Хочу выразить благодарность ветврачу Ковалевой Ирине В. за столь чуткое отношение к животным, хорошо подобранное лечение, которое всегда можно обсудить. За человеческое отношение в целом , за понимание. Моему коту было очень плохо (обострение ХПН), благодаря ей поставили на ноги. От данного врача узнала несколько новых лекарств, которые применяются для лечения данного заболевания. Отдельное спасибо Долгову Вениамину В., который так бережно ставит уколы, при этом используя ласковые слова и поглаживания, тем самым успокаивая животное. Для нас это очень важно, так как коту за этот год пришлось пережить огромное количество разных уколов, взятие анализов (3 месяца подряд мы ходили в начале года на уколы и сейчас уже почти месяц). Также спасибо Марине Алексеевне за то, что может что-то подсказать, посоветовать, ответить на вопросы. Большая благодарность администраторам Жанне и Софии, которые всегда подскажут нужную информацию, постараются сделать так, как удобнее клиенту. Работают четко, все делают вовремя, ничего не забывают. Очень приятно такое отношение и важно, особенно при постоянном, длительном посещении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Михайлова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Хочу сказать большое спасибо нашему доктору, Савчиц Марине Алексеевне.
За чуткое отношение,и безусловный профессионализм, доверяю своего кота уже не в первый раз,все подробно,без каких то лишних услуг,все только по делу. Побольше бы таких специалистов!
Так же хочу поблагодарить администратора клиники,с записью никогда не возникает проблем,все доступно,всегда на связи! Спасибо Вам!!
إظهار رد العمل التجاري
Катя Игнатенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Обратилась с кошкой в эту ветклинику.
Врач сказал, что кошка теряет волос и покраснения на коже - из-за аллергии и никакого лишая нет. Прописал лекарство от аллергии.
В итоге, кошке стало намного хуже. Она не ест и не пьет, вялая. А от назначенного лекарства ее рвало два дня.
Мою кошку даже лампой не осветили!!! Хотя знали, что недавно взяли котенка с улицы с подтвержденным диагнозом Лишай!
Обратилась в другую клинику, мою кошку хорошо посмотрели и осветили фиолетовой лампой, поставили диагноз «Лишай» и никакой аллергии у моей кошки нет.
Пока я лечила кошку «от аллергии» - очаги лишая появились и на ушах.
Я не понимаю, как люди обращаются в эту клинику, если тут элементарно Лишай от Аллергии отличить не могут.
1
1
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
У нас заболел котик, не мог пописать. Обратились в клинику. Нам быстро оказали помощь, прописали лечение. Врач Долгов Вен иамин Владимирович прекрасно обращался с животным, кот даже не шелохнулся, когда ему ставили уколы, манипуляциями помог котику пописать и заодно взять анализы. Ответил на все мои вопросы. По лечению и дальнейшей диете всё объяснил, несколько раз спросил не осталось ли у меня вопросов. Компетентный, отзывчивый врач. Спасибо огромное за вашу помощь!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Веселова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30
Обратились в клинику с щенком ротвейлера 10 месяцев с жуткой рвотой , с подозрением на инородку, потерей аппетита . Приняли сразу , сдали анализы , сделали узи , осмотрели моего ребенка . Начали лечение сразу , по итогу анализов чуть под корректировали. По анализам отравление ( пострадали печень , почки ).Делали капельницы несколько дней , уколы . Что хочется особо отметить в клиники весь персонал старается помочь нашим деткам . Спасибо всем врачам у которых мы были на приеме пока ходили капаться , нашему первому доктору Ковалевой Ирине Владимировне за оперативность , за грамотное назначенное лечение , за доброе отношение .На приеме все подробно рассказала как и чем кормить, поить в нашей ситуации , направила на рентген . Дала все рекомендации . Вы наш теперь семейный доктор ( у нас еще есть дружок 😅). Спасибо от души ❤️Девочкам администраторам отдельная благодарность за внимательность , за участие . Всегда на связи , все подскажут и помогут. Спасибо всему коллективу вы спасли моего ребенка ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Поклад
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Хочу поблагодарить клинику и доктора Долгова за удаление зуба у кошки! Обратились в выходные с острой болью у кошки,был сильный отёк и свищ,удалили по приемлемой цене,всё прошло очень хорошо,кошка уже чувствует замечательно,аппетит и поведение обычное.Доктор к животным относиться с любовью,выслушал внимательно нашу проблему ! Спасибо большое за профессионализм 👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Алина Белокурова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Врач Долгов,советую Вам научится хорошим манерам ,выслушивать хозяев,когда они пытаются рассказать о проблеме,а не перебивать,выгоняя с кабинета ,потому что видите ли Вам тесно в нем.Тесно-сидите дома.Вы никакой то уникальный врач,что бы позволять себе такое вальяжное поведение.У собаки хронический отит уже 3 года,снова чешет ухо,сообщили об этом как успели,в итоге врач сказал что с ухом все хорошо,просто засунув туда ушную палочку!!!!!!!Абсурд!!такие врачи не должны работать
3
Лина Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Хочу выразить большую благодарность ветеринару Марине! Такой отзывчивости, честности и добра к животным не видела никогда. Привезли котика на УЗИ живот а, тк ранее наблюдались проблемы и другой врач порекомендовал обследоваться. Девушка по честному сказала, что с котиком уже все в порядке и проблем она никаких не видит, так что и тратиться не стоит. От ее слов беспокойство по поводу здоровья котика ушло, как камень с плеч. С котиком и правда все хорошо, в ветклинике даже не нервничал. Точно знаю к кому обращаться, если возникнут проблемы, и кому я точно смогу доверять. Большая благодарность за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Обращалась в данную вет.клинику для вакцинации своих двух котиков с дальнейшей кастрацией. Очень вежливый и отзывчивый персонал, начиная с администраторов и заканчивая врачами. Все процедуры котики пережили отлично, после кастрации консультировали по телефону и администратор и врач, операцию делала глав врач клиники. Хотелось бы выразить большую благодарность всему персоналу за их отзывчивость, терпение и грамотность! Очень рада, что нашла для котиков свою клинику рядом с домом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Администратор по телефону ответила мне на вопросы, без проблем записала нас.
Снимаю звезды за врача мужчину. Смутило 2 момента: 1) человек не здоровается в ответ, 2) пытался дать животному еду без моего согласия. Ну и общее отношение недружелюбное. Больше сюда не вернусь.
2
Марина Хорошева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Записались на 9 утра . Приехали вовремя . А врач почему то решил , что рабочий день начинается на много позже . Жалко время свое . Администратор вот приходит заранее, а вот доктору вовремя приходить на работу не нужно . Какой смысл записи тогда ? Не рекомендую эту клинику . Если только на вакцинацию
1
Татьяна Лобанова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
У кота было плохое самочувствие,сделали в клинике мазки,обнаружили герпесвирус
Назначили лечение, после которого, коту стало значительно лу чше. Ходим на уколы,попадали к разным врачам,все отлично. Быстро,четко,аккуратно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Хан Майер
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
С первых месяцев жизни котика ходим именно сюда. Всегда попадали к девушке , очень любви обильно относится к животному, приятно и понятно все объясняет. Один раз попали к лысому мужику, хз как он как вет врач, но общение не очень, и после укола антибиотиком появилось образование на коже. Не знаю насколько это его вина или карты так совпали, но лучше перестраховатся и уточнить какой врач будет.
إظهار رد العمل التجاري
Чебурек Чебуреков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Обратилась в клинику 06.06.24 так как у моей собаки гноятся глаза.
В апреле мы переболели микропдазмосом, я напугалась, что это снова он.
Врач, которого и врачом то назвать сложно, Долгов, визуально осмотрел собаку и сказал, что она полностью здорова, а гной в глазах - из за пыли.
Когда я сказала, что собака болела, он сказал "Возможно болезнь вернулась, но чтобы это понять надо подключать лабораторию. Сейчас я никаких симптомов не вижу и смысла в этом нет"
Также, он уточнял где я купила собаку, сколько времени она находится со мной, какое это имеет отношение к делу - непонятно.
Абсолютно неприятный, хамовитый и некомпетентный врач, отдала за приём 850 руб, за что, не понимаю.
Пошли потом в клинику Восток, у нас взяли анализы и назначили капли.
Проверьте, пожалуйста, работу врача, ведь от него и складывается отношение к клинике в целом.
2
Анна Куликова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошая клиника , звонила несколько раз с вопросами , врач ветеринар все рассказала и объяснила ! Делали щенку прививки , все прошло очень хорошо !
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Обратились в клинику с кошечкой 4 мес. с кишечным расстройством (дали сырое перепелиное яйцо, ну и началось понос, рвота, как оказалось-такая реакция организма на новый продукт, аппетит был хороший, активная, слабости не было), дома сразу начали давать энтеросгель и фуразолидон (по совету заводчицы), состояние стало налаживаться, но решили, все-таки, проконсультироваться.
Прием вёл Долгов Вениамин, как оказалось просто ужасный врач, сказал, что на вид кошка здорова, но могут быть инфекции, чума, гастроентерит..
Что не рекомендует доверять заводчикам и сделанным прививкам по паспорту, якобы лучше заново проверить. Посмотрел котенка, измерил температуру (кстати, про градусник, тут еще вопрос стерильности, ибо после нас он просто протер его влажной салфеткой), взял анализы, напугал меня до смерти, что будет при положительных анализах и какой исход, хотя я была уверена, что это просто такая реакция на яйцо.
Вколол какой-то странный укол без моего разрешения, якобы будет лучше, не сказав даже название, после которого котенок обкакался не дойдя до дома под себя и еще пол ночи текло из попы, что пришлось снова дать таблетку, хотя только стул стал налаживаться, спасибо большое!!!
Также наговорил всякой ерунды, что не так кормим (у нас натуральное кормление, рацион сбалансирован), а нужно кормить кашами и лучше сухим кормом только, а то, что каши (клетчатка) у кошек не усваивается вообще - это ничего, и где тут компетентность?! Врач очень высокого о себе мнения, совершенно не умеет слушать и навязывает лишнее.
В итоге, вышла из клиники вся в слезах и на огромном стрессе, за осмотр и 2 анализа содрали 3 тыс, сама не понимаю за что.
В итоге, анализы пришли отрицательные, да и иначе быть не могло, ибо котенок привит и действительно реакция на яйцо оказалось, лечили, как сказала заводчица, и за неделю все наладилось, сейчас все отлично. То, что прописал мне этот врач..спазмалгон при поносе…ну просто бред, а энтеросгель итак давали, очень жалею, что пошли в данную клинику, только проблемы добавились.
Очень не рекомендую!
3
Алиска
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
недавно мой молодой человек приходил в данную клинику с целью постричь когти собачке. в тот день его приняла женщина, имени не знаю, уж простите. около трех когтей отстригла в кровь! скажите мне, пожалуйста, чем вы смотрите, когда стрижете когти? у нашей собаки некоторые когти светлые и видно пульпу, а некоторые темные, где почти не видно. НО ПО АНАЛОГИИ С БЕЛЫМИ МОЖНО ДОДУМАТЬСЯ, ГДЕ РАСПОЛОЖЕНА ПУЛЬПА?) я за восемь лет ни разу никакой собаке не отстригала собакам когти в кровь, ни разу!!!! а я даже не врач, зато «врач» в кровь. прекрасно, друзья) жаль, что меня не было в клинике в этот момент, мы бы ушли после первого когтя. после таких «врачей» у нашей собачки все сильнее подкрепляется фобия стрижки когтей, с которой я очень долго борюсь. спасибо!
а еще вы не отрабатываете негативные отзывы, оставленные клиентами на данной площадке. отвечаете лишь на хорошие. это тоже говорит многое о вашем сервисе)
Анна Ханова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хорошие врачи, внимательное отношение к животным, нет навязывания супер-дорогих услуг - всё четко и по делу!
Очень помогали в разных ситуациях, так же проводили стерилизацию 8-летней кошке - все отлично