5 лет пользовались этой компанией. Цены повышают нереально часто. Ну ладно соглашались- потому что в поселок Западный Новоленино ( возможно не каждый хочет)
Но последнее время совсем перестали брать трубку хотя с другого номера ответили сразу. Оказалось что до нас подняли тариф 300 р плюс доставка 500 руб и все по предоплате. И самое главное неделю мурыжат . ни да ни нет. Только сегодня озвучили свои тарифы. Так и хочется сказать пейте сами- не захлебнитесь. Понятное дело что это руководство сходит с ума и бесится с жиру. Мальчишки доставщики тоже жертвы - текучка видимо капец у них. Из воздуха деньги делают - кадры не ценят совсем. Скоро сами будут пить свою воду
2
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16
Заказали воду, привезли на следующий день. Качество воды отличное, понравилось что каждая бутыль была с защитной пленочкой на горлышке и в пакете. Так как заказывали домой нам менеджер предложила на выбор разные помпы, чтобы воду наливать. Отдельное спасибо менеджеру Елене, не сразу разобрались как работает помпа, Лена все по телефону доходчиво объяснила.
1
Наталья Контаева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Ужасная компания, советую туда не обращаться!
Позвонили им попросили приехать забрать кулер на чистку,сказали приедут на следующий день , в оконцовке приехали почти через две недели, потом обратно везли неделю!
Мы заказали воду у них и воду тоже не привезли!
Сервис никакой, при этом еще и обманывают и очень долго все делают!
Ни кому не советую обращаться в данную компанию!!!!
Получается мы же свое догоняем у Вас ежедневными звонками, но простите мы Вам за это платим, или я что то не так понимаю?!
Как писали ранее,,,, ЗАКРОЙТЕСЬ и НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!!!
1
Ирина Максимович
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10
Отвратительно работающая компания. Никакой доставки воды на следующий день, сплошной обман. Не компетентныйюе менеджеры, которые переносят заказ как им вздумается. Закройтесь и не позорьтесь.
4
Никита Ковалёв
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30
800 рублей за доставку 2-ух бутылок воды? Еще и доставка в лучшем случае 3 дня. Закройтесь и не позорьтесь!
1
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Не думала я что придется оставить отрицательный отзыв по данной компании,работали почти год,перешли к ним из за качества воды и отношении к покупателю))
Но сегодня мне стало обидно,даже всплакнула,как раз в сезон,когда нет уже воды и ее возим из скважины,а я одна с малышом инвалидом,я осталась без питьевой воды!Спасибо вам дорогая компания,что не обновляете важную информацию ни в приложении ни на сайте!
Хотела сделать очередной заказ сегодня,прикинула,что пора перейти на 3 бутылки,почти год брала по2шт,потому что тара нереально дорогая и я не могла выкроить на третью тару,хорошо,что не заказала..Попала бы в ужасную стьуацию!Начнем с того,что стоимость тары на сайте не нашла,в приложении нашла 550р,ну ладно думаю,попробую выкроить,вода все таки 170р,а позвонив,мне сказали перезвонят через пару минут,в итоге прошел час и я узнала еще новости,что вода теперь 200р в наш район и заказ минимум 3шт..а тара теперь 580р,зачем вы так подставляете людей,при смене цен,меняется и в приложении и на сайте информация,т.к есть закон о защите прав,девушка оператор хамоватая и негативная,раньше девочка была классная и все могла у нее узнать в вайбере и помогала,если что спрашивала,очень растроилась,ребенок остался без чистой воды..а я так всем хвалила эту компанию и знаю есть кто стал брать их,а теперь не рекоммендую,все меняется непонятно как,на сайте вообще стоит цена 150р за 18,9л,обман и в приложении неверная цена,так что очень неприятно,когда такое отношение,предыдущие конечно не такая защита и качество,но у них отношение человеческое,вы везете воду например в конец Ново-Ленино столько время уходит и цена меньше чем до нас,а у нас от города всего 4км по шорошей дороге и от вас не так далеко,спасибо за сотрудничество!И отношение к клиенту,как раз в сложное время,я понимаю,не ваши проблемы,но не стоит так относится к покупателю,все мы люди..
6
2
Елена Донская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Ужасная компания. Домой заказывала воду более года, часто не привозят , обманывают что приезжали, а нас дома не было, притом что дома всегда люди. Неприятное отношение. Отказались от них потому что сливаешь остатки с бутылки- а там мусор. Крайний раз привезли бутылку она с мелкими частичками мусора , словно в ней картон разложился. Попросили заменить - полное игнорирование. Ушли к другим.
3
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2022
Работают нестабильно. После заявки могут привезти воду, могут не привезти. Спрашиваю- почему не привезли , начинают перечислять разные отговорки. Так было уже несколько раз. Попросил телефон руководителя - не дали.
Буду заказывать воду в другой организации. Пусть наведут порядок в своей работе. Клиентам нужно сделать заказ и вовремя получить воду , а не звонить через день и выяснять почему опять не привезли заказ.
7
1
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Ужасная компания.Не рекомендую связываться с ними.На сайте не соответствие цен и условия доставки.Телефона или обратной связи с руководителем этой конторкой нет, все покрыто тайной.Цены были адекватные, теперь 2 бутылки воды стоят 640 руб!!!!!,типа в определенной время стоимость увеличивается на 200 рублей)) Молодцы!продолжайте в том же духе и теряйте клиентов!
5
Феликс П.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом данной компании, качество воды, уровень обслуживания и доставка высший бал! Не понимаю почему имеются негативные отзывы, я считаю что Нэро Кристалл самая лучшая вода в Иркутске!
2
Миша
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошая компания всегда свежая вода и новая бутыль берите не пожалеете
4
Яна Стаина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Работают быстро, четко. Не возникает вопросов ни с доставкой, ни с документами. Всегда приветливы, независимо по одному бутылю воды заказываешь или крупную партию.
3
Батурина C B
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Сдавали кулер на очистку, привезли разбитый с двух сторон. Написали претензию менеджеру, претензию не удовлетворили, доверять этой компании нельзя. Будьте осторожны, не обращайтесь туда!
5
Natali Novok
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Да, не всем повезло. Бутылки не забрали из за какого то зелёного налёта. Впарили еще 5 бутылок, как тару. Воду не мы разливаем.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2018
Хорошая компания и вода у них отличная!!! Рекомендую!)