Netlayn
الاتجاهات
Oktyabrskoye Pole
890 m
Институт приборостроения
231 m
103 مراجعات
أغسطس 25 ، 2024
ужаснейший провайдер, пропал интернет в четверг вечером, после звонка в поддержку говорят ждите понедельника, у работников выходные.
каждый вечер, КАЖДЫЙ ВЕЧЕР постоянные потери пакетов(40%-70%) и очень медленная скорость.
5 раз обращался в поддержку с просьбой устранить нестабильность на что одни обещания перезвонить, в последний раз попросили установить какую-то программу на 24часа, и потом отправить им статистику.
спрашивается почему я должен этим заниматься а не мастера? любая услуга в данной компании платная, помощи никакой, в выходные никакой поддержки не стоит ожидать, не рекомендую, даже 1 звезды не заслуживают
7
1
أكتوبر 11 ، 2024
Ужасный провайдер, подтверждаю все негативные отзывы. По телефону невозможно добиться совершенно ничего, абсолютно некомпетентная служба поддержки, никто ничего не знает и не понимает. Интернет не работает уже месяц, а оплату они почему- то берут, за что????? Служба поддержки бросает трубку когда просишь соединить с руководителем. Что тут скажешь, мы будем подавать в суд на данного провайдера. К слову сказать, руководителю данной организации было написано два электронных письма, на которые так же нет ответа уже неделю.
2
1
ديسمبر 5 ، 2024
Это самый ужасный в мире провайдер. Приходилось пользоваться так как в нашем жк зеленая вертикаль больше не было других доступных. Постоянно отключают интернет, в техподдержке всегда единственный ответ - это у вас в квартире плохой кабель и надо менять и это будет платно. Потом у нас в доме был пожар - горело оборудование этой компании. Отключились от их интернета - нам пришли и выдернули кабель, не предупредив заранее. Клиентоориентированность на высшем уровне
2