 48
Обслуживание: 1*
Выкладка товара : 2*
Соотношение цена/качество: 3*
Геолокация: 5*
Приехали погостить в г. Таганрог и заселились на Петровской улице, зашли в магазин за покупкой мужской одежды, ознакомившись с ассортиментом и не найдя определенного варианта/цвета решили покинуть магазин и посмотреть где-то еще, но сотрудница попыталась нас остановить своими вопросами для выяснения потребности , на ответ «нет , спасибо, нас ничего не заинтересовало», сотрудница начала прямо хамить , говоря о том зачем мы вообще зашли в ее магазин если нам ничего не нужно?! Я была очень удивлена стандартами обслуживания в этом магазине и крайне разочаровалась , с таким откровенным хамством я столкнулась впервые .
Остальные заметки:
1. Хорошая геолокация, прекрасное расположение, центральная красивая улица .
2. Выкладка товара напоминает больше рынок нежели бутик.
3. Для товара этого сегмента и качества ценник завышен ( думаю что повлияла высокая аренда помещения и туристический сезон)
4. Совершенно не клиентоориентированны сотрудники /владельцы. Первое правило- не грубить и не хамить, это не только правило хорошего обслуживания, а человеческое правило!
Подытожу свои впечатления:
Совершенно хамское обслуживание перекрывают все положительные моменты и стороны этого магазина. Если это устраивает собственника магазина, то продолжайте дальше терять клиентов!