Останавливался в данном отеле. Небольшой тихий отель в 5 этажей. Все очень достойно. Номера чистые. Мебель новая. Завтрак в ресторане на 5 этаже. Шведский стол. Выбор блюд не очень большой. Очень вкусная выпечка. Персонал организовал трансферт в аэропорт, за это отдельная благодарность. В целом отель очень понравился.

Aliya Zhumabayeva

مستوى 8 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Чисто. Вкусно пахнет. Есть Бассейн по записи и хамам внутри, тоже все стерильно и чисто. Внутри номера все аккуратно и белоснежно. А какие вкусные и разнообразные завтраки. Номера убирают раз в 2 дня. Если нужно убрать номер, можете сказать на ресепшене и это будет сделано. Оперативно откликаются и делают все в быстром режиме.

إظهار رد العمل التجاري

Sanjarbek Qodirov

مستوى 3 خبير محلي

На Русском языке Тема: Жалоба по поводу неправомерного штрафа за парковку Уважаемое руководство гостиницы Novza Palace Hotel, г. Ташкент, ул. Мукими, 15А Меня зовут Рузматов Баходирхон, я проживал в вашей гостинице в период с 02.05.2025 по 03.05.2025, в номере 313-314, 3 этаж (STW-Standard Twin). С сожалением сообщаю, что 03.05.2025 мне был назначен штраф за якобы неправильную парковку автомобиля Chevrolet Tahoe, который был оставлен на передней части здания гостиницы по указанию персонала. Во время заезда я последовал указаниям вашего сотрудника и припарковал автомобиль в указанном месте. Считаю, что штраф был назначен необоснованно и произошёл, возможно, по причине отсутствия должной информации или недоразумения со стороны обслуживающего персонала. В связи с этим прошу рассмотреть ситуацию и предпринять необходимые меры: либо компенсировать сумму штрафа, либо предоставить иную форму урегулирования инцидента. Буду признателен за своевременную обратную связь. Связаться со мной можно по электронной почте: r.baxodirxon@icloud.com С уважением, Рузматов Баходирхон ⸻ O‘zbek tilida Mavzu: Noto‘g‘ri to‘xtash uchun yozilgan jarima bo‘yicha shikoyat Hurmatli Novza Palace Hotel ma’muriyati, Toshkent shahri, Muqimiy ko‘chasi, 15A Mening ismim Ruzmatov Baxodirxon. Men sizning mehmonxonangizda 2025-yil 2-maydan 3-maygacha, 313–314-xonalarda, 3-qavatda (STW-Standard Twin) yashadim. Afsuski, 2025-yil 3-may kuni menga Chevrolet Tahoe avtomobilimni noto‘g‘ri joyga qo‘yganim uchun jarima yozildi. Avtomobil mehmonxona oldida sizning xodimlaringiz ko‘rsatmasiga binoan to‘xtatilgan edi. Kelganimda, xodim ko‘rsatgan joyga avtomobilni qo‘ydim.Jarima asossiz deb hisoblayman, ehtimol bu xodimlar tomonidan noto‘g‘ri ma’lumot yoki tushunmovchilik oqibati bo‘lishi mumkin. Shu sababli, iltimos, holatni ko‘rib chiqishingizni va jarima to‘lovini qoplash yoki boshqa muqobil yechimni taklif qilishingizni so‘rayman. Men bilan quyidagi elektron pochta orqali bog‘lanishingiz mumkin: r.baxodirxon@icloud.com Hurmat bilan, Ruzmatov Baxodirxon ⸻ In English Subject: Complaint Regarding Unjust Parking Fine Dear Management of Novza Palace Hotel, Tashkent, Mukimi Street, 15A My name is Ruzmatov Baxodirkhon, and I stayed at your hotel from May 2, 2025 to May 3, 2025, in room 313–314, 3rd floor (STW-Standard Twin). I regret to inform you that on May 3, 2025, I received a parking fine for allegedly improper parking of my Chevrolet Tahoe, which was parked in front of the hotel building as instructed by your staff. Upon arrival, I followed the directions given by your employee and parked the vehicle in the indicated location. I believe the fine was issued unfairly and may have been due to a lack of clear information or a misunderstanding by the hotel staff. I kindly ask you to review this matter and take the necessary actions: either reimburse the amount of the fine or offer another form of resolution. I would appreciate a prompt response. You can contact me via email at: r.baxodirxon@icloud.com Sincerely, Ruzmatov Baxodirkhon

Novza Palace Hotel

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

82 مراجعات