Novokuznetsky Avtovokzal
2023 مراجعات
أكتوبر 12 ، 2024
Персонал вокзала и автовокзала вежливый. Помогут найти нужный объект, подскажут как дойти или доехать до нужного адреса, остановки. Помещение вокзала чистое, есть кресла для отдыха. Кафе, где можно выпить кофе, чай, перекусить. Очередей практически нет. Если есть, то люди быстро обслуживаются, так как работает несколько касс. Информация вся доступна. Размещена на стендах и на окошечках касс. На момент моего прибытия на вокзал шел ремонт привокзальной площадки, лестниц. Недалеко от вокзала находятся остановки разного вида транспорта и по разным направлениям, что очень удобно. Есть и автовокзал рядом. Можно доехать до нужного города по расписанию, которое тоже удобно составлено. На привокзальной площади и вокруг чисто, убрано. Любую информацию можно уточнить у дежурного по вокзалу. Все объяснить, расскажет, покажет.
4
أكتوبر 27 ، 2024
Удобно расположен, в залах ожидания работают всегда по 3- 4 кассы, места для отдыха есть как на первом этаже, так и на втором. Так же стоят аппараты для перекуса и аппарат для удаления жажды. Есть окно справочной расположенное с правой стороны от касс. Охрана хорошо выполняющая проверку и не пропускающая дебоширов. Персоналу вокзала и всем работникам не стыдно поставить 5 ⭐
2
ديسمبر 8 ، 2024
Вокзал отличный, места нормально так. Помню ждал на нем автобус, там было много места походить пока ждёшь. Выглядит красиво, как остановка для автобуса сделано классно,в меру близко к месту где стоят люди. Вообщем 5 звёздочек
3
فبراير 4
Автовокзал Новокузнецка место не очень приятное... запах не приятный, лавки для ожидания грязноватые и облезлые, розетка для зарядки телефона расположена так что бы зарядить телефон необходимо стоять, постоянно валяются пакетики от еды, хотя есть мусорки, но это уже зависит от воспитания людей. А в целом, что мы хотим от вокзала с высокой проходимостью? Думаю, что невозможно держать в чистоте вокзал особенно в зимнее время. Есть кафе, очереди в кассы не большие, туалеты в принципе нормальные.
2
1
مايو 3
отличный вокзал персонал хороший не лойч очереди редко , так же есть кфс там очень вкусно! ремонт тоже хорошо , и парковок много но часто заняты
3
1
أكتوبر 22 ، 2024
Отлично, что автовокзал расположен на одной площади с железнодорожными (пригородным и главным), - это очень удобно.
Автовокзал с удобной инфраструктурой и выдержан в стиле 70-80-х, что очень самобытно!
3
ديسمبر 28 ، 2024
Наш Вокзал в Новокузнецке, самый красивый и самый удобный,, при пересадках . Железнодорожный, Автовокзал межгород ,Автовокзал городской, Трамвайный. Удобно с трамвая на автобус,пересесть..Это мое мнение, как инвалида. Спасибо!
3
1
يناير 24
Очень понравился вокзал!
Всё информативно, персонал очень общительный, всё подсказали и показали.
Есть не дорогие кафешки.
Короче очень удобный вокзал.
مايو 23
Здравствуйте.Хочу выразить своё недовольство по поводу работы одной из сотрудниц вашего автовокзала. К сожалению, мне пришлось столкнуться с хамским отношением и некомпетентностью при попытке решить вопрос, связанный с оплатой.
Ситуация сложилась неприятная, и вместо помощи я получила халатное отношение и нежелание разбираться в проблеме.
23 мая мне нужно было приобрести билет до Прокопьевска. Несколько раз я четко и ясно объяснила сотруднице в "окне 1", что мне необходим автобус с посадочным местом. Как выяснилось, ближайший автобус с посадочным местом идет только до вокзала. Ладно, с автобусом разобрались, но тут возникла новая, не менее абсурдная проблема с терминалом. Оплата принималась исключительно наличными, которых у меня, разумеется, не было, а банкомата на территории автовокзала, как оказалось нет . На мой вполне уместный вопрос о том, что же мне делать в данной ситуации, поступил ответ: "Я не знаю, а я что должна сделать?".
И это мне говорит сотрудник, человек, который там работает? Вы серьезно?
Как можно требовать оплату исключительно наличными,если банкомата на территории автовокзала нет? Уверенна,что я не единственная ,кто столкнулся с данной проблемой
Я считаю, что такое поведение недопустимо для сотрудников.
Очень надеюсь, что вы сможете разобраться в данной ситуации ,принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов .
2
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший автовокзал. Обслуживание на уровне. Автобус отправляется во время. Сам транспорт в хорошем состоянии. Здание содержится в чистоте. Приятно находиться в здании ав то вокзала!!!
3
مارس 29
Поездка 29.03.2025г., маршрут Кемерово-Новокузнецк, рейс 10.10. Перевозчик Неверов Р.Ю., автобус ас 962. Водитель данного автобуса очень нервный и злобный. Когда я только села, мне поступил звонок на сотовый от друга, я немного поговорила. На что водитель прорычал, что ему не интересна моя личная жизнь. Я спросила:"Я что-то не поняла, чем я вам мешаю????" Позже другие пассажиры также общались по своим телефонам, после этого водитель заорал :"***, хоть на вокзале телефоны отбирай" Видимо водитель неудовлетворён по жизни))) Также, позже во время стоянки(10 минут) парень пересел со своего места, на место за водителем. Тот также начал рычать, чтобы он шел на своё место. Парень сказал:"Мне нам не удобно и я уступил место женщине с ребенком". В итоге, парень вернулся на своё место. Я регулярно езжу на междугородних автобусах, но такой кошмар впервые!
1
1
ديسمبر 11 ، 2024
Это как старый проверенный, верный и надежный друг, всегда готов помочь , и словом и делом. Можно передохнуть , покушать, почитать и даже поработать на планшете, места хватит всем. Все работает как хорошие часы, вовремя и по расписанию.
3
مايو 23
Хорошее место, зал ожидания не велик но это не мешает. Вокруг несколько точек общепита и с этим проблем нет. Просто посмотри по сторонам и выбери свой вариант куда пойти. Я посетил пекарню в торговом центре напротив вокзала и получил удовольствие от кофе, пирожка с картошкой и слойки с творогом.
ديسمبر 1 ، 2024
Один из самых вкусных кофе тут)
А как организация тоже отлично все, очереди если и бывают, то быстро рассасываются, в целом, чисто и уютно, ничего предосудительного не могу сказать об этом вокзале👍
3
يناير 27
Сегодня 27.01 мне нужно было в Прокопьевск. Рейс на 9.30. Автобус подали на перрон в 9.25. В это же время перронный контролер вышла из буфета и не торопясь направилась в здание. Других автобусов на посадку не было. С ведомость контролер появилась в 9.32. Автобус отправился в 9.35. И такая ситуация происходит регулярно. Кто-нибудь по камерам отслеживает действия сотрудников, хотя бы по камерам?
У классам постоянные длинные очереди, особенно утром. По-моему мнению, и мнению других пассажиров в Новокузнецке худший автовокзал в Кузбассе
3
1
فبراير 2
Из плюсов для меня лично что есть где перекусить, также кофе- автомат имеется. Люблю ездить, поэтому нравится автовокзал. )
مايو 5
Вокзал. Часто приходится поехать в Гурьевск. Нравится,что ПОДОРОЖНИК встречает гостей с самого утра! Хороший кофе с бутербродом бодрит! Поездка кажется не такой долгой! Спасибо!!!
3
مارس 18
Был проездом, нужно было подождать 2 часа до поезда. Огромный вокзал!!! Снаружи так выглядит по крайней мере, а внутри оказалось что зал ожидания это небольшой зал с со скамейками на 20 человек. При ожидании Московского поезда на отправку люди просто стояли как в автобусе в час пик!!
3
أكتوبر 17 ، 2024
После реконструкции просто шикарный вокзал и этим всё сказано. Инфраструктура, отель, удобство посадки на транспорт радует. Есть где перекусить. Красиво, уютно, необычно.
3
مايو 27
Вокзал,как и многие России,нелучше и не хуже других.Был свидетелем пьяного дебоша,понравилось,как сработали охрана и оперативные службы. Ещё на вокзале появилась точка с корейскими пирожками пян-се,пробовал их на Сахалине,очень понравились,теперь можно и в Новокузнецке ими полакомиться,рекомендую,очень вкусные.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Нормальный автовокзал. Достаточно чисто, зимой тепло, много мест для ожидающих рейсов. Камера хранения не работает. Ближайшие рейсы есть на электронных табло. Есть уютное кафе, на выбор зерновой кофе, горячие бутерброды и прочее.
3
أكتوبر 1 ، 2024
Удобное располодеие, транспортная доступность, достаточное количество сидячих мест. Не работают автоматические камеры хранения, причем достаточно давно (я бываю там примерно раз в месяц, ка минимум последние 3 раза точно уже не работали). Туалет некомфортный, все еще требуют посадочые билеты при посещении. Рамка металлоискателя на входе, но крупный багаж просят проносить мимо нее. А смысл тогда? В общем, свои функции выполняет. Чисто. Есть киоск с сувенирами и кафе Подорожник
5
أكتوبر 19 ، 2023
Привет всем читающим! По роду своей деятельности я очень часто бываю в городе Новокузнецке. Хороший город ! Очень удобное расположение ждвокзала и автовокзала, но после недавних нововведений не стало стоянки для легковых автомобилей ! Как же так !?? Ведь люди едут с чемоданами , с детьми , много престарелых людей , так инфювалиды ! И где останавливаться !??? Безобразие ! Можно де сделать стоянку под шлагбаум и дать 15 минут бесплатного времени , как и везде , ну так нет же , зачем думать о потребностях простых людей ? А вообще на этих двух вокзалах авто и жд всегда чисто , есть где разместиться достаточно мест для ожидания и отдыха. Так де хочу заметить что на автовокзале есть уютное кафе Подорожник , можно перекусить и выпить горячий чай или свеже сваренный кофе , за сравнительно небольшие деньги. Так де между двумя зданиями вокзалов есть еще одно кафе , и вроде бы меню хорошее , но очень много желающих распить спиртные напитки , а соответственно стойкий запах перегара - не приятно!!! Но в любом случае я желаю всем гостям города и местным жителям хороших поездок на любом виде транспорта ! И как можно меньше сложностей в дороге ! Сама я живу в Новосибирске и всем гостям нашего города то же желаю спокойных и приятных поездок !
10
1
نوفمبر 24 ، 2024
Плюсы: Хорошее место. Каждую неделю бываю там также там есть хороший персонал который отведет тебя куда ты захочешь
Минусы:много мусора. Люди курят на вокзале одним словом ВЕЗДЕ. Еще там есть ларек с мороженым но там очень плохой персонал которая наорала на нас за то что мы долго искали карточку💳. Но в итоге карточка так и не принялась . В общем очень хорошее место
3
أغسطس 8 ، 2024
Вокзал вместительный, очень радуют кассиры, очень приветливые, при возникших проблемах всегда помогут, при необходимости сделают возврат билетов! На вокзале есть все необходимое, место покушать, туалет, зона ожидания
3
1
مارس 25 ، 2024
Не произведение искусства. Но новый, современный, приятный. Внутри и снаружи есть всё, что нужно на вокзале. Туалет норм, кафе, магазинчик. Табло все хорошо видны. Оповещения нормально слышно. Досмотр нормальный, стоит несколько человек. Выходов несколько. Даже украшают по праздникам. Например цветы большие на 8 марта
3
فبراير 22
Максимально отвратительное место.
Пол грязный настолько, что ходит ь небезопасно.
Водитель автобуса Кемерово - Таштагол АВ692_ноч просто хам и грубиян, сформулировать свои пожелания не может, тон исключительный претензионный.
Вещи в багаж каждый складывал самостоятельно, помощи никакой, никакого порядка.
Автовокзалам Новокузнецка, Кемерово стоит учиться у РЖД и авиакомпаний и все будет здорово и для людей!
1
مارس 5
вполне современный вокзал. внутри имееться кафе в котором можно дешего перекусить и готовят неплохо.
3
نوفمبر 18 ، 2024
Постоянно езжу с детьми и вожу с собой копию свидетельства о рождении чтоб не потерять оригинал месяц назад ездила по копии с младшим сыном все было нормально свекровь регулярно ездит с ребенком сделала ей копию сегодня отказали в бесплатном билете Нана 2 летнего ребенка требуют оригинал у вас там что регламент меняется за неделю? На разговор со справочной как заедшая шарманка твердит одну и так же фразу. Я так же постоянно на протяжении двух лет пользуюсь поездами такой проблемы там нет. Повысьте уровень знаний ваших сотрудников для решения более компетентных вопросов нежели тупые ответы зачитанные с листка
2
1
يناير 14
Уезжала поздним рейсом 12 января 2025года,обратила внимание на охранника,сидящего у рамки,безответственно и халатно,выполняющего свою работу. Он никого не осматривал,даже голову поднять не мог,чтобы хоть бы смотреть на входящий поток людей,долгое время сидел на телефоне. Считаю это неприемлемым в настоящее время,кто отвечает за безопасность людей,а если этот не в его компетенции,нафига вы туда его посадили??
4
1
أبريل 4
В помещении достаточно чисто, купить еду можно только в подорожнике а в нём еда не очень, очередей почти нет, достаточно много сидений но людей очень много сесть почти не где
3
ديسمبر 22 ، 2024
Ничего хорошего там нет, удобства нет, сиденья и те сократили, кассиров нет, очереди огромные, неудобная посадочная платформа, автобусов в достатке нет, часто отменяют рейсы и не объявляют во время об этом, туалет в ужасном состоянии,ничего хорошего не сделано для удобства людей.
3
أبريل 10 ، 2024
Плюсы как у всех, и огромный плюс это кафе подорожник внутри вокзала, где есть чистый туалет. Туалет самого автовокзала просто песня, очень высоко унитазы, над ним не повисишь, а сесть не гигиенично. Не ходите туда🤣 Да и место отплытия кораблей какое-то мрачноватое. Автобусы часто с запыленными окнами, едешь как в коробке, из окошка не полюбуешься пейзажами, еще больше от этого укачивает лично меня.
4
ديسمبر 18 ، 2024
За последние годы редко там бывала, но там стало чисто и спокойно. Со студенческих времён помню это здание совсем другим.
3
يناير 31
Девушка купила билет для багажа, заплатила деньги.. Вот итог. Сказали
поставить в ноги. Богажное отделение не открыли.
31.01.2025 Новокузнецк - зенково, 178.
За что она собственно заплатила деньги? Весь автобус заступался за неё, водитель и кондуктор на пероне никак не реагируют!!!!
4
1
ديسمبر 14 ، 2024
Странное место... Вроде в Шерегеш хотели уехать... Но билеты появляются тогда, когда автобус приедет... Автобус проходящий.. зачем тогда это место и все эти люди нужны, когда можно просто в автобусе билеты продавать..
2
يناير 19
В принципе, зная Кузбасс, один из лучших в регионе. Вопрос в том, что на все три вокзала парковка одна и та напротив пригородных касс. Очень мало места.
4
ديسمبر 30 ، 2024
Хороший автовокзал, но мест для сидений недостаточно. Нет кафе где можно попить чай, по сравнению с ж/д вокзалом.
1
مارس 28
Даже 1 звезды ставить смысла не вижу
Купил билет пришел на Перон за 10мин до автобуса
Куда он уехал, я так и не в курсе
На кассе сказали что даже разбираться не будут так как он уехал, бред полный
4
2
يناير 1
На маршруте 171 на 12 часов с города пьяный кондуктор,моей дочери пробили билет не за остановки по поселку,а до города,примите меры,где медик допускающий до работы? Почему мой ребенок страдает из-за кондукторов алкашей?
3
2
أبريل 28 ، 2024
Лучший, из всех мною виданных, Вокзалов по Кемеровской области. Чисто, аккуратно, современно, тихо. Хорошая зона отдыха.
Так, или это про Автовокзал? Ну автовокзал тоже нормальный, я вообще не сильно придирчивый)
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший автовокзал
Много мест для ожидания автобусов
Есть кафе
А вот туалет имеет место быть чище, люди еще по 20 рублей платят за это безобразие.
4
مارس 8
Претензий к самому вокзалу нет. Здание современное, чистое. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Охранник хам и грубиян. Еще и обзывается .
Считает себя начальником вокзала 😂😂😂…
2
2
سبتمبر 18 ، 2024
Наш автовокзал-это украшение города! Ведь гости , попадая к нам, именно вокзал видят самым первым! И этот комплекс из двух частей: железнодорожный и автобусный- привлекателен и удобен во всех смыслах!
1
يوليو 8 ، 2024
Здание автовокзала спроектировано очень деталью и в нем предусмотрены все необходимые зоны. Кассовый зал соседствует с зоной ожидания для тех, чьи автобусы будут поданы в скором времени. Есть также буфет , киоски, банкомат. А для более длительного ожидания можно расположиться на втором этаже. Здесь есть комфортные комнаты отдыха, где предусмотрено всё необходимое для пассажиров с детьми
3
يونيو 16 ، 2024
Мне понравилось тут почти всё. Чисто и в залах и в туалетах. Вид вполне современный. Обыски на входах немного доставляют неудобства... но, видимо,время какое. Кстати,вокзал разделен на два здания. Пригородный вокзал и междугородний... толчеи как было раньше больше нет.
3
أغسطس 3 ، 2023
Очень красивый вокзал! Одна из достопримечательностей Новокузнецка! Вокзал был реконструирован и сейчас выглядет очень современно,комфортный,внутри большие залы,лавочки для отдыха,приветливый персонал.Мне нравится как работает справочная(информационное окно) всегда объясняют и помогают найти нужную информацию по маршруту.
3
4
أكتوبر 4 ، 2024
Претензий к самому вокзалу нет. Здание современное, чистое. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Водитель 503 маршрута хам и грубиян. На просьбу остановить в Грамотеино отказал, ссылаясь на запрет остановки в неустановленном месте. Просьбу сделать остановку по требованию в туалет тоже проигнорировал, " Потерпите до Белово" . Очень грубый и неприятный тип.
4
أكتوبر 21 ، 2024
Этот вокзал просто имба, красивый, чистый, охрана прелестная, доброжелательные люди, встретили и проводили, удобно и быстро👍
1
مايو 14 ، 2024
Современное, чистое, красивое здание вокзала. Очень понравилось. Впечатлило то, что в небольшом городе такой красивый и интересный вокзал. Ремонт свежий, туалеты чистые, порядок в залах.
3
1