Novopolye
الاتجاهات
Новополье
283 m
350 مراجعات
يوليو 22
Очень красивая и современная конюшня сл всем необходимым и просто желательным - пандусы для колясок, большая парковка, территория ухоженная, чистота. Есть занятия и абонементы на любой акус, цены для Питера умеренные.
Но. Когда я пыталась записаться, переписка с администратором заняла почти 3(!!!) часа, хотя вопрос был элементарный - есть ли запись для взрослого и когда. Когда приехала к оговоренному времени, очень долго искали инструктора. Хотя записыпалась на индивидуальные занятия, оказалось, что оно групповое. Мне, новичку, дали норовистую лошадь, которая постоянно делала "козла", да еще и вывели ее непочищенную - я потом всю одежду стирала, но так и не смогла избавиться от белого ворса и запаха (на другой конюшне лошадь чистили перед тем, как оседлать). Взрослых на территории почти нет - одни подростки, которые обучаются и волонтерят там же. Постоянные неформальные разговоры, как у продавцов на рынке, чувствуешь себя лишним.
В общем, я полагаю, это отличное место для подростков, иначе их там столько не было бы. Все новое и красивое, но желания возвращаться туда нет.
3
1
سبتمبر 1
Отличное место. Отмечали там выпуск 8 класса дочери. Душевно посидели в беседке, где кушали шашлык, приготовленный специально обученным человеком (мариновала семи), пили чай в окружении цветов и сирени рядом с рукотворным прудиком. Смотрели отличную костюмированную шоу-программу что-то про лошадей и рыцарей, где мальчики стреляли из луков, а девочки тоже что-то такое интересное делали, потом все накатались на лошадках. Наши искушённые и взыскателтные дети были в полном восторге и благодарили всех причастных. На территории помимо конюшен - контактный зоопарк. Руководители - отличная слаженая команда!
أكتوبر 18
Отмечали день рождения. Есть менеджер Дарья, с ней ведется вся коммуникация по меню, аренде зала, аренде лошадей, проведение мастер-класса - всё с Дарьей хорошо идет в переписке.
Когда приезжаешь на место, начинаются организационные проблемы: Дарьи на месте нет, кухня выносит блюда с опозданием, это опоздание накладывается на аренду лошадей, администратор грубо разговаривает, грязные тарелки не убирают, пол в банкетном зале грязный, в банкетный зал постоянно заходят чужие то в туалет проходят, то просто на диване посидеть - никто не следит, хотя зал забронирован.
Когда начали детей-гостей катать на лошадях, то сопровождающие очень скупые на эмоции, никакого общения и улыбки с малышом, который один без мамы едет на чужой большой лошади в неизвестном новом месте.
Еда вкусная, порции большие.
Кухня старалась исправлять все накладки честно.
Я считаю, нужно исправить: вспомнить про принципы, которые написаны на вашем сайте и определиться с отношением к группам, добавить официанта на мероприятие или организатора Дарью приглашать очно курировать событие чтобы избежать накладок не по вине людей, кто забронировал.
