Полное нарушение прав потребителей. Сначала прекращают принимать показания счетчика на полив, обосновав это тем, что теперь счетчик на полив не может быть расположен в доме или подвале. Выставляют счет на полив за год по их нормативам, а это 5500 руб. Затем заставляют ликвидировать вообще летний водопровод и вызвать для составления акта их представителя. Ок, оплачиваю, ликвидирую, вызываю. Так мне теперь еще начисляют по ликвидированному поверенному по их требованию год назад счетчику на полив 4800 руб за этот же год (включив почему-то в полив еще и стоки?!). И, самое удивительное - ликвидированный отрезанный от водопровода счетчик на полив появляется в личном кабинете, а основной счетчик оттуда пропадает. Как так? У каждого работника свои требования что ли? Вы как-то договоритесь уже и определитесь как оплачивать надо. А то это уже попахивает мошенничеством. Больше 3000 уголовное дело можно открывать. Я уже молчу, что постоянно меняется расписание работы и нигде это не отражается. Дозвониться невозможно. Решить онлайн ничего нельзя, надо обязательно приехать. На все письма какие-то нелепые отписки или молчание. Считают как хотят, каждый по своей системе.

Инкогнито 2806

مستوى 5 خبير محلي

Нужно было получить новый лицевой счёт в абонентском отделе. Все документы отдала,через месяц пришла квитанция на старого хозяина.А моя квитанция оказалась совсем в другой квартире,при чем показания все были правильные. В аб.отделе сказали,что ваших документов нет и вообще чем вы докажите,что приходили и отдавали. Очень невежливо,грубая,кричащая хамка в 8 окне. Пришлось ещё приходить и тогда нашлись мои документы. Я считаю,что непрофессионалы сидят и не внимательные .

Елена Омешатова

مستوى 2 خبير محلي

У нас летний дом, есть счетчик, дом мне перешел по наследству, даты последней проверки счетчика не знаю.. стали приходить астрономические счета за воду, при том, что зимой мы пользоваться водой не можем, так как водопровод холодный...на телефон не отвечают, на письмо по е-mail тоже и продолжают накручивать счетчик за воду, которой мы не пользуемся причем по летним объемам. Летние траты воды оплачиваю исходя из показаний счетчика...Показания его передать не могу...Что бы разобраться надо ехать с юга Москвы в Дмитров и тащить с собой ребенка с инвалидностью(оставить не с кем), это три часа в один конец и три в другой.. зимой... я не знаю как назвать такую работу.