Заказала поставить кнопки на пуховик. Сделали криво, не вымерив расстояния, написала притензию. Через неделю позвонила узнать о результатах , на что администратор Татьяна ответила, что я мешаю ей работать. Когда приехала в салон, меня ждал отказ. Попросила администратора Татьяну дать книгу жалоб и предложений, она ответила, что ее нет. При настойчивом моем требовании, все таки предьявила. Позвонила руководителю салона, она начала защищать администратора, сказав, что она не знает, где лежит книга. Вот такая политика салона, неуважительное отношение к клиентам, грубое нарушение об отказе предьявить книгу. Хочу отметить много лет назад шила кожанный плащ здесь и осталась довольна пошивом и обслуживанием. Желания обращаться в этот салон нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кулагина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9
Отличный сервис!Часто приходится посещать для замены собачек и кнопок на куртках.Делают всегда сразу,быстро, качественно и не дорого.По вопросам шитья не обращалась.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Максимова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Отличное ателье,только туда обращаемся на протяжении долгих лет!!!Работники очень приветливые и всегда рады помочь в выборе и что-то подсказать!На своем примере советую данную мастерскую 👍Цена-качество на высшем уровне✨