Наша клиника

4.4

433 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Д.

مستوى 13 خبير محلي

Высококвалифицированные специалисты, неравнодушные люди, приветливый и отзывчивый персонал на всех уровнях! Генератор идей и вдохновитель на высокие результаты это безусловно руководитель медучреждения Шафиров А.А. Спасибо!

Кристина Пак

مستوى 2 خبير محلي

Один раз я там проходила мед.комиссию для мед.книжки, было ощущение что это мне там платят, а я должна всех обслужить, полное безразличие к пациентам, хамят в регистратуре, телефон у них разрывается от звонков, но администраторы только сбрасывают, плохо распределены обязанности между персоналом, почему нельзя поставить отдельных людей на входящие звонки, а других на прием, полная дезорганизация! но это еще ладно. Сейчас звоню в регистратуру записаться на прием к терапевту. В первый раз мне ответила девушка, я сказала что хотела бы записаться к терапевту на сегодня-завтра, на что она мне ответила «хорошо, подождите, очень много людей, я их регистрирую» я подождала секунд 5 и она сбросила, второй раз похожая ситуация, я звонили с этой же просьбой и в этот же день, администратор в ответ сказала, что сейчас посмотрит на какое число можно записаться к терапевту и попросила повисеть на линии, это я и сделала, только спустя 15 секунд меня снова сбросили. Спасибо, в очередной раз убедилась, что лучше сюда не ходить.

Алина Е.

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность доктору Хопрячковой И.И .за грамотное лечение и мед сестре Александре за чуткость, внимательность и доброжелательность .Спасибо Вам большое !

ViktoriaLytki

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить большую благодарность "Нашей Клинике" на Ворошилова 1, администратору Наталье Васильевне за её компетентность, профессионализм и оперативность. Сдавали анализы, пришли вовремя, а еще что очень удобно, анализы приходят на электронную почту, что очень экономит время. Спасибо

Елена Архипова

مستوى 4 خبير محلي

Были сегодня на приёме у лор врача, Чечиной Т.В. На прошлом приёме назначила прочищать нос специальным аппаратом, пока ребёнок не начнёт сморкаться самостоятельно. Сегодня, крайне грубо осмотрев ребёнка, выяснилось, что назначенные профилактические процедуры привели к нарушению слизистой оболочки малыша. Здоровье своего малыша и моральное благополучие этому "специалисту" доверять крайне опасно.

Яна С.

مستوى 2 خبير محلي

Была 30.05 в клинике на Ленина Хочется выразить благодарность девочкам из регистратуры. Очень приятные и внимательные, все объяснят, проводят, проконсультируют. Очень хорошая клиника, всем рекомендую!

ЧУЙКА

مستوى 4 خبير محلي

Столкнулась с проблемой хамства мед. персонала. В регистратуре дали не правильно сдачу, я уточнила стоимость. На меня накричали, что точно мне всю сдачу отдали (по итогу добилась того, что мне её вернули). На конкретные вопросы, чёткого ответа я не услышала, услышала только хамство. В кабинете флюрографии, на меня с порога начали кричать. Зачем и почему мне нужна процедура, я объяснила. Засыпали критикой в мою сторону, что я не знаю как правильно и что конкретно говорить перед проведением процедуры. Извините, но можно было и адекватно спросить без криков, конец света не наступил бы от этого. С таким хамством, я бы и в ЦГБ прошла бесплатно. Пошла в клинику заплатила деньги лишь ради хорошего отношения к себе, чего я не получила.

Великоцкая Марина Владимировна

مستوى 4 خبير محلي

Была у врача эндокринолога Замечательный врач, такая милая спокойная и всë раскажет по полочкам, фамилия Бабенко как зовут к сожалению не помню!!!!

Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение. Кабинет флюрографии. В регистратуре меня предупредили, что в физкабинете идёт кварцевание и по времени продлится ещё минут 10, причём работник сходила и уточнила у специалиста. 10 минут ожидания это абсолютно не о чём, тем более, что пока оформляюсь - время и уйдёт. Но! В итоге я прождала под кабинетом 20 минут. Медработника нет. Очередь тоже начинает возмущаться. Оказывается, всё намного проще. Кварцевание кабинета удачным образом совпало с праздничным мероприятием, тортом и чаепитием. Я всё таки постучалась и попросила и нам тоже уделить время, тем более, что мы за это заплатили. И позиционируют они себя как медицинская клиника, а не как кафе.

Болдырева Алина

مستوى 3 خبير محلي

Придя в клинику ,приятные девушки на ресепшен подсказали к какому кабинету пройти, но мед работник, если можно так сказать, который просто проходила мимо кабинета,начала свой диалог с потенциальным клиентом , без какой-либо доброжелательности и даже можно сказать хамским тоном, на повышенном тоне на весь коридор начала оскорбительно доказывать, что яко бы какая-то с улицы пришла и сама себе диагноз поставила и хочет сделать процедуру. Внешний вид, да безусловно медработника, но речь и поведение не соответствуют внешнему виду. Такое отношение редко встретишь в государственных клиниках, но в частной клинике , вы меня извините. Уважаемая администрация этой клиники, обратите внимание на таких работников которые полностью и координально портят репутацию вашей клиники, просто врач который говорит без какого -либо уважения и оскорбительно обращаясь к клиенту( какая то с улицы) в этот момент я лично почувствовала себя оскорбленной.

Татьяна Мягкая

مستوى 2 خبير محلي

Посещали "Наша клиника" в Донецке по ул. Королева 10.06. На регистратуре прекрасные девушки. Отдельная благодарность Хопрячковой Ирине. Тот редкий случай, когда врач горит своим делом и максимально развивается.

Николай

مستوى 7 خبير محلي

Все нормально. Врач массажист хорошая. Чисто в клинике и комфортно.

Саша Д.

مستوى 8 خبير محلي

Отлично работают, начиная от медсестёр, заканчивая регистратурой. Летом там были, и кулер, и туалет, и диванчик для ожидания. Девчонки улыбчивые, молодцы!

Ирина Мамыркина

مستوى 2 خبير محلي

Дозвонится тяжело, трубку берут ждешь , приезжаешь по записи сидят с недовольным лицом, нормально ничего не объясняют.

Виктория

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение к людям!Такое ощущение, что я к ним домой прихожу.Дозвонится к ним тоже проблемно(дозванивалась 2 дня ,что бы узнать график работы врача)В общем желание посещать данную клинику отпало

Наталья Шпортенко

مستوى 15 خبير محلي

Всё конечно здорово в этой клинике но очень дорого!ну а кто сказал что здоровье в наше время это дешево))) Специалисты отличные и много проводимых процедур.

Ирина Кононенко

مستوى 5 خبير محلي

Хороший центр, отношение отличное, всегда подскажите расскажут, врачи знают свою работу, чисто, уютно, обращалась туда не раз. И буду ещё обращаться.

Марина С

مستوى 2 خبير محلي

Это просто ужас. Записались на прием сердца, прождали свою очередь боллее часа, так как приняли всех кого угодно, кроме тех кто по очереди. Отвратительное отношение. Начали шевелиться только после того когда люди начали ругаться. Прием платный, непонятно почему мы заплатили такие же деньги но сидим в очереди уже полтора часа

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Наблюдаемся с ребёнком давно здесь, у врача ЛОРа Хопрячковой. Очень довольны. Приезжаем специально к ней из соседнего города. В клинике всегда чисто, персонал приветливый, есть туалеты, кулер с водой, шкаф для верхней одежды, бесплатные бахилы.

Vaduxa

مستوى 16 خبير محلي

Супруга ходила. Понравилось. Предварительная запись. Но хочу предупредить что ответы только на бумаге. С носителями не работают и это минус☆

Nastya Shein

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная клиника. По телефону называют одну цену, после осмотра оплачиваешь другую. Отдала 1000 рублей за удаление ушной пробки, ухо все равно закладывает. Пришла во второй раз с жалобой, сказали платите ещё 1000 посмотрим. Не советую обращаться

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Это заведение на всех медсайтах дает ложную информацию о своих специалистах. Так там указано, что у них работает кардиохирург Сергеев, невролог Ямин. Это ложь. Никто их этих замечательных специалистов в этой клинике не принимает. По факту они просто привлекают внимание их фамилиями на своем сайте.

Иннуся

مستوى 14 خبير محلي

Запись заранее. Приехали к назначенному времени, подождали минут 5 и поппли к доктору. Всё понравилось. В помещении чисто. Доброжелательная администратор.

Лариса Алташкина

مستوى 9 خبير محلي

Этот медицинский центр является альтернативой ЦГБ - это бесспорно. Некоторые проблемы здесь можно решить быстро, но это платно. Например, сдать анализы для узких специалистов. Дороговато? Тревоги, нередко - раздражение, потеря драгоценного времени в некоторых случаях в нашей городской поликлинике - бесплатно. Сами решайте, что для вас дороже: решение проблемы или хождение по мукам.

Алина Ковалёва

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая клиника, отлично работают, начиная от медсестёр, заканчивая регистратурой. Девчонки улыбчивые, молодцы! Рекомендую

Алина Гамаюнова

مستوى 9 خبير محلي

Специалисты очень хорошие ,но очень трудно к ним попасть, восновном по предварительной записи ,запись на месяц вперёд идёт. Недавно сдавала анализ крови на аллергию сказали на следующей день будет результат готов ,позвонила сказали не готов ждите смс в итоге ждала 3 дня ещё раз позвонила уже начала ругаться ,что ж там за результат будет ,если кровь валяется 3 дня в итоге через многочисленные споры выяснилось ,что кровь была готова на следующей день . Поэтому снимаю одну звезду .

Dmitry L.

مستوى 2 خبير محلي

Проходил флюрограмму , на следующий день пришел за результатом. Промолчу сколько времени мне ее искали, в итоге выдали с распечаткой легких и комментарием о пневмонии! Не удосужившись сообщить мне, что дальше делать, к кому обратится. В итоге, прошел КТ, в котором говориться об отсутствии патологий! Облучившись ДВАЖДЫ, затратив свое время и финансы, хочу выразить свое мнение о некомпетентности работников, которые стремятся к наживе, а не помощи клиентов!

Борис Ковалев

مستوى 8 خبير محلي

Хороша клиника, все быстро и оперативно решается. Работают умные и приветливые люди

Василий хижняк

مستوى 5 خبير محلي

Попросили забрать мёд книжки, сказали готовые к выдаче, приехал и прождал час, в принципе удивляться нечему, как и во всём городе работать не кто не хочет.

Ирина А.

مستوى 6 خبير محلي

Посетили врача Нестругина, которого представили как кардиолога, кардиограмму сделать даже не предложил, а назначенное лечение не выдерживает никакой критики, все по интернет-шаблону. Как говорится деньги на ветер, и к тому-же время на лечение упущено. Надо искать квалифицированного специалиста. Как кардиолога этого врача не советую. Не нужно вводить людей в заблуждение.

Ольга Белова

مستوى 5 خبير محلي

Ездим в этот центр исключительно из - за Ирины Ивановны Хопрячковой. Пока что этот спец с большой буквы единственный плюс центра для нас

Александр Шитиков

مستوى 11 خبير محلي

Главный врач и коллектив вложили свою душу в спасение людей. Крепкого здоровья и процветания Вам!!!

Виктория Красюк

مستوى 9 خبير محلي

Была с племянницей на приёме у отолоринголога. Все замечательно. Врач компетентный. Сама клиника нуждается в смене мебели!!! И ещё один минус,но возможно просто нам так "повезло",были записаны заранее,но пришлось ждать очередь 40 минут!!!! Что для частной клиники,уже минус

Екатерина Сорокина

مستوى 5 خبير محلي

Понравилась оперативность. Сказали, что справка будет готова через 2 дня, в итоге уже на следующий день позвонили, что все готово. Цена качество оправдано)

София Н

مستوى 13 خبير محلي

Была на приеме у отоларинголога Хопрячковой И.И. Врач превзошла мои ожидания! Объясняет всё подробно и понятно, назначения грамотные и действенные! Очень приятно, когда молодые специалисты-профессионалы! Поставила 4 звезды из-за её медсестры! Если она работает в платном медицинском учреждении, то надо хотяб делать вид, что любит людей)))

Константин Р.

مستوى 3 خبير محلي

Обратился 01.07.2022 по поводу прохождения психолога для лицензии на оружие.Специалист приезжает якобы по субботам,но именно 02.07.не приедет,т.к.мало людей записались.И квитанцию на прохождение психолога надо брать в ЦГБ в 33 каб.и оплатить 1.160руб.в банке.А,в Нашей клинике еще надо оплатить 2.000руб,за то,что врач приедет из Гуково.Сначала записали на 02.07.,а затем выяснилось,что он вообще в отпуске.Вообщем ничего конкретно о сроке приема врача не известно.На мою просьбу выдать чек на 2.000руб.получил отказ.А,в последующем деньги вернули и посоветовали обращаться в другое медицинское учреждение.Очень советую именно психолога пройти в другом учреждении.Как лотерея,без гарантии пройти вовремя.

Дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Советую очень хорошая клиника .Есть все что надо и больше.Всем остались довольны

е100кр177

مستوى 22 خبير محلي

Хорошая платная клиника. Здесь можно сделать все необходимые справки быстро и официально. Девушки на ресепшн дают хорошие консультации по телефону.

Алексей Морозов

مستوى 9 خبير محلي

Не понятки с прайсами,,, то одна сумма то другая,, и в очереди всё равно приходится постоять, хоть и платная процедура

Даша Березина

مستوى 7 خبير محلي

Все быстро и качественно. Очень вежливый персонал, сама клиника красивая и чистая.

Антон Челан

مستوى 10 خبير محلي

Отличные специалисты, очереди практически не бывает все четко и правильно организованно. Качество консультаций на высоте. Приём у врача проходит без навязывания каких то либо ненужных лекарств и процедур.

Толян Даниленко

مستوى 7 خبير محلي

Приехал глав врач и попросили освободить место для его авто на парковке

Виталий Шевырев

مستوى 14 خبير محلي

Сколько раз обращался , всё время мне помогали! Но! Лучше не болеть)

Игорь Сергеевич

مستوى 11 خبير محلي

Если можно то поставил бы ноль.... Пришёл по записи в назначенное время оплатил УЗИ сказали ждите вас вызовут. Короче вызвали только через час... За это время пришлось отбиваться от вновь пришедших к своему времени. По словам одной барышни схреналь я ещё не прошёл УЗИ когда уже её пришло время.... Короче зря потрачено время и нервы и всё это за мой счёт.. Не советую некому там оказаться если уж хочется то в больнице тоже самое но бесплатно!!!

Анастасия Беспалова

مستوى 7 خبير محلي

Не серьёзное заведение ... Если вам нужна помощь квалифицированных врачей - это не сюда !

Настя Асомчик

مستوى 5 خبير محلي

Была у Лора ,отличный врач ,правильно поставил диагноз, с помощью ее лечения быстро пошли на поправу. Нос задышал, очень хороший администратор

Елена Горбанёва

مستوى 7 خبير محلي

Очень грамотный, квалифицированный и внимательный персонал .Рекомендую.

Елена Ч.

مستوى 9 خبير محلي

Хороший специалист врач уролог - Волков, очень внимательный, дал хорошие рекомендации.Советую.

Евгений Косоногов

مستوى 5 خبير محلي

Быстро все анализы и врачи проходили медкомиссию.Очень удобно.

Светлана С

مستوى 7 خبير محلي

Позвонила узнать ,можно прийти к врачу лору без записи,т.к.заболела,лечилась сама,не помогало.У ответевшей особы никакого чувства сострадания,сказала идите в другие клиники,где вам окажут помощь,хамила.Сказала не приходите,вас не примут.Год назад приходила с подобной ситуацией,вежливо выслушали и приняли.Примите меры и не позволяйте по хамски общаться с пациентами.

Наша клиника

115 مراجعات