Nevskaya Optika
الاتجاهات
Sportivnaya
540 m
Krasnogo Kursanta Street
241 m
أماكن مشابهة قريبة
11 مراجعات
أبريل 12
Подобрали две стильные оправы в бюджетном сегменте, досконально проверили зрение по разным тестам. Очки изготовили гораздо быстрее, чем я ожидала, всё супер, вижу в них отлично, глаза меньше устают, чем в моих старых. Одни для дома взяла, в них линзы поставила похуже, в другие для улицы/работы - получше, подороже. В оптике приятный интерьер, красивая мебель, освещение хорошее, удобно подбирать оправу в большом зеркале. Персонал вежливый и внимательный, мне всё понравилось. Из минусов - сложно остановиться и перестать покупать больше очков)
مارس 26
Ужасно! Менеджеры и заведующая не дают консультацию какую оправу лучше выбрать, продать по дороже. Очки сделали кривые на одну сторону, четыре раза переделывали. В итоге потраченные деньги и нервы. Пришлось обращаться в другую оптику. Не советую.
1
مايو 13 ، 2022
Мое хождение по мукам конкретно в этом салоне длится уже 6 месяцев, расскажу все по порядку. Пришла в данный салон для заказа очков ,2 пары,была своя оправа и вторую приобрела в салоне .В этот день работала девушка стажер ,очки у меня сложные ,она консультировалась с кем то по телефону ,но в результате заказы были оформлены и оставалось только ждать.По телефону мне сообщили о готовности заказа ,получая его (выдавала к слову сказать таже девушка стажер) я померила очки и выяснилось ,что одна из оправ не держит форму ,сотрудница подкрутила что то ,оправа "села" и сотрудница мне посоветовала ничего с оправой не делать самостоятельно если что .Собственно если что случилось через 3 месяца ,из оправы выпала линза/стекло и дужки очков не держали форму,с этим я и пришла.Тут выяснилось ( я не смогла найти квитанции и пришла без них) .нет квитанции они нашли ,что я якобы была предупреждена ,о чем есть галочка в квитанции , что моя оправа была принята в работу без гарантии и что данная оправа для такой толщины линз не подходит,но все же взяли для отправки мастеру. спустя несколько дней перезвонив они еще раз озвучили предыдущую информацию ,НО я нашла свои квитанции ,это было дело принципа т к меня НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ,что мою новую оправу берут без гарантии и в квитанции Я НИЧЕГО ПО ЭТОМУ ПОВОДУ НЕ ПОДПИСЫВАЛА ,а это уже мягко скажем ОБМАН. Мои попытки встретиться с заведующей данного салона не увенчались успехом ввиду ее отсутствия,спустя еще 3 месяца ,наконец случилось чудо и с уже с новой заведующей салона я пообщалась . И во время этого разговора у нее непроизвольно вырвалась информация ,что к сожалению в компании мало профессионалов и конкретно мастер Сергей далек от профессионализма ,вопрос зачем такой мастер. На мои вопросы :1. почему меня не предупредили о том ,что оправа принимается без гарантии ответ : стажер вероятно забыла ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ 2.Даже если стажер забыла предупредить ,почему мастер получив заказ и увидев несоответствие оправы и линз ПРИНЯЛ В РАБОТУ ,а не отказался ответ: НЕПРОФЕССИОНАЛ и ему и компании важнее получить заказ за весьма не малые деньги . Отдел контроля качества подтвердил соответствие линз и сослался на п.17 квитанции ,а вы помните ,что я не была уведомлена о нем и не подписывала ,что оправа принимается в работу без гарантии .Мои попытки записаться на прием к руководству компании на толкнулись на хамский ответ секретаря ,так что делайте выводы ГОСПОДА стоит ли связывать свои отношения с компанией в которой работают НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ и ЭТО ПРИЗНАЮТ ИХ СОТРУДНИКИ. Очень надеюсь,что данный отзыв поможет вам ПРОЙТИ МИМО ДАННОГО САЛОНА И КОМПАНИИ В ЦЕЛОМ ,а руководству компании рекомендую изменить свое отношение к работе с клиентами. P.S. Принесла им хорошую Итальянскую оправу ,перед этим зашла в два салона оптики других компаний для консультации ,там сказали ,что оправа качественная (в одном из них я заказала в последствии новые очки) ,А В САЛОНЕ НЕВСКАЯ ОПТИКА ОПЯТЬ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО ОПРАВА ИХ НЕ УСТРАИВАЕТ И ЛУЧШЕ ПРИОБРЕСТИ У НИХ . Вот собственно говоря и все,делайте выводы.
2
1