Здравствуйте,раньше с таким не сталкивалась,компания всегда всё делала качественно и быстро,но сегодня я очень разочаровалась!
Во-первых,заказ совершили в 13:30
Во-вторых,заказ привезли в 16:40
Изначально позвонила и спросила на сколько задержки в доставке,сказали на минут 40.
По итогу привезли пиццу как заказывали,роллы как заказывали,не положили сырных палочек,приборов и соус,позвонила, сказала, поругалась,через 40мин привезли палочки с соусом. Всё конечно же было полухолодным!
Часто делаю заказ в Ниндзя пицце, вкусно, нравится их приложение для заказа, удобно, быстро. Хорошая система промокодов, скидок.
Ирина Якушева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Очень хорошее место! Всегда во время готовят заказы, очень вкусно и быстро!!! Нам очень нравится👍 Так держат!!!
Супер!!!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Очень долго готовят заказ!!!!! Вместо 2х часов больше 3х! С момента заказа онлайн никаких звонков от заведения (не подтверждения, а в последующем никакого предупреждения что заказ задерживается!). И при том заказ не большой. 🤷♀️
Даже никакие промокоды не действуют перед Новым годом, я уже не говорю о каком-то бонусе в качестве извинений за такое длительное ожидание. У вас как будто-то один повар работает в пик. Беда! Разочарована. И такое уже не в первый раз. Не советую.
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Федосеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очень вкусная еда, приятный и вежливый персонал. Все быстро и качественно. Всем рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Марина Вылегжанина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Не советую никому!!! Сделала ПРЕДЗАКАЗ на свой день рождения, в итоге его привезли на ЧАС ПОЗЖЕ ( и то потому, что я позвонила узнать насчёт него). Гости сидели голодные, ждали .это разве нормально?!? Это был последний наш заказ там. Умеете испортить людям их праздник!
1
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Первый раз в жизни выигрыш!да еще какой!горячий сет max,все было приготовлено вовремя ,пришли ,забрали.Было очень вкусно , спасибо большое.
светлана К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Давно не заказывали пиццу.Решили заказать на день рождения.Заказ сделали до обеда часов в 11,обозначили время.Днвушка все записала.А привезли чуть ли не на полчаса позже.Еще и дозвониться сразу не смогли,чтобы уточнить "где наш заказ?"Вообщем не довольны.
Анна Чилякова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Все как всегда вкусно, но доставка была немного позже, но так как выходные, заказов много, все понимаем 😊
Андрей Дубровин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Заказываем еду только тут
1)цена адекватная
2)доставка вовремя
3) вежливый персонал
всем советую
Ильдана Галеева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7
Заказала заранее к времени, привезли на два часа почти позже назначенного времени , холодное, и это второй раз так уже, больше не будем заказывать . с этой доставкой будете сидеть голодными.
Ольга Гараева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Все было очень вкусно,от внучки отдельное спасибо за пиццу!!!! Отдельное спасибо девушке за кассой 💐
Ксения К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Самая вкусная пицца и роллы! Мы переехали в другой город пол года назад, и по приезду сюда всегда заказываем еду в ниндзя! Ну вкуснее их пиццы нам ещё не попадалось! Спасибо вам 🫶
1
Диана В
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Самые вкусные роллы в Можге, удивительно быстрая доставка и множество интересных акций. 10/10
Елена Фёдорова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Мы долго не могли выбрать роллы. Нас терпеливо проконсультировали, определили с ценами. Доставка была своевременная. Спасибо.
Ильдар Хазипов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Делают всё качественно, доставляют быстро, привозят ещё горячее, не остывшее. Заказываем частенько, очень довольны!
Лиза Лаврентьева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Вкусно, приемлемые цены, быстрая доставка. Приятный и вежливый персонал
Ксения Шубина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Извините, это разве нормальная Филадельфия ???
Как будто огрызки только положили, к горячей курице и запеченному крабу притензий нет, все хорошо
Доставка долгая, с мужем уже и не надеялись на то, что привезут
Елена головизнина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Быстрая доставка, заказываем часто , никогда не подводило качество Молодцы!Успехов и процветания !
Александр У.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Привезли горячими, сытно, вкусно, детям очень понравилось, рекомендую ниндзя 👍
1
Анастасия Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Добрый вечер, сделали 04.10 заказ в 17:15 в итоге ждали больше 3-х часов, хоть и девушка сказала что привезут в течение 30 минут когда первый раз позвонила( прошло чуть больше часа) я ничего не сказала, но когда пошел уже 3 час и трубку взяли только с 4 раза девушка вообще смеялась и при этом сказала что курьер привезет сначала и нам, так как ждали 3 часа. Очень не компетентный сотрудник, не может контролировать передвижение курьера( к курьеру приткнутый нет), и не может отслеживать заказы просто кошмар. До этого уже заказывали и всегда было всё во время.
إظهار رد العمل التجاري
Папа
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Начнем с того что я не местный, где находитесь не знаю. Приехал по навигатору, и бегал еще минут в поисках. Спросил у местных. Потому что банера который стоит на повороте по дороге не видео от слова совсем, и даже когда я его приметил, вообще не понятно что написано на нем. Не в тему какая-то типа маска нарисована, ни какой информативности на банере. Вам любой профессиональный дизайнер скажет, что черные буквы на фиолетовом цвете шрифтом Arial да еще и на английском уже сразу провал. Ладно, нашел все же. За 10 минут позвонила девушка, что можно забирать. Подхожу на выдачу, оказывается курьеры забрали все терминалы. Прекрасно. Девушка спрашивает, могу ли перевести. Еще раз напоминаю я не местный, у меня не работает мобильный интернет. Либо работает но очень плохо. Пытаюсь перевести, не получается. Банк фиксирует неудачные входы в личный кабинет и вообще блокирует мне доступ. Просто замечательно. В доставке нет элементарной гостевой точки WiFi. В итоге стоит минут 20 и ждем пока приедет хоть один курьер и привезет терминал. Хотя при заказе я четко указал в приложение что оплата картой. Т.е как можно пригласить на выдачу при оплате картой и отправить все терминалы с курьерами. В итоге что мы имеем? 20 минут ожидание, заблокированный личный кабинет в банке. И то что на фото, как свинье накидали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мусина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8
Все нравится! Доставка вовремя. Качество на уровне . Цены демократичные.
Влада Зенкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Добрый вечер
Вчера в 15:25 позвонив на ваш номер для заказа, трубку взяла девушка (видимо шутила с кем-то , досмеявшись в трубку) приняла в заказ сет роллов «Хит».
Заказ был сделан на 17:30 самовывоз. Сказала что позвонят за 5 минут до готовности, к сожалению заказ мы свой не получили, что очень расстроило. Всегда у вас заказывали роллы, очень вкусно и компетентно всегда обслуживали. Очень грустно, что такой подход к клиенту сейчас.
Девушке, что работала в это время и принимала наш заказ 1 ⭐️
P.s 29.08 делали заказ на доставку к определенному времени, по итогу самим пришлось звонить узнавать по какой причине нет доставки к указанному времени.
Администратор, не позвонили даже и не предупредили, что проблемы с курьерами и доставка задерживается.
1
Никита Коротаев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Одна из лучших доставок еды, которыми я пользовался.
Товар всегда приходит горячим, в среднем доставка по городу составляет час, что гораздо на порядок быстрее прочих аналогичных заведений. Пицца и роллы всегда соответствуют качеству. Если решите заказывать еду, рекомендую данное кафе в первую очередь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Степан Скоьелев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Отлично готовят все вкусно и качественно доставка не долгая
1
Ольга Шмат
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень вкусно и не дорого и много. Спасибо большое, наелись от души!)
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шишов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Очень вкусная пицца и роллы. Все понравилось было очень вкусно
إظهار رد العمل التجاري
галина осипова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Спасибо за быструю доставку,все понравилось,буду заказывать здесь
Александр Ермаков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Самая лучшая доставка в этом городе, самый большой плюс этой доставки это множество разновидностей наборов, есть что выбрать на любой случай жизни, а самое главное все вкусно. Рекомендую
1
1
fla1tn
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень понравились роллы - начинки как надо, фритюрщику отдельное спасибо, пицца вкусная, доставка быстрая. Обязательно закажу еще!
1
إظهار رد العمل التجاري
CouchPaha
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Частенько заказываю доставку именно здесь, по приезду в отпуск в Можгу. Считаю, что это лучшая пицца и роллы в городе на данный момент и доставляют довольно оперативно, в общем, кайф!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Слава Ашихмин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Сервис полный ноль. Не советую когда либо сюда обращаться, особенно с предзаказом на какой либо праздник
Ульяна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
13.09.24 делали заказ на доставку к определенному времени, по итогу самим пришлось звонить узнавать по какой причине нет доставки к указанному времени.
Администратор, не позвонил даже и не предупредили, что проблемы с курьерами и доставка задерживается. Мало того в чеке сумма одна, а курьер пробил на 300 руб. больше
Август Пенитрейшн
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Недавно заказывали доставку, которая ехала 5 часов, а ведь там был набор из 6 разных роллов и 1 пиццы. Если вам не хватает работников, наймите кого-нибудь, ибо ждать еду 5 часов не нормально. А так, все вкусно и вполне съедобно, но 5 ЧАСОВ это слишком
Евгения
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Самая лучшая доставка в городе! Когда хочется чего-нибудь вкусненького всегда заказываем в Ниндзя! Всегда все очень вкусно и качественно! Спасибо вам!
2
Арина Щербакова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
очень хорошая даже лучшая доствка еды в можге,все вкусно дешево и сытно🤪
إظهار رد العمل التجاري
Павел Никол
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Давно у них беру заказы, раньше приезжало быстро и горячо. В последний раз заказ опоздал от положенного времени на 1,5 часа
Заказывали в 21:00 приехало после 23:00
Сейчас только самовывоз, так думаю проще, скорее вина доставщиков, нежели самого заведения. Но осадочек остался все же😕
إظهار رد العمل التجاري
BERS8800
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Отличное место, еда вкусная, рекомендую
Владислав Прохоров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Базарю братцы и сестры, ничего вкуснее не ел!!!
Нагетцы бомба честно говоря, а соус цезарь ааааа шик и блеск еск
СОВЕТУЮ БРАТАДЖЯН
ПРИХОДИТЕ КУШАЙТЕ!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Мохов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Не первый раз заказываем, очень вкусные роллы. Я бы сказал, самые вкусные!!!
Всё свежее, упаковано супер!
Доставка точно по времени.
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Лучшая пицца в городе и достойные по вкусу роллы, заказав сдесь не пожалеете в выборе
إظهار رد العمل التجاري
Никита Комаров
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25
Был там очень вкусно цены доступные!!!
Валерия К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Очень вкусно и быстро. Всегда вежливое обслуживание 🔥❤️
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Заказ доставляли очень долго.😤Потом еще и приложение слетело из-за сбоя, поэтому пришлось звонить и уточнять, едет ли заказ к нам или нет. Это был будний день, загруженность вряд ли была высокой.😐 Хотелось кушать, были разочарованы и злы. 🙂↕️
Про визитки тоже не поняли: собрали нужное количество, а при оформлении заказа оставить комментарий или отметку об акции нельзя. 😤
В общем, надеемся на то, что примете к сведению и исправите ошибки. 🙂↕️
Ну а я, увидев изменения, исправлю отзыв.
إظهار رد العمل التجاري
Ира
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Все очень вкусно и по приятным ценам.
1
Valerio Gluhorini
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Всегда, все хорошо,быстро и вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Байгузина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Здесь лучшая пицца в нашем городе, а разнообразие наборов на любой вкус и цвет. Спасиюо вам🫰🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Власов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Очень понравились роллы и по вкусу и по размеру. Удобное приложение для заказа. Акции,бонусы на любой вкус Молодцы.Теперь будем заказывать только здесь.Ира ида