NewLink

تقييم 4.6
498 تقييمات
قيِّم هذا المكان

258 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Великолепный провайдер ! Нью Линк САМЫЕ ЛУЧШИЕ в Санкт-Петербурге ! Так и продолжайте ребята ! Огромное Уважение к организаторам этого интерната! Вы самые лучшие в Санкт-Петербурге !!!!!!!!!!!! Потрясающая связь , никаких проблем и всегда на связи !!!!
5
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратный интернет... Весьма забавно читать "честные" комментарии, где у всех все замечательно работает. Если серьёзно, то постоянно проседает/пропадает интернет... На выходных о инете можете вообще забыть. Когда звонишь и спрашиваешь "почему так? ", то тебя встречает банальный ответ :" проблема на нашей стороне, и мы её уже решаем..." Кстати! Забавный факт на "посмеяться". В данный момент опять просадка. Решил с компа оставить комментарий... Угадайте что? Правильно! Я пишу с телефона с мобильного инета, так как вообще ничего не грузит. Если вы фрилансер/работа тесно связана с инетом - смело покупайте себе на оставшиеся деньги картонку. Вы совсем скоро станете банкротом. Для какой нибудь бабушки с ватсапом... С натяжкой подойдёт. Хотя... Уверен, что она вспомнит всю вашу родословную (это уже обращение к щитлинк) .
8
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
1. Вот нафига делать доступ в личный кабинет только с адреса? Какой в этом космический смысл? Это - одно сплошное неудобство, не оплатить ни с работы, ни в поездке, ни зайти в кабинет что-то посмотреть. 2. Периодические провалы сети, а скорость не соответствует заявленной почти постоянно. 3. По телефону на техподдержку переводят, но во время ожидания сбрасывается вызов, было неоднократно 4. Сегодня добило то, что сотрудник поддержки не смог за три подхода разобраться с проблемой на линии, проигнорировал то, что роутер Keenetic был настроен и к нему не было доступа ни у кого и попросил жену скинуть его к заводским настройкам. А она по простоте душевной согласилась. Даже не сделав бэкап! Спасибо, мне теперь еще и настраивать правила, вайфай, проброс портов и тп. А потом вдруг, через 2 часа "возможно проблема была в другом" и "проверьте должно работать". ВОТ КАК Я ПРОВЕРЮ? если там сброшено к заводским 5. По факту - больше суток без интернет из-за проблем провайдера и сброшенный к заводским настройкам отличный роутер за 20к руб
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Много лет пользовалась данным провайдером. Все устраивало. Ближе к концу 2024 года скорость как будто резко упала, а цена на тариф выросла. Стали разрывы соединения появляться, которые не могут объяснить в техподдержке. Может не быть 10 минут, может несколько часов. Мастер перезванивает только через пару дней, когда все включается и начинает навязываться, что он все равно должен прийти. Обидно, придется выбирать нового провайдера.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Лживые ребята. Если спидтестом проверять - сказочные показатели в 40-50 МБит/с при пинге не выше 46. А вот если тут же после теста или даже же параллельно начать открывать сайты - фиг дождешься открытия страниц. Но если при этом переключиться на мобильный - мгновенно открывается (проверено неоднократным повторением на одних и тех же сайтах). Может где-то и работает это чудо отлично, но только не у нас!!! Мастера вызывали - результат нулевой.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Интернет пропадал на три дня без причины, также, когда оплачиваешь на месяц, сумма заканчивается на 2-3 дня раньше по каким то причинам. Сейчас также оплата закончилась раньше, этот момент поддержка не решила, оплатили раз - интернет не появился, оплатили два - снова. Позвонили в поддержку уже чтобы просто решили эту проблему, посоветовали выключить и включить, когда не помогло сказали, что мастер придет посмотреть через 2 дня, вы серьезно?! Меняем провайдера
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Уже десять лет сотрудничаем с провайдером. Никаких проблем. Лишь дважды за все время были технические сбои, которые ребята очень быстро решали. Операторы классные, отвечают довольно быстро, могут подсказать-посоветовать что-то не по теме. Спасибо, продолжайте в том же духе!
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Кто пишет, что Нью Линк самые лучшие, то они с ними недавно. Подождите 4 года и на пятый год начнутся чудеса! Проседает/пропадает интернет. Потом поменяйте роутер, а вчера после прихода мастера - я кабель дернул и он оборвался. Ждем теперь бригаду! Она должна провести новый кабель. Когда и за чей счет - неизвестно. Пишу с работы, чтобы не подумали про обман.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Пользуюсь данным провайдером где-то с 2010 года. Претензий нет от слова совсем. Всегда идут на встречу и стараются помочь в любое время суток. Интернет работает стабильно,для домашних нужд хватает с лихвой. От души хочу поблагодарить всех сотрудников за их работу.
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отличный провайдер. Быстро решают любой вопрос, стабильный интернет, легко оплачивать и каждый раз когда надо оплатить интернет позвонят и предупредят за сутки. Очень доволен.
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Довольна. Пока ни разу не пожалела. Большой выбор тарифа. Быстрое подключение. Всегда чёткий Интернет без проблем. Обзванивают перед оплатой. И если даже день оплаты прошляпил. То быстрое включение с минуты оплаты
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Пользуюсь давно. Качество услуг оставляет желать лучшего. Периодически интернет лагает и пропадает, причем скорость менее заявленной и это за 650р/мес. В подъезде где-то бумажки валяются с рекламой, так там дешевле и надеюсь качество лучше будет. Буду менять провайдера. Ихмо заслуженно 2 балла….
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Пользуюсь 3 месяца, перебоев не было. Ну вот сегодня произошла! До тех отдела в поддержке не дозвониться, на который всегда перенаправляют, независимо от вопроса. Качество поддержки ужасное! Тем более поддержка не круглосуточная, это тоже минус. Есть смысл пользоваться провайдером, если не из чего выбирать.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Колонка Алиса постоянно отрубается от этого интернета, с другими провайдерами этого не было! Длительное отсутсвие интернета на горячей линии объясняют техническими работами, да сделайте вы уже его наконец! Оператор который техник в трубку жуёт, на фоне смех какой-то ! Отговорки заученные стандартные ! Помощи 0
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отличный провайдер услуг интернета и цифрового телевидения. Качество скорости интернета просо шикарное, есть гигабитный интернет. Можно купить годовой абонемент, что существенно дешевле. Сбоев в работе интернета практически нет.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Блочат ютуб полностью, хотя на законодательном уровне ютуб в России не заблокирован! Обидно уже больше 7 лет и всегда платил сразу за 18 месяцев вперед. Но если, вам клиенты не нужны, до свиданья, благо в доме куча провайдеров у которых работает ютуб!
2
4
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Максимально хамское отношение и ужасная клиентоориентированность. Ни извинений ни сожалений, просто ставят перед фактом, что их мастер не может приехать, еще и наезжают из-за этого, мол сами позвонили нам, мы вас не заставляли и это вы нас просили подключить вас. Крайне не рекомендую этого провайдера.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратный провайдер.Отключил ю-туб и делают вид . что не при делах. Закончился срок действия абонемента. никак не предупредили. а просто молча отключили. Пользовался три года. все было нормально. в этом году начались чудеса. Отключаюсь от них
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Подключили Ньюлинк и очень довольные. Посуточная аренда квартир, везде поменяли на ньюлинк, где есть эта фирма. Очень надеемся, что в дальнейшем не изменятся. Успехов!!
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Присоединяюсь к тем отзывам, что пишут честно. Отвратительная работа, ужасно работает интернет. Ответ для всех видимо один: " Либо подключите прямой кабель, Либо отключите роутер, подождите 30 секунд" Это жесть, при этом не стесняются брать деньги за отвратительную НЕ работу.
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Интернет ужасный, в день по несколько обрывов и просадок. Прошло уже больше недели с того момента как оставил обращение по проблеме,никакой обратной связи, тех.поддержка валит все на инженера, никакой информации не могут предоставить.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23
Отвратительный интернет! Постоянно висит, пропадает. Дозвониться невозможно, могут перезвонить через 2 дня и спросить че звонили? Сейчас же все работает. В выходные пропадает постоянно, в будни пропадает примерно часов в 8 вечера
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Был хороший провайдер. Стабильно и без обрывов работал интернет + был оптимальный по цене. Из неудобств это личный кабинет который работает только из сети самого провайдера и со сторонней сети без ВПН к домашнему роутеру не подключиться + устаревший неинформативный портал и отсутствием тг- ботов для решения проблем. Однако с начала года у провайдера уже 2 раз крупная авария( первая 14 января, вторая сегодня 17 февраля), при которой до провайдера не дозвониться, потому что телефон недоступен и недописаться. В группе в ВК, вместо того чтобы дать комментарий о сроках устранения аварии, предлагают какой-то флешмоб Буду менять провайдера на более клиентоориентированного
8
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отличный интернет, на старом роутере постоянно вылетал wifi, так что имейте ввиду, что нужно купить новый качественный роутер, стоимость в районе 2800-4000 руб. На старом роутере были частые отключения, поэтому надо понимать, что проблемы могут быть не связанные с провайдером. Купили новый роутер и все работает стабильно.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Изначально, когда только подключилась, все было более или менее нормально. Но, стоило оплатить за пол года вперед, как начались проблемы! Ежедневные обрывы связи, скорость падала до 1 Мб. Служба техподдержки, регулярно, что-то делала, вызывали мастера. Но результат все тот же. Оставляла жалобы на некачественное предоставление услуг. Обещали передать руководству. И вот, прошло 4 месяца. Я все звоню, все чего-то жду. Интернета почти нет, деньги никто возвращать не собирается! Никому не советую! Отвратительно! Если не в состоянии оказать услугу - то нечего браться! И, кстати, да, как и многим, предлагают поменять роутер. То есть, до этого, у меня с ним было все нормально, а потом, внезапно, стал плохим!
6
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отврательное качество услуг. В течение месяца каждый день пропадал интернет примерно на час. Все, на что способна техподдержка - посоветовать поменять роутер и подключить кабель напрямую. В конце-концов соизволили вызвать мастера. По словам которого, проблема оказалась в сетевом оборудовании дома (которое менять никто, конечно же, не собирается). В итоге месяц нервотрепки ни к чему не привел. Просто отвратно.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Самый крутой интернет провайдер. Из всех, у которому подключались - самый Лучший. Приехали, подключили быстро и без проблем, всё настроили Поддержка отвечает быстро, а интернет работает без перебоев.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26
С недавних пор на домашнем интернете перестали работать все VPN. На мобильном с ними же проблем не наблюдается. Видимо пора менять провайдера
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17
Отличный сервис, отличное качество связи. Я с этим провайдерам уже лет 20 где-то. Помню как их директор Константин сам провода таскал.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отличный интернет, все стало быстро работать, когда установил нормальный роутер. На старом роутере wifi вылетал постоянно, поддержка всегда поможет и все объяснит.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Пользуюсь давно - грамотная техподдержка и быстрое устранение проблем. Минимальный пакет устраивает во всём. Жаль нет преференций для старых клиентов. Но с другой стороны, тариф не повышается столько лет - уже отлично в нашей жизни)))
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Провайдер испортился. Последнее время постоянно пропадает интернет, проблему решать не спешат.С таким подходом уйдем на другого провайдера.
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличный провайдер, пользуюсь много лет, проблем нет, служба поддержки работает на ура😬
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Цена- качество. Неплохой интернет за приемлемую цену. Хорошая техподдержка. Все можно решить по телефону. С удовольствием пользуюсь услугами. Общаются уважительно
5
مستوى 19 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хочется выразить благодарность всем кто причастен от открытия до людей по ту сторону телефона тех поддержка и тд. Спасибо, беды не знаю с вами. Всё чётко и отлажено. Никаких навязываний доп услуг. Было бы 10 звезд поставил 10
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Очень хороший провайдер. Заявленную скорость держит на 5. Особо хочу отметить службу поддержки - по моей просьбе без проблем прописали rDNS, какой Я попросил. Это говорит о прозрачности и отзывчивости. Ребята, спасибо Вам
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера 17 лет. Очень доволен. Интернет работает стабильно. Да, бывают некоторые перерывы, но очень редко. Пропускной способности сети хватает для домашних и рабочих задач. У меня есть с чем сравнить. Провайдером NWLK я доволен. Скорость и отзывчивость тех.поддержки провайдера тоже очень хорошая. Все вопросы, которые появлялись за 17 лет - все решались.
8
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
провайдер испортился! Регулярные сбои и просадки интернета! Поддержка не помогает, проблемы не решает
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Плохой нестабильный интернет за последние полгода одни отключения. Помощь от поддержки нулевая. Поддержка уверяет тебя , что ты дурак ,у тебя все не работает , а мы золотые и с нашей стороны все летает. Уже 3 день не могут почить интернет. Преимущество впн уже не работает у них. Буду переходить на другой интернет. Если задумываетесь какой провайдер подключить точно не ньюлинк Когда-то год назад был нормальный интернет, но последный год одни мучения .
11
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Пользуюсь данным сервисом достаточно продолжительно время , за последние 1,5 года начались,проблемы с стабильностью интернета , отключение интернета на целый день из-за технических неполадок, операторы на линии отвечают быстро и доброжелательно. На счет качества предоставленных услуг данного сервиса у меня есть много вопросов. Почему нельзя к примеру с 15:00 до 22:00 было решить вопрос с «техническими неполадками» для меня до сих пор остается загадкой.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Раньше был отличный интернет , все четко , быстро работало . Плюс vpn . С октября каждый день сбои иногда просто промотает интернет , при звонке в службу поддержки ни чем помочь не могут . Буду переходить на другого провайдера .
9
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Услугами этого провайдера пользуюсь уже несколько лет , хотя в нашем доме есть и другие , пробовал переключаться но вернулся к НЬЮЛИНГ , всё устраивает !)
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Не худший и не лучший провайдер. При выборе провайдера подкупила фраза на официальном сайте, что техническая поддержка 24 часа. Т.е. если работа связана с интернетом, то можно быстро решать проблемы, если они возникнут - думал я. Но при возникновении проблем с интернетом дозвониться проще в Кремль, чем в тех.поддержку. Так что громкий слоган о поддержке 24 часа в сутки не работает. А так в основном пойдет. Иногда снижается скорость, бывает вырубается инет. Но большую часть времени работает всё.
7
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9
Подключила акцию на 6 месяцев нормально не работает искровский 10 к 2 Нет интернета пишет 😳
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Пользовался услугами провайдера много лет все было на 5, до этого года! С понедельника техподдержка кормит завтраками что сегодня-завтра все починят, сегодня четверг с понедельника не починили, завтра будет 5 дней как «сегодня-завтра»!!!! Жуть!!! Приношу извинения всем кому советовал NewLink, если столкнулись с подобным…совет на будущее для провайдера, если не можете знать когда почините, говорите об этом сразу за день-два приедет другой провайдер и подключит, без недельного ожидания!!! !!!
12
5
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Никаких проблем с интернетом лично у меня не возникает, конечно, могут быть аварии, но настолько редко, что нет смысла о них писать. И операторы, и тех поддержка всегда решали мои проблемы без нареканий.Пользуюсь этим провайдером более 10 лет и ни разу не пожалел об этом
2
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Часто качество связи ниже приемлемого, телевизор зависает. Звонила, говорят, у нас всё норм, у вас модем старый. Купила рекомендуемый, один фиг. Не знаю, в чем проблема. Нет удобного приложения для, оплаты и отслеживания. Отстает сервис в развитии
6
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Более 5 лет пользуюсь услугами этой компании. Пока всем довольна. А именно - оперативным решением возникших вопросов, ценой и качеством тоже. Внимательные работники компании всегда вникаю в суть вопроса, стараются помочь. Никогда не слышала грубостей или какого-то безразличия.
3
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Пользуюсь провайдером больше 10 лет.Многих провайдеров уже нет. А NewLink есть. многие жалуются из за збоев. Да удевлю вас. Они бывают.Раньше даже провода резали NewLink.(когда были войны за дома клиентов).Сейчас это очень редко,а если и бывают сбои.То на то есть в егда объективные причины. И Тех поддержка вам об этом сообщить, если вы позвоните . В остальных случаях ребята проверяют входящию скорость сигнала в вашь дом и КВ удалённо. И когда говарят вам что проблема у вас. На это есть объективные причины. Меня лично компания устраивает полностью. И многим советую. Плачу 950 р каждый месяц за 1000гбит. По speediest минимум 600м прием, и 700м отдачи, некогда небыло. Даже когда забываю оплатить. Можно позвонить в Тех поддержку и включить временный платёж. И интернет снова включат(в течении 10 мин).И у вас будет 3 дня для оплаты своего тарифа.
6
6
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Один из лучших интернет-провайдеров!! До последнего держали низкие цены на высокие скорости. Есть возможность оплаты за год со скидкой в 40%-50%. Это очень удобно и выгодно!!
9
5