Убедительная просьба к администрации заведения/магазина - разобраться с ведением учета заказов.
Днем 19.11.2024 по звонку был оформлен заказ на 4 пиццы (2 охотничьи, 1 оригинальная, 1 пепперони) к 18:00.
В 18:00, когда мы пришли за заказом, выяснилось, что повар о нем забыл вовсе. Извинился и предупредил, что ему необходимо 20 минут для приготовления заказа.
Спустя 25 минут была готова только одна пицца (позже выяснится, что не та, которую заказывали). Нас предупредили, что необходимо еще 10 минут.
По итогу после 30-минутного ожидания, в ~19:00 мы вышли с готовым заказом.
Хочу уточнить, что мы не проверяли пиццы, так как никогда не сталкивались с неверным заказом в заведениям данной сети.
По приезду домой выяснилось, что повар не приготовил НИ ОДНУ пиццу из заказа. Продукты были выбрано абсолютно случайно, как и соусы.
Для подтверждения прикладываю фотографии пицц и их невероятно скудных начинок.
Итого: ожидание заказа о которым забыли было равным одному часу + ни одна позиция из заказа не была сделана. Смеяться или плакать - не знаю.
إظهار رد العمل التجاري
Aliaksei Bukhvald
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Огонёк. Регулярно беру пиццу, конечно же по акциям , выходит копейки и очень вкусно. Можно даже заранее позвонить и заказать чтобы приготовили к вашему приезду. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Яна Поге
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
За свою цену отлично! Один минус в том то что очень часто закрываються на перерыв