Пришли в магазин, консультанты с кассиршей стояли у стойки. Спросили у нас, нужна ли нам помощь. Мы отказали, так они стали про нас шептаться, а потом вообще консультантша к нам подошла и с грубым тоном стала впихивать нам свою помощь.
1
Мила
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Сдавала в химчистку зимнюю куртку которую покупала в их же сети магазинов Нинель , куртку привезли в очень плохом состоянии.Сдавала хорошую вещь , а привезли испорченную не пригодную для носки которая только на выброс .Цвет стал блеклый и выгоревший ,утеплитель неравномерный ,местами голая ткань без утеплителя ,на груди появилось проевшее цвет пятно непонятного происхождения.Уже прошло больше месяца на претензии возмещении ущерба присылают отписки что их вины нет и куртка подлежит оплате..оплате за что? За то что испортили мою вещь? Наверное придеться обращаться ростпотребнадзор
2
Агафонова Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Купила зимнюю куртку ( недешевые же!) через 3 месяца решила сдать в их химчистку (купон со скидкой дали при покупке) - так расстроена!недавно забрала ее-сразу не поняла пока не примерила… она так исхудала!(наполнитель биопух) стало холодно в ней(хотя новая была прям пухлой и теплой) а сейчас где то вообще наполнитель отсутствует! Гарантия чек все есть -ведь она год действует.. что это такое, прям куртка демисезон стала! Как-то можно исправить это по гарантии! Как ее там стирают ! Уж лучше бы не сдавала..Пожалуйста скажите что можно сделать, я бы и не хотела жаловаться, чистая так то! Но прям тощая стала! Холодно! Как же так! ? Так не должно быть