Отдавал на ремонт бензокосу в конце лета 2022 года. Обещали в течении недели сделать диагностику и отзвониться. Спустя 2 две недели тишина. Дозвонился сам, что было не просто! Огласили своё заключение, согласовали детали ремонта. Обещали произвести ремонт в течении недели и по готовности отзвониться! Т.к. сезон уже заканчивался и спешки не было я не особо ждал окончания ремонта. Спустя МЕСЯЦ вспомнил что коса в ремонте и решил позвонить. Сказали что работа выполнена и можно забирать инструмент. У тут начинается самое интересное. График работы данной конторы один в один совпадает с моим (по будням с 10:00 до 18:00) и для меня стало проблемой забрать свой инструмент. Первый раз я отпросился с работы на час раньше чтобы успеть, но какого было моё удивление когда я приехал в 17:30 и увидел закрытую дверь! Дозвониться с первого раза я не смог! Через несколько дней при повторном звонке я попал на руководителя, который как ни в чём ни бывало сказал мне что такое (закрываться раньше официального графика) у них бывает)) очень приятно! Спустя ещё неделю я отпросился на 1.5 часа раньше чтоб наверняка успеть (моей большой ошибкой было не позвонить заранее) В этот раз я приехал в 17:00 и как вы думаете? Опять 25))) Сейчас это смешно, но тогда я очень нервничал! В итоге, ужу шёл месяц октябрь, и я попросил свою жену заехать и забрать инструмент! И что вы думаете? Эти наглецы заставили нас платить процент за длительное хранение инструмента! Эти условия написаны мелким шрифтом на квитанции))) Пытался решить этот вопрос с уже знакомым мне руководителем, но меня слушать никто не хотел, настаивали на своём, говорили что по какому-то их "отчёту мастера" мне пытались дозвониться и не могли (лож) и я намеренно не забирал инструмент! В общем рекомендую найти другой вариант для обслуживания своей техники!
Всем добра!
P.S. сейчас график работы изменился на более удобный.
1
Сергей Наседкин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Всё супер. Чинили мне несколько скваженных насосов. Ребята молодцы. Быстро, качественно и по цене приемлемо. Всё подскажут. Рекомендую
1
Игорь С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Совершенно бестолковый мастер по ремонту. Из 10 инструментов , 5 так и не сделал, на 2х пытался обмануть.
Александр Трешкалов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Теперь весь инструмент только в Мастерской 1 ремонитовать!Отлично работают,консультируют.Ценник норм.Так держать!
Автоиндустрия78 Сам Сто
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Быстро, качественно делают инструмент! Рекомендую!!!
Александр Сидихин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Очень долго ремонтируют, ждëм около двух месяцев ремонт снегоуборщика вот и зима закончилась а ремонт не произведëн. К тому же нет системы оповещения клиентов, прибываешь в неведении. Сам звонишь и мониторишь как обстоят дела, компания не удосужилась не разу за это время набрать номер чтобы объяснить причину такого длительного ожидания. Этим отзывом хочу предупредить потенциальных клиентов о том что может их ждать при обращении в данную организацию. Ну и надеюсь что руководство так же обратит внимание на работу своего сервиса. Спасибо.
2
- -
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Постоянно ремонтирую сдесь инструмент. Все по честному, Алексею респект👌😊
1
Алексей И.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Нормальный сервис. Честно, качественно, открыто. Всё показали, рассказали " по русски" даже кофе предложили....
1
Андрей Куртин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Быстро, качественно.
Диагностика сразу и бесплатно.
Доходчиво и честно.