Nuvola
21 مراجعة
مايو 5
УЖАС, А НЕ КАЧЕСТВО!!!
Не люблю писать отрицательные отзывы, но нет выхода! Ужасная компания! Если Вы купили кравать и у Вас , ( не за маленькую сумму!!!за 100к.)и что то сломалось через год!Хотя кроватью по назначению мало использовалась. Забудьте про гарантию!!!НЕТ ТАМ НИ КАКОЙ 6ти 10 ти доже 3-х летней гарантии! Отдел по работе с клиентами Анна Деменская, которая на претензии пишет постоянно отказ!!! На что, сам директор магазина утверждает, что они должны решить вопрос. Получается фабрика штампует брак, и обязанности не выполняет! Хотела приобрести там еще одну кровать, но уже лучше купить за такие деньги у Ascona. Всех буду отговаривать с Вами связываться. Лишь бы продать! А качество нулевое👎
فبراير 17 ، 2024
Добрый день, хотим поделиться своим отзывом, приобрели кровать и матрас в этом магазине качество на высоте, отдельное спасибо менеджеру Эмилю отличный специалист и хороший человек, очень помог нам, мы сначала выбрали не ту жёсткость поторопились пришлось поменять на другой матрас выбрали другую модель , всё сделали оперативно всё привезли поменяли спасибо большое, однозначно рекомендуем!
7
أكتوبر 16 ، 2024
Долго искала угловую кровать и матрас ребенку в размере 140х200. Фабрика Nuvola справилась с этим нестандартным заказом на 5+.
Качество исполнения, большой выбор обивочных тканей, дополнительные опции, которые могут дополнить ее до категории премиум. Матрасы, соответствующие по исполнению ведущим производителям, но по более приятным ценам.
Отдельно о службе логистики, досиавки и сборки- все отработали четко, строго в срок, максимально любезно и качественно. Спасибо!
Ну и про салон:
Давно не встречала такого профессионального, интеллигентного, ненавязчивого и компетентного консультанта, как Эмиль!!! От заказа и общения остались только положительные эмоции и прекрасное спальное место для ребенка)).
أغسطس 15 ، 2024
Очень довольны покупкой кровати. Все проблемы решаются оперативно. Большая благодарность менеджеру Эмилю. Всем рекомендую!!! Качество отличное!
يناير 25 ، 2024
6 января оформляли заказ на кровать в этой торговой точке, через пару дней наша старая кровать сломалась и нам надо было срочно купить новую кровать. Взяли в другом месте, так как здесь изготовление 5 недель. При расторжении договора возникли трудности, а именно с представителем данной компании и владельцем торговой точки Эмилем. При объяснении ситуации, Эмиль очень грубо и жестко отвечал, мол нет возможности расторгнуть договор, так как уже кроят ткань и заказ полностью в работе(новогодние праздники, все фирмы/заводы работают с 9 числа, данную информацию мне подтвердили в самой фирме Nuvola). При попытке вернуть деньги(предоплату) Эмиль опять очень грубо общался, в конечном итоге он вернул не всю сумму, ссылаясь на то, что компания повесит на него минус в 7000р за раскроенную ткань. Как покупателя, меня не должны волновать такие подробности, да и ткань никто не кроил, так как завод был на выходных. После двух дней, я связалась с директором данной компании(как раз мне сказали, что завод на выходных был, заказ только пришел и сразу же отменен), рассказала свою ситуацию. И мне помогли вернуть оставшуюся сумму. Когда я пришла за деньгами в салон к Эмилю, мне даже не поступили слова об извинениях, а только последующие обвинения во вранье, что я его обманула и просто так расторгаю договор.
Очень не приятный человек. Не советую именно эту торговую точку.
1
18
مايو 3 ، 2024
Добрый день хотим поблагодарить магазин за шикарную кровать и матрас, отдельное спасибо менеджеру за проделанную работу!!! Качество отличное, хороший ассортимент!!!
1
مايو 31 ، 2024
Месяц назад купили кровать и матрас и очень довольны прежде всего качеством выполнения. Менеджер четко подобрал все под наши желания, а кровать на высоких ножках очень удобно для робота-пылесоса, проезжает на ура)))
1
ديسمبر 7 ، 2023
Приобрела на днях матрас. Шикарное качество и сервис. Менеджер внимательно выслушал и учел все пожелания ,оперативно подобрал то, что нужно. Спасибо большое за качественное обслуживание и хороший товар. Очень довольны!
7
ديسمبر 7 ، 2023
Большое спасибо за качественные матрасы, теперь просыпаюсь без боли в спине. Персонал очень бережно и с заботой помог мне определится с выбором, действительно очень благодарен
6
أبريل 11 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Эмилю. За отлично подобранную кровать и матрас . И мебель качественная . Спасибо, так держать!
ديسمبر 2 ، 2023
Покупала кровать и матрас, я в восторге!! Цена и качество на высоте. Спасибо за хорошую консультацию, подобрали все по моим предпочтениям!
7
ديسمبر 2 ، 2023
Приобрели кровать и матрас, отличное качество и цена, прекрасная работа менеджера, покупкой очень довольны, рекомендую
7
أبريل 27 ، 2024
Большое спасибо магазину и менеджеру Эмилю!Очень долго выбирали кровать и не ошиблись.Качество на высоте.Еще раз огромное спасибо!
نوفمبر 28 ، 2023
Покупали матрасы и кровати здесь, очень удивило качество товаров, цены хорошие, остались очень довольны!
7
يناير 21 ، 2024
Купили в этом салоне Кровать Фиоре и Матрас Милли всё супер! Спим и радуемся, отдельное спасибо менеджеру Эмилю за профессионализм!
6
1
نوفمبر 28 ، 2023
Брали здесь кровать и матрас, очень довольны качеством продукции, большой выбор и доступные цены!
7
يناير 23 ، 2024
Большой ассортимент и разнообразие выборов товара, цены соответствуют качеству 👍🏻
7
يناير 23 ، 2024
Приобрел кровать с матрасом , идет третий месяц , полет нормальный , все устраивает
7
ديسمبر 2 ، 2023
Отличное качество продукции и профессиональный подход менеджера
6
يناير 23 ، 2024
Хороший массив, качественная сборка, все понравилось!
7
يناير 24 ، 2024
Прекрасное качество, вежливый персонал🫶
7