Магазин хороший, чистый, все вещи аккуратно развешаны.
Крайне обидело и возмутило поведение сотрудника Заряны. На просьбу сказать
ФИО ответила отказом, при этом перевернув бейджик. Уже после случайно получилось рассмотреть имя. Отказывалась консультировать, демонстративно игнорировала вопросы, молчала, уходила в другую сторону. Но откровенно грубое был жест руками мне в лицо, что нетрудно трактуется как «заткнись». Крайняя грубость и непрофессионализм, который невозможно как-либо понять.
Есть видеоматериал, как Заряна отказывается консультировать и игнорирует. Хотя, как мне кажется, по камерам магазина это тоже можно просмотреть.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рожкова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
16.11 сделала заказ в интернет-магазине на две худи и 6 футболок на сумму 7507р. В течение 15 минут оплатить не успела, заказ отменили. Создала аналогичный заказ, оплатила. Пришло подтверждение на почту. 7 дней ждали заказ, 23.11 пришло смс-уведомление , что заказ можно забрать в магазине. Каково было мое разочарование, когда сын принес только 4 футболки, которые для нас являлись не основными в заказе. Позвонила в службу поддержки, оператор Наталья весь разговор пыталась убедить меня в том, что мой заказ на эту сумму был отменен, а второй был передан мне полностью. Чем вывела меня из себя уже в середине разговора, а потом призывала к корректному тону общения с собой, хотя сама меня слышать не хотела. Я ждала 7 дней не для того, чтобы отправить завтра ребенка в другой город в одних футболках. Ответа на вопрос, почему меня не проинформировали о частичной отмене заказа я так и не получила. Оставила отзыв в 2Гис, на который оперативно получила комментарий с просьбой связаться в чате с сотрудником фирмы. Что я и сделала. В переписке с ним выяснилось, что частичная отмена товаров была проведена сотрудником торговой точки. На каком основании не понятно. Просьба выяснить могу ли я все-таки забрать сегодня остальные товары в магазине, оплатив их снова, удовлетворена не была. В ответ я получила номер обращения и рекомендации ждать на него ответ 2-3 рабочих дня. Но через 2 дня, тем более 3, мне не нужны уже эти товары.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18
Персонал отвратительно себя ведёт. От слова совсем. Очень жаль, ведь они лицо компании в данной точке. Возвращаться туда не хочется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирный
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Хороший магазин, цены (не из новой коллекции) доступные. Консультанты приятные, не навязчивые. Выбор товаров большой. Примерочные чистые, в достаточном количестве.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан РР
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Купил куртки зимние себе и жене на 20000 рублей
Куртки выбрали нормальные сами.
Не какой помощи с выбором от персонала не было, отзывчивость тоже нет, как в других бутиках. Так что вам решать, дорогие друзья где покупать вещи. Я к ним больше не нагой.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Зимовец
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20
Все как и везде, магазину надо немного изменить концепцию, вернее производителю, чуть коллекцию сделать по веселее, а так кое что, время от времени покупаю себе что понравится.
إظهار رد العمل التجاري
Nikolai Davidov
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший магазин был, пока не столкнулся с тем что на указанные цены на бирках можно не смотреть а идти на кассу проверать, так как они там не соответствуют а комментарии продавцов на вопрос почему реальная цена в два раза дороже, наверное не успели поменять цены после переоценки.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Бурасова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19
Нравится данный магазин, здесь всегда большой выбор и полный размерный ряд
1
إظهار رد العمل التجاري
гузель
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Расположен внутри торгового центра, на первом этаже, найти легко, есть электронный навигатор. Вежливый персонал, ненавязчивый. Много примерочных кабинок, хороший ассортимент, большая площадь - не тесно. Вещи подобраны по тематике и цветовой гамме. Также можно подобрать подходящий аксессуар.
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей железняк
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 12
Не очень богатый выбор...так себе....
إظهار رد العمل التجاري
Алия Шаяхметова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28
Консультант сказала, что у вас не хватит денег купить куртку.....
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Люблю Остин! Интересные модели, хорошие качественные джинсы и скидки бывают отличные.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 22
Типичный из сети магазин, все в порядке
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Лоскутов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Постоянный клиент этого магазина, все супер !
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Светлый, хороший магазин. Выбор хороший.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алексеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Купил джинсы не относил и года. Раньше качество продукции было лучше
1
إظهار رد العمل التجاري
леана филиппова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Хороший,большой магазин,ассортимент до 35 лет,качество все хуже,одежда для девушек и парней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Авзалетдинова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Качество одежды проверено временем.
إظهار رد العمل التجاري
Камила Валеева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Я тут работала, мне не понравилось. Звезду чисто за базовые шмотки качественные накинула.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марсель
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Размерный ряд не очень, даже на одежду без скидок
إظهار رد العمل التجاري
Петя Куролесов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Понравился ассортимент и акции. Нашла пару платьев по очень привлекательной цене!