К персоналу претензий не имею, но в отношении самого банка один негатив! Единственный филиал на город миллионник, режим работы до 19.00, а касса для снятия наличных до 18.30 и нигде на сайте это не указано, только на дверях самого филиала. Пришлось ехать с одного конца города на др. чтобы снять свои средства и по итогув 18.40 мне отказали. Почему бы не разместить на сайте режим работы кассы? Есть кабинет на территории ОДК-ПМ, 9.01.25 не работал, люди стояли, ждали, в итоге позвонили по телефону менеджеров, где услышали ответ, что только 13.01 будет обслуживание, Почему не было обьявление, разве трудно? Онлайн банк все время с техническими неполадками, невозможно сделать вовремя перевод! С таким отношением и обслуживанием 10 минусов вам, клиентом банка быть не хочется!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Четвертый месяц не могут реализовать открытие счета по биометрии удаленно через госуслуги, но на сайте пишут что можно. Все время какие то технические ошибки. Видимо IT мало платят.
Через пять месяцев удалось пройти удаленную идентификацию, а через шесть месяцев банк прислал ответ что все починил
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дылдина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Вежливый персонал, но когда поток людей операторы не справляются, потому что из всех сидящих работают только два. Приходится сидеть ждать.
1
2
Светлана Доронина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Вежливое отношение. Но нет определённого человека или банкомата для распределения по какому вопросу к кому обращаться, к какому специалисту. По моему вопросу всё решили быстро.
Невозможно со своего счета снять деньги в кассе без комиссии. Только через банкомат
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Шалаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
С последнего моего визита в банк многое изменилось. Приятно было получить квалифицированную помощь при открытии вклада.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Глухов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Отделение "Новикомбанка" небольшое. Сотрудники работают спокойно, никуда не торопятся, если возникают вопросы при чтении документов, то задают корректно уточняющие вопросы.
Так что, лично я, удовлетворён работой специалистов.
Открыл вклад, условия которого понятно разъяснены. Ничего не навязывали и никаких дополнительных условий не предъявляли.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Рабочие места для 6 сотрудников.
Понедельник, 15:00, работает 3 человека, принимает 1.
3
zverlion
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Банк как банк. Ориентирован на работу с корпоративными клиентами, для физиков как-то не развит в этом плане.
3
Александр Рекин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Не плохое место, но все углы описали посетители ближайшего клуба
1
Сашуля
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
В чем то есть плюс, в чем то есть минус.крыльцо банка становиться скользким под свежим снегом, крыльцо от снега не убирают.
4
1
Екатерина Чугаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Надежный банк
2
Николай Киселев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хороший банк. Помогли мне решить проблему с зарплатной картой. Спасибо.
2
Дима Волков
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Доброжелательный, быстрый персонал. Единственное хотелось бы побольше открытых окошек
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Обратилась за подтверждением данных для гос.услуг, т.к этот банк указан на сайте гос услуг как удостоверяющий центр. Отказали в предоставлении услуги. Сказали что ничего не знают
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Бирюкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Ложила вклад в этом отделении, когда ставки были очень высокими. Без претензий.
3
Иван Судаков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Неудобно от слова совсем. Место расположения, операционный зал неудобный.
2
Эмма Д.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Заключали там договор на сделку по ипотеке, все так долго и муторно. Возможно по тому, что новый банк. То и тупят чуток, но директор всех подгоняет, так то все адекватные.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Авраменко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
По субботам не работают. В будние до 19, кроме пятницы. Обслуживание норм.
3
Олька К
مستوى 18 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Онлайн банк всегда глючит не работает
7
Dennis Yashin
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Быстро, качественно
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Колпащиков
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Неплохой банк, но в Перми мало офисов.
2
Александр Плотников
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Банк лояльный к своим клиентам.
3
екатерина зотова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Ужасное приложение. Через каждый чих приходят пин коды. На телефон ложила деньги 3.5 часа.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Дима Казарин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Пришел получить карту, передо мной был один человек в очереди, простоял в очереди час
Обслуживание просто ноль
3
4
Сергей Зенков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Всё устраивает!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Все хорошо , с парковкой беда
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина Брагина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Специалист по вопросам кредитования ответила на все интересующие меня вопросы.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Приложение просто ужас
Устанавливала 2 дня, а теперь мучаюсь чтобы деньги перевести
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Saburov
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
самый забюрократизированный банк!
Но мимо него не пройти если хочешь работать с ГОЗ