Nixor Clinic
149 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Наблюдаюсь в этой клинике всей семьей с 2022 года очень много хороших специалистов особенно гинеколог Полянская, эндокринолог Елена Сергеевна объясняют все на понятном языке! В клинике очень чисто! На ресепшене работает очень приятная девушка Анастасия всегда ответит на вопросы, все спокойно объясняет)
Из минусов есть очень злая администраторша по имени Татьяна грубая не воспитанная , раздраженная разговаривает так как будто пришли к ней домой! Думаю ну ладно бывает иногда человек устал, проблемы в жизни или какие то моменты но это повторялось при каждом посещении клиники!
Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника!!!!
5
3
مايو 26
Хотелось бы поделиться впечатлением от приема у врача-гинеколога / посещение клиники в целом:
По приходу в учреждение был оказан качественный сервис администратором, на этом увы все….
После обращения в кабинет,где находился специалист необходимой практики был получен ответ от другого специалиста из кабинета номер 2(взрослая женщина) по всей видимости утерявшая представление приема по ОМС в поликлинике и на частной основе.
Специалиста из кабинета номер 2 на мой взгляд не устроило то ,что я с мужем посмела прервать светскую беседу своим появлением по назначенной мне записи «вообще то мы разговариваем»(я была впервые в данной клинике,поэтому аккуратно без грубостей заглянула в открытый ,между прочим,кабинет ,чтобы понять правильно ли я подошла и на месте ли врач )далее специалист из 2 кабинета вальяжно покинула кабинет номер 8 ,что-то фыркнув и отправилась по своим делам.
Настоятельная рекомендация для администрации данной клиники уделять должное внимание клиентскому сервису, и воспитанию персонала если вы уже выбрали путь работы в частном секторе, а не на бюджетной основе.
Так же хотелось бы отметить время приема врача:
10 минут всего,как по мне это ничтожно мало за 3000,будем честны.
Я кончено не сомневаюсь в профессионализме врача,мне ее советовал не один человек.
И шла я в клинику с определенной задачей именно к ней.
Врач сделал замеры плода и дал общую характеристику ,тут претензий 0,все четко и по делу ,но то за чем я пришла я не получила.
Я понимаю,что это не ее вина и на 3д узи и красивую картинку влияет много факторов,но врач будто не заинтересован был в том,чтобы как-то достичь того результата за которым пришли.
Я снимала процесс от и до,и все попытки заняли всего 3 минуты.
за 3к можно было бы больше внимания уделить,при том,что клиника была пустая
толп и очередей к врачу не было,к чему такая спешка не понимаю.
В общем вышла я в растерянном и даже немного злом настроении,не понимая на что были потрачены деньги.
При записи не было указано,что это будет ЭКСПРЕСС УЗИ)
يناير 4
Хорошая клиника. Внимательные администраторы. Профессиональные врачи. Была с проблемами здоровья у двух врачей разных специализаций. У врача- хирурга Клименко А.В. и невролога Денисовой А.В. Помогли быстро и эффективно. Спасибо. Есть процедурный кабинет, где можно сделать уколы и капельницы. Есть МРТ. Цены вполне приемлимые.
1
1
مايو 10
Хорошая клиника. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Всё чисто, красиво. Специалисты, работающие в данной клинике, профессионалы своего дела. Прихожу с проблемой, её решаем. Никаких доп навязанных процедур
مايو 1
Во время беременности ходила сюда на Узи дважды,близко к дому и оборудование здесь хорошее. На этом плюсы заканчиваются. Мне в женской консультации бесплатно Узи делали дольше и тщательнее,чем здесь за деньги,10 минут максимум, во второй раз врач вообще не напрягаясь просто открыла на компьютере прошлое мое Узи,посмотрела,что там было и немного поменяв данные, написала заключение,все в основном молча,ничего не объясняя. Я была во многих частных клиниках, но такое впервые. Не рекомендую, лучше доехать до Москвы,немного переплатив,получить хорошую консультацию в столичной клинике.
فبراير 10
Были в клинике Никсор первый раз на приеме у врача ЛОРа Кижапкина Максима Вадимовича с дочерью 5 лет. Доктор прекрасно ладит с детьми, обследование проведено качественно и комфортно для ребенка. Отдельная благодарность от себя за подробные разъяснения и конкретную схему лечения
2
1
يناير 6
Какое то узкое мышление у администратора данного центра. Ходим с мужем уже год в эту клинику , оставили уже её малую сумму на лечение и анализы . Ходим стабильно , приехав в очередной раз забрать анализы и записаться на прием , выполнив все действия по привычке просим обнулить талон парковки стоимость 50 р . Как делали это и ранее , на что админ говорит что мы не обнуляем без приема . Хотя так уже делали не однократно. Так вот вопрос не в 50 рублях , а в том что вы такая клиника с таким не маленьким прайсом , своих постоянных пациентов не цените вообще , вы готовы из за этих копеек устроить сюр. Тыкая какой то бумажкой где нет ни какой юридической силы, что они не должны обнулять талон. Задевает в данном случае что мы являемся постоянными пациентами , пришли записаться и оставить в вашей клинике не 1000 р, а в разы больше и ваш персонал администраторов работает как обычный специалист поликлиники тети Маши. Ужас, позор . Ценности нет . А самое главное подвергаете репутацию ваших врачей . Так как появляется очень много вопросов на тему компетентности . Ваш сегодняшний поступок стоит 50 р , а отзыв на Яндекс картах очень сложно убрать и реанимировать вашу оценку на картах . Подумайте стоит ли оно того .
P.s ответить организации не возможно, пропишу здесь . Цитаты вырванные из контекста , про удаление отзыва нет ни слова . Естественно что сейчас поступил грамотный ответ администратора отвечающего за отзывы . Пациенты сделают вывод самостоятельно при выборе клиники и тем более после посещения , ведь на ресепшен их встретят весьма не приветливо.
3
مايو 27
Здравствуйте, хочу оставить комментарии, на ваш ответ!!!
1. Полная ложь, что присутствовала ненормативная лексика, если вы имели ввиду , не вежливый тон, когда лож за правду ,выдать хотела администратор, то Да!
2. Я ни по одной сложившейся ситуации не контактировал ни с одним врачом, диалогов было два: один с администратором, другой — с управляющей наедине вдвоем!!!
3. Ложь о безопасности сотрудников и пациентов. Безопасности от чего?)
Причем, тут врачи и другие пациенты?
Просто смешно! Такая форма извинения меня никак не устраивает! Яндекс — не единственная платформа!
Здравствуйте!
Хочу оставить жалобу по поводу ситуации, которая произошла в вашей клинике.
1. При записи по телефону на процедуру проверки родинки мне озвучили определённую сумму и подтвердили, что цены не изменятся после приёма. Однако по факту сумма оказалась больше на 1000 рублей. При моей просьбе прослушать звонок менеджер прослушала его и не признала ошибку, что говорит о непрофессионализме сотрудников.Устроив разборку не взяли эти 1000, дело было не в деньгах!!!
2. Во время процедуры капельниц медсестра повредила вену на одной руке, не смогла поставить иглу на другую, после чего ушла принимать других пациентов, игнорируя меня. Я был вынужден сам закрыть капельницу, снять иглу так как вена надувалась и ждать, так как я ее звал, в ответ сейчас , сейчас! Только другой врач смог корректно поставить капельницу. Извинений со стороны персонала я не получил.
3. После инцидента меня внесли в «чёрный список», и я потерял возможность связаться с клиникой по любым контактам.
4. После всего этого я пришёл к ним, чтобы сгладить углы, на что управляющая, выслушав меня, сказала, что займётся вопросом и решит проблему.
5 Кроме того, я узнал, что один из менеджеров без моего согласия обращался к моему руководству через личные сообщения в Instagram с жалобами на меня, нарушая тем самым мою конфиденциальность и права.
6. И сегодня я прихожу на капельницу — мне говорят, что не могут меня принять, так как я в чёрном списке!
В данную клинику, ходим с семьей.
С открытия!!!
Прошу провести внутреннюю проверку по данному инциденту, принять меры к сотрудникам, ответственных за некорректное поведение, и предоставить мне официальные разъяснения!!!
أبريل 29
Была на приема у лора, Назначил рентген и посещение филиала на горшина, чтобы его провести. Там меня встретила недовольная женщина, которая грубо мне сказала, что нужно все снять с волос , включая резинку. Я уточнила. Она вся скривилась и недовольно ответила еще раз. А когда я уточнила касаемо резинки для волос, так как с заколками все понятно, но резинка причем. Она просто вся аж задергалась и зашипела на меня . Ну я развернулась и ушла в другую клинику ) еще я за свои деньги вот это вот не слушала и не смотрела. Давно частные клиники борются за клиента повышая сервис. А тут меня как в 90е отбросило. Как будто я в в государственной поликлинике где-то в глубинке. Спасибо за опыт. К вам я больше ни ногой )
مارس 1
Пришли в этот филиал впервые и с порога ощущается,что загруженность ,нас не сориентировали ,создали путаницу админу ,так как у нас ЭКГ и узи ,и вместо того чтобы сразу идти на ЭКГ мы сидели хотя я сама дергала и сообщала ,что мы ждем уже 20 мин !!!
Мне говорят ,ну вы так не беспокойтесь !!!!успеете !
Я говорю -главное ,чтоб вы не беспокоились за отзывы ,мне отвечают ,мы не беспокоимся 😁😁😁👌здорово !!!!!
Добавлю комментарий ,но после !я стала ощущать ,что девочки админы проявили и заботу ,и желание помочь !но правды было сказано,что отзыв я оставлю ,девочки ведь можете ,когда хотите !!!и правда супер Вам это удается ,так встречайте и заботьтесь о каждом ,ведь тут пациенты ,а это уязвимое живое существо !!!мы к Вам ходим чтоб поправить здоровье ,а не ухудшить нервную систему !!!!!спасибо !!!!
1
فبراير 11
Был записан на гастроскопию к врачу Захарову Андрею. У врача не удалось вставить трубку, сказал что ничего не получится. Я соответственно встал и ушел . Никаких бесед что все получится, давайте еще раз попробуем , не было. Доктор , так называемый, меня не остановил . Т.е. здоровье пациента для него не важно. А я не ел , не пил , процедура была на 14.15. Для страховой он написал что трубку я вытащил сам. Полное несоответствие должности.
До того как написать данный отзыв, я связался с клиникой, рассказал ситуацию и попросил чтобы мне перезвонил главный врач. Прошло 2,5 дня. Так никто не позвонил 🤷♂️
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
В конце лета прокалывала уши у дерматолога. По сроку ношения медицинских сережек никто не ограничивал - в итоге через 3 месяца они просто вросли в уши, теперь в мочках нет даже сквозных проколов, а удалялось это всё под местной анестезией хирургом. Некачественная работа дерматолога или плохое качество материала - неизвестно, но оплатить пришлось помимо проколов еще все остальные манипуляции с ушами. По итогу потрачено под десять тысяч рублей на всё, а уши без проколов. Ни скидок, ничего. Кроме прекрасной девушки-хирурга никаких плюсов нет, ей спасибо за оперативную помощь. В остальном точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
مايو 20
пришла сдавать анализы из вены, на левой руке их совсем не видно даже при наложении жгута, о чем я и сказала медсестре, но она решила, что может все сделать на ощупь, действительно кровь то она взяла, но иголкой двигала под кожей и у меня остался синяк, такую боль я не испытывала никогда при сдаче крови, рука болела до самого вечера, для чего нужно было так издеваться, когда можно было просто взять кровь из вены на правой руке?
أكتوبر 24 ، 2024
Ходим в Никсор всей семьёй. Ценник лояльный, клиентоориентированность супер.
Супер врачи Полянская гинеколог врач от Бога,мне кажется через её руки прошли все Химки, она раньше работала в
обычной гинекологии , очереди у неё были километровые, все хотели к ней попасть. В детском отделении Завтур Олеся супер доктор, педиатор, аллерголог, так же когда то работала на Парковой, одна из лучших педиаторов Химок. Приходите в Никсор, клиника достойная
5
1
مايو 26
Отличное место! Прекрасные доктора! Отношение замечательное, всегда помогут, подскажут. Спасибо за работу
مايو 25
Делала мрт коленного сустава, вежливый персонал на ресепшн, адекватные цены, современная клиника, парковка для посетителей.
يونيو 28 ، 2024
Была на нескольких процедурах в этом центре. Делала Гастроскопию у врача Клименко, он работал быстро и качественно, его ассистентка тоже хорошая девушка. Я не мешала специалисту во время исследования и слушала что он говорит, по этому процедура заняла где то полторы-две минуты.
Так же мне максимально понравилась отоларинголог Бондаренко Валерия, она очень вникает в проблему, поддерживает морально и качественно делает осмотр без дискомфорта.
Цены приемлемые для нынешних реалий, гастроскопия тоже вышла не дорого, в других местах дороже. Теперь я ваш постоянный клиент
4
5
أبريل 16
Обратились с мальчиком, заплатили за прием 2500с чтобы нас направили к дерматологу, т. е врач не смог поставить диагноз , по теме уролога.+сказали крайняя плоть , но что-то делать с этим или нет ничего не рассказал. Поход не результативный!
سبتمبر 25 ، 2024
Покупали комплекс подготовки к саду.
1. Зубы не посмотрели
2. ни одной таблички к кабинету нет и к каждому врачу заходишь,он спрашивает есть жалобы?А жалобы касаемо чего вопрос??не знаешь даже ,что за врач перед тобой
3. окулисту сказала жалобы ,она даже глаза не увидела ребенка(она не далась) и сказала ,что все ок
Лор дала заключение о серных пробках,сказала чем размочить и прийти их вымывать.Начала записываться меня записывают зачем-то на повторный прием ,хотя уже заключение врач дал и сказал прийти вымыть.Без повторного приема никак мне сказали)))Плюс конечно за промывание.
За промывание конечно платить нет вопросов ,а за прием зачем и почему ?Чтобы мне сказали да промываем ,
За это снова 2 т с чем-то?или пробка могла убежать или сама рассосаться чудом
9
فبراير 2
Хорошая клиника с приятными ценами , из минусов нет лифта , если вы с детьми имейте ввиду что приодеться подниматься на 2й этаж по лестнице
ديسمبر 30 ، 2024
Была сегодня на приему в клинике на Юбилейном. Почему у вас на ресепшене администратор сидит с кашлем и насморком, так еще и без маски и перчаток?
Она работает с людьми, дает документы на подпись. Полная безответственность.
2
فبراير 6
Записалась на МРТ на 18.00, но когда приехала, оказалось, что меня записали на 17.00. Потеряла время и антиреспект администраторам. Меня не приняли, типа я приехала не в свое время. Как так? Полная некомпетентность и даже не извинились!!!
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Посещала данную клинику впервые и осталась недовольна. Нужно было получить заключение врача по месту требования. Жалоб не было.
На прием прошла вовремя, врач осмотрела и следующие 15 минут мы просидели в тишине. Мне выдали заключение. Когда подошла на стойку регистрации оплачивать услугу, мне озвучили не ту стоимость, которую называли по телефону (цену увеличили на 200%) ❗️. Мол, у вас была дополнительно консультация. Хотя изначально я пришла не за этим. Вызвали врача, она молча подошла, вырвала лист с заключением и ушла без объяснений. В итоге на листе А5 мне написали, что прошла процедуру Х и поставили печати. Никаких сведений о результате не указано. Заплатила за воздух. На основании этого делаю вывод о неклиентоориентированности специалистов и некачественности предоставления услуги.
6
2
نوفمبر 26 ، 2024
Довольна клиникой! Срочно потребовалось ЭКГ ребёнку для госпитализации, только здесь смогли сделать сразу и была самая дешовая стоимость! Что особенно приятно)))) и сразу получили расшифровку. Рекомендую однозначно))))
1
سبتمبر 25 ، 2024
Обращался несколько раз по полису ДМС. Все посещении были без нареканий. Грамотные и чуткие специалисты. Девушки на рецепшн отзывчивые и информируют обо всех особенностях. Не пожалел о выборе.
1
أكتوبر 6 ، 2024
Всегда посещала данную клинику ,но последний раз счет выставленный на 12 тыс просто удивил.
2 триместр всегда в узи входила и входит везде цервикометрия , и в скрининговые и в обычные узи,тут считают отдельно +1700.
На 3 анализа мазок считают три раза забор, вместо одного. Сто раз сдавала мазки и такое тоже впервые.
Спрашиваю на 5 анализов крови ,тоже заборов 5 считаете ,нет один. А тут разница в чем ? Там 5 пробирок ,тут три стекла.
Очень не приятно, выберу другое место для обследования!
8
سبتمبر 10 ، 2024
Очень расстроена.
Записывалась на УЗИ, стоимостью 2200, время осмотра составило ориентировочно 12 минут.
Чек по итогу составил 4200. В счет включили консультацию гинеколога, хотя по факту я пришла на УЗИ. И в рамках узи мне нужно было подтверждение моего диагноза.
Обратилась на ресепшн с вопросом. Так вот, чтобы врач рассказал про узи и выписал рекомендации по узи - это доп услуга (пробивается как первичная консультация).
Никто об этом не предупреждал.
Считаю, что услуга оказана неподобающим образом.
Чек есть, прошу выслать адрес эл почты для решения вопроса.
10
يونيو 19 ، 2024
Были на приеме с ребёнком у Кижапкина МВ (лор-врач). Перед отъездом срочно нужна была консультация, доктор поставил ребёнку диагноз ангина увидев немного белый налёт,спрашивал ел ли он с утра кашу или творог,ребёнок пришёл на голодный желудок. Видимо остатки пищи и налёт при ангине не отличаются? Не взяв ни мазка,ни ОАК,выставил диагноз и прописал антибиотики. У ребёнка в отъезде началась аллергическая реакция кашель лающий. Были в это время в Питере,записались в лор-клинику, к оперирующим врачам и с видиоэндоскопией ребёнку был установлен отёк слизистой носа,прописали капли в нос противоаллергические. Кашель и сыпь прошли,горло тоже в норм.
Видимо небольшой опыт работы (4 г) и небольшой поток пациентов сказывается на практике.
8
1
مايو 12
Оперативно помогли с вопросом, индивидуальный подход похоже к каждому, получил то за чем пришел. Обязательно прийду еще.
مارس 5
Если Вам действительно нужна помощь, не советую обращаться в данную клинику! Врачи передают пациентов как знамя из рук в руки. Диагнозы по результатам анализов размыты, консультации поверхностные и реальной помощи ноль. Администраторы записывают пациентов на одно и тоже время, лишь бы заработать больше, не думая о том, что люди сидят в ожидании своей очереди часами. КТ и МРТ делает один специалист, заключение пишет другой. Как оказалось их мнение часто не совпадает. В Химках небольшой выбор медицинских центров с достойным оборудованием и разнообразием специалистов, только по этой причине сюда обращаются люди. Но если нужна квалифицированная помощь, не тратьте деньги и время, обратитесь в другую! Всем здоровья!
1
يناير 12
Лучшее предложение цены-качества на исключительно мой взгляд в Химках. Обращались, не раз, получали квалифицированную помощь
مارس 11
Наблюдаюсь у этого доктора, очень довольна. Все четко, по делу, нет лишней тревожности. Рекомендую
يوليو 27 ، 2024
Была на приеме у терапевта. Денисова Анна Викторовна, очень квалифицированный,грамотный доктор. Чистая клиника ,вежливые девочки на ресепшене, доступные цены.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Прекрасный врач лор Валерия Ильинична, пришла к ней с гайморитом , долго лечили в см клинике и все равно чувствовала себя плохо . Валерия Ильинична подобрала мне лечение , очень вежливая, выслушала , посмотрела . За один день соблюдения рекомендаций мне стало лучше ! Спасибо большое ❤️
3
1
ديسمبر 9 ، 2024
Уважительный персонал на ресепшн.
Врач гениколог мастер своего дела!
Спасибо большое!
1
2
فبراير 26
Многопрофильная клиника, пользуюсь услугами уже много лет, квалифицированные врачи
1
أكتوبر 13 ، 2023
Новый , комфортабельный совпеменный медицинский центр.
Расположен удобно в наших Новых Химках.
Возле центра большая бесплатная для пациентов клиники парковка.
Обещают в ближайшее время запустить МРТ аппарат, обязательно придём на диагностику.
6
فبراير 3 ، 2024
Не советую больше обращаться в данную клинику, много лет в данную сеть, но с 2023г все испортилось, за каждый чих берут деньги и план стоит у врачей , так как много лет ходил к терапевту Анне Викторовне,всегда было вежливое отношение, внимательно выслушает, но теперь все иначе, она все пропускает мимо ушей, назначает анализы какие-то, не нужные таблетки (антибиотики), но при этом забывает говорить что к антибиотикам от желудка нужна защита. Вообщем ужасное отношение терапевта! Клиника руководство очнитесь, вы ни тот путь выбрали и многие постоянные пациенту уйдут от вас!
14
4
يونيو 10 ، 2024
Хожу в данную сеть уже достаточно давно, раньше по дмс, последний раз была у аллерголога для консультации начала асит-терапии, врач очень грамотно остановила меня от этой ошибки, тк я приходила в конце зимы, думаю если бы начала в этот период, весна бы далась тяжко.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Может, врачи в клинике и неплохие, но вот ресепшен - тихий ужас. Девушки всегда сидят с недовольными лицами, здороваются через раз, и постоянно просят рассчитаться картой, чтобы не искать сдачу. Общаются неохотно и крайне раздраженно. Неприятно там находиться только из-за них.
7
أبريل 19
Хорошая клиника. Всегда можно записаться на ближайшие время! Врачи хорошие! Хожу только туда 🩷
يوليو 9 ، 2024
Записался к хирургу растянул мышцу -- лечения ни кого го не назначил повторный приём через неделю недуг сам прошел за это время -зато анализов назначил МРТ рентген море - как будто в космос лететь -согласен с другими отзывами людей ощущение такое что есть установка как можно больше выжить денег с больных - разочарованин очень
6
1
أكتوبر 6 ، 2023
Вчера делал в клинике эластографию печени (кстати, в большинстве химкинских клиник такое не делают). В клинику попал первый раз. Очень понравтлось. Очень опрятно все. Персонал вежлив и обходителен, специалисты высокопрофессиональны.
Рекомендую для посещения.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Хожу к гинекологу Полянской Наталье Васильевне,врач с большой буквой и просто хороший человек
2
2
نوفمبر 18 ، 2024
Ужасная клиника не кому не советую! Была на приеме сказали сначала что простуда, потом сказали что ОРВИ.Прописали антибиотики и не те, и через два дня пошел оттек!
2
فبراير 22 ، 2024
Отличный медицинский центр. Вежливые, отзывчивые администраторы. Врачи применяют персональный подход. Чисто, красиво, удобно.
3
5
يونيو 19 ، 2024
Хороший медцентр, цены хорошие! По разговорам с посетителями все были довольны и приходят не первый раз. Проверяли вены на ногах, прошло всё отлично, докор распечатал всё быстро!
1
أبريل 24 ، 2024
Была на гастроскопии и в этом ,и в том году, делают очень быстро, и легко. Врач эндоскопист проффессионал своего дела, ,Клименко Алексей Владимирович. Все по делу, ничего лишнего, все оговаривается.
1
2
فبراير 16 ، 2024
Прекрасные админы и врачи.особенно Гинеколог и узист Полянская Наталья Васильевна.всегда выслушает прекрасно смотрит на назначит грамотное и адекватное лечение .рекомендую её всегда
5
5
يوليو 12 ، 2023
Огромная благодарность всему административному персоналу клиники и доктору Полянской Наталье Васильевне за высокий профессионализм, отзывчивость, искреннее участие!!! Всегда все на высшем уровне! Спасибо Вам за ваш труд и терпение!!!
8
3