Napravo
745 مراجعات
يونيو 29
Хожу сюда каждое лето на педикюр уже года 3, сегодня была у Мээримай, очень внимательный, аккуратный мастер.
Из плюсов студии:
- удобно идти от метро
- хорошие кресла
- хорошие мастера, быстро делают
- неплохой ценник
Из минусов:
- иногда бывают проблемы с водой (ванночка для педикюра), но это редко. Один раз в прошлом году воду отключали в студии видимо, сегодня была только горячая, мастер нашла выход из ситуации)) обычно все ок
- палитра оттенков довольно пожившая
Но это мелочи, а так место неплохое)
1
3
أغسطس 22
Делала маникюр в салоне у метро Марьино, а почему-то выскочил автоматом салон на Маяковской:) Осталась очень довольна работой мастера Жанны!
Очень опытный и профессиональный мастер, знающий и любящий свое дело!
Это чувствуется, правда!
И как человек Жанна очень добродушная, приветливая и уравновешенная.
Спасибо вам огромное, Жанночка, за безукоризненно выполненный маникюр и клиентоориентированность!
Вы - большая умничка!👍🌹
Сам салон очень близко от м. Марьино расположен. Внутренний интерьер очень комфортный (много пространства, на голове друг у друга никто не сидит). Администратор Виктория тоже понравилась - приветливая и гостеприимная девушка. А главное внутри салона благоприятная и позитивная аура - нет нервозности в воздухе, что иногда можно встретить в подобных салонах с большой проходимостью клиентов. Все мастера работают спокойно, приветливы к клиентами. В общем, почти домашняя обстановка,😊. Это как раз то, что нужно после трудового дня. Клиенты уходят довольные.
Всем однозначно рекомендую и мастера Жанну, и сам салон.
Молодцы, девчонки! 😊👍🔥🌹
Спасибо Вам большое!❤️
نوفمبر 14
Была 2 раза на маникюре на Маяковской.
Все кто привык, что мастер статуса VIP сделает все быстро и качественно - забудьте, тут не так, вроде неплохие, НО очень много но: кто-то не сделает френч (вип не сделает френч, смешно, да?), вторая мастер Аксана (вип с 22 ноября) тоже не вип, сделала хорошее выравнивание, прокрасила с большим отступом, видимо это такой ход конем, чтобы маникюр быстрее казался отросшим через 3 дня после услуги)) кутикулу обработала ПЛОХО, обращала ее внимание на заусенцы, когда она уже хотела красить, она делала вид, что их не видит, и нервно и неохотно исправляла, хотя еще был запас времени перед след клиентом, казалось бы чего психовать, просто делай свою работу.
Салон в целом соответствует своим демократичным ценам, поэтому и не надо ожидать многого, он в целом неплохой, но иногда отношение к клиентам просто отворачивает от повторных посещений.
Хочу оценить работу админов, надеюсь их начальство смотрит отзывы:
20 октября 2024г была просто отвратительная, неприветливая, хабалистая, абсолютно НЕ клиентоориентированная админша: на вопрос можно ли чай ответила так: ЕСЛИ ЧТО есть кафе напротив, закажите там! ..... (могла бы еще сказать, есть рядом другой салон, идите туда, там и маникюр идеальный и чай наливают)
на вопрос: почему у вас все время играет исключительно мияги, подскажите, пожалуйста, кто управляет музыкой? (тон абсолютно спокойный, без претензий с улыбкой) она начала свой ответ с ***: НА БУДУЩЕЕ МОГЛИ БЫ И СКАЗАТЬ ЧТО ВКЛЮЧИТЬ. После такого отношения банально можно потерять много клиентов, полный шок от ее отношения)
второй раз была 12.11.2024: девушка админ - золотце, супер приветливая, милая, улыбчивая, предложила напитки (их принесла бариста из кафешки через стенку), только за счет этой девушки админа ставлю звезду 4, иначе -3.
1
يوليو 13
Шикарная студия. Очень уютно, красивый интерьер. Чисто. Администратор вежливая девушка. Мастера аккуратные. Мне делала София, очень хорошо. Аккуратно, без порезов и боли. Советую эту студию, а самое главное цена, очень конкурентная. Дешевле чем в других салонах. И качественно.
2
1
أغسطس 8
Я в поисках нормального маникюра за не конские деньги. Мой опыт в этом салоне:
Плюсы:
1. Цена шикарная
2. Вполне аккуратно выглядит маникюр
3. Найти легко салон
4. Система напоминания о записи (очень удобно)
Минусы:
1. Сильно спилили ногтевую пластину. Теперь отращивание будет с постоянным слоем базы.
2. По умолчанию выравнивание рельефа пластины. Это придает лишнюю толщину. Эффект накладных ногтей.
3. Супер неудобные кресла для педикюра. Мне пришлось держать позы питатеса, чтобы мастера могли комфортно работать с ногтями.
4. Не все инструменты мне показали в пакетах термообработки.
Девочки очень старательные. Стоит обсудить нюансы перед услугой.
Мастера Элнура и Гуля
2
يوليو 16
Была в Марьино. Очень понравилось само пространство: стильно) и уютно. Мастера доброжелательные, улыбчивые - очаровательные София и Любовь. Аккуратно и качественно сделали в 4 руки педикюр и маникюр, очень приятны в общении. Ушла с отличным настроением. Спасибо большое)
1
ديسمبر 16
Часто хожу в эту студию. И уже года два точно. Маникюр иногда шикарный, а иногда, как-будто лопатой клали покрытие - очень много зависит от мастера, много новеньких и без опыта. К опытным запись задолго до! И вот, сегодня в 21:30 мне звонят и говорят, что с мастера вип сменили на обычного мастера, а запись завтра в 12. Не извините, не комплимента - как-будто так и должно быть, все нормально. Можем перезаписать через два дня 🤣 Это вообще просто фиаско. Администратор не представилась, с админами вообще беда. Цены поднимают, качество понижают… очень жаль
Апдейт 16.12.24
Как уде и писала год назад, что с алминами беда. Сегодня опять делала маникбр, прекрасный, надо отсетить, у Баку! На чеке было написано 1900
Админ сняла 1950
Чек не дала
Об ищменении итоговой цены узнала только, когда зашла в банк. Админ в хамском тоне (которая в течении пабочего дня стлит в наушниках и смотрит кино)написала, что это не ее вина, клиент должен о чем-то предупреждать и она включила комплект для маникюра, не уточнив! Ссылаясь, что это я должна была что-то уточнить, хотя на чеке было написано 1900
Уважаемые, к вам налоговая давно не приходила???
Я пишу отзыв. Если со мной не свяжутся, то я напишу заявление в роспотребнадзор и следом в налоговую.
أغسطس 19
Салон удобно расположен, администратор пунктуальная и вежливая, уютная и дружественная атмосфера. Мастер маникюр сделала быстро и качественно, учитывая мои пожелания. Буду приходить в этот салон и советую всем.
1
أغسطس 28
Мастер Аксана выполнила отлично свою работу! Студия в центре Москвы с такими низкими ценами и хорошим сервисом - находка! Всё аккуратно, учли все мои пожелания) надеюсь покрытие будет хорошо носиться
1
أكتوبر 21
Хотела бы оставить отличный отзыв о мастере по маникюру, которая порадовала меня потрясающим красным маникюром на короткие ногти! 💅🏼 Мастер была очень вежлива, доброжелательна и создала приятную атмосферу. Чувствовалась настоящая забота о моих ногтях и их состоянии. Рекомендую всем, кто ценит качественный подход и заботу!
1
أغسطس 1
Мое любимое место! Хожу сюда не первый и точно не последний раз!!! Очень вежливый и понимающий персонал. В салоне всегда чисто и аккуратно. А акция 700 рублей за маникюр и покрытия-просто огонь❤️🔥❤️🔥❤️🔥
3
أغسطس 18
Салон в Марьино. Хожу сюда с прошлого года. Нравится расположение, удобная запись. Очень приятная девушка на ресепшене. Хорошие мастера. Периодически меняю мастеров для сравнения. В этот раз была у мастера Любовь. Приятная девушка, внимательная, маникюр аккуратный.
2
سبتمبر 21
В этом салоне мне сделали худший маникюр в моей жизни. Мастер Баку ВИП. Задача была простая: маникюр без покрытия (чтобы были аккуратные руки до записи к моему мастеру через неделю в другом салоне). Покрытие принципиально у них не делаю, потому что пробовала в прошлый раз - мастер Анара делает толщенный слой лака с «клювиком», кутикулу и ноготь почти не обрабатывает. Из-за срочности записалась в этот салон к мастеру с рангом ВИП. Попросила выровнять длину немного и сделать обычный маникюр. Почти сразу как только я села мастер обрубила мне ноготь большого пальца под корень и сделала форму «топор». Я уточнила, придаст ли она ногтю хоть какую-то форму, ответ был, цитирую: «а чё, я уже». Я попросила сделать более мягкую форму, фото того, что получилось прилагаю ниже. Видно, что ноготь посредине срублен под корень, а по бокам ассиметричные углы. Остальные ногти были сделаны кое как, все разной длины и формы. Затем мастер набрызгала мне руки, не спросив у меня, непонятной маслянистой субстанцией и ушла, не сообщив что с этим делать. Эта жидкость испачкала полностью все руки и не впитывалась (фото рук с жирным блеском прилагаю). После настойчивой просьба мастер соизволила протереть мне руки. На десерт при оплате администратор взяла с меня в 3(!!!) раза больше денег, что я поняла уже когда с карты списались деньги. Когда я уточнила, что это за безобразие, администратор соизволила вернуть мне разницу наличными…. Уже после выхода из салона заметила дефект на другой руке, непонятные белые пятна на ногте, видимо когда мастер протирала руку оно налипло…. В салоне очень грязно и антисанитария, мастера не понимают по русски и максимально неприветливые.. больше сюда ни ногой.
1
أكتوبر 16
Девочки огромные молодцы, все по времени, четко, быстро, качественно. Мастер Эля просто волшебница, спасибо ей большое за классный маникюр. Атмосфера супер, приду ещё обязательно
أكتوبر 31
Сделали быстро, качественно и недорого.Буду и дальше приходить на процедуры. А самое главное,есть свободные окна в будние дни после 19,что очень удобно,прийти после работы и уделить часок на себя любимую. Больше спасибо.
أكتوبر 1
Хожу в салон больше 2 лет. Студия расположена в центре , невысокий ценник и хороший сервис. Всегда улыбчивый админ и аккуратные мастера. Делала маникюр и педикюр у Гули и Элнуры - аккуратно, качественно с учетом моих пожеланий
أكتوبر 9
Был просто чудеснейший салон! Все испортилось настолько, что прекращаю ходить в данный салон. Ходила в салон 3 года, начиналось с того, что предлагали кофе, был сервис, потом воду, теперь - ничего. Я понимаю, что цены на все растут, а салон держит довольно низкие цены до сих пор, но можно не нанимать хотя бы таких администраторов? Записаться на 4 руки без администратора невозможно, но чтобы записаться, нужно потратить столько времени и нервов, как будто общаешься с первоклашкой, который не знает, куда что вбить. Атмосфера в самом салоне стала не дружелюбной, заходишь тебе не то что «здравствуйте» не скажут, а будут делать вид, что так сильно заняты и не замечать тебя вообще, пока сама не поздороваешься. Сами мастера смеются над администраторами, мастера тоже чувствуют свободу и могут спокойно порезать и даже не извинится, при том, что я ходила к ВИП мастерам.
4
يناير 28
Плюсы:
- цена на маникюр и педикюр, все вместе 2750.
- кресло для педикюра удобное.
- процедура была сделана в 4 руки и это сэкономило много времени.
- маникюр мастер выполнила очень аккуратно.
- педикюр, кроме одного маленького укуса кусачками, с легка прищемила, все сделала аккуратно.
Приятно удивлена уровнем сервиса и главное ценой.
Благодарю, что подождали меня, считаю день сегодня сказочной удачей.
Я ехала долго и опоздала на 40 минут.
Сначала такси не хотело ко мне ехать, потом машина сломалась и мне пришлось ехать на метро. Администратору отдельное спасибо. Все выясняли по ватсап, не звонили и не отвлекала от итак сложной ситуации в дороге.
Браво человеческому подходу, ценам и сервису.
Минусы: отдельно покупаешь пакет с пилочкой, апельсиновой палочкой, пилкой для ног, пилочкой для ногтей. Первый раз с таким столкнулась...
2
2
يوليو 23
Все понравилось , но очень сложно понять прайс из фото а наличия различных позиций типа комбинированный или аппаратный маникюр , я просто не очень разбираюсь 🤷
Немного зарезали кутикулу , но это частое явление по крайней мере у меня. Все сделали супер сделали ( комбинированный маникюр и покрытие). Получаеться выгодно 🔥 950 рублей но надо понимать , что комбинированный маникюр+200 р , покрытие люксио ( по словам мастеров другие лаки не просыхают) +200р. Сделали очень быстро 1,15
1
أكتوبر 17
Прекрасное место, мало того, что можно буквально за пару дней найти запись, мастера также работают очень быстро и аккуратно. Место хорошее, инструменты стерильные, мастера и администратор вежливые. 5 звезд!
1
أغسطس 29
Посещаю данный салон в Марьино с его открытия . Мои любимчики :Жанна ,Соня и Юлия
Жанна и Соня очень аккуратно выполняют свою работу ,маникюр и педикюр делаю только у них . И как люди они очень приятные ,приветливые,общительные .
Так же всем советую записаться на брови к Юлечке,она мастер своего дела. Если не знаете какой оттенок вам подойдет , она сама подберет вам подходящий цвет . Форма бровей всегда идеально сделана . Она сейчас в отпуске , передаю ей привет 🤗🤗🤗
1
أكتوبر 10
Добрый вечер! Была в вашем салоне 10 октября в 19:30
Объективно расскажу о данном салоне.
Заблаговременно, за 3 недели, записалась на маникюр и педикюр в 4 руки, но администратор, которая записывала меня, оказалась невнимательной и записала только на педикюр (переписка в приложение)
Сегодня приехала за 10 минут до назначенного времени, приняли меня только через 17 минут.
Мастер был очень нерасторопный и делал педикюр 2 часа, вместо классического, на который я была записана, сделала на «СВОЁ УСМОТРЕНИЕ», даже не посоветовавшись со мной, а когда я уже после указала на это сказала «ну там всего 200 рублей разница»
Итого:
1) Невнимательный администратор, из-за которого придется экстренно искать, где сделать маникюр к отпуску
2) Нерасторопный мастер, который делает на «свое» усмотрение
3) Отсутствует клиентоориентированность, вместо альтернатив и скидок, сделали педикюр на «своё» усмотрение
Надеюсь данный отзыв поможет вам в выборе салонов с нормальным сервисом!
А начальству салона просьба провести беседу с персоналом (странное обслуживание в центре города)
3
سبتمبر 12
Не знаю откуда столько хороших отзывов, была дважды и дважды оставалась разочарована.
1) в первый раз я не знаю, что мне там делали, но когда ногти стали отрастать, было видно, что лак неаккуратно наслоен, бугры, проплешены. Когда в другом салоне снимали лак, думали, что мне гель в несколько слоев нанесли, сточили новый инструмент для снятия аж
2) последний раз была у Александры, никто не предупредил что мастер новичок, она даже не знала как включаются пылесосы, куда аппарат нужно поворачивать чтобы включилось спиливание. Задержали на 40 минут мой визит, и потом еще 3 часа ровно делала маникюр (у другой девушки рядом уже два клиента сменилось). Все время приходилось делать замечания, тыкать на проплешены, когда говорила что неровные ногти, мне давали пилочку мол: вот, подпилите как считаете нужным
И за это с меня хотели взять по полной 1300 руб, слава богу бонусы были, и я отдала за это 800р
P.s. А еще, большинство мастеров- нерусские хабалки
Что в первый раз слышала как грубят клиентам, что в этот раз рядом был мастер, кажется Мааримэй/Мааримай (как-то так ее звали), сидела и возмущалась на все вокруг, на пожелание клиентки сделать миндаль, сказала что не будет делать так как не любит эту форму и клиентке она не пойдет тоже. Разве это нормально?
2) по мере отрастания ногтей опять начали видны быть косяки. На фото один из них
1
أغسطس 3
Это замечательная ногтевая студия, где за 1.5 часа мне творят красоту! Делали мне маникюр и педикюр в 4 руки одновременно! 🔥Огромное спасибо моим любимым мастерам Соне и Любе ❤️❤️❤️ Очень красиво, очень аккуратно и так быстро! Всем РЕКОМЕНДУЮ 👍
يوليو 27
Мастер выполнил работу хорошо,за это большое спасибо!
Меня потрясло другое- 100 рублей за одноразовый набор, при том ты узнаешь об этом при оплате.
Первый раз с подобным сталкиваюсь.На мой вопрос : к чему мне оплачивать это? Я не беру его.В ответ : даже если вы его не берете, необходимо заплатить
Чем больше анализирую тем больше поражаюсь.
Кстати большая просьба к администратору, привести в порядок собственные ногти- отросшие нарощенные смотрятся отталкивающе
1
سبتمبر 13
Хотела написать о работе Вип-мастера Мээримай. Была вчера. Ну то, что личностно она контактировать не может, это было ясно с первой минуты. На лице не тени доброжелательности, резкие отрывистые команды: расслабить руку, перевернуть и тд. Комбинированный маникюр сделала на половину, не убрав кожу вокруг пальцев. Спросила: почему? Ответ: у каждого свой подход в работе. Что? Я хожу на маникюр лет 15 как минимум. Первый раз встречаю такой подход. Оплата-то за полный маникюр, однако. Покрытие сделала один раз. Когда спросила: покрывают же 2 раза. Ответ: это база. Но все же покрыла второй раз. Ногти разной длины. Нарощенный ноготь мм на 2 длинее. Не стала корректировать форму. Дома я пилила сама. Сегодня уже стали образовываться микрозаусенчики. Пришлось маникюрными ножничками подрезать кожу вокруг пальцев. Оценка работы 2 из 5. Не вип точно.
4
ديسمبر 13
Спасибо огромное мастеру Мухбире!
Очень талантливая девушка, учла все мои пожелания)
И самое приятное, что был цвет какой я и хотела, форму сделала красиво и починила мои ноготки)
Спасибо!)
1
سبتمبر 28
Делала маникюр в салоне Направо. Мастер Муминат очень старательная и внимательная. Сделала аккуратный и чистый маникюр. Учла все мои пожелания. Я довольна, мне все понравилось. Всем советую !
1
نوفمبر 2
Услуга: маникюр с покрытием гель-лак (Мастер Элнура). Маникюр не понравился совсем, очень много недостатков: Мастер не смогла сделать симметричный опил свободного края ногтя, все ногти сделала разной длины, нанесла очень много гель-лака, получились не ногти, а пельмешки, опил после кривого покрытия не сделала, просил полупрозрачный цвет, сделали максимально плотный, про финишное покрытие (глянцевое/матовое) вообще не спросили, нанесли какое было + мастер хотела обсчитать на 100 рублей. Не советую данную сеть маникюра.
يوليو 10
Здравствуйте!
Делала маникюр у Лидии в Марьино.
Мастер очень понравилась.
Вежливая, тактичная, аккуратно все сделала. Очень старалась, чтобы не поранить мою нежную кутикулу.
Я довольна таким профессиональным подходом и рекомендую такого хорошего мастера.
يونيو 25
Очень хорошая акция , маникюр и педикюр в две руки , получилось все за 2850) работа была очень быстрой и качественной , осталась довольна ! Всем советую салон , недалеко от метро )
أكتوبر 31
Никогда не ходите в этот салон, если не хотите занести инфекцию!!!!!
На педикюре мне сильно повредили палец, мастер заставлял терпеть боль при работе с инструментами, уверяя , что потом будет больнее. Я послушалась и терпела, к моему глубокому сожалению. Боль была очень сильной. Через час -1,5 у меня началась сильнейшая боль в пальце, дошло все до того , что я не могла наступать на ногу, а ни одно обезболивающее не помогало. На 4-й день после специальных мазей , у меня начал выходить гной и его было очень много.
Студия отказалась признавать свою вину и возвращать даже деньги за педикюр , требую только заключение врача . Из-за загруженности на работе (работала без выходных) и имея маму -врача (которая подобрала лечение) , я не смогла обратиться в больницу и получить это заключение , как и многие работающие люди. Но сотрудникам глубоко наплевать , они поняли , что потеряли клиента, а остальное их не интересует). Прошу заметить , что обратилась в салон сразу же, предоставила все фото. Отрицать очевидную травму из-за них удивительно нелепо, но повторюсь, сотрудникам глубоко плевать.
أكتوبر 18
Была сегодня первый раз. Из плюсов - записали сходу на педикюр (нашлось свободное окошко в течение часа), очень приятная и профессиональная мастерица Гуля VIP, невысокие цены, общая атмосфера расслабленности, приятные клиентки вокруг. Пространство небольшое, поэтому может показаться тесновато, но мне это не мешало. Собираюсь сюда же еще попробовать маникюр.
1
يوليو 15
Отличный салон, комфортная обстановка, красивая и качественная работа !
Хочу выразить благодарность мастеру Айтурган за красивые ноготочки 🌸
И администратору салона, что нашли время день в день меня принять 💐
ديسمبر 12
Кристина - педикюр
Милена - маникюр
Ходила по акции, услуги получились супер: обе девочки - профи.
Немного жаль, что оч мало места, но в целом это не главное))
Стоимость по итогу не увеличилась, ничего не навязывают. Рекомендую
أغسطس 15
Ставлю единицу за сервис в этом салоне!!!
Сил нет терпеть этот ужас!!!
Присылают акции, а потом руками разводят
Пришла акция покажи админу, но если забыли , то просто разведут руками.... и типа забыл сам клиент, а салон не причём... Когда такое один раз происходит можно закрыть глаза, но когда второй раз, то из клиентов делают полными дураками .... Из постоянных клиентов... Якобы фотографируют скриншот, но даже намёка не было на это
Отправляют писать в клиентский сервис, а там тоже в индивидуальном порядке разводят руками.... Никто в этом салоне не держит слово! Акции просто заманиловка !!! Никакой акции просто нет
4 года ходила в эту маникюрную и только сейчас узнала, что на дни рождения есть акции... Когда на прямую спрашивала, то ничего не было!
Устала я писать в клиентский сервис, там толку ноль!
В том году испортили ногти и просто посоветовали солёные ванночки делать, никакой помощи не было предложено... Никакой помощи....
Почему так пофигистически относятся к клиентам постоянным.... Просто слов нет
4
1
سبتمبر 26
Случилась неприятная ситуация. Думала, что мы решим этот вопрос со службой поддержки, но тут максимально странный сервис, поэтому напишу отзыв, чтоб увидели и другие.
Я сделала педикюр с покрытием в их этой студии, через 2,5 недели стал сильно болеть ноготь на левом пальце. Я его не ударяла и никаких отслоек не было.
Хотела записаться к ним же на снятие, но не было мест, я поехала в другой салон, потому что стало очень больно ходить. Боль при снятие была дикой, а под покрытием мы обнаружили ноготь желто-зеленого цвета, когда стали срезать стало выходить много гноя. Теперь мне предстоит лечение у подолога и ходить без педикюра несколько месяцев, пока не отрастет и не выздоровеет.
Мастер, которая снимала, сказала, что возможно попала инфекция.
Грустно ли мне? Очень. У меня нет половины ногтя на большом пальце. Но больше всего меня поразило отношение студии к этой ситуации. Ни извинений, ни предложений по урегулированию конфликта. Только ответ: инструменты мы стерилизуем.
Больше я, конечно, сюда не вернусь. Будет страшно делать там ногти.
أغسطس 14
Сегодня мне делали маникюр в 4 руки. Мастерицы все сделали быстро, сохранили длину ногтей, покрыли лаком, который я выбрала (розовый зефир). Я осталась очень довольна. Мне также дали полезные рекомендации. Еще мне понравилась администратор. Она вежливо общалась со мной и с другими клиентами. Однозначно рекомендую данный салон всем, кто желает ухоженные ручки)))
سبتمبر 25
ВИП мастер Любовь, салон в Марьино - не рекомендую!
Небрежно откорректирована форма ногтей, несколько поездов, до сих пор болит кутикула на несколький пальцах (сегодня уже 7 день).
Мастер бросает все инструменты, которыми обрабатывает ногти, на грязную от ногтевой пыли салфетку. Специального ЧИСТОГО контейнера для инструментов НЕТ. И эта практика у ВСЕХ мастеров этого чудо-салона!
Руководству всё равно, полное бездействие!
Про бровиста, а по совместительству - администратора - это вообще отдельная песня.
Не рекомендую!
1
ديسمبر 17
Пользуюсь услугами данного маникюрного салона с 2019г. Сегодня поимела крайне негативный опыт. Была записана с письменным подтверждением за 3 недели на комплекс услуг маникюр+педикюр+дизайны. По приходу в салон мне объявили, что у меня запись только на маникюр. А на время для педикюра якобы ошибочно администраторы записали к моему мастеру другого клиента. Никаких извинений так и не последовало. Вместо того, чтобы разобраться и решить проблему, мне в хамской форме предложили другого мастера на абсолютно другое время. Было сказано, что ошибочно записанного на МОЁ время отменять или переносить они не могут,т.к. это клиент, поимела испорченное настроение, потерянное время и неадыкватное хамство.
يونيو 30
Однозначно буду ходить в этот салон франшизы. Получилось стихийно, нужно было срочно обновить маникюр, мои мастера не один не смог в эти дни. Есть опыт с маникюрной направо Семёновская, но сегодня я получила, наверное, лучший результат! Спасибо мастеру Элнуре. У меня очень непростые ногти, сделать их красивыми и изящными практически невозможно. Но благодаря Эле я наконец-то довольна на 150%.
ديسمبر 10
Плюсы нет, прошу прощения девочка Азиза ученица засыпала вот вот упадёт, думала Господи как бы не уснула, без покрытия у меня были ногти, ученица сделала сильный опил, на 3 пальцев, гель потёк в конце мне уже было на столько пофиг побыстрее хотела чтобы все закончилось и уйти, хоть меня конечно не держал никто я понимаю куда я пришла, но была на беговой в качестве модели это небо и земля, попросила админ через вац ап чтобы кутикулы хоть обработали пожалуйста, сказали обращаться к саиде, я попросила они смеялись и после согласились, через 2 минуту подошла девушка на какой то своём языке стала что то говорить Азизе. В общем трэш такой маникюр никогда мне не делали.
يوليو 6
Маникюр сделали не аккуратно((( не довольна(( на одном ногте нанесено очень много лака, что вызывает дискомфорт , да и внешне не красиво смотрится. Все фото маникюра сделаны через сутки после процедуры. Фото педикюра так же прилагаю- тут вообще без слов!!!
1
نوفمبر 30
Маникюр делали девочке подростку. Сделали великолепно. Мастер, который делал маникюр, был вежлив и аккуратно выполнял свою работу.
В итоге дочка очень довольна.
1
أكتوبر 31
Попала к неопытному мастеру, которая делала маникюр с гель-лаком без снятия почти 2 часа. Качество покрытия, мягко говоря, заставляет желать лучшего - на второй неделе появились сколы на концах ногтей почти на всех пальцах.
Вопрос - почему на таких мастеров не действует отдельный прайс? Мало того - с меня взяли еще дополнительно 200р за посещение в вечернее «внеакционное» время…
Эта опция, почему-то, не отражена в прайсе электронной записи. Почему бы сразу не закладывать эту стоимость в прайс в электронной форме записи, чтобы не было неприятных сюрпризов, когда человек рассчитыаает на одну стоимость, а ему в итоге озвучивают другую…
1
أغسطس 27
В принципе, неплохо. Но только если однотон. Рисунки, френч - это не про эту студию. Возможно, какие-то мастера и умеют, но в моем зале таких не было. А так, конечно, мастер старалась и набирала опыт. Из минусов: кутикулу режут ножничками - не понятно стерильность инструмента; моя мастер по умолчанию делала толстую пластину, лучше уточнять у клиента какую он хочет. Плюсы: не достают желанием поболтать, прислушиваются к пожеланиям.
سبتمبر 5
Хожу года два к Жанне, прекрасный мастер! Золотые ручки!!! Но сегодня случайно обратила внимание на чек-прайс, в котором была написано « изменение формы на длинных ногтях 200р». Да, это не большие деньги, но разве это не должно входить в стоимость маникюра?? Так же маникюрный набор 50 р))) поражаюсь жадности владельцев.это тоже самое, что вы на нашем стуле будите сидеть или со своим пришли???
2
أغسطس 13
Первый раз была у мастера Амины 13.08.2024. Записалась заранее 08.08.2024. Администратор не предупредила мастера,что у меня будет покрытие "кошка". Амина не умеет это делать,поэтому покрытие было однотонное. Кроме маникюра она мне сделала педикюр. Мастер аккуратная и внимательная. Из плюсов,что салон находится не далеко от метро,удобное расположение и цена тоже хорошая,по сравнению с другими салонами. Из минусов,что нет туалета,а я там 2 часа пробыла...
يوليو 7
Непонятно как формируется цена. На рекламе маникюр + педикюр 2000 тыс. Понятно, что есть доплата сверху за снятие старого маникюра и починку ногтя. Но дальше: доплата за випа( что не оговаривалось), за форму ногтя, за маникюрный набор, за комбинированный маникюр, за какой-то особый лак. В итоге получилось 3750. Хочется сразу готовую цену видеть, на которую можно расчитывать, а так настроение испорченное, хотя в целом если бы заранее знала цену, то была бы на нее настроена.
По работе ок, кроме того что на маникюре при снятии сиарого лака было больно несколько раз.
نوفمبر 13
Записалась за три недели на маникюр к мастеру Баку, через 2 дня на концах ногтей началась отслойка покрытия. Увы, после посещения салона, на следующий день улетела. Написала об этом в службу поддержки, мне предложили в течение 5 дней прийти и переделать маникюр, фактически я не смогла прийти. Тогда мне предложили 50% скидку на следующее посещение, но пока меня всё ещё нет в России. Предложений о возврате денежных средств не было.
За последние 2 года изменилось качество предоставленных услуг, появилось доп.оплата за расходные материалы, хотя это должно входить в стоимость услуг.