Место атмосферное, еда вкусная, но сыр во всех блюдах был один и тот же. Огромное НО возникло в обслуживании! Попросили несколько раз сделать музыку потише, не было слышно даже то, что говорила наша компания за столом, в ответ - отказ. Официантка Татьяна на вопрос делается ли наш лимонад, который был заказан, ответила, что нет. Полностью наш заказ дослушан не был, официантка была максимально рассеяна (заполняемость зала была неполная), все блюда мы ждали долго. Праздновали день рождения, эмоции конечно противоречивы, не думаю, что выберем место еще раз.
4
4
Всеволод Яковлев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19
Добрый день!
Отличный ресторан и очень вкусная кухня. Всегда посещали вместе с семьей, либо заказывал через Яндекс доставку.
Сегодня решил воспользоваться сервисом доставки на сайте ресторана. Выбрал понравившиеся мне блюда, оформил доставку . Время было 19.57.
Заказ был успешно сформирован. Ждал звонка для подтверждения. Через 1 час и 10 минут, позвонил сам. Девушка администратор взявшая трубку, любезным голосом мне сказала «Доставку мы уже не производим, курьеры работают до 17.30».
Ну все понятно, у всех доставка по своим правилам, но почему сайт принял заказ? Почему, если уж прошел заказ, доставку он оформил, не кто не позвонил и не предупредил?
Пришлось самому искать свой заказ и выуживать информацию. На мой вопрос, а почему сайт принимает заказы, ответили просто «Сайт работают в штатном режиме» - идеальный ответ.
В итоге время 21.20, вечер уже запорот, еду не кто не привез.
Спасибо за отличный вечер!
Анастасия Ю.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Праздновали День Рождения супруга 22.10.2023, в целом всё понравилось, еда вкусная, в заведении чисто и свежо, нас обслуживала прекрасная и милая официантка Даниэлла.
Расстроило только то, что заранее был забронирован приватный круглый стол на 16.00 (на 8 человек), но когда пришли в ресторан на нашу компанию было накрыто за другим столом, он тоже в отдельном месте, но хотелось бы получать то, на что рассчитывал и бронировал.
Администратор пожала плечами, и сказала, ну значит вас не так поняли, без извинений, как будто это стандартная практика. Желаемый стол уже конечно был на тот момент занят другими посетителями.