Добрый день,дорогой,любимый наш бренд Остин! Делаем покупки всей семьёй,и в приложении, и на маркетплейсах,и в магазинах. Но каждый наш поход именно в этот магазин в ТЦ Мариэль нас огорчает очень грубое обращение сотрудников. Вчера 10 июля 2024 нас обслуживала сотрудница Ольга П.Я так понимаю,у Вас не хватает сотрудников на кассе,может поэтому она была в этот день не "в ресурсе ",а может ей пора на пенсию,но она частенько хамит покупателям,это уже не первый раз. Надеюсь,руководство компании обратит внимание на своих сотрудников, может проведёт какие-то тренинги,а то Вы так всех клиентов распугаете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Фок
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
В магазине дисконт много выбора по размерному ряду и по цене на каждый кошелёк и главное отличное качество.В этот раз купила себе юбку твид с рисунком гусиная лапка , а цена всего 600руб.😍
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Была в Oʻstin 06.10.2024г. при входе в примерочную меня встретил продавец со словами"да что за день такой сегодня"у меня в корзине было 10 вещей,мне сотрудник озвучила,что можно только 6,я без возмущения оставляю вещи где мне сказали,перед тем как оставить я уточнила их не заберут в зал,продавец ответил с таким не приятным выражением лица"да кому они нужны ваши вещи"на все это я не обратила внимание,продавец был уставшим видимо,но что меня удивило,это когда продавцы в присутствии других покупателей в зале или в примерочной обсуждают, не добрыми словами другого покупателя,передо мной зашла девушка,которая взяла намного больше вещей,чем у меня,что не понравилось продавцу,когда девушка возвращала,продавец с возмущение спросил вам что совсем ничего не подошло,девушка попыталась объяснить продавцу,что под её фигуру вещи не подошли,это выбор каждого покупателя брать или не брать вещи,продавцы должны быть сдержаны и не проявлять свое настроение на других,когда их ни кто не провоцирует. Прошу обратить внимание администратора магазина и провести работу своих сотрудников.Даная ситуация возникает постоянно