Обслуживание отличное и пунктуальное. Разумная цена. Няня замечательная, любит свою работу и хорошо ладит с детьми. Я полностью доволен, они никогда не подводят и выполняют все требования. Моя дочь учит буквы и цифры в игровой форме, ей это очень нравится и она уже многому научилась. Я чувствую уверенность, потому что моя дочь под наблюдением специалистов
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Павлова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28
Первый раз в своей жизни решила обратиться за помощью няни. Ребенку 3 года, пора выйти на работу. А муж часто ездит в командировки. С моим графиком не успеваю отводить и забирать ребенка в садик. Решили обратиться за услугой в компанию няни24. Я много слышала от подруг отрицательных моментов про разных нянь с авито, именно по этому решила найти проверенный сервис. Теперь с компанией няня24 мой ребенок и я в восторге. Ребенок уже знает разных животных, цвета, наши нянечки не просто проявляет заботу, но и играют в развивающие игры. Я очень рада, что именно няня компании няня24, появились в нашей жизни. Побольше таких добрых и ответственных людей
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30
Заказ няни осуществляется в тг, сразу нужно оплатить. я оплатила, но написали, что свободных нянь нет. Хорошо, я заказывала день-в-день, просто чтобы познакомиться с сервисом, т.к. через несколько дней планировала в данной компании заказывать няню и ездить на работу. Подумала, что если заранее закажу, тогда няня точно будет, нужна была на вторник, мне нужно было на работу.
Заказала в пятницу и оплатила няню, сказали, что няня будет.
В субботу написали, что в отдаленный район нужно няне оплатить такси, я спросила, откуда поедет няня, готова была оплатить. Написали только на следующий день "ожидайте"... ждала сутки, уже в понедельник пишу, что нет никакой информации, на что мне ответили "у нас нет свободных нянь"... Я оплатила еще в пятницу, неужели нельзя заранее сообщать! вы - сервис по предоставлению услуг няни и отказываете в оплаченной мной услуге менее, чем за сутки!!!
Мне срочно пришлось искать няню, хотя думала, что мне не придется тратить нервы, ведь я заранее оплатила и ждала нормального сервиса.
Отвратительная контора, в которой отвечают через сутки, по телефону разговаривают скриптами, как роботы и в итоге услугу не оказали!
А отзывы все 5звезд, все так восхваляют компанию, очевидно, что куплены...
إظهار رد العمل التجاري
Карина И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10
Я работала с сервисом и ко мне приезжали няни БЕЗ медицинских книжек, НЕ опытные, НЕ умеющие проводить время с детьми, с ПРОКУРЕННОЙ одеждой, с ногтями до колена и даже БЕЗ сменной одежды! Никаких заявленных футболок не было ни разу
Няни могли уйти на обед из дома пока ребенок спит, не следили за режимом дня и одевались не по погоде специально чтобы не гулять с ребенком!
За многих из них приходилось выполнять задачи самостоятельно. И это при всем при том, что я находилась дома. А если бы нет?
У меня не было выхода и няня мне была нужна, но почти каждый раз я разочаровывалась.
Пиком разочарования стало то, что няня24 в лице генерального директора, которому делается перевод денег за абонемент - не возвращает деньги за неоказанные услуги.
А не оказаны они поскольку у няня24 нет нянь и сообщают они об этом в 21-22 часа вечера.
Каждый день Вам будут писать в 21-22 вечера, что няня не найдена.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Няня24 Берут деньги за абонемент, нянь не находят и деньги не возвращают! Не работайте с ними.
Люди воруют детские деньги. ПОЗОР!
Наживаются на том, что маме срочно нужна помощь, которую они не оказывают.
Мне лично не вернули около 20 тысяч рублей. Из 7 дней няня была только 1. Вы можете представить себе размах ?!
На компании огромное количество судов! Проверьте!
Не переводите ему деньги. Не вернете никогда!
Оказалось, я не одна такая. Есть и другие мамочки, пострадавшие от няня24, а так же сотрудники, которым он не платил деньги. Я связалась лично с такими!
Вам будут бесконечно обещать возврат за неоказанные услуги, обещать оплату, если Вы сотрудник , но не вернут и не оплатят никогда
Посмотрите отзывы. Они все почти купленные. На разных отзывах от разных людей одна и та же фотография!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Меркулова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20
Большое спасибо компании и няне за то, что так здорово выручили! Созвонились, договорились и няня приехала буквально в течение пары часов. Доча у нас обычно очень стесняется незнакомых людей, но тут вы прямо подобрали к ней ключик. Сразу видно - человек любит детей и умеет с ними взаимодействовать. В течении всего времени няня была на связи, отвечала на вопросы, отправляла отчет чем занимаются, фото. Всё прошло прекрасно. Будем обращаться еще!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Саратов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28
Подруга рассказала мне о запуске новой услуги няни, и после телефонного звонка менеджер объяснил мне все детали и терпеливо ответил на все мои вопросы. Это был мой первый опыт, и когда няня пришла вовремя, она была одета очень элегантно. Малышка быстро адаптировалась к ее присутствию, и мы быстро обсудили с няней все детали перед ее отъездом. Когда пришло время уходить, малыш отказался отходить от няни и попросил ее подержать его на руках :) Это было очень комфортное обслуживание, и я полностью довольна оказанными услугами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Соник
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Отличная компания по помощи молодым родителям! Узнали от знакомых, что у нас открылся сервис по оказанию услуг нянь, для нашего города это в новинку 😁 Решили воспользоваться услугами няни, необходимо было отлучиться, а ребёнка оставит не с кем! вот мы и решили обратится к помощи няни) Позвонили, администратор ответила на все вопросы, всё обсудили. И сформировали заказ. Няня прибыла в течении часа, в красивой голубой форме, аккуратная! Сразу спросила что можно ребёнку, что нельзя делать. Малыш конечно сначала стеснялся нового человека, но минут через пятнадцать, он решился показать свои игрушки няне😁и мы со спокойной душой оставили их вдвоем 😊 Через полчаса няня отправила отчет,чем они занимаются,как у них всё проходит!Прям рекомендую данную компанию! Для родителей, этот прям палочка-выручалочка
2
إظهار رد العمل التجاري
Лобачёва Е.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Впервые воспользовалась услугой "Няня24" и осталась очень довольна! Нужно было отлучиться по делам, и не с кем было оставить ребенка, обратилась в данную компанию, и совсем не пожалела. 🌼
Когда пришли няни, моя дочка немного застеснялась, но они сразу нашли к ней подход. Я могла спокойно уйти по делам, зная, что моя малышка в надежных и заботливых руках.
Дочке очень понравились няни, теперь она постоянно ходит и спрашивает: "А когда еще к нам в гости придут тети в голубых футболках?" 😂 Это так здорово, что няни настолько расположили дочку к себе !
Отдельное спасибо хочу сказать администратору за оперативность и за подбор таких чудесных нянь. Буду обращаться снова! 💖✨
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анатольевна
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12
Есть маленький ребёнок, необходима была няня. Обратились в данную компанию. По телефону нам всё быстро рассказали, что да как, после чего к нам направили няню. По виду сразу было видно, что человек любит детей, сразу начала взаимодействовать с ребенком. Конечно, сначала ребенок стеснялся, но уже через час сдружился с няней! Поэтому мы спокойно ушли по своим делам. Каждые полчаса - час нам присылали отчет , что очень порадовало, всегда знали, что с нашим ребенком! В общем, очень классная компания, хорошие няни) Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сироткина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Очень хорошая компания. Мы с мужем очень много работаем, ребёнка оставлять не с кем. Поэтому мы приняли решение найти няню. Решили остановиться в выборе на компании НЯНЯ 24. Позвонили, трубку взяла очень добрая администратор. Она всё рассказала нам с мужем, ответила на наши вопросы и в общем мы оформили заказ. На следующий день к нам уже приехала няня, мы с мужем показали, где и что находится. И со спокойной душой пошли на работу. Каждый час няня отправляля мне фотоотчёт о том, чем они занимаются, что мне очень понравилось. В общем, если мы много работаете или например надо срочно куда то уйти, то обращайтесь в эту компанию. Няни здесь очень хорошие и добросовестные, рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
4
إظهار رد العمل التجاري
максим в.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29
плохая компания. Подвели уже 2 раза. Первый раз няня опоздала на 30 мин. Второй раз её просто не смогли найти .И не оповестили меня. Что нянь у них нет свободных. До этого пользовалась несколько раз. Няни приходили без сменной одежды.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кириллов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3
Отличная компания, которая предлагает помощь молодым родителям! Мы услышали от знакомых о новом сервисе нянь, который только что открылся в нашем городе. Решили воспользоваться этой услугой 19 января так как нам нужно было уйти, а некому было оставить ребенка. Мы решили обратиться за помощью к няне. Позвонили, и администратор ответил на все наши вопросы и обсудил все детали. Мы оформили заказ, и няня прибыла через час, одетая в красивую голубую форму и очень аккуратная! Сразу же спросила, что можно делать с ребенком, а что нельзя
5
إظهار رد العمل التجاري
Людвиг Бетховен
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Ставлю 5 за няню Юлю. Очень с ней все прекрасно. Хотелось бы в сл раз при острой необходимости поработать с ней снова. Спасибо компании за сервис, хотелось бы оперативнее конечно немного получать ОС, но это больше как рекомендация)
2
إظهار رد العمل التجاري
Vera P.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Бывает так, что совершенно не с кем оставить ребенка, а по делам очень надо отлучиться, меня здорово выручила данная компания, из плюсов, что быстро нашли няню, я делала заявку всего за день, потому что до этого ждала 5 дней ответа от другого сервиса и не дождалась. Конечно, приятно, что к ребенку доброжелательное отношение, поиграли, почитали книжки и покормили, все как я и просила, еще фотоотчет каждые полчаса) спасибо, очень выручили
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Козлова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Никогда не пользовалась услугами няни , но ситуация сложилась так , что выручить с ребенком никто не мог . Узнала от подруги , открылся сервис по оказанию услуг нянь. По телефону администратор полностью меня проконсультировала , ответив на все мои вопросы , для меня это первый опыт . Няня приехала в указанный срок , в аккуратной форме . Ребенок быстро к ней привык , хотя мой карапуз тот еще капризуля . С няней быстро все обговорили еще раз и я уехала . По приезду ребенок не хотел отпускать няню и просился к ней на руки :) Удобный сервис , оказанными услугами полностью довольна
3
إظهار رد العمل التجاري
Айслу М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Хочу выразить благодарность организации, а в частности няне Светлане. Быстро ответили, быстро нашли няню. Светлана нашла подход к детям, поели, поспали, поиграли, отправляла фотоотчет, пока я была в стоматологии. Очень выручили, спасибо большое )))
6
إظهار رد العمل التجاري
юлия Тюшникова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
30 октября вызывали няню на ночь с 22-3 ночи Сыну 2,10 года, няня приехала в назначенное время, очень переживали что и как будет так как первый раз, пробовали такое)) Хотели ребенка к приходу няни уложить, боялись что вдруг что то пойдет не так, просто зная нашего сына могло быть хоть что угодно и истерика до нашего прихода итд, Но наша няня нас успокоила что не стоит переживать и справиться с нашим сыном и найдет к нему подход, 😁и так скажем и отправила нас с богом отдыхать😁 ближайший час как мы уехали я не могла сидеть спокойно, все думала вдруг не уложила, вдруг выносит ей голову, и буквально минут через 20-30 она написала что все ваш ребенок спит) я аж выдохнула, и подойдем к итогу Я очень благодарна вашей компании, и в дальнейшем буду вызывать и рекомендовать своим знакомым только вас. Большое вам спасибо❤️🙏🙏🙏 Теперь я знаю и уверена кому могу спокойно доверить своего ребенка только Няня24. В моем ❤️
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Калдеров
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29
Замечательная организация, в которой работают очень отзывчивые и понимающие люди. Спасибо за то, что вы делаете!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Няня Диана хороший человек, к себе распологает, но мало опыта и нет инициативы. Брали няню для одного из двойняшек, которым меньше месяца. По факту, Диана только укачивает и всё. Подмывать малышей не умеет. Хотелось бы для лялек опытных нянь.
1
إظهار رد العمل التجاري
OlenaKuznecova
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
С "няней24" с сотрудничаем уже 2 года. Когда нужен был человек возить сына на ежедневные тренировки. Первый год сына забирали из детского сада, а второй уже из школы. За время сотрудничества не могу сказать ни единого отрицательного отзыва. Девочки в сервисе очень отзывчивые, ответственные и что не мало важно добрые, как сказал мой син! Желаю процветание и по больше клиентов..
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 10
Спасибо сервису Няня24, что как всегда меня выручает. Вызываю няню по нескольку раз за неделю, так как нужно иногда заезжать на работу, а ребенка оставить не с кем. Няня Вероника, уже как наш член семьи, очень подружились с дочкой, теперь доча не хочет с ней расставаться, скучает по ней. Спасибо за такой сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Были в городе Екатеринбург, впервые вызвала няню с 21:00 до 3:00 ночи ( двое мальчиков 2 и 4 годика) , оперативно организовали поиск, спасибо, буду обращаться .
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna R.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5
Ужасно!!! Безответственно!!! Непрофессионально!!! Ненадежно!!!
За 5 минут до прихода няни написали в мессенджер, что она заболела (не позвонили!!! даже, а просто кинули сообщение). Никогда больше не обращусь в НЯНЯ24. И не доверю своих детей!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Карпова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Замечательная организация. Вчера позвонила. Договорилась на сегодняшнее утро присмотреть за моей девочкой с выездом ко мне домой. Сегодня приехала приятная девушка и осталась с моим ребенком до обеда. Постоянно отправляла отчеты о том, что они делают. Моя дочь просто в восторге от няни и её игр с ней. Спасибо за такую организацию и сотрудницу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Anna D.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хочу поблагодарить Компанию 24 Няня за такую заботу,внимание и честность в работе.Это замечательная компания для молодых родителей,которые не знают как вести себя с ребенком.Они заботятся о чистоте и питании моих детей и заботятся о них. из них пока работаю.Я всему научился.Спасибо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Светлана умничка, первый раз встретились, а ощущение доверия возникла с первых минут. Все прошло отлично, благодарю! Обращусь снова 💯👍🏻
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 17
Вызывала няню своему ребенку, потому что возникли очень срочные дела, пришлось уехать на 4 часа. Ребенку няня понравилась, покормила, выучили уроки. Рада, что можно в безопасности оставить ребенка в экстренной ситуации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ефимова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Отличный сервис, лучшие няни, супер, рекомендую
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Плюс, что можно в короткий срок найти няню. А также каждые полчаса приходят фотографии как отчет