Отличная профессиональная работа нотариальной конторы. Делали согласие супруги. Мы записались по телефону. У нас не было на руках оригинала свидетельства о браке, только скан-копия в телефоне. Её мы заранее отправили нотариусу по электронной почте. Там проверили полученную электронную копию документа Дворца бракосочетания по федеральной базе. И быстро оформили необходимое согласие супруги. Спасибо.
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Большое спасибо Романенко Ирине Владимировне. Вежливые сотрудники. Всё чётко и быстро объяснили и сделали.
2
Марина Е.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хочу выразить благодарность девушкам! Приняли без записи, даже задержались ради меня, хотя рабочий день был закончен. Все объяснили, помогли. Приятные цены на услуги. Очень вежливые и дружелюбные девушки работают. Теперь только сюда буду приходить! Спасибо еще раз 🙏🏼
2
Dimka
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
ЖАЛОБА
Нотариус: Романенко Ирина Владимировна
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 126 лит. А, ТРЦ Атлантик Сити секция В21, 2 этаж
Суть жалобы: отказ в оказании услуги и хамское общение
Если честно - до сих пор в возмущении от сложившейся ситуации.
Не хотелось совсем писать на эмоциях - поэтому с отзывом пришлось повременить.
Ситуация в следующем:
По состоянию здоровья - вынуждена была временно уехать за границу на лечение, в связи с чем - возникла необходимость в оформлении ген доверенности на членов моей семьи - здесь, в России.
Та, что составили мне там (за границей) - недействительна у нас (хотя составлена была именно для России и на русском языке).
Специально приехала, буквально на пару дней, в Питер - по делам: в их числе - был и нотариус.
Во времени была строго ограничена - поэтому сразу выделила окно в своём расписании и записалась в ближайшую контору (адрес указан выше).
Сразу насторожила манера общения девушки, которая пригласила меня к себе за стол (их там было 3). Смотрела на меня надменно, общалась свысока, ухмылялась, когда я, в который раз, на её вопросы ответила, что "да, я точно хочу оформить именно ген доверенность, полную, на все полномочия; да, я полностью доверяю тем, на кого её выписываю; да, прямо всем; да, точно, уверена" и т.д.
Хотя это не её дело вообще. Я понимаю, что она должна предупредить, уточнить - разные случаи бывают - правильно, что акцентируют внимание - но больше всего не понравился взгляд и реакция, которые последовали за моими утвердительными ответами.
В целом - на лице читалось саркастическое и высокомерное выражение, но всё бы ничего, если б услуга была оказана.
Но в ней - мне отказали. По причине того, что якобы не похожа на фото в паспорте РФ. Кинула мне паспорт и, с издевательской улыбкой, сказала, что не будет мне ничего оформлять, хотя её коллеги сказали, что видно по основным чертам и треугольнику лица, что фото - моё, более того - я предъявила загранпаспорт, со свежей фотографией - для сравнения.
Больше всего поразило не то, что отказали. Да, было ужасно неприятно, неожиданно, несправедливо и т.д. (ведь я приехала всего на несколько дней, о чём сразу и сообщила, и она знала, что у меня не было возможности уже попасть к другому нотариусу в другой день, как и времени на то, чтобы менять паспорт, тем более, что позже мне сказали в паспортном столе, что я похожа на фото, и менять по этой причине - мне не будут).
Возмутило именно отношение нотариуса. Словно, всем своим видом, она хотела показать своё превосходство и власть, которой её официально наделили, и вот она "вершит судьбы" - и имеет законное право отказать мне (что, по сути, наверное, так и есть, чем она, с удовольствием, и воспользовалась). Хотя, изучив критерии сравнения параметров лица с фото - я не нашла ничего из того, что у меня бы изменилось - ни форма носа, ушей, подбородка, ни разрез глаз, ни высота лба - не отличались, а прочие черты - в целом, могут слегка разниться - в силу возрастных и прочих незначительных изменений).
Я всегда с пониманием и уважением стараюсь относиться к инструкциям, регламентам и установленным правилам и законам, которые сотрудники - просто вынуждены соблюдать, в соответствии со своими должностными обязанностями.
Но чего я терпеть не могу - так это хамское и непрофессиональное поведение, когда люди пользуются своим положением (служебным, должностным и т.д.) - и, вместо того, чтобы предложить альтернативные варианты, или хотя бы просто адекватно, по-человечески объяснить ситуацию и проявить лояльность - с надменным видом - просто "указывают на дверь" и разводят руками - дескать, "сам дурак", "ничем помочь не можем".
Я много лет была руководителем и много общалась с людьми (разными, и очень непростыми и конфликтными, в т.ч.) - и никогда не позволяла ни себе, ни своим сотрудникам - подобного обращения с клиентами.
Даже отказ - может звучать по-разному.
Так, что человек тебе ещё и спасибо скажет. Или так, что подаст на тебя жалобы во все инстанции, или же - сам сляжет в больницу с нервным срывом или ещё чем посерьёзнее, а потом - он, или его родные - тебя за это засудят.
9
1
Наташа
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Очень хороший персонал и очередей нет
2
Лариса Сергеева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Мне все понравилось, девушки грамотно работают. Вежливо и быстро работают. Советую всем.
3
2
Елена Печковская
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Было быстро, даже без записи, чётко, без проблем. Спасибо.
2
1
Сергей Сазонов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Очень все быстро и четко
3
Леонид Б.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Очень приветливые девочки. Без очередей!
1
2
Михаил К
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Отличная контора,грамотные сотрудники, очень квалифицированная нотариус Ирина Владимировна , настоящий профессионал и Леди
4
2
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Хороший нотариус,грамотный,понравилось здесь проводить сделку
2
Валерий С.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Необходимо было заверить документы, сделали быстро, оперативно. Повезло, без очередей.
4
2
Марина Кущева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2018
Отличный нотариус, все быстро и в срок всем рекомендую
5
2
مراجعة مجهولة
يونيو 17 ، 2013
абсолютно неквалифицированный нотариус. позвонила по телефону, чтобы назначить время для составления простейшего заявления по наследственному вопросу. Заявление должен был писать мой брат, он работает рядом с этой конторой. Сначала нотариус долго рылась в законодательстве (пришлось "висеть" на телефоне). Потом сказала, что информации в законе не нашла. Просто мне ДВА нотариуса в процессе оформления наследства перед этим абсолютно без проблем объяснили как надо заявление составить. а эта "не нашла в законе")))