Персонал молодцы, но технические проблемы и общее впечатление подводят банк: - смс с пин-кодом от полученной карты не доходят - что-то в системе отвалилось, заявление на выдачу карты пришлось печатать с нуля на типовом бланке - курсы валют по картам менее выгодные, чем по наличным - комиссия во всех банкоматах страны, кроме своих Ощущение, что пользуюсь услугами Озона, а не банка

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Л

مستوى 3 خبير محلي

Пыталась продлить договор страхования. При звонке в банк специалист не смог внятно ответить на вопросы и предложил передать телефон в соответствующий отдел для связи. Из банка никто не позвонил в течение 3х рабочих дней. На 4й день решила заехать сама в отделение. В очереди 3 человека по талону, время ожидания своей очереди превышает час . Не первый год/раз взаимодействую с данным банком ( ранее бта), но за последний год банк откатился просто на пропасть назад. Очень некачественное обслуживание , ухудшение качества работы катастрофично и ничего кроме раздражения взаимодействие с банком не вызывает. Печаль....

إظهار رد العمل التجاري

Глеб Кривуля

مستوى 4 خبير محلي

Оформляли кредит на машину, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне, чего не хватает многим другим банкам. Отдельная благодарность Шоломицкой Анастасии Николаевне и Белой Анастасии Николаевне, спасли ситуацию, в кратчайшие сроки оформили все документы и провели платеж. Когда начинали процесс оформления даже не надеялись успеть все за 1 день. Платеж все же успели провести в последние 4 минуты. Работа на 10 баллов.

إظهار رد العمل التجاري

Neo Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

254 مراجعات